智慧校園環(huán)境下高校迎新工作探討

王朋

（延邊大學(xué)，吉林 延吉 133002）

智慧校園是高校信息化的高級狀態(tài)，是對數(shù)字校園的進(jìn)一步擴(kuò)展和提升，是校園管理和教學(xué)水平逐步提升的體現(xiàn)，是教育現(xiàn)代化發(fā)展的必然趨勢。建設(shè)智慧校園的重要目的是通過利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和虛擬化等新技術(shù)，優(yōu)化學(xué)校教師、學(xué)生、家長、校務(wù)工作人員和校園資源之間的交互方式，為高校招生、就業(yè)、科研、教學(xué)提供決策服務(wù)。

1 迎新工作存在的問題

隨著各高校招生人數(shù)的不斷增加，對迎新工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的迎新為：招生科在招生系統(tǒng)上導(dǎo)出本年已錄取的學(xué)生信息，學(xué)生管理科將信息導(dǎo)入迎新系統(tǒng)，教務(wù)處導(dǎo)入到教務(wù)系統(tǒng)。學(xué)校各個(gè)部門在各自的宣傳平臺上發(fā)布有關(guān)迎新的通知和信息。

學(xué)校組織開展迎新動員大會，學(xué)生處負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)教務(wù)處、財(cái)務(wù)處、信息化、后勤等部門集中在迎新現(xiàn)場完成全校迎新工作。學(xué)生及家長拎著行李在各辦理環(huán)節(jié)排隊(duì)完成學(xué)校的報(bào)到手續(xù)。這種迎新模式存在以下問題。

1.1 數(shù)據(jù)共享問題

由于高校從招生錄取到新生報(bào)到整個(gè)環(huán)節(jié)使用到的系統(tǒng)都是相對獨(dú)立的，這就造成了“信息孤島”現(xiàn)象。人工轉(zhuǎn)移導(dǎo)入無法做到實(shí)時(shí)性，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移過程中無法確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性。迎新系統(tǒng)收集到學(xué)生填寫的信息，無法在其他系統(tǒng)上使用。

1.2 迎新信息發(fā)布渠道分散問題

由于隨錄取通知書寄送的入學(xué)須知無法容納所有信息，在加上部分信息是根據(jù)時(shí)間階段發(fā)布的，對于陌生的新生及家長而言，急需了解學(xué)校的基本情況、報(bào)到手續(xù)和相關(guān)業(yè)務(wù)申請。建立統(tǒng)一、全方位的迎新信息服務(wù)平臺顯得尤為重要。

1.3 迎新報(bào)到效率低下問題

校方及相關(guān)部門對迎新報(bào)到的實(shí)時(shí)進(jìn)展和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不能及時(shí)掌握，迎新環(huán)節(jié)過于死板。基于上述問題，學(xué)校有必要通過信息化手段來解決迎新報(bào)到中存在問題，借此優(yōu)化迎新工作流程，提升迎新效率和師生滿意度。

2 迎新服務(wù)平臺建設(shè)

迎新服務(wù)平臺為新生及家長提供了迎新相關(guān)的實(shí)時(shí)通知，新生可以在該平臺瀏覽相關(guān)信息和維護(hù)學(xué)校需要采集的必要信息，完成業(yè)務(wù)申請、寢室選定、費(fèi)用繳納等。迎新服務(wù)平臺的功能包括：①校園展示。學(xué)校簡介、校園一角、學(xué)校地圖、校園導(dǎo)航。②信息發(fā)布。獎助貸簡介、衣食住行學(xué)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、常見咨詢。③個(gè)人信息查詢。繳費(fèi)查詢、申請業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢（寢室申請狀態(tài)、繳費(fèi)申請狀態(tài)）、輔導(dǎo)員聯(lián)系方式查詢。④個(gè)人信息維護(hù)。基本信息、家庭信息、經(jīng)濟(jì)狀況信息、到校信息等。⑤業(yè)務(wù)申請。綠色通道申請、助學(xué)貸款申請、寢室申請、生活用品申請。⑥班級同學(xué)交流。輔導(dǎo)員為管理員的內(nèi)部交流平臺。

當(dāng)學(xué)生收到錄取通知書后，在家里打開“迎新服務(wù)平臺”即可完成非現(xiàn)場辦理的入學(xué)手續(xù)，為新生提供了便捷的服務(wù)。

3 業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成建設(shè)

為了完成各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合，建立校園統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺，所有應(yīng)用應(yīng)遵循統(tǒng)一的認(rèn)證集成要求進(jìn)行認(rèn)證集成。已建應(yīng)用、新建應(yīng)用與統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺進(jìn)行對接基于CAS認(rèn)證集成標(biāo)準(zhǔn)等，所有應(yīng)用的認(rèn)證都需要?dú)w入統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)用戶的統(tǒng)一認(rèn)證、賬戶統(tǒng)一管理和SSO單點(diǎn)登錄。通過校園統(tǒng)一身份認(rèn)證代理接口服務(wù)進(jìn)行認(rèn)證集成（Get Header Key），實(shí)現(xiàn)與校園統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺無縫集成。

