風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用于普外科護(hù)理管理中的臨床價(jià)值研究

李 雁

（廟灘中心衛(wèi)生院，湖北 襄陽(yáng) 441721）

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇我院2016年4月～2017年5月收治的普外科患者100例，依據(jù)護(hù)理模式分為參照組和研究組，各50例。研究組男34例，女16例，年齡22～76歲，平均年齡（51.96±8.04）歲；參照組男32例，女18例，年齡24～78歲，平均年齡（52.16±8.15）歲。兩組患者一般資料比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

參照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理，為患者進(jìn)行簡(jiǎn)單的健康宣教，并將治療期間需要注意的事宜進(jìn)行告知，同時(shí)加強(qiáng)用藥指導(dǎo)[1]。

研究組實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理。

1.3 指標(biāo)判定依據(jù)

對(duì)兩組患者護(hù)理后的風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率、護(hù)患糾紛發(fā)生率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；對(duì)兩組患者護(hù)理滿意度進(jìn)行對(duì)比。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)意義

研究數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS 19.0進(jìn)行分析，計(jì)數(shù)資料以百分率（%）表示，采用x2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 不同方法護(hù)理后的風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率

經(jīng)護(hù)理后，研究組風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率為8%，參照組風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率為26%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見(jiàn)表1。

表1 兩組患者護(hù)理后風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率比較[n(%)]

2.2 不同方法護(hù)理后滿意度調(diào)查結(jié)果

經(jīng)護(hù)理后，研究組護(hù)理滿意度為100%，參照組護(hù)理滿意度為26%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見(jiàn)表2。

表2 兩組患者護(hù)理后滿意度調(diào)查結(jié)果比較[n(%)]

2.3 護(hù)患糾紛發(fā)生率

研究組實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理后，護(hù)患糾紛發(fā)生率為8%（2/50），參照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理后，護(hù)患糾紛發(fā)生率為24%（12/50），差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05，x2=8.3056）。

3 討 論

通常情況下，普外科存在較多的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素，如：護(hù)患溝通、操作技能以及管理。若護(hù)理人員缺乏較強(qiáng)的責(zé)任心，且風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較弱，會(huì)提升風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率。因此，實(shí)施有效的管理措施至關(guān)重要[2]。風(fēng)險(xiǎn)管理是近年來(lái)應(yīng)用較廣泛的護(hù)理模式，通過(guò)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)價(jià)、處理以及管理成效等階段，不僅可以糾正日常護(hù)理工作中潛在的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)可以將護(hù)理人員的整體水平進(jìn)行提升，從而滿足工作需求。另外，實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理可以將存在的問(wèn)題及時(shí)找出，護(hù)理人員也可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，隨后依據(jù)醫(yī)院的相關(guān)體系嚴(yán)格執(zhí)行，從而為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。此次研究結(jié)果顯示：研究組、參照組分別實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理、常規(guī)護(hù)理，對(duì)比兩組患者的風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率和護(hù)患糾紛發(fā)生率，研究組（8%、8%）明顯低于參照組（26%、24%），差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

綜上所述，風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用于普外科護(hù)理管理中的效果理想，同時(shí)可使風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率得到顯著降低，存在臨床應(yīng)用價(jià)值[3]。

[1] 袁倩倩,謝唯雙.普外科護(hù)理管理中風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用體會(huì)[J].價(jià)值工程,2013,(33):108-109.

[2] 蔣明麗.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在普外科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果觀察[J].齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2015,36(33):5104-5105.

[3] 包彩華.風(fēng)險(xiǎn)管理在普外科護(hù)理管理中的應(yīng)用分析[J].臨床合理用藥雜志,2013,6(10):103-104.