新生代員工的職工文化建設(shè)特點(diǎn)與路徑探析

劉桂敏

摘 要：新生代員工已經(jīng)成為公司發(fā)展的主力軍，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，他們的思維拓寬空間增大，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不一樣的思維和判斷模式，同時(shí)對(duì)業(yè)余文化生活也有了更高的要求和期盼

關(guān)鍵詞：新生代員工;職工文化建設(shè);現(xiàn)狀;路徑

近幾年，在一航局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，四公司積極推進(jìn)多元化經(jīng)營(yíng)格局，隨著施工領(lǐng)域的不斷拓展，新生代員工在企業(yè)的發(fā)展中已顯現(xiàn)出重要地位，他們是在共享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和信息化產(chǎn)業(yè)高速發(fā)達(dá)的背景下成長(zhǎng)起來(lái)的，出生于1980年后的青年群體，其價(jià)值觀和個(gè)性發(fā)展不僅受到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化大環(huán)境的影響，還與企業(yè)的傳統(tǒng)文化理念息息相關(guān)，經(jīng)過(guò)多年的歷練，他們已成為企業(yè)發(fā)展的中流砥柱，職工文化建設(shè)的主體。

一、企業(yè)新生代員工的特點(diǎn)

企業(yè)新生代員工跟隨時(shí)代的變遷和企業(yè)不斷日益更新的大跨度發(fā)展，思想和價(jià)值觀都較為多元化，自我意識(shí)較強(qiáng)但心理承受能力較低，文化需求多元化但又不太積極探索，富于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新等特點(diǎn)。

二、企業(yè)新生代員工的職工文化現(xiàn)狀及需求

為深入了解新生代員工群體對(duì)職工文化生活的需求以及對(duì)職工文化建設(shè)的想法，更有力地提升公司兩級(jí)工會(huì)職工文化建設(shè)能力，提高職工文化生活水平，促進(jìn)公司健康和諧發(fā)展，四公司工會(huì)通過(guò)問(wèn)卷的方式進(jìn)行了調(diào)查，問(wèn)卷涵蓋背景資料、員工個(gè)性特征、職工文化現(xiàn)狀及建設(shè)特點(diǎn)、職工文化需求以及意見(jiàn)建議五個(gè)層次的內(nèi)容，津內(nèi)外含服務(wù)外包員工在內(nèi)的528名新生代員工積極參與答題，為調(diào)查研究提供了重要參考數(shù)據(jù)。

（一）職工文化生活現(xiàn)狀

四公司兩級(jí)工會(huì)在不斷深入開(kāi)展職工文化建設(shè)中，突顯亮點(diǎn)，錘煉品牌。其現(xiàn)狀是：

1.對(duì)相關(guān)制度要求比較清晰。調(diào)查顯示，絕大多數(shù)新生代員工對(duì)一航局工會(huì)以及公司下發(fā)的《項(xiàng)目部職工業(yè)余文化生活實(shí)施綱要》以及等相關(guān)制度是有比較清晰和了解的。

2.對(duì)培訓(xùn)的需求更加強(qiáng)烈和多元化。調(diào)查顯示，近60%的新生代員工對(duì)公司針對(duì)崗位制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃并長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)認(rèn)為是非常有必要的;有80%的新生代員工認(rèn)為應(yīng)該組織多元化多方位多角度的非崗位培訓(xùn)并更加傾向于行業(yè)內(nèi)的專業(yè)講師來(lái)進(jìn)行授課。

3.對(duì)拜師學(xué)技活動(dòng)給予充分肯定。調(diào)查顯示，近年來(lái)，四公司工會(huì)在新入職大中專畢業(yè)生中開(kāi)展的拜師學(xué)技及名師帶高徒活動(dòng)有80%的新生代員工參與其中，每年的優(yōu)質(zhì)出徒率達(dá)95%以上，員工成長(zhǎng)迅速，受益匪淺。

4.對(duì)公司開(kāi)展的技能比武期待更高。調(diào)查顯示，有近90%的新生代員工愿意參加兩級(jí)工會(huì)組織的各類技術(shù)比武，并認(rèn)為能從比武中進(jìn)一步學(xué)習(xí)技能，對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)水平的提升起到促進(jìn)作用。

