大佬心聲

段超

大概一支球隊(duì)里最悠閑的人就是老板自己了吧？比賽日就在場(chǎng)邊看看球，沒(méi)有比賽就在辦公室里看看訓(xùn)練，偶爾簽張支票，不滿意就直接開掉某個(gè)人。但真真實(shí)的情況是這樣嗎？

難得有個(gè)機(jī)會(huì)讓幾個(gè)聯(lián)盟里有些代表性的球隊(duì)老板坐在一起，倒倒苦水，聊聊心里話，順便也讓大家了解了解，球隊(duì)這個(gè)家到底好不好當(dāng)。

頂層的工作

“對(duì)我來(lái)說(shuō)，球隊(duì)運(yùn)營(yíng)總裁也好，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)也好又或是總經(jīng)理，這些都沒(méi)什么區(qū)別。既然你掌管著球隊(duì)的人員配置，你的工作就是確保陣容里最好的球員能出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)?！崩销楆?duì)老板托尼·雷斯勒說(shuō)道。雷斯勒接手球隊(duì)的時(shí)間談不上長(zhǎng)，而老鷹隊(duì)現(xiàn)在的狀況也不是很好。但他看起來(lái)并不擔(dān)心，因?yàn)樗呀?jīng)把自己的想法告訴了球隊(duì)的運(yùn)營(yíng)總裁，他相信隊(duì)內(nèi)每個(gè)人都能弄清楚自己的職責(zé)，并貫徹下去?！罢心寄切O具天賦的年輕人，球員就是你的工作重心。而教練的工作就是贏球，每天都要盡力爭(zhēng)勝。我非常清楚這兩者的區(qū)別。這也是我用了相對(duì)較少的時(shí)間才明白的。但我十分堅(jiān)信，球隊(duì)運(yùn)營(yíng)總裁或者說(shuō)是總經(jīng)理，其職責(zé)的核心不僅僅是清楚如何去打造一名頂級(jí)球星，他還得明白我當(dāng)初剛干這一行時(shí)不大在意的一點(diǎn)，當(dāng)你選中一名不是二十一二歲，而是十八九歲的年輕人，又期待著他們能在22到24歲的時(shí)候成長(zhǎng)起來(lái)時(shí)，你所要應(yīng)付的局面有多棘手。你得盡力去幫助這些年輕人在五年之內(nèi)兌現(xiàn)自己的天賦。這事兒可不容易?！?/p>

身陷困境的并不只有老鷹隊(duì)，快艇隊(duì)在這個(gè)賽季也是諸多不順。但在這樣的情況下，鮑爾默卻一直沒(méi)有什么動(dòng)作，看上去他只是個(gè)簽支票的看客而已。在外界看，鮑爾默肯定不會(huì)上場(chǎng)，也不執(zhí)教，沒(méi)有考察球員，球隊(duì)贊助也不是他拉來(lái)的，那么他在球隊(duì)里到底都干了些什么呢？

在談到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，鮑爾默有些委屈，他不僅不是甩手大爺，甚至快到了事必躬親的地步了?！坝行┲卮鬀Q定是只能由老板來(lái)定奪的。”鮑爾默說(shuō)道，“比如關(guān)鍵的財(cái)務(wù)決策，球隊(duì)是否需要大換血，是否需要新建或是改造場(chǎng)館等等之類的。這些都是不能交給別人下決斷的。就算你放權(quán)給管理層，但他們知道用的是你的資金，最后還是得問(wèn)你。老板是你在五年任期內(nèi)惟一能依賴的人，看看球隊(duì)所有人的任職期限就知道了，老板是惟一不會(huì)離開的。所以能夠委身于球隊(duì)事業(yè)，決定球隊(duì)發(fā)展上限，并解釋發(fā)展理念的人，只有老板。因?yàn)榍騿T會(huì)轉(zhuǎn)會(huì)，教練會(huì)離職，員工也會(huì)離開，如果有連續(xù)15到20年時(shí)間讓你專注于一項(xiàng)事業(yè)當(dāng)然很好，在任何行業(yè)這都是行之有效的，只不過(guò)可能有點(diǎn)不切實(shí)際，尤其對(duì)于球員來(lái)說(shuō)?！?/p>

