社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源云平臺(tái)實(shí)踐探索

陶靜烽

摘要 文章介紹了目前國(guó)內(nèi)外社區(qū)教育和資源建設(shè)的歷程及相關(guān)技術(shù)背景，以社區(qū)群眾終身學(xué)習(xí)需求為大前提，明確了社區(qū)資源平臺(tái)建設(shè)的緊迫性和重要意義，分析了目前資源平臺(tái)的現(xiàn)狀及問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上對(duì)縣域社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源云平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)及其中部分模塊作了闡述，繼而對(duì)平臺(tái)運(yùn)行的成效進(jìn)行了細(xì)致的解析。最后加以總結(jié)，提出了社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源云平臺(tái)實(shí)踐探索過(guò)程的一些思考。

【關(guān)鍵詞】社區(qū) 數(shù)字化 資源 云 平臺(tái)

1 引言

上世紀(jì)初，美國(guó)學(xué)者杜威提出“學(xué)校是社會(huì)的基礎(chǔ)，教育是一種社會(huì)過(guò)程”。此后，社區(qū)教育成為當(dāng)代教育發(fā)展的普遍趨勢(shì)。我國(guó)于上世紀(jì)八十年代中期開(kāi)始發(fā)展社區(qū)教育，90年代起，學(xué)者們開(kāi)始探索并創(chuàng)建中國(guó)社區(qū)教育模式，從1999年至今，我國(guó)相繼印發(fā)了《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》等各類涉及社區(qū)教育的文件。政府統(tǒng)籌下的社區(qū)教育管理機(jī)制在我國(guó)社區(qū)教育模式中形成。

數(shù)字化學(xué)習(xí)資源是指以現(xiàn)代教育技術(shù)、計(jì)算機(jī)與信息及傳播技術(shù)為支撐的教育信息資源。社區(qū)數(shù)字化資源的數(shù)量、質(zhì)量、覆蓋面、利用率、效果呈現(xiàn)等等，每項(xiàng)都是社區(qū)教育信息化的重要指標(biāo)。目前世界各國(guó)都在致力于社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源服務(wù)的建設(shè)，例如Blackboard教學(xué)資源平臺(tái)可以支持百萬(wàn)級(jí)用戶，全球有超過(guò)2800所高校和其它教育機(jī)構(gòu)在使用該項(xiàng)產(chǎn)品。我國(guó)于2008年建設(shè)國(guó)家數(shù)字化學(xué)習(xí)資源中心，2012年底啟動(dòng)“5分鐘課程建設(shè)工程”項(xiàng)目，2013年9月正式開(kāi)通，其上的社區(qū)數(shù)字化資源大多通過(guò)現(xiàn)有資源改造、自建、合作等方式建成，資源數(shù)目每年都在大批量增長(zhǎng)中。2009年，上海學(xué)習(xí)網(wǎng)建立了社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源服務(wù)共建共享平臺(tái)，平臺(tái)實(shí)施網(wǎng)上資源建設(shè)機(jī)制，以獎(jiǎng)勵(lì)、委托、購(gòu)買和租賃等方式發(fā)展分布式資源數(shù)據(jù)庫(kù)。

云計(jì)算在國(guó)際上起源于2005年，Amazon設(shè)計(jì)了新的云框架并推出彈性計(jì)算云（EC2）服務(wù)。2009年阿里建立國(guó)內(nèi)首個(gè)電子商務(wù)云計(jì)算中心，隨后幾年，移動(dòng)、騰迅、百度等紛紛進(jìn)入云計(jì)算領(lǐng)域。云技術(shù)在各種應(yīng)用中，對(duì)終端設(shè)備的性能要求相對(duì)寬松，即便終端設(shè)備自身性能并不出色，亦可通過(guò)輸入輸出數(shù)據(jù)與云進(jìn)行交換來(lái)獲取令人滿意的結(jié)果。顯然在社區(qū)教育領(lǐng)域，云在理論及實(shí)踐上深度契合泛在學(xué)習(xí)的7A定義（anyone、anywhere. anytime. any device. in anyway、any contents、any Ieaming support）。云的概念，和社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源服務(wù)所應(yīng)具備的特性是相通的。我國(guó)幅員遼闊，地域之間存在各方面差異，可以想象，如果將我國(guó)的各社區(qū)數(shù)字化資源平臺(tái)建立單云，云之間通過(guò)對(duì)接互通資源服務(wù)，最終全部容納于一朵大云之中，形成資源云群，則所有資源不僅可共享互通，避免重復(fù)建設(shè)，而且只需將云群拉升覆蓋到各個(gè)鄉(xiāng)村及貧困落后地區(qū)，則（平均指數(shù)以下的）民眾素質(zhì)的提升和真正意義上全民學(xué)習(xí)型社會(huì)的達(dá)成指日可待。本文以本市（縣域）為例，實(shí)現(xiàn)智能化和高可擴(kuò)展性的社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源云平臺(tái)并投入運(yùn)行，對(duì)其實(shí)踐開(kāi)發(fā)和運(yùn)行情況進(jìn)行深入探索，于各方面分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使資源云平臺(tái)的建設(shè)提升至更高質(zhì)量，期望真正滿足社區(qū)群眾“無(wú)時(shí)無(wú)刻、無(wú)處不在”的學(xué)習(xí)需求。

