我國電力企業(yè)的企業(yè)倫理實現(xiàn)困境研究

劉丹

【摘 要】企業(yè)倫理由各種指導(dǎo)企業(yè)行為的原則、價值、規(guī)范組成，它是一把標(biāo)尺，在調(diào)整企業(yè)內(nèi)部及外部關(guān)系中具有重要作用。然而，在電力企業(yè)的實際經(jīng)營中，企業(yè)倫理的實現(xiàn)阻礙重重，主要有利益、市場與制度這三大方面的阻礙因素。電力企業(yè)要想有效實現(xiàn)企業(yè)倫理，就要結(jié)合電力行業(yè)的特點，將阻礙因素逐一突破。

【Abstract】 Enterprise ethics consists of principles， values and norms that guide enterprise behavior. It is a ruler and plays an important role in adjusting the internal and external relations of enterprises. However， in the actual operation of power enterprises， the realization of enterprise ethics is hindered by a lot of obstacles， which mainly include three aspects of the interests， the market and the system. If power enterprises want to realize enterprise ethics effectively， they need to break through the obstacles one by one in combination of the characteristics of electric power industry.

【關(guān)鍵詞】企業(yè)倫理;電力企業(yè);困境

【Keywords】enterprise ethics; electric power enterprises; dilemma

【中圖分類號】F270? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2018）12-0129-02

1 引言

在當(dāng)今時代，如果企業(yè)只一味地追求利益而不考慮企業(yè)倫理，那么企業(yè)的經(jīng)營活動必定不能夠持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在經(jīng)營過程中，不應(yīng)只重視自我的利益，還應(yīng)考慮綜合利益，樹立企業(yè)倫理的觀念，切勿因小失大、得不償失。

2 企業(yè)倫理的基本研究

2.1 企業(yè)倫理的定義

對于企業(yè)倫理的定義，各方見解不一。劉易斯總結(jié)了一個較具普遍性的定義：企業(yè)倫理是為企業(yè)及其員工在具體情境中的行為道德提供指南的各種規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或原則。我認(rèn)為，企業(yè)倫理是企業(yè)在道德層面的一個標(biāo)桿，在企業(yè)經(jīng)營過程中，需要人性化和規(guī)范化的巧妙結(jié)合[1]。有學(xué)者總結(jié)，企業(yè)倫理集中反映了企業(yè)的經(jīng)營宗旨、價值準(zhǔn)則和管理信條，包括內(nèi)部倫理和外部倫理兩類。企業(yè)內(nèi)部倫理涉及企業(yè)內(nèi)部管理者和被管理人員之間，以及內(nèi)部成員之間應(yīng)有的價值觀和應(yīng)遵循的規(guī)范;企業(yè)外部倫理涉及企業(yè)與外部利益相關(guān)者之間的價值觀念和規(guī)范[2]。分析企業(yè)倫理實現(xiàn)的阻礙因素也需要從內(nèi)外部兩個方面進(jìn)行。

2.2 企業(yè)倫理的價值

企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)倫理往往相伴相隨。企業(yè)社會責(zé)任偏向于主觀意念，主要是指企業(yè)對自身行為的道德約束，它既是企業(yè)經(jīng)營理念的平衡，又是企業(yè)用來制定企業(yè)文化的重要組成部分和參考依據(jù)。企業(yè)倫理主客觀意念兼具，不僅有自我約束的含義，還有制度等外在方面的約束。企業(yè)價值觀的核心是企業(yè)倫理觀，它影響企業(yè)文化的道德傾向，也制約著企業(yè)處理各種利益相關(guān)者關(guān)系的價值取向。如果企業(yè)講倫理、講道德，就會贏得利益相關(guān)者與社會各界的信任與支持，反之，就會在市場中被孤立，在社會上背負(fù)不良名聲。

企業(yè)倫理經(jīng)營好了會給企業(yè)帶來多種收益。在企業(yè)品牌方面，有助于企業(yè)享有良好的聲譽，樹立良好的企業(yè)形象，品牌效應(yīng)深入人心;在商業(yè)合作方面，有助于企業(yè)與合作伙伴的長期合作關(guān)系的培養(yǎng);在效益發(fā)展方面，有利于降低成本，實現(xiàn)企業(yè)長期穩(wěn)定盈利，以及健康可持續(xù)的發(fā)展。凡事都需要一個循序漸進(jìn)的過程，企業(yè)經(jīng)營同樣也不例外，企業(yè)經(jīng)營的成熟度越高，企業(yè)倫理會變得越來越有價值[3]。

