電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中的區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用探究

陳偶娣

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的日常生活發(fā)生了很大的變化。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展下，電子商務(wù)的應(yīng)用逐漸深入到生活的方方面面，在這種情況下，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中的安全問題越來越被人們關(guān)注，如今網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)逐漸普及，安全問題是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的基礎(chǔ)，如何有效的加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是當(dāng)前的重點(diǎn)研究對象，同時(shí)消費(fèi)者對個(gè)人信息的安全有了更高的要求，著重對區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用加以分析。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)消費(fèi);區(qū)塊鏈技術(shù)

電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要分支，電子商務(wù)的興起方便了人們的日常購物，在生活中我們經(jīng)?？梢钥吹皆诰W(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)的人們，它的操作過程相對較為簡單，只需要一部智能手機(jī)即可。電子商務(wù)在方便人們的同時(shí)也給人們帶來了風(fēng)險(xiǎn)，科技是一把雙刃劍，它在帶來便利的同時(shí)也給人們帶了安全隱患，各種各樣信息泄露的問題層出不群，安全問題是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心。

一、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中的安全需求

互聯(lián)網(wǎng)的長久健康發(fā)展離不開安全的保證，只有安全問題解決了才能保證電子商務(wù)的良好發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，安全交易是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要保證。因此，安全技術(shù)的分析研究對以后的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至關(guān)重要，電子商務(wù)作為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾浇椋谌藗兙W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的過程中如何更新安全技術(shù)保護(hù)消費(fèi)者的信息安全就顯得尤為重要。電子商務(wù)作為一個(gè)新型的產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展前景非常的好，帶動(dòng)了許多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其中移動(dòng)支付和快遞行業(yè)的發(fā)展主要得益于電子商務(wù)，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)過程首先是消費(fèi)者通過數(shù)據(jù)終端進(jìn)入電子商務(wù)的服務(wù)平臺瀏覽平臺上的商品，選好商品之后使用第三方支付工具進(jìn)行支付，資金進(jìn)入一個(gè)第三方的保管平臺進(jìn)行保管，商家將商品寄回到買家手中收貨之后第三方保管機(jī)構(gòu)將資金轉(zhuǎn)入商家賬戶。

在這個(gè)過程中涉及數(shù)據(jù)的多方傳輸，這里面包括買家的個(gè)人信息數(shù)據(jù)，買賣的過程中消費(fèi)者的個(gè)人信息需要多個(gè)機(jī)構(gòu)的傳輸，其中一方出現(xiàn)問題，都有可能造成消費(fèi)者信息的泄露，從而導(dǎo)致資金的損失，這是很多消費(fèi)者擔(dān)憂的主要原因。近些年電子商務(wù)的使用人數(shù)逐漸上升但是它的產(chǎn)值的份額還是相對較少，主要在于它的安全問題令人擔(dān)憂，在這種情況下，改善電子商務(wù)的購物環(huán)境保障消費(fèi)者的信息安全是重中之重。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，個(gè)人信息變得越來越重要，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理保護(hù)消費(fèi)者的信息安全，減少因系統(tǒng)漏洞，病毒，黑客的攻擊，針對這些主要問題增強(qiáng)用戶數(shù)據(jù)的保密，和數(shù)據(jù)的完整性，對訪問網(wǎng)絡(luò)的用戶進(jìn)行身份識別，再對用戶進(jìn)行授權(quán)確保是用戶本人登錄使用自己的賬戶，最后在對網(wǎng)絡(luò)地址和軟件等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，減少病毒的攻擊。合理有效地解決安全問題。

二、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中常見的計(jì)算機(jī)安全技術(shù)

在電子商務(wù)平臺交易的過程中安全性是主要問題，在完成電子商務(wù)平臺交易的過程中涉及用戶在電子商務(wù)消費(fèi)交易過程中，交易信息、資金及個(gè)人信息等都通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸，交易雙方的身份也需要認(rèn)證，所以某種程度上講，電子商務(wù)消費(fèi)交易的安全性也可以看成是互聯(lián)網(wǎng)平臺和交易信息的安全性。在這些方面，常用的計(jì)算機(jī)安全技術(shù)有防火墻技術(shù)、數(shù)字加密技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、訪問控制技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、非法入侵檢測技術(shù)、病毒防范技術(shù)等。要加強(qiáng)電子商務(wù)的安全性必須要結(jié)合安全技術(shù)下手，大力研究安全技術(shù)的更新，是電子商務(wù)發(fā)展的重要保障。

