“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下安徽省傳統(tǒng)外向型企業(yè)跨境電商發(fā)展環(huán)境及對策研究

喻 鳳

(安徽城市管理職業(yè)學(xué)院 商貿(mào)管理學(xué)院，安徽 合肥 230011)

作為“互聯(lián)網(wǎng)+”國際貿(mào)易的融合，近年來跨境電商一直保持快速增長的勢頭。據(jù)中國電子商務(wù)中心《2017 年(上)中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，2017年上半年中國跨境電商市場交易規(guī)模3.6萬億元，同比增長30.7%[1]。這個增速遠遠大于傳統(tǒng)外貿(mào)的增速。跨境電商已成為我國外貿(mào)發(fā)展新的增長點。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”大浪潮中脫穎而出，必須在跨境電商這個行業(yè)中尋找新的出路。如圖1所示。

數(shù)據(jù)來源：中國電子商務(wù)研究中心 金額單位：萬億元

1 跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)的區(qū)別

1.1 小批量、碎片化、高頻次

傳統(tǒng)外貿(mào)的成交額一般都較大，跨境電商則呈現(xiàn)小批量、碎片化的特點[2]，B2C交易平臺上產(chǎn)生的小至幾美元且包郵的訂單很常見，產(chǎn)品交易金額小帶來更高頻次的購買行為。興起的移動購物更使消費者能夠隨時隨地購買心儀產(chǎn)品，賣家也能在手機上完成產(chǎn)品信息完善、回復(fù)買家詢盤、查詢訂單等操作。

1.2 交易流程簡化

傳統(tǒng)外貿(mào)流程包括詢盤回復(fù)、簽訂合同、安排生產(chǎn)、收付貨款、通關(guān)商檢、租船訂艙、辦理保險、出口退稅，涉及到海關(guān)、商檢、保險、運輸公司等多個部門，程序較為繁瑣。跨境電商企業(yè)直接通過平臺發(fā)布產(chǎn)品，實現(xiàn)信息共享，消費者在平臺上通過智能檢索獲取商品信息后通過平臺直接與商家溝通，在線達成交易，賣家通過快遞、郵包等方式將商品寄出，大大減少了中間的環(huán)節(jié)。

1.3 成本降低

近年來中國對外貿(mào)易受勞動力成本上升、資源減少、市場需求減少、外貿(mào)摩擦增加等因素的影響，綜合成本不斷上升[3]?？缇畴娚痰匿N售中，商品的中間環(huán)節(jié)減少，廠家和貿(mào)易商直接通過平臺和國外消費者建立聯(lián)系，商品甚至有可能是直接從生產(chǎn)廠家發(fā)送到消費者手中，商品成本大大降低。

2 安徽省跨境電商發(fā)展的驅(qū)動因素

2.1 世界經(jīng)濟穩(wěn)步回暖

據(jù)中華人民共和國商務(wù)部《中國對外貿(mào)易形勢報告(2018年春季)》，2017 年以來，全球經(jīng)濟回暖，中國經(jīng)濟平穩(wěn)增長。2017年，中國貨物貿(mào)易進出口總額比2016年增長 14.2%[4]。隨著阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢、WISH等平臺的崛起，跨境電商成為促進外貿(mào)回暖的重要推動力，是安徽省外向型企業(yè)走向海外的新通道。最新數(shù)據(jù)顯示，2017年1-11月份，安徽省跨境電商進出口總額約為1.4億美元[5]。

2.2 國家政策大力支持

2015年以來，中央政府出臺了一系列促進跨境電子商務(wù)健康有序發(fā)展的政策措施，為跨境電商發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。2015年6月，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》。2016月1月國務(wù)院批準(zhǔn)在合肥等12個城市新設(shè)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，要求有關(guān)部門和政府大力支持綜合試驗區(qū)大膽探索、創(chuàng)新發(fā)展[6]。

