基于互聯(lián)網(wǎng)的新型家教平臺(tái)的構(gòu)建

周彤 唐嘉遙 張佳強(qiáng) 劉虹余 鄂騰

摘要

隨著信息技術(shù)及其應(yīng)用的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的滲透，對(duì)人們的生活產(chǎn)生了不可忽略的影響.傳統(tǒng)的家教產(chǎn)業(yè)在這過程中逐漸從單純的線下產(chǎn)業(yè)，發(fā)展為線上線下相結(jié)合的模式。大學(xué)生家教作為家教行業(yè)的主力軍，通過建立專業(yè)的大學(xué)生家教平臺(tái)，有助于人們對(duì)家教信息的獲得和家教質(zhì)量的保障.本文通過對(duì)大學(xué)生家教現(xiàn)狀分析，以及對(duì)專業(yè)大學(xué)生家教平臺(tái)的優(yōu)劣對(duì)比，提出了構(gòu)建一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型家教模式，為構(gòu)建新型的教育體系提供參考。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) 家教 新型 教育體系

目前在絕大多數(shù)的大學(xué)校園內(nèi)，大學(xué)生家教是大學(xué)生兼職中最受歡迎的工作也是占比重很高的工作;而在家教市場(chǎng)上，尋找大學(xué)生家教也是學(xué)生家長(zhǎng)最青睞的選擇，主要原因是大學(xué)生家教是在工作質(zhì)量和薪資上擁有雙重優(yōu)勢(shì)的群體。

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，51.5%的家庭有過請(qǐng)家教的經(jīng)歷，68.5%的家庭有今后請(qǐng)家教的愿望。在對(duì)于大學(xué)生兼職情況調(diào)查中顯示，75%的大學(xué)生有著兼職的經(jīng)歷，在這些大學(xué)生中，有家教經(jīng)歷的學(xué)生占24.2%。由此可見，家教市場(chǎng)是我們不可忽視的，大學(xué)生在家教市場(chǎng)中所占比例是相當(dāng)大的。面對(duì)這些需求，一個(gè)專業(yè)的大學(xué)生家教平臺(tái)的建立是極其有必要的。

1 目前國(guó)內(nèi)家教平臺(tái)現(xiàn)狀分析

據(jù)調(diào)查顯示目前的大學(xué)生家教平臺(tái)，多為學(xué)生自發(fā)組織，多以QQ群、微信群等形式為平臺(tái)。這類平臺(tái)必然沒有規(guī)范的操作、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和基礎(chǔ)的保障，以及強(qiáng)有力的可信度。在多數(shù)家庭對(duì)子女的教育觀念日愈加強(qiáng)的今天，我們擁有著巨大數(shù)量的目標(biāo)性群體和潛在性群體，因而一個(gè)優(yōu)質(zhì)的大學(xué)生家教平臺(tái)是不可或缺的。

在國(guó)內(nèi)，大多數(shù)大學(xué)生家教市場(chǎng)普遍存在著“無規(guī)章、無質(zhì)量、無保障”的現(xiàn)象。從而導(dǎo)致大學(xué)生家教兼職遇到被賺取很大一部分的中介費(fèi)和工資無法保障的問題，也導(dǎo)致需要尋找家教的家庭，即使花費(fèi)著高額補(bǔ)課費(fèi)卻沒有找到高素質(zhì)高水平的老師，花費(fèi)財(cái)力精力的同時(shí)孩子的成績(jī)并沒有取得有效的提升，使家長(zhǎng)蒙受金錢損失、孩子蒙受時(shí)間損失。

基于上述情況，構(gòu)建一個(gè)可信度高、便捷、有安全保障的大學(xué)生家教平臺(tái)有極為廣闊的前景和使用價(jià)值。

2 專業(yè)家教平臺(tái)構(gòu)建的需求

2.1 業(yè)務(wù)需求

2.1.1 高質(zhì)量的家教服務(wù)

大學(xué)生的素質(zhì)并不是完全一致的，構(gòu)建高質(zhì)量的家教平臺(tái)應(yīng)選取高質(zhì)量的大學(xué)生提供服務(wù)。對(duì)于大學(xué)生的選取，我們采取“靜態(tài)動(dòng)態(tài)相結(jié)合”的方式。首先要求學(xué)生提供自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷、在校品德誠(chéng)信優(yōu)秀證明和期望學(xué)生類型等，其次，也是最重要的一部分是提供試講課錄制視頻。要求個(gè)人簡(jiǎn)歷和試講視頻全部合格才能被錄取成為家教。

2.1.2 提高匹配成功率

在大學(xué)生面試過程中，要求老師填寫期望的學(xué)生類型。在學(xué)生尋找老師的過程中，向?qū)W生發(fā)放調(diào)查問卷，在問卷中可填寫期望的老師類型。應(yīng)采取的是雙向選擇進(jìn)行匹配，目的是做到根據(jù)豐富的數(shù)據(jù)庫，完成雙方都滿意的匹配，從而提高家教匹配的成功率。

