基于Web技術(shù)的學生心理測評檔案管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)

摘 要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化管理手段也逐步運用到高校心理健康教育管理工作中。本文從學院學生心理健康教育管理工作的實際出發(fā)，利用ASP.NET技術(shù)和SQL SERVER數(shù)據(jù)庫技術(shù)，開發(fā)出一套涵蓋教師檔案、學生檔案、題庫管理、危機預(yù)警管理等模塊的學生心理測評檔案管理系統(tǒng)，為學院做好大學生心理健康教育管理工作提供了信息化的解決方案。

關(guān)鍵詞：心理健康；管理系統(tǒng)；ASP.NET SQL SERVER

近年來，隨著我國社會的高速發(fā)展，高校的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化，部分大學生產(chǎn)生了心理問題，甚至有學生走上了自殺或犯罪的道路，如：2007年上海交大一名大四學生跳樓身亡、2012年南京江寧女大學生發(fā)微博自殺、2013年復(fù)旦大學林森浩故意投毒事件等。大學生心理健康問題受到社會的廣泛關(guān)注。

目前大部分高校通過設(shè)置心理咨詢室、建立心理健康檔案或進行心理測評等手段對學生的心理健康進行跟蹤、干預(yù)和教育，但管理手段滯后，工作效率偏低，不能緊跟時代潮流。如今信息化技術(shù)已廣泛運用于各行各業(yè)，使得管理更加合理、規(guī)范、科學。為順應(yīng)信息化發(fā)展的潮流，提升學校信息化管理工作的水平，我院早已建設(shè)一套完善的校園網(wǎng)，并擁有自己的網(wǎng)站。因此，在學院，借助信息化的管理手段開發(fā)一套符合實際需求的學生心理測評檔案管理系統(tǒng)成為可能，而這將為學生心理問題早期預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和干預(yù)提供一個好的途徑和空間。

一、 系統(tǒng)需求分析

（一） 業(yè)務(wù)需求

我院地處山區(qū)，辦學時間短，教師隊伍配備不齊全，尤其是心理輔導(dǎo)工作的專業(yè)教師嚴重缺乏，學生心理健康教育難以有效開展。通過與專業(yè)教師交流，與部分學生、特別是有一定心理障礙的學生座談，到心理咨詢室現(xiàn)場觀摩，到檔案室調(diào)閱學院現(xiàn)有學生紙質(zhì)心理檔案等方式獲取有關(guān)一手資料，整理凝練后，確定業(yè)務(wù)需求為：

（1）每個學生有一套完整心理健康檔案，能查詢并打??；（2）教師能對任何一名學生的基本資料和心理健康檔案進行管理，有增加、修改、刪除、查詢和打印等功能；（3）教師能對題庫進行維護并同時生成考卷讓學生考試；（4）學生考卷系統(tǒng)自動批改并評分，教師可以對每份考卷修改及評語；（5）教師能方便查詢每個學生的資料，尤其是心理有障礙的學生；學生只能查看自己的資料，做題目，同時查詢自己的成績。

（二） 功能需求

系統(tǒng)應(yīng)滿足以下幾點功能：

（1）利用信息技術(shù)，采用“人機對話模式”，讓學生在有網(wǎng)絡(luò)的地方可以隨時使用本系統(tǒng)；（2）通過學生的心理測評，心理教師可以全面了解學生的人格特征和心理健康指數(shù)，從而對有障礙的學生提早進行心理調(diào)適或危機干預(yù)，有效進行心理健康教育；（3）心理檔案無紙化，即實現(xiàn)電子化檔案管理；提供各種方便的查詢和統(tǒng)計方式，供心理教師及學生使用，使心理檔案管理更科學、更專業(yè)、更安全可靠；（4）遵循信息保密制度，不同的登錄人員只能看到被授權(quán)查看的信息；（5）界面人性化，操作簡單，符合大家日常使用電腦的習慣。

二、 技術(shù)構(gòu)架介紹

（一） B/S結(jié)構(gòu)