在雷斯勒和鮑爾默大倒苦水的時(shí)候，作為在座老板中相對(duì)成功的拉科布此時(shí)說(shuō)起了自己的生意經(jīng)?！拔覀?cè)谄吣昵百I下了勇士隊(duì)，第一件事就是給球隊(duì)定下一個(gè)基調(diào)和一種文化?！崩撇嫉哪樕仙晕е稽c(diǎn)得意，不過(guò)他也很清楚老板的工作其實(shí)就是一個(gè)收放自如的過(guò)程，掌握好度才能讓所有人的工作都處在正軌之上，“就像其他行業(yè)一樣，最重要的是，聘請(qǐng)專業(yè)人才來(lái)管理球隊(duì)。我們不可能事無(wú)巨細(xì)地插手球隊(duì)的運(yùn)營(yíng)，所以我們必須要找到正確的管理人才。這才是我們的重中之重。至于說(shuō)老板在其中‘搗亂……實(shí)際上有一點(diǎn)我們都認(rèn)同的，最佳老板通常不會(huì)是那些袖手旁觀的。他們不會(huì)事必躬親，這是關(guān)鍵，不能管得太寬，但我們也會(huì)參與球隊(duì)事務(wù)，知曉運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)。”

球隊(duì)老板通常都是成功商人，但球隊(duì)運(yùn)營(yíng)的生意比較特殊，所以老板們也會(huì)有摸不到頭腦的時(shí)候，他們也需要取經(jīng)。然而，從其他老板那得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)有用的地方不多，畢竟大家是競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。這種時(shí)候，聯(lián)盟總裁就成了這些老板的妙計(jì)囊了。

現(xiàn)任總裁席爾瓦是個(gè)有著長(zhǎng)久眼光的人，在他身邊還有一個(gè)超過(guò)30人的謀士團(tuán)隊(duì)，即便是主事一人，也是幾十個(gè)腦袋一起想主意。老鷹隊(duì)老板雷斯勒就在席爾瓦那里取過(guò)經(jīng)，席爾瓦告訴他先想想如何發(fā)掘場(chǎng)館的商業(yè)潛力?！斑@很重要，席爾瓦的商業(yè)嗅覺很靈敏，他知道什么是可行的，什么是不可行的，他能讓好的方案付諸實(shí)踐，這很關(guān)鍵?！崩姿估照f(shuō)道。

建議的取舍

通常人們會(huì)稱老板的直接干涉為“搗亂”，但能給一支球隊(duì)搗亂的絕不只有老板一個(gè)人。作為支撐一支球隊(duì)的最大群體，球迷會(huì)通過(guò)各種渠道讓自己的聲音響徹球隊(duì)的會(huì)議室。

當(dāng)然，可以對(duì)此充耳不聞，但會(huì)帶來(lái)什么樣的影響可就說(shuō)不定了。事實(shí)上，球迷對(duì)球隊(duì)的建議更多可以理解為是一種對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)提升的訴求，沒(méi)人愿意花錢買糟心。

對(duì)于這樣的聲音，湖人隊(duì)現(xiàn)在的大當(dāng)家珍妮·巴斯有著非常理智的看法。“我覺得在我這個(gè)位置的人，如果不能從善如流的話，那就有點(diǎn)蠢了。”珍妮說(shuō)，她說(shuō)球迷和球迷還是有區(qū)別的，比如有些只在家里看轉(zhuǎn)播，而有一些則拿著球隊(duì)的季票。珍妮把季票持有者當(dāng)成了顧客，因?yàn)樗麄兠磕甓紩?huì)固定燒錢看球。所以，聽取這一部分人的建議，無(wú)論正面還是負(fù)面都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>