2 數(shù)字化學(xué)習(xí)資源平臺(tái)現(xiàn)狀及問(wèn)題

在構(gòu)架之初對(duì)現(xiàn)有學(xué)習(xí)資源平臺(tái)的技術(shù)調(diào)研顯示，目前的資源平臺(tái)主要分為兩大類型一是使用商用平臺(tái)，此類平臺(tái)使用可定義的前臺(tái)和固定的后臺(tái)服務(wù)，并提供限定的資源存儲(chǔ)空間，資源經(jīng)上傳發(fā)布后，用戶可登錄平臺(tái)訪問(wèn)獲取，由于平臺(tái)功能相對(duì)封閉，難以對(duì)接其它資源服務(wù)，因此公共資源相對(duì)缺乏或重復(fù)建設(shè)，平臺(tái)規(guī)模主要取決于自建資源的數(shù)量、質(zhì)量及內(nèi)容涵蓋度。二是購(gòu)買版權(quán)資源，此種情況能夠提供所購(gòu)資源的全部建設(shè)與維護(hù)，可保證公共資源的儲(chǔ)備規(guī)模與質(zhì)量，且通常會(huì)附送簡(jiǎn)單的前臺(tái)頁(yè)面和用戶權(quán)限，一般只需定期做更新操作，但自建資源缺乏與其共用的發(fā)布途徑與存儲(chǔ)空間。

而事實(shí)上，社區(qū)終身學(xué)習(xí)所需的數(shù)字化資源，因其服務(wù)對(duì)象之眾和其涵蓋的知識(shí)面之廣，使得它幾乎可以囊括其它任何類別資源。因而作為全民終身學(xué)習(xí)的重要知識(shí)來(lái)源，資源平臺(tái)亟需提供更為完善的數(shù)字化資源服務(wù)，以滿足民眾逐年遞增的自我素質(zhì)提升需求。因此，要構(gòu)建社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源云平臺(tái)，需要相對(duì)更為靈活的配置與架構(gòu)?；趯?duì)未來(lái)可期的縣域社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源服務(wù)情況的分析，經(jīng)過(guò)審慎調(diào)研和總體評(píng)估，認(rèn)為要在技術(shù)上不受限地達(dá)成縣域社區(qū)學(xué)習(xí)資源云平臺(tái)目標(biāo)，宜采用自主定制開(kāi)發(fā)的方式來(lái)完成。

3 社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源云平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)

由前所述，實(shí)踐中將社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源平臺(tái)與云技術(shù)相融合，在混合云模式下構(gòu)建全新的社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源云平臺(tái)，于防火墻內(nèi)創(chuàng)建云基礎(chǔ)設(shè)施和軟硬件資源，云計(jì)算和數(shù)據(jù)資源庫(kù)則用于后端的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理與挖掘，共享縣域社區(qū)內(nèi)資源。以本市為例，設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源云平臺(tái)并部署運(yùn)行，平臺(tái)實(shí)施站群管理，各社區(qū)網(wǎng)站的資源數(shù)據(jù)可底層互通，并強(qiáng)化用戶功能體驗(yàn)部分。

