淺析提高輔導(dǎo)員對大學(xué)生心理疏導(dǎo)能力的途徑

齊放

摘 要：高校輔導(dǎo)員最重要的工作任務(wù)就是對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，而如何提高思想政治教育工作的效率和水平是每個高校輔導(dǎo)員需要思考的問題。良好的心理疏導(dǎo)能力對大學(xué)生思想政治教育工作起到促進(jìn)和推動作用，合理地運(yùn)用心理疏導(dǎo)會對輔導(dǎo)員思想政治教育工作帶來很大幫助。文章分為三個部分，首先對心理疏導(dǎo)進(jìn)行了概念界定，其次分析了當(dāng)今大學(xué)生思想政治教育工作的特點(diǎn)，最后提出了提高大學(xué)生思想政治教育工作者心理疏導(dǎo)能力的途徑。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員;大學(xué)生;思想政治;心理疏導(dǎo)

中圖分類號：G641

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

思想政治教育一直以來都是我國高等學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生道德素養(yǎng)、品質(zhì)德行的一個重要途徑。我國高等學(xué)校的思想政治教育工作一直都為我國的精神文明建設(shè)、道德文化建設(shè)奠定了雄厚的理論基礎(chǔ)并儲備了大量的精英人才。輔導(dǎo)員作為高校第一線的思想政治教育工作者，對學(xué)生的思想教育、心理教育起著至關(guān)重要的作用，而良好的心理疏導(dǎo)方法會使思想政治教育工作起到事半功倍的效果。因此，良好的心理疏導(dǎo)的方法與途徑，會對做好大學(xué)生思想政治工作起到關(guān)鍵作用。

心理疏導(dǎo)面對的不是某一個學(xué)生，而是整個大學(xué)生群體，要掌握不同學(xué)生的思想狀態(tài)，了解學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀。學(xué)生的思想千差萬別，應(yīng)通過心理疏導(dǎo)讓學(xué)生的心理狀態(tài)調(diào)整到正確的軌道上，解決現(xiàn)存問題;通過疏導(dǎo)來引導(dǎo)其行為改變，從而達(dá)到心理疏導(dǎo)的預(yù)期目的。

一、心理疏導(dǎo)的概念與方法

1.概念

心理疏導(dǎo)是根據(jù)辯證唯物主義原則，結(jié)合我國的民族特征，繼承祖國古代醫(yī)學(xué)中的精華并吸取國內(nèi)外各學(xué)科中有價值的學(xué)術(shù)思想，逐漸形成的具有中國特色的較為系統(tǒng)的心理治療疏通和引導(dǎo)的方法。

2.方法

（1）多與他人進(jìn)行交流。需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)的學(xué)生大部分都因?yàn)閭€人心理存在的問題找不到他人傾訴或不愿向他人傾訴，把自己孤立起來，不與他人進(jìn)行溝通，不愿接受他人的幫助，長期如此便形成自卑心理，從而造成自我認(rèn)識的空間變得狹窄，看問題不夠全面，容易走向極端。學(xué)生如果能夠敞開心扉，將自己的內(nèi)心敞開，將自己的心事與人分享，不僅能舒緩自己的壓力，同時也可以在同一件事情上聽到不同聲音，開闊自己的視野，豐富自己的內(nèi)心世界。多與他人進(jìn)行交流還可以分享他人的心情，轉(zhuǎn)移自己的注意力，感受他人的喜怒哀樂，體會開朗心情的輕松愉悅，能更有助于全方位地了解和認(rèn)識自己，以更好地完善自己。

（2）增加自己的成功體驗(yàn)。對于學(xué)生來說，人生的成功與失敗大多數(shù)都體現(xiàn)在學(xué)習(xí)成績和學(xué)業(yè)水平上。如果學(xué)生對自己的成績定位過高，長期努力達(dá)不到預(yù)想效果，持續(xù)一段時間后就會產(chǎn)生消極和放棄的念頭，從而導(dǎo)致挫敗和自卑的情緒產(chǎn)生。因此，輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生定好他們的個人目標(biāo)，近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)兼顧，一步一個腳印地來獲取成功。學(xué)生只有不斷獲得一個個的小成功，一步步都能受到老師及同學(xué)們的肯定，他們才會有更高的積極性去獲取更大的成功。

（3）多進(jìn)行積極的自我暗示以獲得自我實(shí)現(xiàn)。輔導(dǎo)員要鼓勵學(xué)生進(jìn)行積極的自我暗示，例如每天早上給自己一個微笑，告訴自己新的一天新的開始，告訴自己我能行，等等。長期地進(jìn)行積極的自我暗示會對學(xué)生心理產(chǎn)生巨大的促進(jìn)作用，甚至?xí)〉米约憾家庀氩坏降某煽儭?/p>

（4）積極參加校內(nèi)外文化活動。大學(xué)生建立健康心理的一個重要途徑就是積極參加校內(nèi)外活動。各高校內(nèi)都會定期開展有關(guān)心理健康、心理建設(shè)以及心理疏導(dǎo)等方面的講座，大學(xué)生應(yīng)該積極參與，避免產(chǎn)生抵觸心理，及時了解自身心理狀況，在產(chǎn)生問題時第一時間進(jìn)行調(diào)整和疏導(dǎo)，以確保自己身心健康。