5.對(duì)職工書屋建設(shè)高度認(rèn)可。調(diào)查顯示，四公司目前各項(xiàng)目部/分公司均已建立職工書屋或圖書角，且有絕大部分獲得天津市職工書屋，70%的新生代員工認(rèn)為職工書屋對(duì)提高職工素質(zhì)的利用率很高，存量規(guī)模和形式能夠很好的滿足讀書的需求，但也仍有提升層次加強(qiáng)建設(shè)的期待。

6.對(duì)職工文化陣地建設(shè)比較滿意。調(diào)查顯示，目前四公司各項(xiàng)目部/分公司均具備因地適應(yīng)、規(guī)模不等的職工文化陣地，基本能夠滿足職工需求。

7.對(duì)EAP心理疏壓建設(shè)有所期待。調(diào)查顯示，有近90%的新生代員工對(duì)企業(yè)EAP建設(shè)抱有期待，更需要疏壓解惑的空間和方法，希望能通過(guò)專業(yè)的輔導(dǎo)或培訓(xùn)形式得到更好的解壓方法，舒緩生活工作中帶來(lái)的種種壓力。

8.對(duì)群體性文娛活動(dòng)給予高度認(rèn)同。調(diào)查顯示，有90%以上的新生代員工愿意且很積極的參與兩級(jí)工會(huì)組織的不同形式不同內(nèi)容的文娛活動(dòng)，并且認(rèn)為傳統(tǒng)形式活動(dòng)更應(yīng)該與創(chuàng)新形式和內(nèi)容有機(jī)結(jié)合。

（二）職工文化需求

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分新生代員工在文娛活動(dòng)形式內(nèi)容、拜師學(xué)技、崗位培訓(xùn)、職工書屋、EAP建設(shè)、技術(shù)比武、農(nóng)民工業(yè)校建設(shè)等方面表現(xiàn)出強(qiáng)烈的需求和敏感度，對(duì)目前公司職工文化建設(shè)成果給予高度的認(rèn)同和贊同，有強(qiáng)烈增加職工文化建設(shè)厚重感的意愿，有積極投身其中諫言獻(xiàn)策的意愿，有進(jìn)一步加強(qiáng)和推進(jìn)職工文化向多元化縱深化延伸的意愿。

三、企業(yè)新生代員工的職工文化建設(shè)特點(diǎn)

目前，四公司處于穩(wěn)健向上的積極發(fā)展過(guò)程中，新生代員工已逐漸成為發(fā)展的中堅(jiān)力量，從調(diào)查中呈現(xiàn)出的職工文化生活現(xiàn)狀以及文化需求來(lái)看，企業(yè)新生代員工的職工文化建設(shè)顯現(xiàn)出三個(gè)方面的特點(diǎn)。

（一）文化活動(dòng)需求更加多元化

在大數(shù)據(jù)共享時(shí)代以及互聯(lián)網(wǎng)+的快速發(fā)展階段，新生代員工有超強(qiáng)的接收和適應(yīng)能力，他們更熱衷于利用互聯(lián)網(wǎng)媒體，大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行簡(jiǎn)捷高效的操作，使工作生活更加快捷便利，微信、微博、QQ等平臺(tái)運(yùn)用自如，他們的學(xué)習(xí)、工作和生活無(wú)不滲透著科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，正是如此，新生代員工對(duì)職工文化活動(dòng)的形式和內(nèi)容的需求越來(lái)越廣泛，越來(lái)越多元化，傳統(tǒng)的簡(jiǎn)易的文化活動(dòng)已不能滿足他們的需求，文娛活動(dòng)中他們更想要增加電子競(jìng)技項(xiàng)目，希望團(tuán)體協(xié)作的項(xiàng)目越來(lái)越多;崗位培訓(xùn)中他們更想得到優(yōu)質(zhì)院校社會(huì)資源，更加寬泛的講師團(tuán)隊(duì)以及與同行業(yè)間的互動(dòng)交流。

