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      縣域公共圖書館總分館制的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)探析

      2018-02-24 02:35:00許慶勛
      青年時(shí)代 2018年34期
      關(guān)鍵詞:總分館制服務(wù)質(zhì)量公共服務(wù)

      許慶勛

      摘 要:本文主要從縣域公共圖書館總分館制構(gòu)建的基本原則角度出發(fā),闡述了圖書館總分館制發(fā)展概況及建設(shè)必要條件,論述了縣域公共圖書館總分館制的建設(shè)模式,并從不同角度進(jìn)行詳細(xì)分析和討論,從而為縣域公共圖書館總分館制的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)研究提供參考。

      關(guān)鍵詞:總分館制;服務(wù)質(zhì)量;公共服務(wù)

      實(shí)施縣域圖書館總分館制建設(shè)能夠有效促進(jìn)公共文化服務(wù)質(zhì)量提升,同時(shí)是實(shí)施公眾文化建設(shè)的重要措施之一,能夠有效創(chuàng)新公共文化體制,提高效能、統(tǒng)籌發(fā)展、服務(wù)下移以及資源上移,從而為基層群眾提供均等化、標(biāo)準(zhǔn)化的公共文化服務(wù)。

      一、縣域公共圖書館總分館制構(gòu)建的基本原則

      (一)可持續(xù)發(fā)展和因地制宜原則

      首先,實(shí)施縣域公共圖書館總分館制首先要依照相應(yīng)的客觀規(guī)律來實(shí)施,主要基于服務(wù)、人員以及資金三個(gè)要素,從而實(shí)現(xiàn)縣域公共圖書館總分館制的可持續(xù)發(fā)展,避免出現(xiàn)“一刀切”工程,加強(qiáng)規(guī)劃的科學(xué)性和合理性,防止出現(xiàn)“政績工程”、“面子工程”以及資源浪費(fèi)和無可持續(xù)發(fā)展后勁的工程。其次,遵循因地制宜原則主要是指實(shí)施縣域公共圖書館總分館制建設(shè)時(shí)避免一味借鑒其他區(qū)域的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),要依照當(dāng)?shù)氐膶?shí)際狀況來實(shí)施,并根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈幕⒄我约敖?jīng)濟(jì)環(huán)境來科學(xué)規(guī)劃和建設(shè)總分館制模式。

      (二)統(tǒng)籌規(guī)劃和效益優(yōu)化原則

      首先,縣域公共圖書館總分館制在實(shí)施建設(shè)過程中要實(shí)施有效規(guī)劃和戰(zhàn)略統(tǒng)籌,從而對流動(dòng)圖書館和分管實(shí)施合理布置,避免再次出現(xiàn)行政區(qū)劃的限制,同時(shí)依照人口服務(wù)和范圍服務(wù)來布置分館,并將技術(shù)支持力度、物流便捷程度、管理便捷性、資源共享力度以及讀者方便程度考慮進(jìn)去,注重建設(shè)以及后期使用的經(jīng)濟(jì)性,從而合理選擇館址、基層服務(wù)點(diǎn)以及分館。其次,縣域公共圖書館總分館制建設(shè)要注重運(yùn)行成本降低、服務(wù)效益提升以及發(fā)展成本,盡可能在總館的統(tǒng)一管理和調(diào)配下實(shí)現(xiàn)相關(guān)設(shè)備、人員以及資金的有效規(guī)劃,從而優(yōu)化管理制度,實(shí)現(xiàn)總分館體系共享效率和資源配置的最優(yōu)化,利用最小的資源來獲取最高的效益。