3 我國電力企業(yè)企業(yè)倫理實現(xiàn)的阻礙因素

3.1 企業(yè)利益相關(guān)者功利主義與倫理利己主義的誘導(dǎo)

功利主義有兩方面的內(nèi)容，一是善、快樂、愿望的滿足或幸福，并且是作為任何有感覺的存在者所體驗到的;二是正當(dāng)?shù)倪x擇，使善最大化。如果電力企業(yè)由于能源的匱乏或某些成本的升高而抬高電價，那么公眾在了解當(dāng)前的能源狀況后是比較容易接受的;倘若電力企業(yè)為了某些利益相關(guān)者的利益而私抬電價，那么這種做法毀掉的就將是信譽，它在公眾心目中的形象就會是見利忘義的失敗企業(yè)。由此可見，扭曲的功利主義對企業(yè)而言是掩耳盜鈴之舉，對社會的危害是極大的。

對我們每個人而言，出于自我利益的行為是正當(dāng)?shù)?，但是，倫理利己主義者無法開展合作行為，他們支持服務(wù)于自我的行為，不能遵守像履行社會約定這樣的社會規(guī)則。無論是在國企中，還是在私企中，都存在功利主義和倫理利己主義濫用的現(xiàn)象，不能確保電力企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)都能在陽光下進(jìn)行，因此，在其中謀取不當(dāng)利益是不可避免的。企業(yè)利益相關(guān)者的利益鏈一般是比較復(fù)雜的，要想改變這一狀況，就要雙管齊下，不僅在觀念上進(jìn)行有效轉(zhuǎn)變，還要從制度上進(jìn)行有效規(guī)范。

3.2 利潤最大化與企業(yè)倫理對立的片面價值觀

企業(yè)經(jīng)營的最終目的是獲得利潤，有人認(rèn)為多承擔(dān)社會責(zé)任會使企業(yè)的利潤及其他經(jīng)營遭受損失，而某些觀點認(rèn)為，將利潤最大化放在首位，缺少人文關(guān)懷。然而這些觀點都是片面的，利潤的最大化不應(yīng)只局限在某一筆收入中，而應(yīng)將重點放在潛在的發(fā)展項目上。企業(yè)肩負(fù)著發(fā)展經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)社會進(jìn)步的雙重重任，電力行業(yè)又是與百姓日常生活息息相關(guān)的行業(yè)，電力企業(yè)的重要地位不言而喻。電力企業(yè)應(yīng)將重點放在改進(jìn)電力生產(chǎn)技術(shù)、提高電力生產(chǎn)及服務(wù)質(zhì)量上，并非想方設(shè)法地追求利潤[4]。

不少中國企業(yè)尚未充分認(rèn)識到當(dāng)代企業(yè)倫理，而是將全部重點放在經(jīng)濟(jì)效益上，很少考慮社會責(zé)任和倫理道德。許多企業(yè)錯誤地認(rèn)為承擔(dān)社會責(zé)任的成本太高，只要能獲得經(jīng)濟(jì)效益就可以不擇手段，由于利益的驅(qū)動，各企業(yè)之間不正當(dāng)?shù)母偁幤毡槭⑿?。諾曼﹒鮑伊的“利潤悖論”指的是不講道德并不意味著在市場中能夠獲得某種競爭優(yōu)勢，反而往往弄巧成拙，并不利于在市場中取得競爭優(yōu)勢。利潤最大化不是與企業(yè)的社會責(zé)任對立的，片面追求利益而不顧社會效益只能適得其反。如今，生態(tài)環(huán)境問題已成社會主流關(guān)注的問題，發(fā)電企業(yè)也要加入保護(hù)環(huán)境的行列，重點關(guān)注污染物的排放，想方設(shè)法通過技術(shù)改造來降低污染程度，同時發(fā)展清潔能源，更好地實現(xiàn)能源、效益與環(huán)境的有機(jī)統(tǒng)一，為建設(shè)美麗、富強(qiáng)、文明、和諧的中國出一份力。

