高校輔導(dǎo)員的人性化教育管理措施

徐哲

內(nèi)容摘要：高校輔導(dǎo)員在高校的教育管理中發(fā)揮著重要的作用，輔導(dǎo)員的教育管理是高校管理工作的重要組成部分。新的歷史時期，輔導(dǎo)員應(yīng)當創(chuàng)新教育理念，樹立以人為本思想，采用人性化的方式來創(chuàng)造性地進行教育管理工作，促進學生全面自由發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員 人性化 教育管理

在高校教育中，輔導(dǎo)員的教育管理工作是重要的組成部分，輔導(dǎo)員在大學生的學習生活中發(fā)揮著不可替代的作用，是大學生政治思想的引領(lǐng)者、成才成長的助力者，同時也是他們健康安全的守護者。在經(jīng)濟高速發(fā)展、科技日新月異的今天，一方面教育體制改革對高校的教育管理工作提出了更高的要求；另一方面，大學生眼界更加開闊，知識更加完備，對自我和個性的要求也就越來越強，傳統(tǒng)的高校輔導(dǎo)員的教育管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)大學生對自身發(fā)展的要求。因此，高校輔導(dǎo)員在開展教育管理工作時，應(yīng)該樹立人性化的教育理念，轉(zhuǎn)變工作方法，創(chuàng)新工作措施，采用人性化的方式來創(chuàng)造性地進行教育管理工作，從而促進學生的全面發(fā)展。

1.高校人性化管理的內(nèi)涵

人性化管理實際上就是“以人為本”的一種管理方法，延伸到高校必然就是“以學生為本”。高校的人性化管理就是要充分尊重大學生的主體性，注重對大學生的人文關(guān)懷，以促進大學生的全面發(fā)展為目標，調(diào)動大學生的積極性、主動性、創(chuàng)造性，引導(dǎo)學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)大學生獨立自主處理、解決實際問題的能力和適應(yīng)社會的能力，不僅自身能夠得到可持續(xù)發(fā)展，而且能夠為國家和社會做出貢獻。

2.高校輔導(dǎo)員人性化教育管理的必要性

2.1高校輔導(dǎo)員人性化教育管理符合時代的發(fā)展要求

大學生們作為接受了高等教育的特殊群體，對世界的感知更加精細，更加渴望自我得到充分的發(fā)展，主體地位能夠充分被尊重?！耙匀藶楸尽?，進行人性化的教育管理是先進的教育理念，符合人性發(fā)展，順應(yīng)時代潮流。在高校中，輔導(dǎo)員是與學生最親近的老師，這就要求高校將“以人為本”的先進理念引入到輔導(dǎo)員的教育管理工作之中，對大學生進行人性化教育管理，將理解學生、尊重學生、鼓勵學生、發(fā)展學生作為管理目標，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。

2.2高校輔導(dǎo)員人性化教育管理符合學生的心理需求

信息時代，大學生獲取信息和知識的渠道更加豐富，表達自己訴求的方式也更為多樣，對更多的問題有獨到的見解，也更加要求個性解放。傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員靠行政命令、居高臨下的教育管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)大學生的發(fā)展，甚至會使其產(chǎn)生逆反心理。在這種背景下，只有更新教育管理模式，實行人性化管理，才能達到學生的心理預(yù)期，收到良好的教育效果。

2.3高校輔導(dǎo)員人性化教育管理符合構(gòu)建和諧高校的需要

和諧高校是和諧社會的重要組成部分，輔導(dǎo)員是構(gòu)建和諧高校的重要力量，輔導(dǎo)員用人性化的方式對學生進行管理，使得學生能夠在被尊重、被重視，和諧、穩(wěn)定的環(huán)境中自主學習、自由發(fā)展，從而促進高校的和諧和可持續(xù)發(fā)展。

3.高校輔導(dǎo)員教育管理工作面臨的挑戰(zhàn)