1.防火墻技術(shù)

防火墻技術(shù)的作用在于保證網(wǎng)絡(luò)的安全性，它就像是一道安全之門，保障門里的安全，做一個(gè)形象的比喻就是一戶人家，在這個(gè)人家的屋子周圍建有院墻保護(hù)屋子里的東西不會流失，防火墻技術(shù)就類似于院墻的作用，它是最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)技術(shù)，它能保護(hù)大部分的安全問題，但是它的保護(hù)作用跟院墻一樣并不能保證所有的安全，它只是作為一道屏障嵌入進(jìn)軟硬件產(chǎn)品中。

防火墻技術(shù)主要的作用在于分隔限制進(jìn)入其中的數(shù)據(jù)，將不符合的數(shù)據(jù)排除在外，任何網(wǎng)絡(luò)信息都要經(jīng)過防火墻技術(shù)的識別分析才能進(jìn)入其中，對網(wǎng)絡(luò)中的一些信息數(shù)據(jù)保護(hù)起來，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩Ｔ陔娮由虅?wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中使用防火墻可以對整個(gè)過程中流通的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析過濾，將無用和閑雜的數(shù)據(jù)排除在外，對訪問網(wǎng)絡(luò)的用戶嚴(yán)格監(jiān)控，對一些有危害性的訪問用戶直接篩除，同時(shí)記錄經(jīng)過防火墻的所有信息，對有攻擊性的行為通過報(bào)警的形式進(jìn)行警告，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的同時(shí)有效控制了有效數(shù)據(jù)的傳輸。

2.身份驗(yàn)證技術(shù)

在電子商務(wù)消費(fèi)交易的過程中，對互動(dòng)雙方的有效身份進(jìn)行驗(yàn)證，確保交易雙方身份的真實(shí)性，不是被別人冒名頂替的，在目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中虛假交易的概率非常大，很多用戶的賬戶被不法分子盜取，從而用來各種各樣的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，給當(dāng)事人的財(cái)產(chǎn)造成損失。身份驗(yàn)證應(yīng)該作為電子商務(wù)消費(fèi)過程的首要任務(wù)，用以保障電子商務(wù)消費(fèi)交易活動(dòng)得以順利進(jìn)行，如果不進(jìn)行驗(yàn)證將會給消費(fèi)者帶來損失，同時(shí)也會對電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)造成極大地安全隱患，身份驗(yàn)證在這個(gè)過程中起到非常重要的作用。

身份驗(yàn)證技術(shù)是對當(dāng)事人身份進(jìn)行驗(yàn)證，分辨出對方是否符合當(dāng)事人身份的特征信息，可以禁止非法入侵和信息篡改，起到保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的效果。對于其他計(jì)算機(jī)安全防護(hù)技術(shù)而言，身份驗(yàn)證技術(shù)有很大的隨機(jī)性。在電子商務(wù)消費(fèi)交易活動(dòng)中，身份驗(yàn)證技術(shù)的常用方法有特征識別方法，該種方法具體是：將當(dāng)事人的特征信息上傳至數(shù)據(jù)庫中，通過標(biāo)記記憶使其成為可識別的信息，當(dāng)作是身份驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。從安全角度看，建立在當(dāng)事人生理特征之上的身份識別系統(tǒng)是最安全的，如指紋識別、虹膜識別等。但是受現(xiàn)有技術(shù)條件限制，電子商務(wù)中的常用身份識別手段有秘鑰、口令等。如用戶購物前先下載相關(guān)軟件，此時(shí)會出現(xiàn)數(shù)據(jù)證書，這個(gè)證書是唯一的，主要是用戶購物時(shí)的一個(gè)身份證明。通過身份驗(yàn)證后，用戶才能實(shí)現(xiàn)購物，保護(hù)通信安全。

3.訪問控制技術(shù)