同時，要積極參與社會實(shí)踐，利用校外活動這一平臺來擴(kuò)展自己的社交范圍，提高自己的社交能力，多與他人進(jìn)行溝通，并能提早接觸到步入社會會遇到的問題，這樣既有利于改變自身心理狀態(tài)，又可以對未來可能遇到的挫折做好心理準(zhǔn)備。

二、當(dāng)今大學(xué)生思想政治工作的特點(diǎn)

1.教師特點(diǎn)

（1）文化水平較高。當(dāng)今從事大學(xué)生思想政治工作的教師基本都是本科以上學(xué)歷，在大學(xué)期間都已學(xué)過思想政治教育以及相關(guān)的教育學(xué)、心理學(xué)等課程，因此做起思想政治教育工作更加專業(yè)和科學(xué)。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理問題的時候，能從比較專業(yè)的角度去分析和處理，在確保不傷害學(xué)生心理的前提下盡可能地把事情妥善處理，合理地化解矛盾，處理問題。

（2）與學(xué)生相處機(jī)會多。當(dāng)今高校輔導(dǎo)員的年齡相對在校教師偏小，與學(xué)生溝通存在的障礙也相對較小，學(xué)生與輔導(dǎo)員交流少了過去的抵觸和消極心理?，F(xiàn)在的師生不再是過去的對立關(guān)系，而是以學(xué)生為主體的民主關(guān)系，這種平等讓學(xué)生心理上消除了戒備和隔閡。與學(xué)生的溝通可以以面對面談話、網(wǎng)上聊天、短信等多種信息方式進(jìn)行，這樣更能接觸學(xué)生最為真實(shí)的一面，能更好地了解學(xué)生的生活狀況以及心理狀況，能及時地了解學(xué)生的思想發(fā)展動向，了解學(xué)生近期最為關(guān)注的事情，在第一時間掌握學(xué)生的心理狀態(tài)，以便在事件發(fā)生時有相應(yīng)的應(yīng)對策略。

（3）處理問題實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少。當(dāng)今高校輔導(dǎo)員大部分都是剛走出學(xué)校的學(xué)生，工作經(jīng)驗(yàn)甚少，處理問題的方式還停留在學(xué)校處理與教師和同學(xué)等人際關(guān)系的層面，還沒有將自己的身份轉(zhuǎn)換定位好。學(xué)生出現(xiàn)的問題第一反應(yīng)是以學(xué)生的身份去想該如何處理，而不是作為一個教師應(yīng)該怎樣去做。在發(fā)生某些突發(fā)事件的時候缺乏經(jīng)驗(yàn)去解決，尤其在與家長進(jìn)行溝通的過程中如何將問題表述清楚、安撫家長情緒等方面還需要進(jìn)一步摸索。

2.學(xué)生特點(diǎn)

（1）外部信息獲得速度快、途徑多。隨著信息化時代的到來，手機(jī)、電腦等通信設(shè)備的大面積普及，QQ、微信等社交軟件的不斷更新，學(xué)生獲取外部信息的渠道的不斷增多、速度加快，對信息的敏感度也不斷增加，相較過去，學(xué)生的視野開闊了許多。但與此同時，許多不良信息也通過此種渠道不斷地影響學(xué)生。學(xué)生接觸社會較少，對是非的分辨能力并不是很高，因此心理會受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，沉迷于虛擬世界導(dǎo)致心理出現(xiàn)問題的不在少數(shù)。輔導(dǎo)員要合理利用網(wǎng)絡(luò)，同時要指導(dǎo)學(xué)生正確對待外部信息，調(diào)整好學(xué)生心理狀態(tài)。

（2）承受挫折、壓力的能力較差?，F(xiàn)在的大學(xué)生大體都為“90后”，他們大多是獨(dú)生子女，都是家里嬌生慣養(yǎng)的獨(dú)苗。從小到大都在父母的保護(hù)下長大，一切事務(wù)都由家長安排好，自己沒有經(jīng)歷過大的失敗與挫折。在大學(xué)這個小社會中，不會有人再像家長一樣呵護(hù)著自己，一切都靠自己。這樣的生活讓許多學(xué)生都無法適應(yīng)。人際關(guān)系、學(xué)習(xí)成績、獨(dú)立生活等一系列問題處理不好都會對學(xué)生的心理造成影響?！?0后”的心理承受能力及獨(dú)立性較差，受到一點(diǎn)點(diǎn)的挫折和打擊都會需要輔導(dǎo)員加以關(guān)注和開解。

