藥房藥品質(zhì)量管理存在的問題分析

韓笑

【摘 要】對于我國的醫(yī)療事業(yè)來說，藥房藥品管理工作是其中的重要一環(huán)。只有促進我國藥品質(zhì)量管理工作的提升，才能夠使醫(yī)療事業(yè)不斷發(fā)展。本文主要探討了藥房藥品質(zhì)量管理存在的問題和相應(yīng)的解決對策。

【關(guān)鍵詞】門診藥房；藥品質(zhì)量；質(zhì)量管理

【中圖分類號】R954 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2018）22--02

引言

醫(yī)院藥房作為醫(yī)院中的一部分，是展示醫(yī)院整個服務(wù)水平的一個平臺，因此醫(yī)院藥房的發(fā)展對于醫(yī)院整體來說非常重要。但是，現(xiàn)在很多醫(yī)院的藥房藥品質(zhì)量管理方面存在著很多不足，需要得到真正的重視和改善。

1 當前醫(yī)院門診藥房藥品質(zhì)量管理的現(xiàn)狀

我國的藥品行業(yè)在近些年來得到了突飛猛進的發(fā)展，行業(yè)競爭也越來越激烈，因此有很多的不法分子為了一己私利走上犯罪的道路，使藥品行業(yè)中假藥層出不窮，市場陷入惡性循環(huán)中，難以走上正軌。在這種情況下，藥品質(zhì)量管理就成了一個迫在眉睫的工作。醫(yī)院要做到善于甄別藥品質(zhì)量，堅決避免假藥進入到醫(yī)院藥房中，給患者帶來隱患與危害。

雖然我國針對藥房藥品質(zhì)量管理已加強了管理，很多的藥房藥品管理工作已開展得如火如荼，但是仍然有很多藥房藥品管理工作中漏洞百出，問題頻現(xiàn)。

2 阻礙醫(yī)院藥品質(zhì)量管理的主要原因

2.1 藥品質(zhì)量監(jiān)管缺乏完善的規(guī)范體系

在醫(yī)院中負責配藥劑工作的一定要是具有相關(guān)職業(yè)資格認定的醫(yī)務(wù)人員，然而對于藥房藥品管理方面的人員卻缺少著硬性的要求，很多的沒有相關(guān)資格證書的人員也被聘任上崗。我國法律明確規(guī)定，藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)必須要具有藥品生產(chǎn)經(jīng)營許可證，才能夠進行藥品生產(chǎn)經(jīng)營。然而對于醫(yī)院來說，即使不具有藥品生產(chǎn)經(jīng)營許可證，仍然可以在醫(yī)院經(jīng)營藥品，這實際上是不符合規(guī)定的，因此也存在著許多的安全隱患。

2.2 醫(yī)務(wù)人員對藥品質(zhì)量管理的不重視

對于醫(yī)藥管理工作來說，醫(yī)務(wù)人員是負責這項工作的主要人員。但是根據(jù)目前的藥品質(zhì)量管理現(xiàn)狀來看，很多的醫(yī)務(wù)人員存在著對藥品質(zhì)量管理工作不重視的現(xiàn)象。很多的藥品管理人員在進行工作時，責任心不強，不按照實際規(guī)定進行管理，多以經(jīng)驗解決問題，從而造成很多時候會出現(xiàn)問題。并且有些醫(yī)務(wù)人員在藥品管理時，沒有盡心盡責，認真履行工作的職責，只是流于表面，只是應(yīng)付上級檢查，草草了事。不僅如此，在出現(xiàn)問題時，很多的醫(yī)務(wù)人員都沒有進行彼此之間有效溝通，使得問題得不到解決。