當(dāng)然，聽并不難，但實(shí)施與否這就需要仔細(xì)斟酌了。分辨哪些建議有用，哪些建議根本就是無(wú)理取鬧，現(xiàn)在這快成了球隊(duì)老板的主要工作了。“聽取他們的意見并不意味著你得照做，而是要理解他們，明白哪些是你也贊同的，哪些是不能做的。”快艇隊(duì)老板鮑爾默說(shuō)道，作為同城球隊(duì)，還共用一座球館，鮑爾默更能體會(huì)珍妮所說(shuō)的現(xiàn)象，而且他們都面臨著同一個(gè)頭疼的問(wèn)題，該如何處理這些建議?！叭绻愕米鞒鲇秀Ｓ谇蛎栽V求的決定時(shí)，你還得知道該怎么去向球迷解釋。NBA里有一件事很奇妙，也是我此前從未遇到過(guò)的，就是你的球迷幾乎知道球隊(duì)所有的事情，這本該是總經(jīng)理的職責(zé)。這些球迷用來(lái)關(guān)注球隊(duì)事務(wù)的時(shí)間都快趕上球隊(duì)全職員工了。這真是太不可思議了?！滨U爾默說(shuō)道。

用人的道理

雖然重大決定都是老板最終拍板，但他還需要一些幫手去貫徹執(zhí)行。對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，他們?cè)谇蜿?duì)里真正重要的工作其實(shí)就是篩選好出色的管理層團(tuán)隊(duì)。而在物色管理層團(tuán)隊(duì)中，最重要的是挑選好一名總經(jīng)理。作為對(duì)老板直接負(fù)責(zé)的執(zhí)行人，總經(jīng)理的人選得當(dāng)與否直接影響了一支球隊(duì)在聯(lián)盟里的位置。endprint

對(duì)于總經(jīng)理的選擇，勇士隊(duì)拉科布又得意了起來(lái)，上個(gè)賽季聯(lián)盟的最佳總經(jīng)理就是勇士隊(duì)的鮑勃·邁爾斯?！拔覀儨?zhǔn)備要招聘一名總經(jīng)理的時(shí)候，聯(lián)盟里很多人都給我推薦了人選，我就對(duì)這些候選人進(jìn)行面試，沒(méi)有一個(gè)中意的?！崩撇紝?duì)于總經(jīng)理的要求非常多，不過(guò)現(xiàn)在看，他的這些要求確實(shí)缺一不可?！白詈笪移赣昧艘粋€(gè)此前沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的球員經(jīng)紀(jì)人，但他有一些能力很突出，他曾是球員，也很懂籃球，他更是一名出色的談判家。老實(shí)說(shuō)，最重要的還是他和我合作得怎樣，因?yàn)槲乙矃⑴c球隊(duì)事務(wù)的管理，我是掌控全局的老板，所以我得和總經(jīng)理相處融洽，我們的觀點(diǎn)得保持一致，不必每件事都認(rèn)同，但必須要保持交流的順暢。最后我聘用了鮑勃·邁爾斯，我覺得他是聯(lián)盟最佳的經(jīng)理人。實(shí)際上我們合作確實(shí)很愉快?！?/p>

談到總經(jīng)理人選時(shí)，庫(kù)班說(shuō)起了他曾經(jīng)的失敗經(jīng)歷：“我剛接手小牛隊(duì)的時(shí)候，我沒(méi)法再另請(qǐng)高明，因?yàn)槲也恢涝撜覀€(gè)什么樣的，所以我沿用了原班人馬。之后很快我就付出了高昂的‘學(xué)費(fèi)。這才明白球隊(duì)總經(jīng)理的首要目標(biāo)不是贏得總冠軍，而是為了保住飯碗，對(duì)吧？他們會(huì)為此而盡力揮霍你的錢財(cái)，早些年我可是沒(méi)少當(dāng)冤大頭。接著我重新開始，當(dāng)然是從我個(gè)人來(lái)看，因?yàn)槲覀兦闆r迥異，逐漸開始重視經(jīng)理人的某些品質(zhì)。我記得有一次在會(huì)議室旁聽球探會(huì)議，看到很多即將參加選秀的球員名字都排在一列。然后我就讓他們告訴我對(duì)這些球員怎么看，我已經(jīng)看過(guò)部分球探報(bào)告了，有人說(shuō)，‘我有點(diǎn)喜歡他。我當(dāng)時(shí)的反應(yīng)就是，任何說(shuō)這句話，當(dāng)場(chǎng)解雇，因?yàn)槟愕牧?chǎng)不堅(jiān)定。我也逐漸意識(shí)到，對(duì)我來(lái)說(shuō)，在商業(yè)籃球中最重要最難得的能力是人才價(jià)值評(píng)估。這樣你才能展開工作，因?yàn)槿绻悴荒苷_估計(jì)一名球員的價(jià)值，那你的議價(jià)能力高低，教練和總經(jīng)理的好壞與否，這些都不重要了，你會(huì)吃癟的。

