高校經(jīng)管類仿真實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系研究

孫玉美 苗運(yùn)才

摘? ? 要：突破傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)理念，將仿真教學(xué)平臺(tái)運(yùn)用于經(jīng)管類實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，是近年來國內(nèi)高校經(jīng)管類專業(yè)普遍采用的一種新型實(shí)踐教學(xué)方式。仿真實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)用，教學(xué)效果的評(píng)價(jià)認(rèn)定及其持續(xù)監(jiān)測(cè)評(píng)估還處于起步階段，因此，探討經(jīng)管類仿真實(shí)踐教學(xué)內(nèi)涵，構(gòu)建高校經(jīng)管類仿真實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，解析指標(biāo)評(píng)價(jià)角度與渠道，可以為實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)理論的應(yīng)用提供參考。

關(guān)鍵詞：仿真實(shí)踐教學(xué);指標(biāo)體系;評(píng)價(jià)角度;反饋

中圖分類號(hào)：G640? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1002-4107（2018）12-0060-02

根據(jù)《國家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》的精神要求，高等院校要“強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)”并“強(qiáng)化人才選拔使用中對(duì)實(shí)踐能力的考查”。我國高校的經(jīng)管類專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)中做了許多有益的探索，但對(duì)仿真教學(xué)這種教學(xué)方式，各高校近年才有所嘗試。2014年，教育部批準(zhǔn)了河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)等7所高校仿真教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心為經(jīng)管類國家級(jí)虛擬仿真教學(xué)中心，2015年再次批準(zhǔn)了7家。2018年5月30日教育部又發(fā)布了《教育部關(guān)于開展國家虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目建設(shè)工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），根據(jù)《通知》，到2020年全國各高校將認(rèn)定示范性虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目1000項(xiàng)左右，經(jīng)管類占80項(xiàng)，并“采取先建設(shè)應(yīng)用、后評(píng)價(jià)認(rèn)定、持續(xù)監(jiān)測(cè)評(píng)估的方式”認(rèn)定。因此，各高校開展仿真實(shí)踐教學(xué)迎來了新的發(fā)展契機(jī)，全面開啟了從政策研究、理論研究到運(yùn)行機(jī)制和關(guān)鍵技術(shù)研究全面示范性運(yùn)行階段。對(duì)仿真實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)的研究需求也愈加強(qiáng)烈。

筆者基于幾年來的高校經(jīng)管類仿真實(shí)踐教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，架構(gòu)起經(jīng)管類仿真實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系及反饋框架，希望能促進(jìn)經(jīng)管類仿真實(shí)踐教學(xué)與評(píng)價(jià)工作的完善。

一、經(jīng)管類仿真實(shí)踐教學(xué)及教學(xué)評(píng)價(jià)

（一）經(jīng)管類仿真實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵

經(jīng)管類仿真實(shí)踐教學(xué)是指利用計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)或?qū)嵨锷潮P，通過創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的仿真環(huán)境來模擬真實(shí)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，并通過模擬角色的商務(wù)活動(dòng)對(duì)培訓(xùn)者進(jìn)行技能訓(xùn)練的一種教學(xué)方法[1]。計(jì)算機(jī)仿真教學(xué)是以專業(yè)軟件為載體，實(shí)物沙盤教學(xué)是以“沙盤”為教具，通過直觀、生動(dòng)的模擬活動(dòng)，使學(xué)生專業(yè)知識(shí)的獲取方式發(fā)生全新的變化。由于教學(xué)過程具有能夠整合全部企業(yè)信息的特征，因此，教學(xué)活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)向其他專業(yè)相關(guān)學(xué)科全方位的輻射與拓展。本文所探討的經(jīng)管類仿真實(shí)踐教學(xué)是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)仿真系統(tǒng)與實(shí)物沙盤進(jìn)行的相關(guān)實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)及校內(nèi)實(shí)習(xí)等課程。如：實(shí)物沙盤或電子沙盤為核心的企業(yè)經(jīng)營模擬實(shí)戰(zhàn)演練，仿真金融市場(chǎng)、模擬銀行、U8軟件為平臺(tái)的崗位實(shí)操訓(xùn)練等。這之中運(yùn)用實(shí)物沙盤或電子沙盤進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營模擬實(shí)戰(zhàn)演練是比較成熟的，且是在各高校的經(jīng)管專業(yè)綜合實(shí)習(xí)中被普遍使用的一種仿真教學(xué)方式。由于實(shí)物沙盤與電子沙盤在教學(xué)中都有不同的優(yōu)缺點(diǎn)，因此在實(shí)踐中往往結(jié)合使用。其他種類的仿真實(shí)習(xí)各高校開展情況不一，但大多以仿真軟件為載體實(shí)施教學(xué)。

（二）仿真實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)

教學(xué)評(píng)價(jià)是一個(gè)復(fù)雜的體系，涉及多元的主體與視角。理論教學(xué)課程、社會(huì)環(huán)境、家庭等因素都對(duì)教學(xué)效果具有多重的影響。因此，教學(xué)評(píng)價(jià)既要包括對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)與技能的獲取情況的顯性評(píng)價(jià)，又要包括對(duì)學(xué)生社會(huì)交往、團(tuán)隊(duì)合作、能力培養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、情感、心智、知識(shí)的拓展能力等潛在品質(zhì)影響的綜合評(píng)價(jià)[2]。本文創(chuàng)建的仿真實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系包括：一個(gè)仿真實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和專家、社會(huì)、指導(dǎo)教師、學(xué)生四個(gè)評(píng)價(jià)角度以及一個(gè)反饋功能。

