2018：內(nèi)容生產(chǎn)的風(fēng)口與趨向
——來自“新內(nèi)容探索者大會”的片斷思考

□ 文/張 壘

2017年年末，從《中國青年報(bào)》官微運(yùn)營室主任位置上離職創(chuàng)業(yè)的前調(diào)查記者葉鐵橋張羅了一場“新內(nèi)容探索者大會”，以此紀(jì)念自己的刺猬公社成立一周年。

會場位于新華社隔壁的繁星戲劇社，眾多參會者擠滿了劇場過道，使這場有點(diǎn)“離經(jīng)叛道”的大會好像一次喬布斯式的技術(shù)美學(xué)狂歡。內(nèi)容生產(chǎn)者何為？何在？未來又將走向何處？筆者輯錄了大會演講中最動(dòng)人和“最刺激”的篇章和片斷思考。

一、未來的“新內(nèi)容消費(fèi)”

一個(gè)漫畫APP完成1.77億美元融資；第三方調(diào)研報(bào)告顯示，00后最受歡迎的APP是漫畫，超過所有的小說閱讀軟件；今天的漫畫有可能成為未來最強(qiáng)大的內(nèi)容IP（知識產(chǎn)權(quán)）。

“快看漫畫”創(chuàng)始人陳安妮：過去很多人認(rèn)為漫畫是一種特殊的文化，而我們認(rèn)為漫畫在未來將絕對不僅僅是一種小眾文化，它將是95后內(nèi)容消費(fèi)最主要的載體。百度2016年的一個(gè)第三方調(diào)研報(bào)告發(fā)現(xiàn)，在00后最受歡迎的APP中，快看漫畫是排第一的，這并不在于快看漫畫排第一，而是一個(gè)漫畫軟件排在第一名，而第二到第八名都是小說閱讀軟件。對今天的00后來講，漫畫是一種超越小說的內(nèi)容形式，而不僅僅是獨(dú)立存在的漫畫文化。

2014年，我到北京創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，見了很多投資人，大家都不認(rèn)為漫畫有很大的機(jī)會，但我自己作為一個(gè)默默無聞，不是科班出身，沒有專業(yè)學(xué)習(xí)過的漫畫作者能在微博上獲得一千萬的粉絲，我始終相信喜歡漫畫的群體規(guī)模是非常大的。所以，我拿著自己和朋友的錢跑到北京，在華清嘉園租了房子。經(jīng)歷了接近一年的辛酸時(shí)光，終于在2014年12月13號，上線第一個(gè)版本，2015年下半年在中國漫畫APP里面排行第一名。現(xiàn)在的數(shù)據(jù)是1.3億總用戶，近四千萬的月活，近一千萬的日活，近兩千部作品，近一千位作者。我們的漫畫作品《甜美的咬痕》有1217萬人關(guān)注，竟然有一些漫畫作品能夠吸引一千多萬青少年下載APP、注冊用戶并且關(guān)注這個(gè)作品。所以可想而知，一個(gè)漫畫作品今天的影響力可以有多大。

為什么漫畫會這么火？不同年代的人對漫畫的認(rèn)識偏差非常大。70后左右的人，過去更多看的是小人書，所以他們會認(rèn)為漫畫等同于三毛流浪記，或者等同于小人書。80年代左右的人開始看盜版CD，認(rèn)為漫畫等同于日本漫畫，等同于二次元。對95后來說，漫畫已經(jīng)不代表小人書也不代表某一類國家的文化，它代表的僅僅是一種載體，跟小說一樣都是閱讀故事的載體，不管故事是什么樣的類型、什么樣的題材、什么樣的文化，漫畫是一種內(nèi)容消費(fèi)的形式，這是95后的特點(diǎn)。

為什么會出現(xiàn)這樣一個(gè)變化？核心是娛樂消費(fèi)方式的差別。80后最上游的APP消費(fèi)形式是網(wǎng)文，消費(fèi)方式是PC，今天最大區(qū)別是從大屏幕變成小屏幕，娛樂方式改變了。第一，人們的視覺需求提升了，不希望在小小屏幕上看到密密麻麻的文字，希望看到更視覺化的東西。第二，因?yàn)橐苿?dòng)載體，所以時(shí)間變得更碎片化，我們希望看到單位時(shí)間內(nèi)傳遞信息量最大的載體。因此漫畫有了機(jī)會。我們認(rèn)為新生代消費(fèi)方式發(fā)生轉(zhuǎn)變的時(shí)候，漫畫將會變得比文字更加讓新生代的人接受，漫畫甚至?xí)^文字，成為承載IP的最上游的載體。

