機巡裝備檢測實驗室資質(zhì)能力建設研究

王叢

摘 要：國內(nèi)輸電線路無人機巡檢技術(shù)正在迅速發(fā)展，無人機電力巡檢方式將變得常態(tài)化，無人機采購數(shù)量將呈指數(shù)級增長，機巡裝備實驗室資質(zhì)能力建設有利于完善單位自身業(yè)務功能，讓企業(yè)在檢測認證業(yè)務領域處于領先地位。

關(guān)鍵詞：實驗室；體系建設；資質(zhì)認證

中圖分類號：U491 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2018）24-0138-02

0 引言

按照國家和南方電網(wǎng)公司關(guān)于實驗室的制度要求，企業(yè)開展實驗室建設應當依照第三方檢測認證機構(gòu)的標準。同時，相關(guān)制度明確提出相關(guān)主管部門可結(jié)合自身業(yè)務開展特點，開展省重點實驗室的申報及建設工作。

機巡裝備檢測實驗室屬于新型的實驗室，在實驗室建設起始，需努力取得ISO質(zhì)量體系認證、CNAS實驗室認可、產(chǎn)品認證等資質(zhì)，努力成為重點實驗室，全面提升實驗室軟硬件水平及機巡核心業(yè)務能力，增加實驗室的核心競爭力。

1 實驗室管理業(yè)務梳理

在實驗室設計和組建時，需精簡流程，避免浪費，以最大的可能創(chuàng)造價值。從減少浪費角度出發(fā)，實驗室管理業(yè)務梳理從精簡組織架構(gòu)、合理配置關(guān)鍵崗位人員、編制適用的體系文件等方面入手。

1.1 組織架構(gòu)

配備與承擔的檢測能力相適應的技術(shù)人員和管理人員，包括領導、技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人、部門主任、質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員、檢測人員、設備管理員、樣品管理員、資料員、報告審核人和授權(quán)簽字人等。編制有《人員一覽表》及有關(guān)的任命、授權(quán)文件。所有人員都應是中長期的簽約人員，檢測人員應具備檢測的專業(yè)知識和能力，并只能在本單位執(zhí)業(yè)，不得在其他檢驗檢測機構(gòu)兼職或任職，并賦予這些人員與其所承擔職責相對應的權(quán)限和資源以便其對實施、維持和改善管理體系職責的履行，進而識別在各自職責工作中出現(xiàn)的對管理體系或檢測程序的偏離，并采取相關(guān)措施來預防或降低這些偏差。

1.2 人員配置

根據(jù)工作需要配備足夠的管理、監(jiān)督、檢測人員，并且承擔關(guān)于專門設備的操作、檢測、評價結(jié)果及簽署結(jié)果報告工作的人員應具備相關(guān)的專業(yè)知識和檢測經(jīng)驗。中心及人員遵循《公正性聲明》確保獨立于其出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果所涉及的利益相關(guān)各方，不受任何可能干擾其技術(shù)判斷因素的影響，確保檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實、客觀、準確。

2 實驗室管理體系建立

實驗室管理體系的順暢與否，直接關(guān)系到體系運作和檢測活動的開展。保持實驗室管理體系的精簡、清晰、具有指導性，是實驗室體系運作的基本，也是實驗室管理體系可持續(xù)發(fā)展的前提。

2.1 文件體系編制

在體系文件中，第一層次的質(zhì)量手冊是實驗室的綱領性文件，是將認可準則轉(zhuǎn)化成本實驗室具體要求的文件；第二層的程序文件是實驗室運作的指導性文件，在實驗室體系運作中發(fā)揮指導和規(guī)范作用；第三層次的作業(yè)指導書則是操作性文件，開展檢測/校準活動的更為詳細的操作指導文件；第四層為記錄性文件，主要是作為使用記錄的各種表單，分為質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄。[1]

2.2 文件及記錄

實驗室文件的管理應注意以下幾項內(nèi)容：

（1）明確規(guī)定納入管理體系控制的所有文件，包括外來文件，在文件發(fā)布實施之前，必須經(jīng)過文件控制程序中制定的授權(quán)人員對文件進行審核和批準。

（2）編制文件控制程序，對文件的現(xiàn)行、修訂等狀態(tài)進行識別，以備可查。文件的更新和修訂要確保舊版本被回收或銷毀，避免使用失效或者作廢的文件，以保證使用的是當前有效版本。

（3）確保實驗室的所有作業(yè)場所都能方便的得到相關(guān)文件的有效版本。

（4）根據(jù)文件控制程序的規(guī)定，定期對文件體系的適用性進行審核，有必要時進行修訂。

（5）收集文件使用者的反饋信息和修改建議，有必要的時對文件進行修訂。

（6）依據(jù)內(nèi)審和管理評審結(jié)論，有必要時對文件體系進行修訂或更新。

（7）實驗室應制定文件編號規(guī)則，對管理體系文件進行唯一性標識，明確標識出文件的編制人、審核人、批準人、發(fā)布日期、修訂次數(shù)、頁碼、總頁數(shù)、結(jié)束標識等。