      (三)適度原則和普遍均等原則

      首先,實(shí)施縣域公共圖書館總分館制建設(shè)要適度設(shè)置管理單元的層級和主體,首先要確保建設(shè)主體的適度性,確保由縣級或縣級以上作為建設(shè)主體,其次是設(shè)置適合的管理機(jī)構(gòu),避免出現(xiàn)不變管理和主管機(jī)構(gòu)管理成本過高情況發(fā)生,管理機(jī)構(gòu)過小容易出現(xiàn)管理力度較小情況,管理機(jī)構(gòu)過大容易導(dǎo)致出現(xiàn)管理不變情況,所以,要盡可能通過縣級主管機(jī)構(gòu)來實(shí)施。其次要遵循普遍均等原則,實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)體系的全面覆蓋,從而為群眾提供完善的公共圖書館服務(wù),對此,總館不僅要和鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)以及街道實(shí)施有效關(guān)聯(lián),同時(shí)要促進(jìn)自身服務(wù)質(zhì)量的提升,積極加強(qiáng)基礎(chǔ)性服務(wù)設(shè)施,并積極延圖書館服務(wù),盡可能覆蓋到鄉(xiāng)村等區(qū)域,從而實(shí)現(xiàn)縣域公共圖書館總分館制模式建設(shè)的均衡性。

      二、圖書館總分館制發(fā)展概況及建設(shè)必要條件分析

      (一)圖書館總分館制發(fā)展概況

      圖書館總分館制早期出自于西方國家,是一種實(shí)施公共圖書館的管理制度,即出資方為一個(gè)主題,并由一個(gè)主管機(jī)構(gòu)來實(shí)施管理,并由其中一個(gè)圖書館為總管,其他作為從屬館,從而有效實(shí)現(xiàn)資源、經(jīng)費(fèi)以及人員的統(tǒng)一管理。早在2002年,我國注重加強(qiáng)基層群眾文化的建設(shè)力度,并下發(fā)了《文化部關(guān)于進(jìn)一步活躍基層群眾文化生活的通知》,該文件明確表示,要在條件允許的區(qū)域積極籌建中心圖書館以及建設(shè)分管制,從而有效發(fā)揮中心圖書館的作用,實(shí)現(xiàn)學(xué)校圖書館、社區(qū)圖書館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館以及區(qū)縣圖書館文獻(xiàn)資源的統(tǒng)一共享、通借通還、集中分編以及統(tǒng)一采購等,從而有效擴(kuò)大中心圖書館的服務(wù)范圍和服務(wù)能力,從而為人們提供更好的服務(wù)。在2015年上半年,我國對實(shí)施縣域文化館加強(qiáng)力度,并積極籌建總分館制度,該項(xiàng)措施的實(shí)施能夠有效加強(qiáng)總分館制度的建設(shè),從而滿足人們的文化需求。

      (二)公共圖書館是總分館制建設(shè)的主體

      在建設(shè)和完善公共文化服務(wù)體系過程中,其主要組成之一為公共圖書館,公共發(fā)展目標(biāo)以及公共物品性質(zhì)的要求決定其依照自身的資源優(yōu)勢來擔(dān)負(fù)起公共文化建設(shè)所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任,從而為全民的公共文化服務(wù)和公共文化的普及性提供普遍均等的機(jī)會(huì),因此,每一個(gè)縣域要實(shí)施縣級公共圖書館建設(shè),并以此為基礎(chǔ)來實(shí)施總分館制的建設(shè),從而促進(jìn)圖書館服務(wù)能力的提升,達(dá)到總分館制建設(shè)的目的。第二,總分館制建設(shè)要以政府支持和經(jīng)費(fèi)保障為基礎(chǔ),作為一項(xiàng)開創(chuàng)性和新型的事業(yè),總分館制建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)性工程,不僅需要大量的財(cái)力、物力以及人力,同時(shí)需要實(shí)施一定協(xié)調(diào)和配置,對此,整個(gè)過程都需要一定的后盾基于全力的支持,從而確??偡逐^制度有效實(shí)施下去,因此需要縣政府和縣委歸于支持,并且要積極借鑒中外總分館制建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并依照當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況來進(jìn)行不斷優(yōu)化和布置,從而規(guī)范縣域總分館制建設(shè)與發(fā)展的考評辦法、服務(wù)內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)保障、人員配置、建設(shè)流程、模式、條件以及目標(biāo),確保實(shí)施建設(shè)的總分館制度能夠有法可依、有章可循。尤其是在后期發(fā)展過程中,要給予運(yùn)行經(jīng)費(fèi)的支持,從而為其可持續(xù)發(fā)展提供保障。實(shí)施建設(shè)的分館要配備專業(yè)化的工作人員,并加強(qiáng)培訓(xùn)力度,從而為其建設(shè)與發(fā)展提供保障,在具體落實(shí)過程中要由專職人員來進(jìn)行管理,并設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)窗口來滿足人們的相關(guān)需求,并對開放的時(shí)間進(jìn)行設(shè)置,同時(shí)要定期開展管理人員指導(dǎo)與培訓(xùn)互動(dòng),并由總館來制定專人定點(diǎn)服務(wù),從而確保各項(xiàng)措施和服務(wù)有效發(fā)揮作用,滿足總分館制建設(shè)發(fā)展的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