3.1 個(gè)性化模塊

構(gòu)建此類平臺(tái)，其最大特點(diǎn)就是受眾面廣，由于學(xué)員從年齡、學(xué)識(shí)、行業(yè)、觀念等各方面都存在差距甚至大相徑庭，因此平臺(tái)在使用體驗(yàn)上要兼顧到社區(qū)所有人群，并盡最大可能地?cái)U(kuò)充資源。同時(shí)，傳統(tǒng)平臺(tái)只提供相當(dāng)數(shù)量的數(shù)字化資源和統(tǒng)一的學(xué)習(xí)界面，但現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，各類人群的學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)愿望、學(xué)習(xí)周期等等各項(xiàng)都存在著極明顯的個(gè)體差異，不同的學(xué)員就有不同的行為方式，可見(jiàn)數(shù)字化資源的數(shù)量和質(zhì)量與學(xué)員的個(gè)性化需求之間的關(guān)系絕不是簡(jiǎn)單的正比關(guān)系，實(shí)際上資源平臺(tái)不是以資源為中心，而是以學(xué)員為中心才能最大限度地發(fā)揮資源在全民學(xué)習(xí)中的教學(xué)作用。

隨著數(shù)字化資源的不斷增長(zhǎng)，平臺(tái)從多維度調(diào)整并細(xì)分了各類別設(shè)置，使之能夠滿足資源檢索和個(gè)性化推薦中資源信息的深層挖掘，這是一項(xiàng)必不可少的數(shù)據(jù)完善工作，分類標(biāo)簽的豐富能夠更好地記錄資源個(gè)體的特性，使其本身特點(diǎn)更顯豐滿與立體，從而增強(qiáng)信息挖掘的契合度，以便更有效地調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。在注冊(cè)用戶方面，也增加了多種屬性，并記錄用戶的出生地或戶口，這些屬性是平臺(tái)個(gè)性化提取模塊做興趣挖掘時(shí)重要的參考來(lái)源，可使用戶特征的提取更加有效，從而明顯提高個(gè)性化資源推薦的準(zhǔn)確度，平臺(tái)還可據(jù)此分析出諸如社區(qū)新市民多來(lái)自何地、從事何種工種最多、年齡層分布等各項(xiàng)情況提供給相關(guān)部門參考。平臺(tái)在設(shè)計(jì)上營(yíng)造了良好的個(gè)人線上學(xué)習(xí)環(huán)境，根據(jù)不同學(xué)員的特點(diǎn)，向?qū)W員提供不同的資源服務(wù)，力圖使學(xué)員可以最快查找和使用到所需資源，為每位學(xué)員提供個(gè)性化、智能化的資源學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

3.2 接口模塊

數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)間進(jìn)行交換和轉(zhuǎn)換等互操作的前提，是必須遵循一定的數(shù)據(jù)組織交換和轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)?？紤]到未來(lái)或?qū)⑺邢嚓P(guān)社區(qū)教育數(shù)字化資源聯(lián)結(jié)成云庫(kù)，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中依據(jù)CELTS體系，配備了相關(guān)接口。

（1）元數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口。此接口可檢索平臺(tái)中的資源基本信息，并將檢索得到的數(shù)據(jù)統(tǒng)一轉(zhuǎn)化以頁(yè)面形式呈現(xiàn)給用戶。

（2）資源訪問(wèn)接口。取得資源訪問(wèn)權(quán)限的資源平臺(tái)，可以得到本社區(qū)數(shù)字化資源源地址，其用戶在檢索到本平臺(tái)資源服務(wù)后可直接進(jìn)行資源訪問(wèn)，并在其平臺(tái)上積累此類資源學(xué)時(shí)。而本社區(qū)資源云平臺(tái)在得到其它資源平臺(tái)的資源訪問(wèn)權(quán)限后，亦能直接進(jìn)行資源讀取并本地積累資源學(xué)時(shí)。

（3）用戶互認(rèn)證接口。當(dāng)各個(gè)數(shù)字化資源平臺(tái)松散耦合在一起之后，就形成了一個(gè)資源云群。只要用戶擁有資源云群內(nèi)某個(gè)資源平臺(tái)的賬號(hào)信息，即可對(duì)加入了云群的全部資源平臺(tái)進(jìn)行訪問(wèn)而無(wú)需擁有多個(gè)賬號(hào)信息。另一方面，它也可以對(duì)接未設(shè)置元數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口和資源訪問(wèn)接口、但建有用戶互認(rèn)證模塊的資源平臺(tái)，擴(kuò)大資源云群的范圍。