訪問控制技術(shù)的安全性較防火墻技術(shù)的保護(hù)作用更加明顯，通過網(wǎng)絡(luò)接入進(jìn)行訪問控制，對符合訪問要求的用戶授以權(quán)限，訪問控制是一種網(wǎng)絡(luò)接入控制技術(shù)，對接入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪問控制設(shè)置，指定用戶的訪問權(quán)限。與操作系統(tǒng)的訪問控制相比，網(wǎng)絡(luò)接入訪問控制的復(fù)雜性更高，其在網(wǎng)絡(luò)安全上的保護(hù)作用更強(qiáng)大。目前，電子商務(wù)訪問控制方式較多，出于安全方面考慮，在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)過程中對用戶實(shí)施訪問控制，通過風(fēng)險(xiǎn)分析、安全策略、漏洞檢測、實(shí)時(shí)響應(yīng)等多個(gè)方面保護(hù)電子商務(wù)訪問安全。

4.數(shù)字簽名技術(shù)

數(shù)字簽名技術(shù)在電子商務(wù)中的使用可以把數(shù)據(jù)的安全性提高一定的層次，實(shí)際上，數(shù)據(jù)簽名技術(shù)是非對稱秘鑰加密技術(shù)和數(shù)據(jù)摘要技術(shù)的綜合，其在電子商務(wù)中的應(yīng)用可以很好的保護(hù)數(shù)據(jù)安全。應(yīng)用方式主要是：信息發(fā)送前，在文本中先生成一個(gè)散列值，再對文本進(jìn)行加密設(shè)置，將形成的數(shù)字簽名打包發(fā)送給交易的對方，對方接收到文件后，解密后獲得文本信息。這種保護(hù)方式可以防止不法分子冒用他人身份截獲信息，保護(hù)交易安全。

5.非法入侵檢測技術(shù)

在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中，非法入侵是電子商務(wù)消費(fèi)交易安全的一個(gè)主要威脅，通過使用非法入侵檢測技術(shù)可以保護(hù)電子商務(wù)的安全。在上述的幾種防護(hù)技術(shù)中，防火墻技術(shù)在外部入侵上有很好的防護(hù)效果，但是對內(nèi)部入侵的禁止效果甚微。所以，在防火墻技術(shù)基礎(chǔ)上配以非法入侵檢測技術(shù)，對內(nèi)外部攻擊進(jìn)行實(shí)時(shí)的有效入侵檢測，保護(hù)電子商務(wù)交易安全。在實(shí)際應(yīng)用中，非法入侵檢測技術(shù)通過分析計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的所有信息，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的異?，F(xiàn)象，并以此為依據(jù)分析安全策略及系統(tǒng)是否有被攻擊的痕跡。通過分析檢測減少電子商務(wù)安全性中存在的問題，以便更好的服務(wù)社會。

6.病毒防范技術(shù)

目前網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)遭受的病毒襲擊相對較多，它們潛伏在各種網(wǎng)頁鏈接里面，讓人防不勝防，在電子商務(wù)領(lǐng)域同樣如此，它們的形式多種多樣，隱藏很深，正常情況很難發(fā)現(xiàn)，病毒對電子商務(wù)的威脅是十分巨大的。在這種情況下，我們要在這方面大量使用病毒防范技術(shù)，從根本上減少病毒帶來的危害或者直接杜絕。具體的做法是在計(jì)算機(jī)或者手機(jī)終端安裝功能強(qiáng)大的殺毒軟件，進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的殺毒，同時(shí)對手機(jī)終端或者計(jì)算機(jī)設(shè)備全面的監(jiān)控，將病毒扼殺在萌芽中。使用病毒防范技術(shù)能夠有效地發(fā)現(xiàn)病毒，減少病毒在設(shè)備中的擴(kuò)散，以及對計(jì)算機(jī)的攻擊。在殺毒軟件的選擇上很多人會選擇一些免費(fèi)的殺毒軟件進(jìn)行殺毒，減少成本，但是現(xiàn)階段市場上免費(fèi)的殺毒軟件往往存在這樣那樣的一些問題，殺毒能力并不是很強(qiáng)。因此，我們應(yīng)該選擇一些專業(yè)的殺毒工具進(jìn)行殺毒，有效杜絕病毒。