4 主數(shù)據(jù)平臺建設(shè)

為了優(yōu)化迎新報(bào)到流程，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制，完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與主數(shù)據(jù)的推送、更新與同步，真正實(shí)現(xiàn)從招生錄取到新生報(bào)到、畢業(yè)離校整個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)共享，取消了環(huán)節(jié)中人工數(shù)據(jù)處理的工作，從而確保了各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)一致性和可靠性，大大提高了迎新工作效率。數(shù)據(jù)共享結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。

招生工作是根據(jù)考生報(bào)考批次進(jìn)行，每個(gè)批次結(jié)束后，被錄取的新生信息會同步進(jìn)入主數(shù)據(jù)平臺，主數(shù)據(jù)平臺會將新生基本信息推送到迎新系統(tǒng)中，作為新生登錄迎新系統(tǒng)的憑證；另一方面，新生信息會推送到教務(wù)管理系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等。一卡通系統(tǒng)根據(jù)新生信息制作校園卡，隨新生錄取通知書寄送。錄取信息可供業(yè)務(wù)系統(tǒng)獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。等新生收到通知書后，登陸迎新系統(tǒng)查詢和維護(hù)自己的必要信息、申請住宿及生活用品、繳納費(fèi)用。申請的住宿信息會通過主數(shù)據(jù)平臺同步到門禁系統(tǒng)，成為新生進(jìn)出寢室的依據(jù)。新生填寫的基本信息通過主數(shù)據(jù)平臺同步到學(xué)工管理系統(tǒng)，這些數(shù)據(jù)將作為學(xué)生在校至離校整個(gè)學(xué)習(xí)生涯中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，發(fā)揮了巨大的作用。

5 優(yōu)化報(bào)到流程

每年的新生報(bào)到日，成千上萬的學(xué)生一同涌入校園，給高校迎新工作帶來了極大的壓力，同時(shí)，也考驗(yàn)著學(xué)校的管理水平?；谥腔坌@的迎新模式體現(xiàn)出了信息化迎新的實(shí)時(shí)性、高效性、共享性特點(diǎn)，這種優(yōu)勢減少了報(bào)到環(huán)節(jié)，加快了報(bào)到速度，展現(xiàn)出了高效、有序的報(bào)到程序。報(bào)到流程圖如圖2所示。

圖1 數(shù)據(jù)共享結(jié)構(gòu)圖

圖2 報(bào)到流程圖

迎新工作可以分為三大環(huán)節(jié)，即報(bào)到前、報(bào)到中、報(bào)到后。報(bào)到前新生可以通過迎新平臺及時(shí)了解學(xué)校和學(xué)校各部門發(fā)布的通知信息。為了方便新生入住寢室，新生可以自選宿舍申請、委托學(xué)校代辦生活用品選購、提前將費(fèi)用存入銀行卡等，可以實(shí)時(shí)查詢自己的提交業(yè)務(wù)辦理情況，為現(xiàn)場報(bào)到做好充足準(zhǔn)備；學(xué)校管理人員可以通過迎新系統(tǒng)快速完成前期準(zhǔn)備工作，審核學(xué)生的各類申請、統(tǒng)一扣費(fèi)回執(zhí)等。

新生報(bào)到當(dāng)天可直接到寢室樓刷卡，領(lǐng)取鑰匙和申請的生活用品直接入住，不必集中報(bào)到。新生刷卡信息會更新報(bào)到狀態(tài)，方便學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)查看報(bào)到情況。對于不住寢室的新生可以去班級進(jìn)行刷卡報(bào)到。院系報(bào)到、新生入住寢室后，根據(jù)迎新指南完成學(xué)院報(bào)到手續(xù)，主要包括材料提交和領(lǐng)取、資格審查等。

報(bào)到完成后，新生可以通過迎新平臺查看開學(xué)后的入學(xué)教育安排、開學(xué)典禮、軍訓(xùn)時(shí)間安排等，全面的迎新平臺讓新生在校園學(xué)習(xí)和生活中無障礙。教務(wù)工作人員可根據(jù)報(bào)到狀態(tài)，同步學(xué)籍狀態(tài)信息，區(qū)別未報(bào)到的學(xué)生。

6 結(jié)束語

迎新系統(tǒng)利用智慧校園支撐平臺進(jìn)行設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)新生信息與校內(nèi)其他相關(guān)系統(tǒng)信息的無縫融合，通過實(shí)時(shí)信息采集、存儲、分析、決策來實(shí)現(xiàn)高校智慧校園的真正意義。本文從高校信息化建設(shè)的角度出發(fā)，提出了一系列解決方案的思路，迎新平臺的建設(shè)會極大降低學(xué)校工作人員的工作量，提高了迎新工作效率和協(xié)同配合度。

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