3.1高校輔導(dǎo)員教育管理達不到預(yù)期效果

高校輔導(dǎo)員的工作繁重瑣碎，既包括對于班級和學生的日常管理，也包括對學生的思想政治教育，還要對學生的學習、心理等等進行輔導(dǎo)。大量的工作常常使輔導(dǎo)員理不清頭緒，只忙著處理事務(wù)性工作，忽視了對學生的教育管理，再加上現(xiàn)實生活中，學校和學生對于輔導(dǎo)員的工作并不重視，沒有將輔導(dǎo)員定位于德育工作的骨干力量，只將輔導(dǎo)員劃歸到處理各種事物的范疇內(nèi)，有事就找輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員成了保姆，這并不利于輔導(dǎo)員教育管理工作的開展。加之大部分輔導(dǎo)員觀念陳舊，不注重自身能力的提高，管理方式簡單粗暴，教育內(nèi)容空洞，因此工作很難收到預(yù)期效果。

3.2高校輔導(dǎo)員教育管理方式單一，對學生缺乏個性考量

多數(shù)高校輔導(dǎo)員缺乏教育管理經(jīng)驗和工作方法，只是單純地把自己的工作定位在“管”上，無視學生的個性化發(fā)展，在學習、工作、就業(yè)等方面千篇一律，對所有學生采取同一種指導(dǎo)方式，缺乏一對一的輔導(dǎo)交流，這樣難免造成工作流于形式。

3.3高校輔導(dǎo)員教育管理缺少人性化，面臨學生抵觸

當前我國經(jīng)濟社會和傳播方式已經(jīng)發(fā)生了深刻的變革，社會的選才用人標準也在逐步提高，更加看重的是大學生的綜合素質(zhì)和實際能力。高校的輔導(dǎo)員妄圖僅僅通過約束和“管”來達到使學生順從的目的，而不注重通過人性化方式對學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，不注重對學生能力提升的引導(dǎo)，必然引起學生抵觸，影響工作效果。

4.高校人性化教育管理的措施

4.1以情感人，激發(fā)學生主觀能動性

輔導(dǎo)員在對學生進行教育管理的過程中，要真正能夠發(fā)自內(nèi)心地去愛護學生，摒棄高高在上的態(tài)度，去除行政化的命令，用心去理解、關(guān)懷學生，設(shè)身處地為學生著想，尊重、教育好每一位學生。

1）將心比心，對待學生要有愛心。輔導(dǎo)員要用真心去對待學生，走入學生生活，與學生打成一片，彼此交心。要提升自己的個人魅力，使學生信任自己，愿意敞開心扉同輔導(dǎo)員交流，接受意見和指導(dǎo)。

2）積極鼓勵，對學生要有耐心。輔導(dǎo)員對學生要多給些鼓勵，少給些批評，引導(dǎo)他們多發(fā)現(xiàn)自己和別人身上的優(yōu)點，增加面對未來的信心。對學生學習、行為習慣、思想認識等方面存在的問題，要諄諄善誘，寬容理解，有耐心，只要輔導(dǎo)員真心熱愛學生工作，有強烈的責任心，在日常的教育管理中善待學生，就能夠得到學生的愛戴與尊敬。

3）寬嚴相濟，對學生要有底線。輔導(dǎo)員對學生教育管理要把握好“度”。人性化教育并不等于人情化教育，要守住底線。人性化教育要充分把握原則，對原則問題不能因為人情就不去堅守，對學生一味的放縱，要在制度約束的范圍內(nèi)，對學生教育管理寬嚴相濟，情理結(jié)合。

4.2因材施教，尊重學生個性化發(fā)展

每個學生有不同的特點和興趣，這就要求輔導(dǎo)員不能用同一種教育管理方法對待每位學生，而要充分了解每個學生的特點，擅長什么，并針對這些差異化的特征，挖掘每位學生身上的優(yōu)點，逐步引導(dǎo)，因材施教，合理運用管理手段。endprint

1）輔導(dǎo)員應(yīng)多開展活動，利用各種條件為大學生搭建塑造自我、展示自我的平臺，使得學生可以充分發(fā)揮自身的特長，增加信心，順利實現(xiàn)自己的個性化發(fā)展。

2）引導(dǎo)學生向有特長的同學學習，引導(dǎo)學習優(yōu)秀、能力強的同學幫助學習、能力較差的同學，取長補短，共同進步。

3）利用新媒體，對學生分類指導(dǎo)。信息時代，輔導(dǎo)員應(yīng)該充分利用先進的傳播手段，通過新媒體平臺，對學生進行分類指導(dǎo)和一對一的輔導(dǎo)。輔導(dǎo)員可以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的開放、高效、便捷的特點，為學生提供學習資料、了解學生思想動態(tài)、與學生進行互動討論，并根據(jù)不同學生的特點進行分類指導(dǎo)或者一對一的輔導(dǎo)，提高工作效率。