B/S結(jié)構(gòu)（即Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)），是C/S結(jié)構(gòu)的一種變化或改進的結(jié)構(gòu)。B/S結(jié)構(gòu)下，用戶通過瀏覽器訪問系統(tǒng)并實現(xiàn)用戶界面。其特點是：

（1）維護和升級方式簡單。用戶都是通過瀏覽器來訪問B/S結(jié)構(gòu)的軟件，因此客戶端電腦只要有瀏覽器就可以，這樣基本不需要做任何維護；（2）具有分布性特點；只要有網(wǎng)絡(luò)，用戶可以不限制地點不限制時間的使用軟件進行各種操作；（3）成本降低，選擇更多。用戶客戶端只要有瀏覽器就行，服務(wù)器可以選擇免費的操作系統(tǒng)，如Linux系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫也可以選擇免費的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；（4）需要考慮應(yīng)用服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全；為防止應(yīng)用服務(wù)器故障而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失等不堪設(shè)想的后果，做好數(shù)據(jù)庫存儲服務(wù)器，以防萬一。

（二） ASP.NET

ASP.NET是.NET FrameWork的一部分，是一項微軟公司的技術(shù)，是一種嵌入網(wǎng)頁中的腳本，可由因特網(wǎng)服務(wù)器執(zhí)行的服務(wù)器端腳本技術(shù)；是基于.NET的環(huán)境，可以用Visual Basic.NET、C#或JScript.NET等任何一種與.NET兼容的語言創(chuàng)作應(yīng)用程序；適應(yīng)當前軟件發(fā)展的需求，為了讓開發(fā)人員更容易開發(fā)出Web軟件，向Web轉(zhuǎn)移的戰(zhàn)略需要，ASP.NET提供很多策略進行支持，如結(jié)構(gòu)清晰的代碼、可用編譯類語言編寫、代碼易于重用和共享等等。

（三） Microsoft SQL Server 2005

SQL Server 2005是微軟公司2005年推出的一個版本，是一個全面的數(shù)據(jù)庫平臺，具有以下幾個特點：

（1）將.NET Framework功能植入數(shù)據(jù)庫引擎中；（2）強化XML的處理能力，并新增本地的XML數(shù)據(jù)類型，以及支持原生XML數(shù)據(jù)類型的XML查詢運算符；（3）Transact-SQL提供了新的語言功能，提高了語言的性能；（4）數(shù)據(jù)庫引擎的安全性功能大幅強化；（5）提供Web服務(wù)、報表服務(wù)、增強的全文搜索功。

三、 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計

本系統(tǒng)實現(xiàn)的是學生心理測評及心理健康檔案管理。使用本系統(tǒng)的用戶按角色劃分為管理員、教師和學生，對應(yīng)的功能：管理員是進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置和維護的系統(tǒng)管理功能，教師是進行題庫維護和試卷維護的功能，學生是答卷的功能。根據(jù)用戶角色及其對應(yīng)的功能把系統(tǒng)分為系統(tǒng)管理、教師出卷管理、學生答卷管理三個大模塊，系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)如圖1：

（一） 系統(tǒng)管理模塊結(jié)構(gòu)圖

系統(tǒng)管理模塊的功能由管理員操作，管理員可以對編碼維護、學生檔案、教師檔案和權(quán)限管理等內(nèi)容進行管理。系統(tǒng)管理模塊結(jié)構(gòu)圖如圖2：

1. 編碼維護：具體包括對編碼進行新增、刪除、修改的功能。增加新的編碼，可以在該模塊里添加，同時對已經(jīng)存在的編碼可以進行刪除或者修改。

2. 學生檔案：具體包括對學生資料進行新增、刪除、修改的功能。新入學的學生在該模塊里添加，同時對已經(jīng)就學的學生進行刪除或者修改。每個學生的個人信息、學籍情況等基本資料都在該模塊實現(xiàn)。但學生的心理測評成績或者教師評語等資料需要在其他對應(yīng)功能模塊中實現(xiàn)。