（二）文化層次需求更加高端化

各種因素的變化影響到新生代員工對(duì)職工文化層次的需求差異性，文化活動(dòng)中的簡(jiǎn)易道具、文化陣地的簡(jiǎn)單裝修等對(duì)于他們來(lái)說(shuō)感覺(jué)已跟不上時(shí)代步伐，他們更趨于高端的創(chuàng)新活動(dòng)，裝修裝飾充滿美感的文化陣地，成體系規(guī)范化的職工活動(dòng)中心，對(duì)EAP心理疏壓建設(shè)充滿好奇和期待，整齊劃一干凈整潔的職工書屋更能激發(fā)他們讀書的熱情。

（三）文化環(huán)境需求更加明顯化

在新時(shí)代建設(shè)時(shí)期，正處于近兩百年以來(lái)最好的歷史時(shí)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，這也給了他們勇于創(chuàng)新敢于探索的有效載體，比起一成不變，他們更樂(lè)于創(chuàng)新;豐富多元的文化環(huán)境，給了他們接觸和接受廣泛文化領(lǐng)域的機(jī)會(huì)，形成多元的文化價(jià)值觀，接受新事物的能力更強(qiáng)，比起傳統(tǒng)簡(jiǎn)易的文娛活動(dòng)，更樂(lè)于接受新的更刺激的挑戰(zhàn)。

四、職工文化建設(shè)路徑探析

根據(jù)以上針對(duì)企業(yè)新生代員工的職工文化建設(shè)特點(diǎn)分析，為不斷適應(yīng)新生代員工的文化需求，兩級(jí)工會(huì)干部在理念上、方式上、思想上必須要更新提升，關(guān)注他們的所思所想，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改善不足，不斷探索新的管理之路，建議可開(kāi)展“3+”建設(shè)模式。

（一）開(kāi)放思想，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，加強(qiáng)“傳統(tǒng)+創(chuàng)新”的文化活動(dòng)模式

新生代員工具有超前的創(chuàng)新意識(shí)，更是渴望有超乎常規(guī)的文化活動(dòng)，但也不排斥籃球、羽毛球等傳統(tǒng)文娛項(xiàng)目，鑒于此，要加強(qiáng)“傳統(tǒng)+創(chuàng)新”的文化活動(dòng)模式。

1.項(xiàng)目部/分公司要切實(shí)找準(zhǔn)傳統(tǒng)項(xiàng)目與創(chuàng)新項(xiàng)目的切入點(diǎn)，大力推進(jìn)“傳統(tǒng)+創(chuàng)新”的活動(dòng)模式，不能全盤丟棄傳統(tǒng)項(xiàng)目，要在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上拓展創(chuàng)新，將傳統(tǒng)與創(chuàng)新有機(jī)的緊密的相結(jié)合。

2.在文化活動(dòng)的開(kāi)展形式和內(nèi)容上，多聽(tīng)取職工意見(jiàn)，工會(huì)委員、積極分子組成活動(dòng)小組，進(jìn)行活動(dòng)意見(jiàn)征集，相互協(xié)商，甚至可以項(xiàng)目部/分公司全員參議。

3.借助網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)效仿活動(dòng)開(kāi)展形式，要在傳統(tǒng)形式和內(nèi)容上有所突破，善于捕捉文娛活動(dòng)熱點(diǎn)，適時(shí)組織相同或類似活動(dòng)。

（二）整合資源，找準(zhǔn)投放點(diǎn)，加強(qiáng)“零投+整出”的文化陣地模式

目前，四公司所屬項(xiàng)目部/分公司工會(huì)在項(xiàng)目部駐地和施工項(xiàng)目上均已建立職工文化陣地，或大或小或繁或簡(jiǎn)，雖基本能滿足新生代員工的業(yè)余文化生活需求，但他們對(duì)休閑、愛(ài)好、社交、教育等方面有了更高的享受與追求，鑒于此，要加強(qiáng)“零投+整出”的文化陣地模式。

1.整合資源，可以是施工項(xiàng)目所屬區(qū)域的兄弟單位間的、項(xiàng)目部與項(xiàng)目部之間的、也可是項(xiàng)目部與項(xiàng)目周邊的社會(huì)方面等資源的整合，文化陣地可相互彌補(bǔ)缺失，還可以加強(qiáng)大家之間的學(xué)習(xí)交流。