3.3 市場不完善和企業(yè)內(nèi)部及外部制度的有效供給不足

有個學(xué)者的觀點我很欣賞，他認(rèn)為企業(yè)反倫理行為獲得的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于為此而支付的成本，原因就在于缺乏有效的制度規(guī)范和約束。市場上的“新經(jīng)濟(jì)人”在較高的非法利潤的誘惑下，能夠以比較低的成本、較少的敗露機(jī)會，獲得較高的利益和成功率，違規(guī)違法的成本過低，實際上是對違法行為的啟發(fā)和鼓勵。生產(chǎn)電力設(shè)備的企業(yè)要按照高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，在用電安全方面不要想著鉆法律的空子，市場是可自我篩選和淘汰的，這種“小聰明”注定不可能持久。

目前我國的市場還不穩(wěn)定，抗打壓能力有待提升，市場的缺陷很容易使不法之人鉆了空子從而擾亂市場秩序。我國企業(yè)的內(nèi)部倫理制度也不盡人意，我國企業(yè)很少設(shè)立專門的信用管理部門或人員，也缺乏相應(yīng)的倫理培訓(xùn)等制度，導(dǎo)致現(xiàn)在的欠薪跑路、網(wǎng)絡(luò)詐騙事件頻發(fā)，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和社會不良影響力。另外，我國的產(chǎn)權(quán)制度存在缺陷，企業(yè)產(chǎn)權(quán)不明晰、責(zé)任不明確，政府行政干預(yù)企業(yè)導(dǎo)致企業(yè)利益失衡和責(zé)任失控[5]。在利益分配時，有時會把企業(yè)的集體利益誤以為是個人的利益，又或是將國家應(yīng)有的利益所得誤當(dāng)作個人的功勞所得，強(qiáng)大的利益鏈若不規(guī)范運行，對于社會發(fā)展的阻礙是極大的。電力國企作為國有企業(yè)中的主力軍，在產(chǎn)權(quán)制度問題上要多加以重視，這樣才能為中小電力企業(yè)起帶頭模范作用。

4 結(jié)語

企業(yè)管理者要在經(jīng)營管理過程中樹立正確的價值觀，薩繆爾森說過：“只要能在競爭的市場蒙混過去，商人便會把沙子摻進(jìn)食糖里去”，由此可見，錯誤的倫理價值觀念會擾亂市場秩序，甚至?xí)o企業(yè)帶來毀滅性的災(zāi)難，不僅對企業(yè)自身有損，對社會公眾也是非常不利的，畢竟不當(dāng)?shù)钠髽I(yè)競爭“損人不利己”。殊不知，企業(yè)倫理若是得當(dāng)，會給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)利益，其是現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力重要組成部分的企業(yè)文化的核心[6]。

企業(yè)倫理是企業(yè)經(jīng)營中不可忽視的重要方面，電力行業(yè)間接或直接涉及每個人的利益，電力企業(yè)的社會責(zé)任感不可缺失，倫理要想實現(xiàn)固然是有困境的，不過也要迎難而上。要想實現(xiàn)企業(yè)倫理，首當(dāng)其沖的還是要改變企業(yè)生存的文化氛圍，建立起以人為本，服務(wù)社會的理念。電力企業(yè)肩負(fù)著應(yīng)有的社會責(zé)任，然而它的力量并不足以支撐起全國各個行業(yè)倫理的發(fā)展，我國的企業(yè)倫理道德建設(shè)工作任重而道遠(yuǎn)，需要社會每一個環(huán)節(jié)都貢獻(xiàn)出自己的力量。

【參考文獻(xiàn)】

【1】夏緒梅.企業(yè)倫理學(xué)——轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)倫理問題研究[M].北京：科學(xué)出版社，2008.

【2】鄧卓昆. 電力行業(yè)領(lǐng)銜企業(yè)社會責(zé)任指數(shù)[N]. 中國電力報，2015-11-16（005）.

【3】[美]史蒂文﹒盧坡爾.倫理學(xué)是什么[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2014.

【4】[美]O.C.費雷爾，約翰﹒弗雷德里希，琳達(dá)﹒費雷爾.企業(yè)倫理學(xué)——倫理決策與案例[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2012.

【5】[美]理查德T.德﹒喬治.企業(yè)倫理學(xué)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2012.

【6】[美]勞拉P.哈特曼，喬﹒德斯賈丁斯.企業(yè)倫理學(xué)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2011.