二、“電商”和內(nèi)容背后的階層生意

從一天只推一條短視頻，到一個(gè)月的廣告和電商營收超過一個(gè)億；只做和美有關(guān)的一切，用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容換取優(yōu)質(zhì)客戶；從生活方式媒體到中產(chǎn)階層生活電商平臺。

陳安妮，“快看漫畫”創(chuàng)始人

張晴，“一條”合伙人

“一條”合伙人張晴：“一條”是生活方式媒體，目前已經(jīng)拍攝了近2000條3-5分鐘原創(chuàng)短視頻，有3500萬用戶，日均閱讀量2000萬?！耙粭l”同時(shí)也是中產(chǎn)階層生活電商平臺，和1400多個(gè)國內(nèi)外品牌有合作，一共有5萬件商品，沒有倉儲，就是連接了幾千萬個(gè)用戶和幾千個(gè)優(yōu)良品牌?！耙粭l”同時(shí)還有非常強(qiáng)大的廣告視頻制作能力。剛剛過去的11月，“一條”廣告和電商的營收超過一個(gè)億。

我們經(jīng)常會說這個(gè)世界上有兩類人，一類懂二進(jìn)制，一類不懂二進(jìn)制，我就是那個(gè)不懂二進(jìn)制的人。文科生和理科生看待世界是不同的，文科生眼里每個(gè)個(gè)體都是獨(dú)特的，我們特別擅長講故事，拍成美美的視頻，用戶看完以后就很有代入感，很想過他們的生活。在理科生眼里，每個(gè)人在機(jī)器面前都是平等的，只有數(shù)字的區(qū)別，但理科生特別擅長用大數(shù)據(jù)以及工具型的方式，迅速把這個(gè)平臺做大。要追求既能產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，又有很大流量，文科生理科生強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，能量特別巨大。

李鑫，梨視頻總編輯

劉康，騰訊網(wǎng)AI項(xiàng)目總監(jiān)

現(xiàn)在信息爆炸，用戶又那么善變，憑什么選擇你？我們的路徑很簡單，就是用一天一條美美的視頻，獲取用戶，因?yàn)檫@些用戶對我是有價(jià)值的。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)平均年齡已經(jīng)超過40歲，其中不少都有20年傳統(tǒng)媒體工作經(jīng)驗(yàn)，是《外灘畫報(bào)》《周末畫報(bào)》《城市畫報(bào)》的總編、副總編和總監(jiān)，我們的一點(diǎn)優(yōu)勢，就是擅長做內(nèi)容，而且有強(qiáng)大的人脈資源：所有生活美學(xué)領(lǐng)域的人都被我們采訪遍了。

一開始，文科生奠定了公司美學(xué)的基調(diào)，我們有一個(gè)概念：“不在美中度過的每一天，都是虛度的。”2014年時(shí)，這句話擊中了所有人的痛點(diǎn)。后來電商起來以后，我們要求電商的選品也要有美學(xué)，也要有調(diào)性。內(nèi)容是最好的推廣。只有把內(nèi)容做得更好，留下來的用戶才是具有黏性的?；ㄥX能買到很多粉絲，但其實(shí)留存率非常低。

為什么“一條”要做電商呢？這套精美的茶具是我們拍的小店的器物。我們一開始拍了這些小店以后，后臺不斷有用戶問，這些東西哪里有賣？我們說不賣只是報(bào)道。我們也看到電視臺會有一些搜店的欄目，但對物品連個(gè)特寫鏡頭都沒有，根本看不清器物的肌理、器形……而我們非常嚴(yán)格地要求攝影師：拍小店，必須要有8個(gè)單品景物的特寫，以及4組布景。這是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化的東西。用戶看完以后，就會產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的購買欲。

在報(bào)道這些的過程中我們發(fā)現(xiàn)，匠人和小店的生存狀態(tài)比想象要糟糕，他們在淘寶等大平臺上有店，但這些大平臺比同款、“比低價(jià)”的DNA，讓這些美好的東西淹沒在上億商品里。而我們自己、身邊的人要買好的東西，只能去日本去北歐買?！耙粭l”就做對了這么一件事情：就是我們讓幾千萬用戶和幾千個(gè)很好的品牌，互相找到了對方。我們說，我們是做階層化的生意，而不是大眾化的，也不是垂直化的，就是這個(gè)道理。