2.3 醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)不夠高

當前存在一個非常嚴重的問題就是很多的醫(yī)務(wù)人員在從事藥房藥品管理工作時，表面上具備了相關(guān)的資格證書，但是實際上卻嚴重缺乏出色完成管理工作的技能與能力。一些只具備基本技能的醫(yī)務(wù)人員在其崗位上難以勝任工作職責，并且還存在一些人在工作時，缺乏基本的思想道德素養(yǎng)，能拖就拖，沒有主動投身于工作當中去，對于出現(xiàn)的問題不想辦法進行解決，而是千方百計地掩蓋，使得藥房藥品管理工作頻頻出現(xiàn)問題。

3 提升藥品質(zhì)量管理的有效途徑

針對上述原因，可見我國藥房藥品質(zhì)量管理工作仍然存在著很多問題，因此，提升藥品質(zhì)量管理水平是我們當前迫在眉睫的工作。提升藥房藥品質(zhì)量管理工作的水平的有效途徑主要有以下幾個方面：

3.1 提升醫(yī)務(wù)人員的責任意識

醫(yī)務(wù)人員是進行藥品質(zhì)量管理工作的主力，因此，只有從醫(yī)務(wù)人員這方面進行解決，才能夠使我國藥房藥品質(zhì)量管理水平更上一個臺階。針對醫(yī)務(wù)人員方面，要做的第一項工作就是切實提升醫(yī)務(wù)人員的責任意識。第一，我們要為藥品質(zhì)量管理醫(yī)務(wù)人員安排相關(guān)的講座和培訓，讓他們從根本上了解藥房藥品質(zhì)量管理工作的重要性，真正從心底重視這份工作，并在不斷的學習中消化管理知識，運用到管理工作當中去。第二，醫(yī)務(wù)人員要善于分析當前藥品質(zhì)量管理的形式，增強創(chuàng)新意識，在工作當中不斷探索，制定符合自己實際情況的管理制度并進行實施。第三，要不斷對醫(yī)務(wù)人員進行教育，使他們真正愛上這份工作，全面投身到藥品質(zhì)量管理工作當中。

3.2 相對制度的構(gòu)建以及完善

對于一項管理工作來說，制度是必不可少的，對于藥房藥品質(zhì)量管理工作來說同樣也是。因此，在進行藥房藥品質(zhì)量管理工作時，首先要建立一項切合實際的制度，并根據(jù)實際情況，不斷進行創(chuàng)新和完善，使醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展能夠得到保障。并且，一項制度的實施還需要國家的法律法規(guī)來進行保證。我們要密切聯(lián)合政府，使政府發(fā)揮出最大的監(jiān)督職能，促進藥房藥品質(zhì)量管理工作的進行，對于違法犯罪的分子嚴懲不貸。對于藥品質(zhì)量管理工作來說，醫(yī)務(wù)人員之間有效的溝通與協(xié)調(diào)是促進工作順利完成的重要步驟之一，只有醫(yī)務(wù)人員在遵守各方面制度的前提下，藥品管理工作才能夠出色完成。

3.3 提升醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)

在藥品質(zhì)量管理工作當中，醫(yī)務(wù)人員只具有資格證書，卻不具備操作技能這個現(xiàn)象要進行嚴肅杜絕。要妥善完成藥品質(zhì)量管理工作，必須要提升醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。第一點，要增加對藥品管理人員的培訓工作，增加他們的管理知識，增強他們的管理操作技能。第二點，在工作中，一項好的獎懲制度是促進醫(yī)務(wù)工作人員積極工作的保障，對于那些違反規(guī)定的人員，要進行嚴格的處罰，使他們明白質(zhì)量管理工作的嚴謹性。

4 小結(jié)

藥品質(zhì)量管理工作是我國醫(yī)療事業(yè)中的重要一環(huán)，只有提升醫(yī)務(wù)人員的意識和素質(zhì)，嚴格依據(jù)制度保障我國藥房藥品管理工作的進行，才能夠使我國的醫(yī)療事業(yè)不斷發(fā)展。

參考文獻

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劉振華，王玉平，辛春蘭.醫(yī)院藥房有效期藥品管理措施.承德醫(yī)學院學報，2010，27（3）：341-342.