做“有溫度的銀行” 興業(yè)銀行摘得《投資者報(bào)》普惠金融銀行獎(jiǎng)

張海云

興業(yè)銀行堅(jiān)持“寓義于利”，充分發(fā)揮該行業(yè)務(wù)特色和優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建差異化普惠金融服務(wù)體系，提高普惠金融服務(wù)的精準(zhǔn)性和有效性，讓金融更有溫度，實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一，形成了具有鮮明興業(yè)特色的普惠金融發(fā)展模式

黨的“十九大”提出，從現(xiàn)在到2020年是全面建成小康社會(huì)的決勝期，要突出抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)。對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，發(fā)展普惠金融補(bǔ)齊金融服務(wù)短板，既是大勢(shì)所趨，也是高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)有之義。

日前，興業(yè)銀行因過(guò)去一年在普惠金融領(lǐng)域的差異化生動(dòng)實(shí)踐和突出成效，而入選《投資者報(bào)》“2017最值得信任的普惠金融銀行”。

興業(yè)銀行表示：作為一家“有責(zé)任、講擔(dān)當(dāng)”的企業(yè)，興業(yè)銀行一直以來(lái)堅(jiān)持“寓義于利”的社會(huì)責(zé)任觀，從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，通過(guò)創(chuàng)新商業(yè)模式，持續(xù)構(gòu)建差異化普惠金融服務(wù)體系，致力打造“有溫度”的現(xiàn)代商業(yè)銀行。

普惠金融體系進(jìn)入2.0時(shí)代

2017年5月，銀監(jiān)會(huì)印發(fā)了《大中型商業(yè)銀行設(shè)立普惠金融事業(yè)部實(shí)施方案》，推動(dòng)大中型商業(yè)銀行設(shè)立聚焦小微企業(yè)、“三農(nóng)”、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新群體和脫貧攻堅(jiān)等領(lǐng)域的普惠金融事業(yè)部。

2017年10月，興業(yè)銀行在股份制銀行中率先響應(yīng)，正式發(fā)布《興業(yè)銀行設(shè)立普惠金融事業(yè)部實(shí)施方案》，在總行層面設(shè)立普惠金融事業(yè)部，這標(biāo)志著該行普惠金融發(fā)展駛?cè)?.0時(shí)代快車道。

《投資者報(bào)》記者了解到，在組織體系方面，興業(yè)銀行在總行層面調(diào)整完善現(xiàn)有普惠金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由行領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，成員由涉及普惠金融的相關(guān)業(yè)務(wù)部門、中后臺(tái)部門等13個(gè)部門負(fù)責(zé)人及興業(yè)消費(fèi)金融股份公司負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)全行普惠金融業(yè)務(wù)的總體部署與統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)；總行設(shè)立普惠金融事業(yè)部，承擔(dān)全行普惠金融業(yè)務(wù)的牽頭及組織推動(dòng)等相關(guān)工作。

事實(shí)上，多年來(lái)興業(yè)銀行高度重視普惠金融工作，立足改善民生，聚焦薄弱領(lǐng)域，創(chuàng)新金融服務(wù)模式，大力推進(jìn)普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展，明顯改善對(duì)小微企業(yè)、“三農(nóng)”、貧困人口、特殊人群、生態(tài)建設(shè)等領(lǐng)域的金融服務(wù)水平。

以小微金融服務(wù)為例，《投資者報(bào)》記者注意到，興業(yè)銀行進(jìn)一步提升小微金融戰(zhàn)略地位，直擊小微企業(yè)“短、頻、急”的融資“痛點(diǎn)”和多元化融資需求，搭建完善小微企業(yè)專屬產(chǎn)品服務(wù)體系，有效增加小微金融供給。截至2017年年末，全行小微企業(yè)貸款余額6111億元，較年初新增528億元，申貸獲得率超過(guò)96%。

構(gòu)建特色普惠金融可持續(xù)發(fā)展模式

當(dāng)前普惠金融成為各家銀行踐行社會(huì)責(zé)任實(shí)施差異化發(fā)展戰(zhàn)略的自然選擇，但是如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)盈利目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任目標(biāo)之間的平衡，走出一條差異化發(fā)展道路對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)仍面臨考驗(yàn)。而興業(yè)銀行堅(jiān)持“寓義于利”，立足自身業(yè)務(wù)特色和優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新商業(yè)模式，將普惠金融社會(huì)責(zé)任與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合，走出了一條具有興業(yè)特色的普惠金融發(fā)展之路。