二、仿真實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系解析

本研究是在建構(gòu)主義理論的指導(dǎo)下[3]，依照《通知》中關(guān)于仿真教學(xué)項(xiàng)目建設(shè)的內(nèi)容要求，由具有多年高校經(jīng)管類仿真實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師組成討論小組，組內(nèi)研討，專業(yè)咨詢，架構(gòu)起多層級(jí)指標(biāo)組成的仿真實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[4]，如表1所示。

三、仿真實(shí)踐教學(xué)效果評(píng)價(jià)與反饋功能

（一）仿真實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)角度與渠道

對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)角度與渠道設(shè)計(jì)，本研究摒棄了傳統(tǒng)的單一做法，評(píng)價(jià)由評(píng)價(jià)主體的單一性向多元化轉(zhuǎn)變;由對(duì)培養(yǎng)效果的結(jié)果性評(píng)價(jià)向兼顧教學(xué)管理、教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施等教學(xué)環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變;由重視評(píng)價(jià)的監(jiān)控功能向?yàn)閷?shí)訓(xùn)教師及學(xué)校提供教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施、管理與決策的反饋功能轉(zhuǎn)變?？傮w上本著以評(píng)促建的指導(dǎo)原則。

專家評(píng)價(jià)包括校外的評(píng)估專家和學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo)團(tuán)的評(píng)價(jià)。校外專家的評(píng)價(jià)渠道包括仿真實(shí)踐中心建設(shè)過程中，申請(qǐng)、審核與評(píng)定過程的評(píng)價(jià)，以及本科教學(xué)工作審核評(píng)估專家團(tuán)對(duì)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)整體開展情況的評(píng)價(jià)等。學(xué)校督導(dǎo)團(tuán)的評(píng)價(jià)是通過日常的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)以及校工會(huì)、各學(xué)院等機(jī)構(gòu)開展的教學(xué)基本功大賽、多媒體教學(xué)課件競(jìng)賽等對(duì)仿真實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施進(jìn)行的評(píng)價(jià)。

社會(huì)評(píng)價(jià)是對(duì)仿真實(shí)踐教學(xué)效果進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)。通過學(xué)生參加的諸如ERP模擬企業(yè)經(jīng)營演練大賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)沙盤模擬經(jīng)營大賽、“挑戰(zhàn)杯”科技作品大賽、“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等社會(huì)性賽事對(duì)學(xué)生綜合能力提升度進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過學(xué)生職業(yè)資格證書獲取率、就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量與用人單位的滿意度等指標(biāo)對(duì)人才培養(yǎng)滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)。

實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)教師是整個(gè)仿真實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)，其對(duì)教學(xué)整體過程的創(chuàng)造性勞動(dòng)及整個(gè)教學(xué)成敗起到承上啟下的作用。實(shí)踐教師對(duì)教學(xué)管理環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)校頂層管理理念、重視程度及經(jīng)費(fèi)投入情況的評(píng)價(jià)，是對(duì)教學(xué)實(shí)施中學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣與學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)。借此評(píng)價(jià)角度與評(píng)價(jià)渠道，可以使多方評(píng)價(jià)溝通順暢和反饋及時(shí)。

學(xué)生在整個(gè)仿真實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中始終處于核心地位，任何設(shè)計(jì)與選擇都要以其為中心來開展。學(xué)生評(píng)價(jià)可以認(rèn)定為一種雙向的評(píng)價(jià)，可以通過定期組織師生座談會(huì)、評(píng)教系統(tǒng)、問卷調(diào)查等形式，學(xué)生對(duì)學(xué)校的仿真實(shí)踐教學(xué)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)輸入，同時(shí)，學(xué)生綜合能力的提升也是仿真實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的最終輸出結(jié)果，是所有其他評(píng)價(jià)的目標(biāo)指向。通過對(duì)其綜合能力的評(píng)判并建立起正向與負(fù)向的反饋，來動(dòng)態(tài)修正仿真實(shí)踐教學(xué)各項(xiàng)指標(biāo)，也是本評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的特點(diǎn)之一。

（二）經(jīng)管類仿真實(shí)踐教學(xué)的反饋功能

本研究中反饋功能設(shè)計(jì)的目的有兩個(gè)：其一，通過不同角度與渠道的反饋活動(dòng)，可以對(duì)仿真實(shí)踐教學(xué)信息進(jìn)行收集整理。其二，借鑒控制論的反饋原理，建立起正、負(fù)反饋完整的閉環(huán)式反饋回路，將過程評(píng)價(jià)和效果評(píng)價(jià)的結(jié)果及時(shí)反饋給仿真實(shí)踐教學(xué)的管理、設(shè)計(jì)與實(shí)施各環(huán)節(jié)。

反饋功能的建立可以使體系中正面的教學(xué)效果信息通過正反饋的正向激勵(lì)作用，不斷強(qiáng)化正向的教學(xué)環(huán)節(jié)與教學(xué)效果;負(fù)面的教學(xué)效果信息，通過負(fù)反饋的糾錯(cuò)與修正功能使教學(xué)環(huán)節(jié)與教學(xué)效果的負(fù)面效應(yīng)不斷弱化。最終，使仿真實(shí)踐教學(xué)體系能夠在持續(xù)改進(jìn)中達(dá)到自我完善，實(shí)現(xiàn)“評(píng)價(jià)—反饋—改進(jìn)—提高”的良性循環(huán)。

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