作為一支傳統(tǒng)豪門的當(dāng)家，珍妮·巴斯在男性當(dāng)?shù)赖穆?lián)盟里游刃有余，球隊(duì)的商業(yè)方面因她取得了巨大的成功。不過(guò)在全盤接手球隊(duì)后，珍妮的腳步卻開始緩慢下來(lái)，“對(duì)我來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于思路要活絡(luò)，要有交流有合作，近來(lái)我在隊(duì)內(nèi)作出了重大變動(dòng)，任用‘魔術(shù)師約翰遜作為球隊(duì)運(yùn)營(yíng)總裁，你得高瞻遠(yuǎn)矚，并通過(guò)每一項(xiàng)決策去映證你的遠(yuǎn)見，這些年來(lái)我們?nèi)笔Я艘环N品質(zhì)，我們每18個(gè)月就會(huì)換主教練，強(qiáng)調(diào)防守和進(jìn)攻，但我們的陣容并不能那么快速地改變，看上去我們?cè)谠卮蜣D(zhuǎn)?！痹谡淠菘磥?lái)，湖人隊(duì)現(xiàn)在需要的并不是瞬間升空，而是穩(wěn)步向前，哪怕前進(jìn)的速度非常微小。“所以我希望看到球隊(duì)每個(gè)賽季相比上賽季進(jìn)步一些，我們朝著一個(gè)球迷有耐心去接受的方向上升。因?yàn)槟悴豢赡苊總€(gè)賽季都成功，但你知道管理層沒(méi)有浪費(fèi)資金、簽下爛合同，阻礙球隊(duì)的進(jìn)步。我覺得我和約翰遜達(dá)成了這種共識(shí)。

真正的煩惱

管理層每天的請(qǐng)示，球迷的怨聲載道，如果放在一位老板的生活里，這些可能還算不上最大的煩惱。畢竟作出了成為一支球隊(duì)的擁有者這樣的決定，就意味著已經(jīng)做好了要承擔(dān)這些的準(zhǔn)備。那么什么才是讓老板們夜不能寐的苦惱呢？

庫(kù)班一直都是聯(lián)盟里最瘋狂的老板，無(wú)論歡呼還是沮喪，他都是場(chǎng)邊戲最多的。庫(kù)班很多時(shí)候的表現(xiàn)看上去就像是做作的表演，然而，那些其實(shí)都是因?yàn)榍蜿?duì)的勝負(fù)所產(chǎn)生的真實(shí)表現(xiàn)?！笆Ю浅ｋy受，簡(jiǎn)直就是折磨，我花了15年才學(xué)會(huì)適應(yīng)失利，之前甚至?xí)虼耸?。”小牛老板?kù)班說(shuō)道，顯然，從他身上就能看得出，沒(méi)什么比輸球更讓人苦惱的了，“常規(guī)賽很不爽，季后賽感覺更糟。

庫(kù)班說(shuō)，任何比賽，只要輸了都能讓他抓狂。不過(guò)最近這些年，他的這些“癥狀”才有所好轉(zhuǎn)，因?yàn)樽约旱暮⒆娱L(zhǎng)大了，越來(lái)越敏感，他害怕自己的情緒會(huì)造成不好的影響。然而，輸球所帶來(lái)的糟糕感受依然存在，庫(kù)班對(duì)此也想出了對(duì)策。如果比賽輸了，他會(huì)花兩個(gè)小時(shí)時(shí)間開車到處亂轉(zhuǎn)發(fā)泄自己的情緒，通常要折騰到凌晨三點(diǎn)他才會(huì)回家。當(dāng)然，盡管此時(shí)庫(kù)班已經(jīng)不會(huì)在家里發(fā)瘋了，但依然沒(méi)辦法正常入睡。