（4）付費(fèi)接口。其設(shè)置更多是出于當(dāng)外部資源需要有償獲取而用戶愿意支付費(fèi)用時(shí)資源平臺(tái)在技術(shù)上提供的無(wú)障礙的服務(wù)支持?，F(xiàn)實(shí)中，各個(gè)資源平臺(tái)不可避免有自己的利益存在，尤其是一些商業(yè)資源平臺(tái)，這恐怕也是當(dāng)前很多種數(shù)字化學(xué)習(xí)資源不能有效共建共享的重要原因之一。當(dāng)資源平臺(tái)并沒(méi)有財(cái)力來(lái)獲取商業(yè)資源平臺(tái)上的資源服務(wù)時(shí)一一這在社區(qū)資源平臺(tái)上是很常見(jiàn)的情況，如果該商業(yè)資源平臺(tái)開(kāi)放了資源檢索服務(wù)，則平臺(tái)的本地付費(fèi)接口跟商業(yè)資源平臺(tái)的對(duì)接可以令用戶直接付費(fèi)得到所需資源。

4 社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源云平臺(tái)成效分析

（1） 一年期社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源云平臺(tái)的注冊(cè)用戶、資源總量、日均檢索量、日均播放量這四項(xiàng)數(shù)據(jù)比較結(jié)果如圖1所示。各數(shù)據(jù)的直線增長(zhǎng)速度表明了資源云平臺(tái)的建設(shè)符合社區(qū)用戶的終身學(xué)習(xí)需求，在正面有效的技術(shù)引導(dǎo)下，社區(qū)用戶具備強(qiáng)勁的終身學(xué)習(xí)動(dòng)力。

（2）一年期各社區(qū)注冊(cè)用戶數(shù)的增長(zhǎng)條形圖如圖2所示，由圖可見(jiàn)，樂(lè)成街道社區(qū)用戶初始即多，增長(zhǎng)率也高，一年后仍然保持注冊(cè)用戶數(shù)第一;有8個(gè)相對(duì)落后鄉(xiāng)鎮(zhèn)的注冊(cè)用戶實(shí)現(xiàn)了零的突破;各社區(qū)的用戶增長(zhǎng)率與用戶數(shù)量基本持正比關(guān)系。這說(shuō)明相對(duì)發(fā)達(dá)街鎮(zhèn)的民眾有更強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，其正向激勵(lì)作用仍在持續(xù)中;相對(duì)落后鄉(xiāng)鎮(zhèn)民眾的學(xué)習(xí)意愿已有所覺(jué)醒，此中潛力有待開(kāi)發(fā)，用戶的快速增長(zhǎng)有望在近期實(shí)現(xiàn)，同時(shí)應(yīng)通過(guò)平臺(tái)技術(shù)分析和行政調(diào)研手段持續(xù)考察這部分民眾需求，相應(yīng)地增強(qiáng)與之匹配的數(shù)字化資源量。

（3）現(xiàn)平臺(tái)注冊(cè)用戶的人群類別分布如圖3所示，而相應(yīng)人群類別的資源數(shù)和使用率如圖4所示（一個(gè)用戶可對(duì)應(yīng)多個(gè)人群類別，資源同）。

由圖可知：

（1）學(xué)歷教育的注冊(cè)用戶偏少，可能的原因是學(xué)歷進(jìn)修者大多使用其專業(yè)平臺(tái);同時(shí)平臺(tái)上此類資源數(shù)目總量不多，但使用率高達(dá)92%。這一方面說(shuō)明了學(xué)歷類資源的質(zhì)量普遍較高，另一方面也說(shuō)明學(xué)歷類用戶的學(xué)習(xí)需求較其他用戶更為明確，接下去在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上增加此類資源的數(shù)量，且與專業(yè)平臺(tái)的資源形成互補(bǔ)，或與專業(yè)平臺(tái)達(dá)成互接入?yún)f(xié)議，都是可行的做法。

（2）青少年注冊(cè)用戶少，使用率也低，可能的原因是升學(xué)的壓力致其無(wú)暇顧及其它。

（3）市民和職工不論是注冊(cè)數(shù)還是資源數(shù)都位列前二，然而資源使用率僅在半數(shù)左右，除卻工作壓力、信息化能力等外源因素，下一步需考慮提升平臺(tái)本類資源的自身質(zhì)量。