2.3 地方政府不懈努力

在國家政策的有力支持下，安徽省政府也加快了跨境電商發(fā)展建設(shè)的步伐，以省會合肥為核心，使安徽成為對外開放的內(nèi)陸腹地，形成安徽特有的發(fā)展路徑。早在2014年，在安徽省商務(wù)廳的大力支持下，安徽省首個專業(yè)型外貿(mào)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺——“皖商通”成立，提供外貿(mào)信息發(fā)布、快捷通關(guān)、國際物流、國際展覽、培訓(xùn)咨詢、金融服務(wù)等多種服務(wù)。2016年4月合肥國際郵件互換局正式運營，可實現(xiàn)對美、俄、日、澳等10個主要跨境出口國家和地區(qū)的郵件總包直封。2016年5月，中國(合肥)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)建設(shè)實施方案出臺，力爭把合肥綜試區(qū)建成國內(nèi)領(lǐng)先的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新高地。2016年7月，中國(合肥)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)“單一窗口”公共服務(wù)平臺在第二批12個跨境電子商務(wù)綜試區(qū)試點城市中率先實現(xiàn)與海關(guān)總署的聯(lián)調(diào)聯(lián)試。利用開放平臺建設(shè)，合肥市加快對外開放的腳步，也帶動了安徽省其他城市引進來和走出去的步伐。安徽省各地紛紛建立跨境電商產(chǎn)業(yè)基地，蕪湖、蚌埠、馬鞍山都建立跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，合肥、蕪湖、馬鞍山等城市擁有綜合保稅區(qū)。

3 安徽省傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型

3.1 轉(zhuǎn)變思想觀念

安徽省是傳統(tǒng)上的內(nèi)陸省份，進出口額較沿海、發(fā)達省份一直較低。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，安徽省進出口總額較相鄰浙江省一直較少[4]。這說明安徽省對外開放程度偏低。隨著國家對于安徽省跨境電商的政策扶持和關(guān)懷，安徽省外向型企業(yè)應(yīng)該利用這個契機，利用無國界無地域差異的網(wǎng)絡(luò)，充分展示自己的企業(yè)和商品，開拓國際市場。應(yīng)該看到由“互聯(lián)網(wǎng)+”催生的跨境電商具有穩(wěn)步增長的態(tài)勢，認識到跨境電商在我國進出口貿(mào)易中的比重將不斷上升，未來發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｈ鐖D2所示。

數(shù)據(jù)來源：商務(wù)部綜合司《中國對外貿(mào)易形勢報告(2018年春季)》 金額單位：億美元

3.2 加大龍頭企業(yè)的帶動作用

安徽省很多中小企業(yè)不愿踏入跨境電商大軍的原因之一是沒有看到龍頭企業(yè)的帶動。目前合肥已引進阿里巴巴一達通、大龍網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、順豐跨境電商運營中心等多家國內(nèi)著名跨境電商龍頭企業(yè)，助力合肥市跨境電商發(fā)展。政府機關(guān)和行業(yè)協(xié)會要組織論壇、交流會和各種培訓(xùn)，宣傳跨境電商的發(fā)展前景和對于企業(yè)轉(zhuǎn)型的作用，宣傳龍頭企業(yè)的成功經(jīng)驗，號召有意向從事跨境電商行業(yè)的企業(yè)來交流學(xué)習(xí)。

3.3 正確選品，樹立品牌意識

跨境電商企業(yè)在選品時要先了解自己產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群體、企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、分析平臺上的現(xiàn)有競爭對手，根據(jù)平臺規(guī)則發(fā)布自己的產(chǎn)品?？缇畴娚探?jīng)過幾年的發(fā)展期，已經(jīng)過了靠大流量、低價格獲取利益的時代，企業(yè)必須要樹立品牌意識，制定品牌化戰(zhàn)略。企業(yè)要注意維護自己的品牌信譽，加強客戶關(guān)系維護和商品售后服務(wù)，增加用戶粘性，在跨境電商領(lǐng)域才能做大做強。

4 結(jié) 語

安徽省作為“一帶一路”和長江經(jīng)濟帶重要節(jié)點、長三角世界級城市群副中心，積極對接國家戰(zhàn)略，努力打造成“一帶一路”的重要樞紐。越來越多的安徽企業(yè)深化與國際的合作與交流，逐漸成長起來的安徽企業(yè)正以昂揚的姿態(tài)迎接跨境電商大浪潮的挑戰(zhàn)，以龍頭企業(yè)帶動中小企業(yè)發(fā)展，打造安徽跨境電商的創(chuàng)新高地，構(gòu)建具有安徽特色的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈與生態(tài)圈。