3. 教師檔案：具體包括對教師資料進行新增、刪除、修改的功能。新使用系統(tǒng)的教師在該模塊里添加，同時對已經(jīng)使用系統(tǒng)的教師進行刪除或者修改。教師的基本信息資料維護都在該功能里實現(xiàn)。

4. 權(quán)限管理：具體包括三個功能。功能一是修改當前登錄的管理員的密碼；功能二是對教師的權(quán)限進行管理，如教師的密碼修改、限制教師是否可以登錄系統(tǒng)、教師是否離職等；功能三是對學生的權(quán)限進行管理，如學生的密碼修改，限制學生是否可以登錄系統(tǒng)，學生是否退學等。

5. 注銷登錄：當前登錄的管理員退出系統(tǒng)，同時刪除所有登錄期間存儲的信息。

（二） 教師出卷管理模塊結(jié)構(gòu)圖

教師出卷管理模塊是指教師進行操作的模塊，是系統(tǒng)關(guān)鍵模塊之一。教師利用該模塊進行題庫維護、題庫制定試卷樣本、把試卷分發(fā)給學生、對已經(jīng)答題的試卷進行評分等操作，最后還可以對學生的檔案、成績和危機預(yù)警報告進行查詢或管理等。教師出卷管理模塊結(jié)構(gòu)如圖3：

1. 題庫維護：具體包括對題庫里的題目進行新增、刪除、修改的功能。需要新增加的題庫題目在該模塊里添加，具有對已經(jīng)存在的題庫題目進行刪除或者修改的功能。題庫是由一條條心理測評題目組成，每題題目由題目內(nèi)容和題目答案組成。根據(jù)現(xiàn)實情況，題目分為單選題、多選題、判斷題、填空題和問答題五種類型。

2. 試卷樣本：具體包括對試卷樣本進行新增、修改、刪除的功能。需要新增加的試卷樣本該模塊里添加，具有對已經(jīng)存在的試卷樣本進行刪除或者修改的功能。教師首先確定好試卷的名稱，然后確定五種類型題目的每題分數(shù)，最后再按五種類型分別在題庫里面選擇對應(yīng)的題目，最終生成試卷樣本并提交到數(shù)據(jù)庫。

3. 考試評分：具體包括試卷分發(fā)、系統(tǒng)自動評分和老師審核評分。試卷分發(fā)是指教師把已生成的試卷樣本分發(fā)給學生；系統(tǒng)自動評分是系統(tǒng)自動完成，不需要人工干預(yù)，學生交卷的同時系統(tǒng)就自動評分；老師審核評分是指教師人工閱卷得出人工評分分數(shù)，然后通過系統(tǒng)把人工評分和系統(tǒng)自動評分累加，得出每張試卷的總分。

4. 信息查詢：具體包括學生檔案查詢、學生成績查詢、危機分數(shù)設(shè)置和危機預(yù)警報告查詢。該模塊主要是方便教師對每個學生的檔案和成績進行查詢；同時設(shè)置一個危機分數(shù)，由此就可以統(tǒng)計出所有低于這個分數(shù)的學生，最后形成一個危機預(yù)警報告。通過信息查詢，教師可以方便直觀地對所有學生進行管理。

5. 密碼修改：登錄的教師在此進行密碼修改。

6. 注銷登錄：即退出系統(tǒng)，所登錄的教師退出系統(tǒng)，同時刪除所有登錄期間存儲的信息。

（三） 學生答卷管理模塊結(jié)構(gòu)圖

學生答卷管理是指學生進行操作的模塊，也是系統(tǒng)關(guān)鍵模塊之一。學生利用該模塊進行考試管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)查詢、成績查詢等操作。學生答卷管理模塊結(jié)構(gòu)如圖4：