（3）自我意識較強(qiáng)?！?0后”的學(xué)生由于大部分都是獨(dú)生子女，在集體生活中會產(chǎn)生很多不適應(yīng)的情況，在家都是以自我為中心，在集體中依舊會有此種行為和情緒，便會在集體中產(chǎn)生不和諧的因素。以自我為中心是當(dāng)今大學(xué)生的一大特點(diǎn)，很多時候?qū)W生都是因?yàn)橥饨鐫M足不了自身的需求而產(chǎn)生心理問題，這也需要輔導(dǎo)員在日常生活中對此種現(xiàn)象加以糾正，以免學(xué)生因此產(chǎn)生片面的想法和過激的行為。

3.家長特點(diǎn)

“90后”的大學(xué)生是特立獨(dú)行的一代，學(xué)生與家長之間常會出現(xiàn)代溝問題，這也是引起學(xué)生心理問題的一個重要原因。他們無法與家長進(jìn)行良好的溝通，從而形成逆反心理。學(xué)生期待家長對自己的關(guān)心能夠是多方位的，而不僅僅局限于文化課成績。學(xué)生在承擔(dān)學(xué)習(xí)壓力、升學(xué)壓力的同時，更承擔(dān)著家長對自己的期待，無形中對學(xué)生也是一種心理壓力。

三、輔導(dǎo)員提高心理疏導(dǎo)能力的途徑

1.豐富自身文化知識

輔導(dǎo)員在現(xiàn)有的思想政治理論基礎(chǔ)及教育學(xué)、心理學(xué)基礎(chǔ)上，還應(yīng)多學(xué)習(xí)當(dāng)今國內(nèi)外政治時事、我國發(fā)展現(xiàn)狀、高校學(xué)生關(guān)注熱點(diǎn)等問題，通過多參加培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)和考試來不斷豐富自己的理論知識，與其他高校輔導(dǎo)員交流來獲得更多經(jīng)驗(yàn);平時多讀書、多看報，了解當(dāng)前國內(nèi)外形勢，給學(xué)生的思想做出正確的教育和引導(dǎo);多研究大學(xué)生心理問題實(shí)例，學(xué)會分析問題和處理問題，增加實(shí)踐學(xué)習(xí)和模擬學(xué)習(xí)的機(jī)會;了解大學(xué)生常出現(xiàn)的心理問題及解決方式，總結(jié)出適合自己的心理疏導(dǎo)方法。

2.加強(qiáng)與學(xué)生交流，從實(shí)際出發(fā)

再多的理論學(xué)習(xí)都只是紙上談兵，做學(xué)生思想政治教育工作，輔導(dǎo)員是在第一線上，因此實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)最為重要。而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，最便利的途徑便是加強(qiáng)與學(xué)生的交流，增多與學(xué)生的溝通。通過談心等方式能很直觀地了解到學(xué)生的內(nèi)心世界，同時也可以從他們的言談舉止中得到自身工作好壞的反饋。什么樣的工作方式、處理問題的方法更能讓學(xué)生所接受？當(dāng)學(xué)生遇到問題的時候，希望輔導(dǎo)以什么樣的方式來處理能更好地得到反應(yīng)？了解這些信息對輔導(dǎo)員總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)有很大的幫助。作為輔導(dǎo)員，學(xué)會與學(xué)生進(jìn)行交心是非常重要的，能夠與學(xué)生交心，對思想政治教育工作的開展會有很大的幫助。

3.建立學(xué)生心理檔案，設(shè)立心理咨詢室等心理疏導(dǎo)機(jī)構(gòu)

輔導(dǎo)員每次與學(xué)生談心后，都要建立完好的學(xué)生心理檔案，分析該生出現(xiàn)心理問題的原因，總結(jié)解決心理問題的方法，同時在事后還要做好跟蹤調(diào)查，看該生是否在談心后將問題解決。在積累到一定數(shù)量之后，將學(xué)生的心理問題進(jìn)行分類，看學(xué)生中出現(xiàn)心理問題最多的是哪一方面，根據(jù)學(xué)生的具體情況開展相關(guān)心理講座，對此種現(xiàn)象進(jìn)行合理的疏導(dǎo)和講解。在建立學(xué)生心理檔案的同時也可以建立心理咨詢室，咨詢室負(fù)責(zé)人可以是輔導(dǎo)員本身，也可以是學(xué)生干部。培養(yǎng)學(xué)生干部處理學(xué)生心理問題的能力，不僅可以使學(xué)生干部本身得到鍛煉，同時可以拉近學(xué)生間的距離，有利于學(xué)生間矛盾的化解。

四、結(jié)語

輔導(dǎo)員作為思想政治教育工作第一線的人員，良好的心理疏導(dǎo)方式有助于學(xué)生提高心理素質(zhì)，形成良好的性格品格，幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)、生活、情感上出現(xiàn)的各種心理問題和困惑。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生形成積極樂觀、堅(jiān)忍不拔的健康心理品格，提高學(xué)生承受挫折的能力和抗打擊的能力，使其能適應(yīng)社會，為構(gòu)建和諧社會做出貢獻(xiàn);應(yīng)不斷開發(fā)學(xué)生心理潛能，提高學(xué)生心理素質(zhì)，努力為社會培養(yǎng)更多高情商、高智商、高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。

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