三、區(qū)塊鏈技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中的應(yīng)用

1.區(qū)塊鏈技術(shù)在支付領(lǐng)域的應(yīng)用

在電子商務(wù)中區(qū)塊鏈技術(shù)有著相當(dāng)重要的意義，區(qū)塊鏈技術(shù)是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的重要保證，它的安全性以及保密性功能在電子商務(wù)中應(yīng)用非常的廣泛，它在支付領(lǐng)域的作用更加明顯，改變了傳統(tǒng)的支付方式，給人們帶來便利的同時(shí)也提高了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高速有效實(shí)時(shí)的資金流通能力加大了資金的利用率，在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的運(yùn)用減少了手續(xù)的繁瑣，保障了消費(fèi)者資金的安全，增加了轉(zhuǎn)賬的靈活性，減少了以往清算時(shí)間長，支付騙局頻發(fā)的情況。在記錄交易信息的同時(shí)，還可以驗(yàn)證交易信息的真?zhèn)危瑥母旧辖鉀Q電子商務(wù)中存在的問題，讓電子商務(wù)健康發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入活力，全面改善人們的生活。

2.區(qū)塊鏈技術(shù)在信息安全方面的應(yīng)用

信息保護(hù)在電子商務(wù)中非常重要，由于電子商務(wù)傳輸?shù)闹饕歉鞣N各樣的數(shù)據(jù)信息，在這個(gè)過程中一旦信息被泄露就會對電子商務(wù)的運(yùn)營造成嚴(yán)重的后果，引發(fā)人們對電子商務(wù)的信任危機(jī)，影響電子商務(wù)平臺的公信力，從而失去發(fā)展的機(jī)會。因此，信息保護(hù)也是電子商務(wù)發(fā)展過程中應(yīng)該注意到的問題，在目前來說，區(qū)塊鏈技術(shù)日漸成熟，將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用到電子商務(wù)中，能夠很好地對電子商務(wù)傳輸?shù)男畔?shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，由于區(qū)塊鏈技術(shù)沒有中心控制的管理結(jié)構(gòu)，可以當(dāng)作服務(wù)終端來進(jìn)行使用，再結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)的特性，可以保留完整的區(qū)塊鏈保護(hù)信息，能夠通過數(shù)據(jù)備份恢復(fù)數(shù)據(jù)使得數(shù)據(jù)的安全性大大增加，能夠保證電子商務(wù)平臺消費(fèi)者的數(shù)據(jù)信息安全，保證消費(fèi)者的隱私和交易安全，使電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中的安全性。

3.區(qū)塊鏈技術(shù)在數(shù)據(jù)加密方面的應(yīng)用

運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)可以對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加密，這是區(qū)塊鏈技術(shù)的一大優(yōu)勢，數(shù)據(jù)的加密操作能夠有效的保護(hù)數(shù)據(jù)的安全，防止被人惡意查看數(shù)據(jù)造成數(shù)據(jù)的泄露，通過區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)加密之后數(shù)據(jù)的訪問必須要經(jīng)過管理員的授權(quán)才能對數(shù)據(jù)的具體信息進(jìn)行解讀。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中消費(fèi)者的個(gè)人數(shù)據(jù)如果能使用區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)加密，可以有效地保護(hù)消費(fèi)者的信息安全，只要用戶不愿意，任何人都不能獲取數(shù)據(jù)的具體信息，這極大地提高了消費(fèi)者電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的積極性，有助于推動(dòng)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的習(xí)慣，有效解決用戶對電子商務(wù)平臺的信任，數(shù)據(jù)加密是電子商務(wù)平臺運(yùn)行的重要保障，用戶可以對自己的數(shù)據(jù)設(shè)置難度不等的密碼加密，有需要的時(shí)候使用密碼解開數(shù)據(jù)使用，通過這些我們可以看出數(shù)據(jù)加密技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中的重要作用，同時(shí)也讓我們看到了區(qū)塊鏈技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中應(yīng)用的重要性，區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展不斷完善了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的安全問題，解決了用戶的信任問題，促進(jìn)了電子商務(wù)的良好發(fā)展。

四、結(jié)語

從上述分析可知，在電子商務(wù)行業(yè)的日常工作中，安全工作是基礎(chǔ)性的工作內(nèi)容，由于涉及大量的網(wǎng)上商品的交易，只有消費(fèi)者信息的安全性得以保證，才能確保電子商務(wù)行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。而在電子商務(wù)目前的安全工作而言，較為常用的幾種計(jì)算機(jī)安全技術(shù)主要有數(shù)字加密技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)以及防火技術(shù)等等，在電子商務(wù)交易安全方面給予了極大的保障，實(shí)現(xiàn)了信息的可靠、完整兩個(gè)特性，使交易信息受到篡改和泄露的幾率極大地降低，上述進(jìn)行了簡要的分析和介紹，希望對相關(guān)人員有所幫助。

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