淺析獨立學(xué)院輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀及提升路徑

張雙雙 趙森

摘 要：獨立學(xué)院輔導(dǎo)員是高校大學(xué)生思想政治教育的骨干隊伍，承擔(dān)著管理育人、服務(wù)育人的重要職責(zé)。但隨著輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)的推進，由于重視不足、認識偏差，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，專業(yè)培訓(xùn)體系不合理及自身心理品質(zhì)欠成熟等因素，輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)欠缺的問題日益凸顯，具體表現(xiàn)為心理學(xué)專業(yè)知識、方法、訓(xùn)練少，缺乏心理學(xué)思維等。針對于此，獨立學(xué)院應(yīng)自上而下、高度重視、全員參與，通過加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)新專業(yè)培訓(xùn)體系，加大培訓(xùn)力度，鼓勵支持輔導(dǎo)員通過深造學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研究等途徑來提升自身心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：獨立學(xué)院輔導(dǎo)員;心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng);育人

中圖分類號：G641

文獻標(biāo)識碼：A

獨立學(xué)院輔導(dǎo)員作為開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，承擔(dān)著組織、實施、指導(dǎo)學(xué)生教育管理服務(wù)的任務(wù)，是學(xué)院教師隊伍、管理隊伍的重要成員[1]。2014年，教育部印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（以下簡稱“《標(biāo)準(zhǔn)》”），明確輔導(dǎo)員的基本要求和職業(yè)能力等級等[2]。其中大學(xué)生心理健康教育作為重要的職業(yè)職能，需要輔導(dǎo)員具備較強的心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，即從事心理健康教育、人際交往與溝通、就業(yè)輔導(dǎo)、生涯規(guī)劃、深度訪談等日常學(xué)生工作，具備教育教學(xué)和調(diào)查研究所需的素質(zhì)[3]。

一、提升獨立學(xué)院輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的重要性

（一）樹立正確的心理健康意識，敏銳處理危機干預(yù)事件

目前獨立學(xué)院輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)專業(yè)面比較廣，較少涉獵心理學(xué)類課程，對心理學(xué)及大學(xué)生心理健康的認識比較片面，因此提升輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，能夠幫助他們樹立正確、全面的心理健康意識，培養(yǎng)其敏銳的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，讓其能及時應(yīng)對危機事件。同時加強他們自身的心理素質(zhì)，以言傳身教代替?zhèn)鹘y(tǒng)說教，切實提高大學(xué)生的身心健康水平，培養(yǎng)心智豐盈成熟、人格完整獨立的新時代大學(xué)生。

（二）掌握大學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，科學(xué)指導(dǎo)管理服務(wù)工作

根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展八階段理論，大學(xué)生正處于成年初期，主要是完成確立自我意識的發(fā)展和自我同一性，形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，避免心理不適應(yīng)及產(chǎn)生其他精神障礙[4]。具體來說，大學(xué)的各年級也表現(xiàn)出不同的心理發(fā)展課題，比如大一學(xué)生面臨新環(huán)境的適應(yīng)，大四學(xué)生面臨畢業(yè)分離及就業(yè)壓力等。因此，提升輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，有助于他們掌握大學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律，分析獨立學(xué)院學(xué)生的心理特點，準(zhǔn)確解讀大學(xué)生身上出現(xiàn)的某些行為表現(xiàn)、思維方式及其深層原因;有助于他們在開展主題班會、活動組織和交流談心時更容易被學(xué)生接受，真正科學(xué)指導(dǎo)輔導(dǎo)員的日常學(xué)生管理服務(wù)工作。

（三）豐富輔導(dǎo)員知識技能體系，推動隊伍專業(yè)化職業(yè)化

隨著社會的發(fā)展變化，大學(xué)生心理健康問題已成為輔導(dǎo)員的重要工作內(nèi)容，因此提升輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)迫在眉睫。輔導(dǎo)員組織心理篩查，可以對學(xué)生進行初步心理問題排查和疏導(dǎo)。開展系統(tǒng)的心理健康教育宣傳活動，掌握適當(dāng)?shù)男睦碜稍兗寄?，可豐富輔導(dǎo)員的知識技能體系，最終逐級達到相關(guān)的輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)要求，切實推動隊伍建設(shè)的專業(yè)化、職業(yè)化進程，全面有效地履行輔導(dǎo)員的工作職責(zé)。

（四）貫徹落實上級文件，加快和諧穩(wěn)定校園建設(shè)

2004年中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》文件提出要“開展細致深入的思想政治工作和心理健康教育”，《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》也強調(diào)輔導(dǎo)員要“經(jīng)常性地開展談心活動，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強的優(yōu)良品格，增強學(xué)生克服困難、經(jīng)受考驗、承受挫折的能力”，成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友，而《標(biāo)準(zhǔn)》中明確心理學(xué)作為輔導(dǎo)員的職業(yè)基礎(chǔ)知識。因此，提升輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)是認真貫徹落實上級文件精神的體現(xiàn)，這在一定程度上也防止了學(xué)生心理問題的發(fā)生。確保掌握正確應(yīng)對心理問題的方式方法，有助于營造積極向上的大學(xué)文化氛圍，加快和諧穩(wěn)定校園的建設(shè)。