（4）老年人的用戶數(shù)、資源量和資源使用率三者相對(duì)均衡，保持繼續(xù)同步提升即可。

（5）新市民的用戶數(shù)、資源數(shù)都低于水平線，資源使用率更是低至38%，這與本市新市民龐大的人群基數(shù)和其強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)訴求不符，表明平臺(tái)這一部分內(nèi)容相對(duì)欠缺，需著重提高。

經(jīng)過(guò)階段運(yùn)行，認(rèn)為社區(qū)數(shù)字化資源云平臺(tái)從功能到實(shí)用性都值得肯定，具備一定的可靠性、并發(fā)性和健壯度。平臺(tái)資源總量達(dá)到一定水平，且各類別資源量相對(duì)均衡，個(gè)性化推薦比較實(shí)用，平臺(tái)調(diào)查頁(yè)面顯示，用戶反饋所需資源的87%能在此平臺(tái)被檢索到，不被檢索的13%里，有三分之二給出了有參考價(jià)值的指向說(shuō)明。

5 結(jié)束語(yǔ)

數(shù)字化資源是社區(qū)教育可采用的一種極其重要的教學(xué)手段，而社區(qū)教育作為終身教育的重要一環(huán)，涉及到各行各業(yè)的人們，面向的是我國(guó)廣大的社會(huì)公民，因此，社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的內(nèi)容可謂是包羅萬(wàn)象。事實(shí)上，不論是哪個(gè)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、工業(yè)區(qū)或農(nóng)業(yè)區(qū)等，其對(duì)學(xué)習(xí)資源的需求，都有著不同的側(cè)重面，可見(jiàn)社區(qū)數(shù)字化資源建設(shè)不僅需要宏觀視野，從一個(gè)大的著眼點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，還需要微觀調(diào)控，在各個(gè)社區(qū)層面根據(jù)實(shí)際情況有針對(duì)性地進(jìn)行落實(shí)。社區(qū)資源建設(shè)就是要以促進(jìn)該區(qū)域民眾的發(fā)展為原則，以滿足和解決當(dāng)?shù)厝藗兊膶W(xué)習(xí)需求和社會(huì)問(wèn)題為重。而一個(gè)縣域范圍內(nèi)的社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，還需結(jié)合該地區(qū)的自然環(huán)境、成員結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗風(fēng)貌、人文環(huán)境等，提煉當(dāng)?shù)靥厣Y源以帶動(dòng)相關(guān)人群素質(zhì)的整體提升。譬如農(nóng)村、邊遠(yuǎn)地區(qū)仍有一些小眾且值得發(fā)掘的方面，尚有未開(kāi)發(fā)的內(nèi)容，需要進(jìn)一步制作和推廣，這也是我們下一步資源建設(shè)將努力的目標(biāo)。

另一方面，社區(qū)資源云間應(yīng)擴(kuò)大互接范圍，與其它公有云進(jìn)行對(duì)接，提升各自的資源容納度。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，要做到這點(diǎn)，光憑技術(shù)實(shí)現(xiàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，掃清技術(shù)障礙只是其中的一個(gè)方面，另一方面，還需要各方從行政層面進(jìn)行有效溝通，建立完善的聯(lián)合機(jī)制，并配合相應(yīng)的財(cái)政支持，才能將對(duì)接工作穩(wěn)步推進(jìn)并加以實(shí)施。在這一過(guò)程中，技術(shù)手段、行政參與以及財(cái)政支持這三者都是不可或缺的。從某種程度來(lái)說(shuō)，它們之間也能相輔相成、相生相長(zhǎng)：充足的技術(shù)實(shí)力能夠構(gòu)建一個(gè)設(shè)計(jì)完善的資源平臺(tái)，而平臺(tái)良好的用戶體驗(yàn)可以激發(fā)用戶的學(xué)習(xí)熱情，則部分民眾素質(zhì)上揚(yáng)的成效，將在一定時(shí)間后顯現(xiàn)，這一部分社會(huì)影響力將有可能加強(qiáng)政府部門對(duì)此類建設(shè)的重視程度，從而提供更雄厚的財(cái)政支持與建立起更完備的運(yùn)行機(jī)制，這又將成為技術(shù)上最強(qiáng)有力的支撐，如此這三者間就有望形成一個(gè)良性循環(huán)。

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