“因?yàn)楫?dāng)比賽開始的時(shí)候，我只能報(bào)以最大的期望。但我們知道自己只能做這么多了，剩下的已經(jīng)不是我們說(shuō)了算的了。但相較于世界上其他任何人來(lái)說(shuō)，對(duì)我們每支球隊(duì)而言，皮球被拋向空中的時(shí)候，你所承受的壓力要比你所能想像的大得多。我們腦子里只在乎皮球是否進(jìn)網(wǎng)，或者是彈筐而出。我最放松的時(shí)候就是我們拿到總冠軍的那一年，我最如釋重負(fù)也是最高興的時(shí)刻，是當(dāng)比賽還有30秒結(jié)束我們已經(jīng)領(lǐng)先了11分的時(shí)候。那是我第一次讓自己相信我們可以成功。你可以看到有張我在咆哮的照片，倒不是說(shuō)我有多高興，而是真的如釋重負(fù)了。因?yàn)槊繄?chǎng)比賽都亞歷山大，大家伙會(huì)讓你知道，輸球的痛苦程度遠(yuǎn)比贏球的痛快程度多得多?！睅?kù)班說(shuō)道。

與庫(kù)班不同的是，快艇老板鮑爾默在球隊(duì)輸球后不僅不會(huì)睡不著，反而會(huì)睡得很香?！笆堑模铱刹辉趺聪矚g輸球，我睡得很香不是因?yàn)槲也辉诤酰且驗(yàn)槲业盟貌挪恢劣诘诙旖又y受，第二天我還需要精氣神在場(chǎng)邊加油打氣?！焙蛶?kù)班一樣，鮑爾默也是個(gè)在場(chǎng)邊渾身是戲的老板，不過(guò)歲月不饒人，每個(gè)比賽夜都能那樣充滿激情可不是個(gè)容易的事情?！拔液苄疫\(yùn)能夠睡得著，這很好。對(duì)我來(lái)說(shuō)，輸球就會(huì)讓我胡思亂想。我早上醒來(lái)的第一件事，本該覺得睡得很好，但腦子里還有其他念頭，就一下爆發(fā)了，腦子里迅速聚集了一堆雜念。所以我喜歡勝利，討厭失敗，非常討厭。我接手快艇以來(lái)最好的成績(jī)是進(jìn)入季后賽第二輪，我仍然記得保羅絕殺馬刺那球的每一個(gè)弧度變化。我還沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)大家經(jīng)歷過(guò)的決賽滋味，我和托尼應(yīng)該是最苦的，我無(wú)法體會(huì)那種感覺，但是光想想就已經(jīng)很興奮了?！?/p>

輸球所帶來(lái)的負(fù)面情緒，唯有贏球才能緩解，對(duì)此，騎士隊(duì)的老板丹·吉爾伯特恐怕是體會(huì)最深的。從勒布朗出走邁阿密，球隊(duì)沉寂多年，到詹皇回歸球隊(duì)成功打進(jìn)總決賽卻落敗于新貴勇士，大起大落沉浮多年，吉爾伯特全都看在了眼里。然而，之前所有的懊惱和委屈，都在2016年被徹底釋放了。球隊(duì)創(chuàng)造歷史的逆轉(zhuǎn)大比分最終捧杯，城市終于收獲了第一個(gè)NBA總冠軍，詹姆斯也得以兌現(xiàn)自己的承諾，花費(fèi)大力氣組建的陣容收獲了預(yù)期的成效。那個(gè)時(shí)候，舒了一口氣的不只吉爾伯特一個(gè)人。

“2016年的克利夫蘭到處是歡聲笑語(yǔ)。體育或許不應(yīng)該那么重要，我也不想這么說(shuō)，這有些輕慢，但它確實(shí)舉足輕重，它真的影響很大?！奔獱柌卣f(shuō)道，“當(dāng)你看到一百三十萬(wàn)人加入慶典游行，釋放壓力，你看著他們的眼睛，這一幕幕我將余生難忘，我都起雞皮疙瘩了。不是因?yàn)槲覀冏约?，而是因?yàn)樾睦锏陌ば断铝?。這是體育所能帶給一座城市的，它所承載的精神內(nèi)涵太豐富了，它可以代表一座城市?！?p>