      三、縣域公共圖書館總分館制的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)探析

      (一)縣域公共圖書館總分館制多源整合模式的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)

      整合模式主要融合不同圖書館工程,其中包括鄉(xiāng)村圖書館對接政府工程、鄉(xiāng)村圖書館對接社區(qū)、縣圖書館對接街道,其中政府工程主要包括農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程、黨員遠(yuǎn)程教育工程、農(nóng)家書屋工程、數(shù)字圖書館推廣工程以及全國文化信息資源共享工程。該模式主要對農(nóng)村公共資源實(shí)施整合和優(yōu)化,并加強(qiáng)建設(shè)縣域公共圖書館總分館的建設(shè),從而將村級圖書館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管以及縣域總館作為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)自上而下的資源整合模式,從而促進(jìn)圖書館服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)化管理質(zhì)量的提升,將基層圖書館的管理成本降低最低,并且可以對基層圖書館的資源配置模式進(jìn)行合理優(yōu)化,最終實(shí)現(xiàn)多個(gè)主體獲益的效果,基于該模式的建設(shè),主要實(shí)施主體為政府機(jī)構(gòu),從整體的角度來進(jìn)行規(guī)劃和統(tǒng)籌管理,從而將政府相關(guān)部門的力量充分發(fā)揮出來,積極籌建協(xié)調(diào)型理事會(huì)模式,即從總館主體到分管主體,從分管主體到理事會(huì),從理事會(huì)到總館,從總館到分管,通過一個(gè)系統(tǒng)的框架來進(jìn)行總體性的協(xié)調(diào),從而有效實(shí)施總分館制的構(gòu)建,其中要明確管理主體,從而合理利用人力資源,有效整合資金,并通過簽訂合約的方式來分配相應(yīng)的責(zé)權(quán)范圍,從而實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)的自動(dòng)化和服務(wù)平臺(tái)的統(tǒng)一化,同時(shí),政府要積極起到主導(dǎo)作用,從而對總分館的財(cái)政關(guān)系、人事安排以及主管機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一管理,有效完善相應(yīng)的評價(jià)機(jī)制和規(guī)章制度。

      (二)縣域公共圖書館總分館制公私合作模式的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)

      公私合作模式涉及以下組成元素,主要包括民營圖書館、民間組織、社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)圖書館以及縣域街道圖書館,公私合作模式作為一種民間私人圖書館和公益圖書館合作模式,主要有政府駐主導(dǎo),以社會(huì)中的主體作為輔助參與其中,從而促進(jìn)基層圖書館的有效發(fā)展,實(shí)現(xiàn)總分館制度的建設(shè)與應(yīng)用,該模式在實(shí)際應(yīng)用時(shí)能夠有效解決傳統(tǒng)圖書館建設(shè)存在的弊端,比如實(shí)施公共服務(wù)體系建設(shè)與完善,需要政府部門給予大力的支出,但是公共服務(wù)體系在實(shí)際建設(shè)過程中,其工程比較龐大,如果一味依靠政府財(cái)政給予支持,難以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。因此需要依照現(xiàn)代化發(fā)展趨勢,給予政府為主要核心,積極聯(lián)合不同主體單位,將個(gè)體、民間組織以及非盈利組織引入其中,從而解決政府部門供給能力不足的問題,同時(shí)可以引入市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,通過有效的鼓勵(lì)來促進(jìn)社會(huì)組織的發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)縣域公共圖書館總分館制度的建設(shè)與發(fā)展,對此,要積極設(shè)置非公有制經(jīng)濟(jì),從而實(shí)現(xiàn)由農(nóng)民參與、民家組織加入、社會(huì)團(tuán)體參與以及行業(yè)驅(qū)動(dòng)和政府主導(dǎo)的公司合作模式,從而獲取有效的效果,滿足人們的需求。