二、獨立學(xué)院輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀分析

（一）現(xiàn)狀

1.心理學(xué)專業(yè)知識少，對學(xué)生知情意行把握不全面

獨立學(xué)院輔導(dǎo)員掌握的心理學(xué)知識較少，沒有專業(yè)知識儲備，就會導(dǎo)致他們在與學(xué)生的互動過程中對學(xué)生知覺、情緒、意志、行為等各層次的把握理解不夠全面、深入，不能立體透徹解讀學(xué)生的心理，只能憑以往累積知識能力策劃組織職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、心理健康教育文化月等活動，同時不能夠更加科學(xué)合理地給予指導(dǎo)。

2.心理健康教育方法少，以規(guī)章制度約束代替心理教育

獨立學(xué)院輔導(dǎo)員在個人職業(yè)生涯中很少有機會學(xué)習(xí)心理學(xué)方法，教育管理時以穩(wěn)定不出事為原則，多數(shù)采用嚴格的規(guī)章制度、要求或命令代替科學(xué)的心理健康教育方法，與學(xué)生交流時也多說教、少傾聽，不太注重學(xué)生獨立人格的養(yǎng)成。

3.心理教育訓(xùn)練少，缺少較為系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練

獨立學(xué)院輔導(dǎo)員雖然接受了專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但在工作中很少得到實踐，學(xué)習(xí)效果大大降低。比如，有些輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)如何進行團體輔導(dǎo)，但通過理論知識和現(xiàn)場示范也無法完全掌握，并且容易將團體輔導(dǎo)操作成大型游戲，忽略分享環(huán)節(jié)和其中意義。

4.缺乏心理學(xué)思維

心理學(xué)思維即通過外在表現(xiàn)洞察心理原因，以心理學(xué)的視角分析、解決問題的思維方式，最終消除化解負面的心理，建立積極心理。多數(shù)輔導(dǎo)員習(xí)慣采用先入為主的偏見處理問題，易忽視問題學(xué)生行為產(chǎn)生背后的深層次原因，缺乏心理學(xué)思維，影響雙方的深度交流訪談，甚至導(dǎo)致對學(xué)生的二度傷害。比如，平日表現(xiàn)比較叛逆或者攻擊性強的學(xué)生容易出現(xiàn)學(xué)業(yè)或人際關(guān)系不良，輔導(dǎo)員經(jīng)常視這些學(xué)生為素質(zhì)不高、較難管理的一類，但這類學(xué)生可能來自單親家庭或者不和諧家庭，內(nèi)心安全感不足，才以叛逆來博取周圍人的關(guān)注，以攻擊他人來保護自我。

（二）現(xiàn)狀原因分析

1.重視程度偏低，認識存在偏差

由于建校時間短、人工成本壓力大、對心理教育認識不到位等各種因素，獨立學(xué)院對大學(xué)生心理健康工作的重視程度不足，片面認為心理學(xué)無用或者將心理問題等同于精神疾病，這就導(dǎo)致學(xué)校專職心理工作者少，兼職多，未把學(xué)生心理健康教育真正放到學(xué)校發(fā)展規(guī)劃中。而絕大多數(shù)輔導(dǎo)員很難接受到培訓(xùn)學(xué)習(xí)，即使有機會參加，他們也將此類培訓(xùn)視為工作任務(wù)，主觀學(xué)習(xí)動機不足，心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)難以提高。

2.基礎(chǔ)設(shè)施不完善

輔導(dǎo)員的心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)首先在大學(xué)生心理健康教育工作中體現(xiàn)，但由于場地、資金等各種因素，有的獨立學(xué)院并沒有科學(xué)、完整的相應(yīng)的場所（心理健康教育與咨詢、生涯輔導(dǎo)等）或者心理篩查軟件系統(tǒng)，這不僅不利于大學(xué)生的心理咨詢與輔導(dǎo)，而且影響輔導(dǎo)員專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性，無法在校園內(nèi)營造良好的心理氛圍。

3.專業(yè)培訓(xùn)體系不合理，知識儲備不足

目前，省級主管部門主要針對專職心理健康教育工作者開展各級各類心理健康教育培訓(xùn)，覆蓋面比較窄，只有個別輔導(dǎo)員參與到專業(yè)技能學(xué)習(xí)中，同時培訓(xùn)內(nèi)容相對專業(yè)，與日常工作緊密結(jié)合的技能知識配置偏少，而獨立學(xué)院絕大多數(shù)輔導(dǎo)員只是在崗前培訓(xùn)中接受少量學(xué)習(xí)，知識儲備明顯不足，因此輔導(dǎo)員整體的心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)也就不易形成和提升。