三、“拍客”：從內(nèi)容生產(chǎn)體系到連接體系

“拍客”體系不只是一個(gè)生產(chǎn)內(nèi)容的體系，而是人與人之間關(guān)系的總和；連接每個(gè)有故事的人，連接每個(gè)人的故事；從澎湃到梨視頻：20萬個(gè)真實(shí)視頻與紙媒人的初心

曾經(jīng)的“老記者”今天的“新內(nèi)容”

“蕭瑟秋風(fēng)今又是，換了人間”。站在演講臺上的不少人，都是編輯記者中的“老戲骨”，甚至有些已經(jīng)在傳統(tǒng)媒體中走過了前半生。但如今站在聚光燈下，他們又顯得如此截然不同。從形態(tài)上看，他們離文字越來越遠(yuǎn)，取而代之的是影像、漫畫、甚至是精致的廣告表達(dá)；從外延上說，他們依托內(nèi)容生產(chǎn)，但大大超越了內(nèi)容生產(chǎn)，年輕的陳安妮，曾經(jīng)是有著千萬粉絲的漫畫作者，而“坐館人”今天變成了融資近兩億美元的館主，“一條”，脫胎于《外灘畫報(bào)》等種種時(shí)尚期刊，在堅(jiān)持美學(xué)理想的同時(shí)，不斷在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上趕潮，第一年做內(nèi)容，第二年做廣告，第三年做電商，2018年，則要做線下店；從本質(zhì)上想，他們所做的無非是各種各樣的“連接”：陳安妮，連接了漫畫作者和愛看漫畫的年輕人，“一條”，連接了富裕起來的人們和他們對美好生活的想像，梨視頻的拍客，連接了有故事的人和發(fā)生故事的城市，騰訊網(wǎng)的AI，則希望把人和機(jī)器連接起來，甚至活動(dòng)的主辦方，刺猬公社，也是試圖連接起內(nèi)容領(lǐng)域的生產(chǎn)者、運(yùn)營者、消費(fèi)者……所有的一切似乎在告訴我們，內(nèi)容也是一種媒介，做好內(nèi)容，是讓這個(gè)橋梁更堅(jiān)固、走的人更多。人在哪里，橋梁就要修到哪里。2018，無論舊掌故還是新內(nèi)容，讓我們一起修橋、架路。

梨視頻總編輯李鑫：我在報(bào)社工作12年，2014年參與創(chuàng)辦澎湃新聞，2016年參與創(chuàng)辦梨視頻。我記得很清楚，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)拍客的同事跟我討價(jià)還價(jià)，說這個(gè)體系每天只能生產(chǎn)八條短視頻。我當(dāng)時(shí)狠了狠心跟他說，每天不能少于十條。現(xiàn)在，我們每天可以生產(chǎn)七百條短視頻。

為什么會有這樣爆炸性的變化？關(guān)鍵的一點(diǎn)是關(guān)于連接。我們沒有把拍客體系作為一個(gè)簡單的內(nèi)容生產(chǎn)體系，而是作為一個(gè)關(guān)于連接的體系，我們有一個(gè)足夠龐大的拍客蓄水池，目前有將近三百萬名公眾拍客，來自各大高校、旅游公司、快遞公司等等。在這一基礎(chǔ)上，有三萬名核心拍客，遍布全球七大洲，覆蓋520個(gè)國際主要城市和兩千多個(gè)國內(nèi)區(qū)縣。我們還有很多機(jī)構(gòu)拍客、商業(yè)拍客。拍客種類也做了很多劃分，民生拍客、財(cái)經(jīng)拍客、人物拍客等等，實(shí)際已經(jīng)具備了社群運(yùn)營的雛形。

拍客網(wǎng)絡(luò)的實(shí)質(zhì)是什么？我認(rèn)為是人與人之間關(guān)系的總和，是梨視頻團(tuán)隊(duì)500人跟3萬名核心拍客之間關(guān)系的總和，是3萬名核心拍客跟300萬公眾拍客關(guān)系的總和，也是300萬人跟其他所有人關(guān)系的總和。舉個(gè)例子，有位來自山東的單親父親，一個(gè)人帶著孩子到北京求醫(yī)，日子過得很艱難，每天吃山東煎餅，去醫(yī)院門口領(lǐng)愛心粥。后來，醫(yī)院做社工的一個(gè)拍客發(fā)現(xiàn)了他，拍成短視頻，傳到梨視頻上，后來很多人幫助他。這位社工拍客跟他聊，問愿意做拍客嗎？可以改善你的生活。他說愿意。后來他就真成了我們的拍客，在醫(yī)院長期駐扎，拍了很多保潔阿姨的故事和重癥病兒的故事。通過一個(gè)視頻可以把一群陌生人連接在一起。