2.1.3 提供監(jiān)督回訪服務(wù)

為解決市面上存在的無質(zhì)量保障的服務(wù)問題，提供監(jiān)督和回訪服務(wù)。每節(jié)課結(jié)束后，學(xué)生可通過平臺(tái)對(duì)老師進(jìn)行打分和評(píng)價(jià)，同時(shí)可分享在課上所學(xué)知識(shí)。針對(duì)每一對(duì)達(dá)成的服務(wù)，都要進(jìn)行不定期的回訪，采取線上線下回訪相結(jié)合的機(jī)制，提高回訪效率和質(zhì)量。

2.2 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需求

在互聯(lián)網(wǎng)模式下，構(gòu)建出一種全新的O2O（即Online To Ofine在線離線/線上到線下）家教中介模式，需要在一定的區(qū)域范圍內(nèi)形成網(wǎng)絡(luò)，接入的對(duì)象主為區(qū)域內(nèi)的各個(gè)高校及社區(qū)委員會(huì)，由于各高校及社區(qū)委員會(huì)的規(guī)模和服務(wù)需求不盡相同，所以在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)時(shí)也應(yīng)區(qū)別對(duì)待。

2.2.1 區(qū)域內(nèi)高校

在整個(gè)平臺(tái)中，區(qū)域內(nèi)的高校是主要的服務(wù)對(duì)象，也是所有數(shù)據(jù)的匯聚點(diǎn)，這里集中了大量的大學(xué)生，必然會(huì)導(dǎo)致家教平臺(tái)處理數(shù)據(jù)量的積增。如果區(qū)域內(nèi)按5個(gè)同等規(guī)模的高校數(shù)據(jù)量來計(jì)算，每天將會(huì)有4GB左右的原始數(shù)據(jù)上傳，即使采用無損壓縮（壓縮比約為2：1），數(shù)據(jù)量也有2GB左右。按照50%的傳輸效率計(jì)，則網(wǎng)絡(luò)帶寬最低需求為：

（200*1024*8bit/B）/（6*3600sec*50%）=151Mbits/sec（Mbps）

如果把并發(fā)訪問負(fù)載問題考慮進(jìn)來的話，區(qū)域家教數(shù)據(jù)中心的接入帶寬，最好達(dá)到1000Mbps。

2.2.2 社區(qū)委員會(huì)

社區(qū)委員會(huì)主要設(shè)置的是家教平臺(tái)服務(wù)客戶端，主要面向的是社區(qū)內(nèi)需要家教服務(wù)的家庭，提供需求信息的注冊(cè)登記。對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)性的要求不高，使用2Mbps帶寬ADSL即可。

3 新型模式家教平臺(tái)的構(gòu)成

3.1 微信平臺(tái)

隨著信息時(shí)代的快速發(fā)展，信息之間的快速傳遞已經(jīng)成為人們溝通的主流方式，在家教平臺(tái)體系中，可以將微信平臺(tái)作為一個(gè)學(xué)習(xí)、娛樂以及溝通的手段，在微信平臺(tái)上，推送學(xué)生和家教的互動(dòng)、家教試講視頻、推送經(jīng)典題目知識(shí)點(diǎn)趣味解答、學(xué)霸筆記等。此種方式可以極大的提高了家教的質(zhì)量和效率。

3.2 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已經(jīng)成為不可忽視的一種教學(xué)方式，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，可以與各學(xué)科的優(yōu)秀老師共同選出相較更優(yōu)秀的網(wǎng)課免費(fèi)提供給同學(xué)們，并提供一份視頻內(nèi)容分析。除此之外，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還會(huì)推送老師面試的優(yōu)秀試講視頻、以及學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)互動(dòng)視頻。展示本季度優(yōu)秀教師和優(yōu)秀學(xué)生事例。

本平臺(tái)對(duì)大學(xué)生和學(xué)生的信息采用完全透明的形式，并不斷完善用戶真實(shí)有效的信息。并展示回訪視頻，提供全程跟蹤服務(wù)。

4 總結(jié)

基于互聯(lián)網(wǎng)模式下的新型大學(xué)生家教平臺(tái)，可以提供豐富的信息供用戶選擇。專業(yè)的大學(xué)生家教平臺(tái)可以帶來高質(zhì)量的服務(wù)，構(gòu)建平臺(tái)力求為需要兼職的大學(xué)生和需要家教提高成績(jī)的學(xué)生提供正規(guī)的服務(wù)。用最少的時(shí)間做到高精度的匹配和滿意的服務(wù)。在未來的發(fā)展中，通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)模式下家教平臺(tái)的構(gòu)建，不斷完善信息資源，擴(kuò)展用戶群體，解決更多人的需求。同時(shí)，也為新型教育模式的探索打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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