      (三)縣域公共圖書館總分館制復(fù)合模式的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)

      復(fù)合模式主要融入圖書館聯(lián)盟和總分館制度,其中包括不同經(jīng)濟(jì)實(shí)體、教育以及文化圖書館,并融入鄉(xiāng)村圖書館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館以及縣圖書館,從而基于服務(wù)體系來實(shí)現(xiàn)兩種共享模式的建設(shè)和應(yīng)用,整個(gè)模式在構(gòu)建和實(shí)現(xiàn)過程中會(huì)將部分使用總分館制模式,而剩余部門應(yīng)用圖書館聯(lián)盟和總分館制合作模式,從而在整個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中實(shí)現(xiàn)圖書館群的資源共享,而在整個(gè)系統(tǒng)之外可以通過聯(lián)盟關(guān)系來共享不同圖書館的資源,在用該方式會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)兩種管理模式,一種是政府主管的總分館制模式,另外一種是系統(tǒng)外的制度模式,但是兩種模式的共同使用會(huì)有效實(shí)現(xiàn)資源的共享,一味的使用總分館制集中模式會(huì)導(dǎo)致基層圖書館與其他行業(yè)間脫離,導(dǎo)致總分館制建設(shè)受到影響。在實(shí)施操作過程中首先要實(shí)施公共圖書館成員館建設(shè)總分館,其中包括鄉(xiāng)村圖書館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館以及縣域圖書館,其次是實(shí)施跨系統(tǒng)聯(lián)盟建設(shè),其中包括經(jīng)濟(jì)主體、教育主體、文化主體以及縣圖書館,即企業(yè)圖書干、基層學(xué)校圖書館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、縣圖書總館,通過整合資源來實(shí)現(xiàn)不同結(jié)構(gòu)的合作,從而確保縣域圖書館總分館制的建設(shè)與實(shí)現(xiàn)。

      四、結(jié)束語

      在實(shí)施縣域圖書館總分館制建設(shè)過程中,要積極借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理制度模式,并依照實(shí)際情況來實(shí)施優(yōu)化,從而尋找到適合縣域圖書館總分館制實(shí)施的模式,有效發(fā)展基層群文化事業(yè),滿足群眾對文化信息的需求,同時(shí)要構(gòu)建統(tǒng)一的管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)不同分館管理的統(tǒng)一性和專業(yè)性,從而達(dá)到圖書館全面覆蓋的目的。

      參考文獻(xiàn)

      [1]馬巖,鄭建明.圖書館總分館制建設(shè)的模式、特色與思考[J].圖書館工作與研究,2015(7):42-45.

      [2]金武剛.論縣域圖書館總分館制建設(shè)的十大要點(diǎn)——兼及《關(guān)于推進(jìn)縣級文化館圖書館總分館制建設(shè)的指導(dǎo)意見》解析[J].圖書館建設(shè),2017(5):4-11.

      [3]馬月麗.縣級圖書館總分館制環(huán)境下鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)提升的研究[J].四川圖書館學(xué)報(bào),2017(5):7-10.

      [4]王以儉.公共圖書館實(shí)行總分館制管理模式研究[J].紹興文理學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)),2010(01):56-57.

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