4.3適當激勵，引導(dǎo)學生自主管理

輔導(dǎo)員要改變過去只注重約束不注重激勵的觀點和生硬的方法，對學生進行適當?shù)募睿{(diào)動學生的積極性。教育管理的過程并不僅要輔導(dǎo)員發(fā)揮自己積極性、主動性和創(chuàng)造性，也要充分發(fā)揮大學生主體的作用，促進學生的自主管理和發(fā)展。

1）尊重大學生的主體地位。高校輔導(dǎo)員要把大學生作為主體看待，充分尊重學生的價值追求，避免板起面孔命令式、傳達式的說教，將學生和自己放在平等的地位，真誠對待，寬容理解，一切工作以學生為出發(fā)點和落腳點，使學生能夠欣然接受輔導(dǎo)，激發(fā)潛能。

2）提高大學生自主學習的能力。輔導(dǎo)員要改變過去傳統(tǒng)的“填鴨式”的教授方式，多開設(shè)實踐課程，多舉辦實踐活動，通過實踐教學加深學生對學習目的、學習作用的理解，培養(yǎng)自主學習的能力，自己根據(jù)課程安排靈活制定學習計劃，調(diào)動了學生的學習興趣，也增強了學生辨別有價值的知識和習得知識的能力。

3）提高大學生自我管理的能力。傳統(tǒng)的管理模式多是輔導(dǎo)員對班級進行管理，不利于學生積極性的發(fā)揮。應(yīng)將學生納入到教育管理的工作中來，充分發(fā)揚民主，尊重學生意見，每一位學生對班級來說都是必不可少的，引導(dǎo)他們積極參與班級管理，為他們搭建自主管理的平臺，培養(yǎng)學生的集體意識，增強集體榮譽感，為班級建設(shè)、學風建設(shè)出謀劃策，尊重每一位學生的主體地位。另外，要加強學生干部隊伍建設(shè)，發(fā)揮學生干部的帶動輻射作用。

4.4加強學習，促進自身素質(zhì)提升

高校輔導(dǎo)員若想不斷創(chuàng)新人性化教育的方式方法，首先自己就要具備相應(yīng)的能夠勝任教育管理學生的素質(zhì)和能力。除了具備吃苦耐勞、熱愛學生、甘于奉獻、勇于創(chuàng)新的精神以外，還要具備以下素質(zhì)：

1）具備扎實的專業(yè)知識。目前高校輔導(dǎo)員專業(yè)水平參差不齊，多數(shù)不是思想政治教育專業(yè)畢業(yè)的，這就造成了輔導(dǎo)員專業(yè)素養(yǎng)不高的弊端。而大學生又恰巧思想活躍，認知能力強，高校輔導(dǎo)員如果沒有一定的思想政治理論知識和教育知識是難以服眾的，因此，加強理論學習和專業(yè)學習是輔導(dǎo)員這一工作的必然要求。另外，輔導(dǎo)員還要不斷拓展自己的知識廣度，學習教育學、心理學、法學、社會學等相關(guān)知識，才能為學生答疑解惑，輔導(dǎo)管理，提高自己的工作能力。

2）具備良好的職業(yè)道德。高校輔導(dǎo)員經(jīng)常與學生在一起，進行輔導(dǎo)、管理教育，其自身人格品質(zhì)對學生具有一定的示范作用。因此，輔導(dǎo)員在平時與學生的接觸中要以身作則，為人師表，堅守職業(yè)道德，對學生言傳身教。

3）具備與學生溝通的實際能力。溝通能力是輔導(dǎo)員必備的素質(zhì)之一，語言是一門藝術(shù)，如何用好這門藝術(shù)，就需要輔導(dǎo)員不斷的實踐和反復(fù)的琢磨，利用新興媒體平臺等輔助手段，找到行之有效的溝通方式，掌握更為科學的工作方法，優(yōu)化工作效果，提高工作效率。

總之，高校輔導(dǎo)員在引導(dǎo)大學生全面發(fā)展的同時，自己也應(yīng)當與時俱進，不斷學習，培養(yǎng)高尚的品格和人格魅力，提升自己教育、輔導(dǎo)、感化學生的能力。

參考文獻

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