每個(gè)城市的連接方式也是不一樣的。在北京，我們做了很多體現(xiàn)胡同文化的短視頻，在上海，推了很多代表消費(fèi)風(fēng)向的達(dá)人，還有一些偏個(gè)人體驗(yàn)的視頻。我自己也傳過一次短視頻，我在學(xué)校門口接孩子，抬頭看到松鼠在沿著電線桿奔跑，我驚呆了，馬上拍下來上傳。那一瞬間我自己被打動(dòng)了，覺得這個(gè)城市很了不起，能有松鼠在上空奔跑。類似這樣的體驗(yàn)都是某一瞬間打動(dòng)了某一個(gè)人心里柔軟的地方。連接每個(gè)有故事的人才能連接每個(gè)人的故事，這一直是拍客系統(tǒng)奉行的準(zhǔn)則。

再說說真實(shí)的問題，怎么確保20萬條短視頻都是真實(shí)的。拍客系統(tǒng)有七級管理體系，要對拍客進(jìn)行認(rèn)證，有求證、屬地、專業(yè)、標(biāo)簽、分級管理，有數(shù)據(jù)化管理，確保拍客的東西都是真實(shí)的。梨視頻還沿用傳統(tǒng)媒體三審制，全程監(jiān)控，確保每條視頻都是真實(shí)的。

四、內(nèi)容AI：助手還是主宰？

內(nèi)容AI技術(shù)在媒體行業(yè)的四大應(yīng)用；擺脫“苦役”的互動(dòng)工具性系統(tǒng)；人和機(jī)器的關(guān)系中“人”是最重要的。

□ 會議主辦方“刺猬公社”工作人員在會場合影留念。

騰訊網(wǎng)AI項(xiàng)目總監(jiān)劉康：現(xiàn)有內(nèi)容AI技術(shù)在媒體行業(yè)里的應(yīng)用，可能已經(jīng)超乎大家想象。一是垂直行業(yè)，比如人們相對熟悉的在體育、財(cái)經(jīng)（報(bào)道）領(lǐng)域的應(yīng)用，現(xiàn)在還有房產(chǎn)、汽車、品牌導(dǎo)購、游戲電競等等領(lǐng)域都有很多應(yīng)用。二是新聞提煉，比如實(shí)時(shí)會議報(bào)道系統(tǒng)。其實(shí)是基于算法摘要和文本重構(gòu)技術(shù)的展示，代表一個(gè)趨勢。我們還把摘要技術(shù)用在音頻產(chǎn)品里，人們很難長時(shí)間聽一個(gè)報(bào)道，很容易分散注意力，所以我們用Dreamwriter的技術(shù)來提取摘要，短時(shí)間內(nèi)把一篇文章大部分內(nèi)容消化掉。三是可以讓機(jī)器做新聞判斷，這是基于權(quán)重池的。四是文學(xué)創(chuàng)作。AI可以寫詩。我們跑了30萬篇古詩詞，基本上窮盡了所有古詩詞的資料，大概一兩個(gè)月就可以寫很不錯(cuò)的原創(chuàng)詩詞了。

從2015年我們開始做AI項(xiàng)目的時(shí)候，很多人問，這是一個(gè)什么東西？為什么要做它？如果要革命，會革誰的命？早期人們懷疑這到底是不是真的？是機(jī)器人嗎？現(xiàn)在已經(jīng)很少有人問這個(gè)問題了，更多人問的是這個(gè)技術(shù)我怎么用。AI技術(shù)可以幫我們解決生活中很多枯燥的底層應(yīng)用。比如一些最基層的整理、文本分析、數(shù)據(jù)收集，這些都可以交給數(shù)據(jù)做，甚至可以讓它提交一個(gè)初步的文本，但最終還是讓人類出判斷，所以說它

是一個(gè)工具性的系統(tǒng)或者助手。AI是一個(gè)虛擬助手，虛擬就是解放了自己的四肢，可以從各個(gè)終端幫助你，可以下載到客廳產(chǎn)品、視聽產(chǎn)品、車載產(chǎn)品，只要帶屏的都可以有AI出現(xiàn)，它和人一定是互動(dòng)的，做一些整理、加工。很多人問我說機(jī)器什么都可以做，干嘛還要人？其實(shí)人是最重要的，我們把人和機(jī)器的關(guān)系放在最重要的中間位置，是因?yàn)樗衅渌麠l件都圍繞這個(gè)來展開。