2.3 設備管理

配備檢測檢驗所需的儀器設備，并建立儀器設備臺帳。儀器設備臺帳標明了設備的名稱、編碼、廠商、型號、測量范圍、精準度等級、溯源方式等信息。

建立《儀器設備的控制管理程序》描述檢驗檢測設備和設施安全處置、運輸、存儲、使用、維護等的規(guī)定，以確保其功能正常并防止污染和性能退化。

為了確保所有檢測檢驗設備滿足相關(guān)法律法規(guī)的要求，達標相關(guān)的規(guī)范標準，達標設備產(chǎn)品標準，符合使用說明書的要求，應在設備采購回來之后進行驗收，并通過檢定、校準、對比、測驗、功能確認等方式確保其技術(shù)性能達到規(guī)定的精準度。為了確保設備量值可以進行溯源，應對那些對結(jié)果有顯著影響的設備儀器的關(guān)鍵量和值形成文件化的規(guī)定應制定溯源計劃。

3 資質(zhì)認定

監(jiān)督管理委員會及省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和標準、技術(shù)規(guī)范的規(guī)定已獲得國家的認證認可，其可評價許可檢驗檢測機構(gòu)的基本條件和技術(shù)能力是否符合法定要求。

構(gòu)建單位檢測實驗室資質(zhì)認證體系，具體包括完成檢測實驗室ISO9000質(zhì)量管理體系認證；完成2項國家認證委實驗室檢測項目CNAS認可申請和相關(guān)程序文件及質(zhì)量文件編制。通過發(fā)掘利用網(wǎng)內(nèi)外科研機構(gòu)的技術(shù)資源，著力培養(yǎng)懂理論、會操作的專業(yè)化技能人才，通過對檢測認證實驗室相關(guān)檢測試驗項目的科技成果管理，開展實驗室資質(zhì)認證。實驗室資質(zhì)認證配套條件如圖1所示。

3.1 ISO9000質(zhì)量管理體系認證

ISO9000質(zhì)量管理體系認證分兩步走：第一步是申請認證和評定認證，主要是受理并檢查評價已接受申請的供方質(zhì)量體系，對其能否通過認證并予以注冊進行決定，并頒發(fā)合格證書；第二步是監(jiān)督管理獲得認證的供方質(zhì)量體系，以便在認證有效期內(nèi)，供方質(zhì)量體系持續(xù)符合質(zhì)量體系標準的各項要求。

3.2 CNAS檢測項目認證

CNAS檢測項目認證是重點實驗室申報必要條件之一，根據(jù)自身業(yè)務開展實際，重點針對應用功能檢測室、物理特性檢測室、動力電池性能檢測室、環(huán)境適應性檢測室、電磁兼容檢測室及傳感器檢測室等方向，開展2-3個檢測實驗項目的CNAS認證。研究范圍，重點以探索認證路徑為主，項目遠期目標結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，再行開展正式的CNAS檢測項目認證。

4 資質(zhì)認證益處

（1）強調(diào)以顧客為中心的理念，明確公司借助多種方法手段去獲知和理解客戶需求，明確客戶需求，借助體系運作的每個階段來滿足客戶需求甚至超額滿足客戶需求，并且借助客戶滿意度的測驗來獲知客戶滿意程序的感受，以助于增強客戶信心并不斷提高公司在客戶心目中的地位。

（2）明確規(guī)定公司最高領導層直接參與質(zhì)量管理體系活動，質(zhì)量方針和各個層級質(zhì)量目標應從公司角度制定，質(zhì)量管理體系的運行績效應根據(jù)公司最高領導層獲取的質(zhì)量目標達成情況來判斷。此外，公司最高領導層應對整個質(zhì)量管理體系的整體情況進行定期的管理評審，并及時采取措施改善體系的不足之處，從公司層面確保資源的充足性。

（3）明晰各個職能部門和各個層級人員的職責權(quán)限及其相互關(guān)系，并明確規(guī)定各類人員在技能、培訓、教育和經(jīng)驗等方面的能力要求，以確保他們是可以勝任的，為了保證公司在各環(huán)節(jié)的順利運行，需讓公司全員參與進整個體系的建設，運行和維持活動中來。

（4）對可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的環(huán)節(jié)進行明確監(jiān)管，并隔離、處置產(chǎn)生的的不合格產(chǎn)品，借助制度化的數(shù)據(jù)分析查明出現(xiàn)不合格產(chǎn)品的本質(zhì)原因，借助改良或預防手段來避免不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生或再次產(chǎn)生，進而使企業(yè)產(chǎn)生的不良質(zhì)量成本不斷下降。除此之外，借助其他持續(xù)改良的活動來使質(zhì)量管理體系的有效性和效率不斷提高，進而使公司的成本支出不斷下降，公司利潤不斷提高。

（5）通過單一的第三方注冊審核取代繁瑣的第二方工廠審核，第三方審核的專業(yè)性可以更深入的發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，并且為了督促公司職員開展工作是依照確定的質(zhì)量管理體系規(guī)范需進行定期的監(jiān)督審核。

（6）通過質(zhì)量體系認證意味著具備客戶配套資格并擁有進軍國際市場的敲門磚，并且企業(yè)開展供應鏈管理也是以此為重要依據(jù)。

5 結(jié)語

本文從實驗室管理體系的流程梳理，體系構(gòu)建，資質(zhì)認證三方面來進行實驗室建設。以提升實驗室服務水平，提升實驗室的管理水平和技術(shù)能力，增強實驗室的核心競爭力，更好地把握市場，切實滿足客戶需求。

參考文獻

[1]徐燕.基于精益思想的實驗室體系管理[D].天津大學，2014.