1. 考試管理：具體包括領(lǐng)取試卷、進行答題和提交試卷。領(lǐng)取試卷是指登錄系統(tǒng)的學生就可以領(lǐng)取屬于自己的試卷；進行答題是指試卷領(lǐng)取后開始進行心理測評；提交試卷是指學生試卷答題完畢，即本次心理測評結(jié)束，直接進行試卷提交，系統(tǒng)會對單選題、多選題、判斷題和填空題這四種類型的題目進行自動評分，并匯總自動評分的總成績。

2. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)查詢：具體包括個人信息查詢和教師信息查詢。個人信息查詢是指學生可以查詢到自己本人的檔案。教師信息查詢是指學生可以查詢到教師檔案里的所有教師的一些公開信息。

3. 成績查詢：具體包括單張試卷查詢和所有試卷匯總查詢。單張試卷查詢是指學生可以對已經(jīng)答題完畢并經(jīng)過教師審核評分后的試卷的內(nèi)容及成績查詢。所有試卷匯總查詢是指學生可以查詢出一段時間內(nèi)所有已經(jīng)答題完畢并經(jīng)過教師審核評分后的試卷的匯總表。通過成績查詢，學生方便對自己的心理測評進行歸納總結(jié)。

4. 注銷登錄：即退出系統(tǒng)，所登錄的學生退出系統(tǒng)同時刪除所有登錄期間存儲的信息，如Session信息。

四、 壓力測試

（一） 測試環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)情況：學院內(nèi)部局域網(wǎng)，服務(wù)器與客戶端連接速率為10/100M自適應(yīng)。服務(wù)器配置：IBM X3650服務(wù)器，兩個四核2.0GHz的CPU，4G內(nèi)存，操作系統(tǒng)為Windows2003。這臺服務(wù)器既做Sqlserver數(shù)據(jù)庫服務(wù)iq，又做IIS服務(wù)器和Web Service服務(wù)器?？蛻舳藶椋篋ell電腦，1個雙核2.2G的CPU，2G內(nèi)存，操作系統(tǒng)為Windows XP。

（二） 測試結(jié)果

安裝好WAST測試工具后，并設(shè)置并行連接數(shù)、設(shè)置持續(xù)時間、延遲時間、掛起時間、帶寬、用戶數(shù)等各項參數(shù)后，就開始測試。根據(jù)多種測試報告得出系統(tǒng)各個頁面的系統(tǒng)響應(yīng)時間都在7秒與14秒之間，由此推斷按目前服務(wù)器的配置及系統(tǒng)的部署可以讓用戶比較滿意地體驗。測試結(jié)果表明該系統(tǒng)基本滿足了心理測評及心理檔案管理的功能要求，并可以滿足不同用戶角色的不同需求、運行用戶角色之間的數(shù)據(jù)處理?？偟膩碚f，該系統(tǒng)的設(shè)計結(jié)果達到了預(yù)定的基本目標，系統(tǒng)運行情況良好。

五、 結(jié)束語

本系統(tǒng)是一套基于Web技術(shù)的學生心理測評檔案管理系統(tǒng)，基本體現(xiàn)了學生心理健康測評及心理健康檔案管理的特點。系統(tǒng)使用Asp.net技術(shù)、開發(fā)語言C#，并利用Web Service技術(shù)，后臺采用Sql Server數(shù)據(jù)庫，使得系統(tǒng)的安全性、管理性、穩(wěn)定性、可維護性、保密性都極大提高。同時系統(tǒng)既遵循大學生心理健康教育的普遍規(guī)律，又緊密結(jié)合了學院學生心理健康教育的現(xiàn)狀，用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計方法構(gòu)建了心理測評檔案管理的各模塊需求。憑借系統(tǒng)良好的功能設(shè)計和友好用戶界面，并借助校園網(wǎng)和國際互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利性，用戶可以不受時間和地域的限制使用該系統(tǒng)，這將大大提高學生對心理健康教育的參與度和重視度。

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作者簡介：

鄭振隆，講師，福建省泉州市，泉州工藝美術(shù)職業(yè)學院。