4.輔導(dǎo)員自身心理品質(zhì)有待成熟

從自身來看，作為個體，輔導(dǎo)員的很多心理品質(zhì)都有待成熟，比如部分輔導(dǎo)員在重要事件處理時比較暴躁，情緒調(diào)節(jié)能力弱，還有輔導(dǎo)員習(xí)慣于消極思維，對工作、周圍人和事傾向于負面思考和看待，影響力比較大，或者有的輔導(dǎo)員對自己的職業(yè)不感興趣，只是為謀生計，導(dǎo)致工作態(tài)度懈怠。以上存在情況都不利于輔導(dǎo)員提升自身心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)。

三、提升獨立學(xué)院輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的途徑

（一）自上而下，高度重視，全員參與

為實現(xiàn)輔導(dǎo)員建設(shè)專業(yè)化、職業(yè)化的目標(biāo)，獨立學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作部門及就業(yè)中心等應(yīng)該認識到基層輔導(dǎo)員及工作人員的心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)在大學(xué)生思想政治教育中的重要性，高度重視并自上而下帶動全員參與到學(xué)習(xí)提升的行列中，安排專人或成立學(xué)習(xí)小組，制定提升規(guī)劃及具體實施方案，建立評價考核和激勵機制，督促輔導(dǎo)員的提升自覺性，確保規(guī)劃、方案的順利執(zhí)行。

（二）完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)

獨立學(xué)院應(yīng)組建真正有實效的大學(xué)生心理健康教育中心，按照國家的相關(guān)規(guī)定和要求設(shè)計、布置場所，包括咨詢室、接待室、團體輔導(dǎo)室、測量室等，完善基礎(chǔ)硬件設(shè)施的建設(shè)。另外，根據(jù)《全國大學(xué)生思想政治教育工作測評體系（試行）》的要求，獨立學(xué)院應(yīng)按師生比不低于1∶5000的比例配備不少于2名的專職從事心理健康教育的教師，由他們將輔導(dǎo)員組成不同水平的梯級團隊，一級帶領(lǐng)一級共同提升心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)。

（三）創(chuàng)新專業(yè)培訓(xùn)體系，加大培訓(xùn)力度

在現(xiàn)有的“走出去”培訓(xùn)模式基礎(chǔ)上，在相關(guān)省級部門的支持下，獨立學(xué)院可以通過“請進來”的方式擴大基層輔導(dǎo)員的培訓(xùn)覆蓋面，即省級主管部門對專職心理教師、心理輔導(dǎo)員進行較高層次的專業(yè)模塊培訓(xùn)，同時組成專家講師團，利用每年寒暑假時間分批對省內(nèi)全體高校輔導(dǎo)員進行相關(guān)專題內(nèi)容的短期培訓(xùn)、研討，這樣不僅有利于輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)提升，也可以通過研討了解高校大學(xué)生群體的心理動態(tài)變化，促進理論研究與學(xué)生工作實踐的良好融合。

（四）鼓勵和支持輔導(dǎo)員的深造學(xué)習(xí)與學(xué)術(shù)研究

目前獨立學(xué)院輔導(dǎo)員更多地陷入“事務(wù)實踐”泥潭，工作時間多被瑣碎、臨時的事務(wù)性任務(wù)所占據(jù)，難以有更多精力去開展專業(yè)知識學(xué)習(xí)、研究。因此，要拓寬輔導(dǎo)員的職業(yè)上升渠道，獨立學(xué)院要在政策和經(jīng)費上鼓勵支持輔導(dǎo)員的進一步深造及短、中期外出學(xué)習(xí)，開闊他們的工作視野，激發(fā)新的工作熱情。另外，輔導(dǎo)員的職業(yè)定位不僅僅是日常事務(wù)性的行政領(lǐng)域，要更多傾向它的學(xué)術(shù)性，應(yīng)該把工作反思進行理論研究，這還需要高校督促、激勵他們申請課題項目，省級相關(guān)部門也應(yīng)該增加輔導(dǎo)員專項課題項目，確保輔導(dǎo)員隊伍的科研機會。

理論素養(yǎng)的不斷提高將助推輔導(dǎo)員在專業(yè)化發(fā)展的道路上走得更加長遠。這也是一項長期、系統(tǒng)的工程，需要教育主管部門、高校和輔導(dǎo)員的通力合作，以管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、工作創(chuàng)新等多項舉措來確保輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)專業(yè)化、職業(yè)化的方向。

參考文獻：

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[2]中華人民共和國教育部.高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）[Z].教思政〔2014〕號.2014-03-27.

[3]張愛芹.關(guān)于提高高校輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的探討[J].高校輔導(dǎo)員，2011（6）：18-19.

[4]林崇德.發(fā)展心理學(xué)[M].北京：人民教育出版社，2009.