2.項(xiàng)目部要將有限的經(jīng)費(fèi)投入到項(xiàng)目人員密集、施工區(qū)域艱苦的項(xiàng)目所在地，購(gòu)買符合新生代員工要求的陣地設(shè)施。

3.在津項(xiàng)目部之間可將閑置陣地設(shè)施集合，根據(jù)項(xiàng)目部駐地地理位置的遠(yuǎn)近、人員相距的遠(yuǎn)近等因素進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃安排，統(tǒng)一投放使用，爭(zhēng)取用零星的陣地合并、設(shè)施規(guī)整，形成整體的職工文化陣地的產(chǎn)出，使更多的職工受益。

4.項(xiàng)目部工會(huì)可建立綜合性職工活動(dòng)中心，配備電教化設(shè)備，開(kāi)設(shè)乒乓球室、棋牌室、職工書屋等高端化科技含量高的活動(dòng)陣地，不斷提高文化陣地建設(shè)規(guī)模和層次，為新生代員工提供更加適應(yīng)前沿化發(fā)展的文化娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所。

（三）突出主題，找準(zhǔn)需求點(diǎn)，加強(qiáng)“崗培+自學(xué)”的文化培訓(xùn)模式

新生代員工更看重自身能力素質(zhì)能否得到鍛煉和提高，以贏得更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和職業(yè)選擇實(shí)力。鑒于此，要加強(qiáng)“崗培+自學(xué)”的文化培訓(xùn)模式。

1.兩級(jí)工會(huì)要積極開(kāi)展對(duì)職工的職業(yè)技能和文化培訓(xùn)，可針對(duì)性的專項(xiàng)培訓(xùn)亦可一崗多業(yè)或一專多能的交叉式培訓(xùn)，以拜師學(xué)技活動(dòng)為依托，充分發(fā)揮專項(xiàng)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的職工的潛力，較之專業(yè)知識(shí)的本能力而言，還可以著重社交能力、情商培養(yǎng)等次能力方面培訓(xùn)。

2.要優(yōu)先選用事業(yè)心強(qiáng)、責(zé)任感和職業(yè)道德高的新生代職工文化建設(shè)工作者，到先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)理念，并通過(guò)舉辦各種專題講座加強(qiáng)企業(yè)文化理念、政策形勢(shì)教育等，培養(yǎng)他們的理論水平，不斷提高整體素質(zhì)，使其逐步領(lǐng)悟職工文化的真正內(nèi)涵。

3.要重視和鼓勵(lì)崗位和其它方面的自學(xué)提升，可根據(jù)公司現(xiàn)有講師資源，組建80后講師團(tuán)，他們已在多年的工作中積累的豐富的工作經(jīng)驗(yàn);亦可與專業(yè)院校形成合作意向和定向培養(yǎng)，定期或不定期的讓新生代員工進(jìn)入院校進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，以充實(shí)提升崗位技能水平，不斷加大自學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)力度，特別是特需崗位的專業(yè)技術(shù)資格的學(xué)習(xí)取證，更可加大專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)力度，以外力助推內(nèi)力增長(zhǎng)。

4.EAP員工幫助計(jì)劃充分尊重員工的個(gè)性特點(diǎn)心理需求，要長(zhǎng)期關(guān)注新生代員工的心理發(fā)展?fàn)顩r，可適時(shí)地進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)或開(kāi)展相關(guān)講座，以便更好地疏導(dǎo)職工某一階段存在心理問(wèn)題和思想困惑，提升他們的幸福指數(shù)。

五、結(jié)束語(yǔ)

全面深化職工文化建設(shè)，發(fā)展繁榮先進(jìn)的職工文化，是促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展的有力保障。新生代員工已然成為企業(yè)發(fā)展的主力軍，他們不畏艱難埋頭苦干，為企業(yè)的發(fā)展立下赫赫之功，在新生代員工職工文化建設(shè)方面還有很長(zhǎng)的路要走，還需要更深層次的探索和研究，面對(duì)新形勢(shì)、新要求，四公司兩級(jí)工會(huì)要把握方向、突出主題、健全體制、打造品牌、突出重點(diǎn)，更好地滿足新生代員工的精神文化生活的需要，使職工文化建設(shè)落地生根，更加繁榮昌盛。