令興業(yè)銀行名聲大噪的“銀銀平臺(tái)”便是該行普惠金融實(shí)踐的典型樣本，銀銀平臺(tái)通過(guò)金融與科技的深度融合創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)中小金融機(jī)構(gòu)間尤其是與農(nóng)商行、農(nóng)信社、村鎮(zhèn)銀行等農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)間的資源共享與互利共贏，讓移動(dòng)支付、財(cái)富管理等現(xiàn)代化金融服務(wù)擴(kuò)展到更多的二三線城市、農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)，并以此有效覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)“三農(nóng)”，填補(bǔ)金融服務(wù)盲區(qū)。目前為346家中小金融機(jī)構(gòu)提供信息系統(tǒng)建設(shè)及托管運(yùn)維服務(wù)，為超過(guò)300家農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)代理接入現(xiàn)代化支付系統(tǒng)，全年支付結(jié)算交易額突破4萬(wàn)億元。

除了銀銀平臺(tái)，興業(yè)銀行還針對(duì)老年客群，推出了“安愉人生”養(yǎng)老金融服務(wù)方案，提供集“產(chǎn)品定制、健康管理、法律顧問(wèn)、財(cái)產(chǎn)保障”為一體的專屬金融服務(wù)，服務(wù)客戶超過(guò)1300萬(wàn)人，提供的增值服務(wù)權(quán)益與專屬保障覆蓋范圍超過(guò)200萬(wàn)人。此外，興業(yè)銀行還搭建了“智慧醫(yī)療”平臺(tái)，探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+金融”的服務(wù)新模式，提升醫(yī)療服務(wù)效率，緩解廣大患者排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)等看病難題，已簽約醫(yī)院達(dá)到391家，上線251家，覆蓋全國(guó)30多個(gè)省市，惠及患者近660萬(wàn)人。

黨的“十九大”對(duì)脫貧攻堅(jiān)進(jìn)行了新的部署，打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，要求商業(yè)銀行必須在實(shí)踐中將金融精準(zhǔn)扶貧落到實(shí)處。作為全國(guó)首家赤道銀行和綠色金融先行者，興業(yè)銀行立足自身業(yè)務(wù)特色，在傳統(tǒng)的融資“輸血”之外積極探索創(chuàng)新，積極打造“產(chǎn)品扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、渠道扶貧、教育扶貧、定點(diǎn)扶貧”五大體系，依托綠色金融的先行優(yōu)勢(shì)，興業(yè)銀行大力推廣生態(tài)扶貧，支持貧困地區(qū)實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展。

以三明地區(qū)為試點(diǎn)，興業(yè)銀行在全國(guó)首推林權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)，通過(guò)創(chuàng)新?lián)７绞?，為林農(nóng)提供單筆期限最長(zhǎng)可達(dá)15年的經(jīng)營(yíng)貸款，幫助廣大林農(nóng)向綠色要財(cái)富。截至2017年末，三明地區(qū)林權(quán)抵押貸款余額達(dá)到4.7億元。該行還積極推動(dòng)農(nóng)村“兩權(quán)”抵押貸款試點(diǎn)，將福建省內(nèi)10家試點(diǎn)縣市所在分支行確定為試點(diǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)機(jī)構(gòu)，為鄉(xiāng)村振興提供有力金融支持。目前，該行福建省內(nèi)“兩權(quán)”抵押貸款余額超過(guò)5500萬(wàn)元，位列同類型股份制銀行第1位。

與此同時(shí)，該行通過(guò)在內(nèi)蒙古、黑龍江和廣西等地分別設(shè)立乳業(yè)產(chǎn)業(yè)金融中心、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)金融中心和林業(yè)產(chǎn)業(yè)金融中心，精準(zhǔn)地服務(wù)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)客戶，帶動(dòng)貧困地區(qū)人口實(shí)現(xiàn)就業(yè)脫貧，為建檔立卡貧困人口發(fā)放的貸款余額合計(jì)32.51億元，較年初新增7.72億元，增幅達(dá)31.14%。

除了授之以“漁”，興業(yè)銀行在公益慈善方面的表現(xiàn)也十分亮眼。該行目前已形成常態(tài)捐助和災(zāi)難援助并行，通過(guò)“捐資助學(xué)”“抗災(zāi)救災(zāi)”和“扶貧濟(jì)困”三位一體的慈善機(jī)制，近三年累計(jì)向社會(huì)捐贈(zèng)資金超過(guò)1.2億元。

興業(yè)銀行表示，未來(lái)該行將繼續(xù)聚焦小微企業(yè)、“三農(nóng)”、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新群體、養(yǎng)老金融等薄弱領(lǐng)域，繼續(xù)完善具有興業(yè)特色的普惠金融業(yè)務(wù)模式，優(yōu)化金融供給結(jié)構(gòu)，提高普惠金融服務(wù)的精準(zhǔn)性和有效性，不斷拓展普惠金融的廣度和深度，滿足更多客戶對(duì)美好生活的金融服務(wù)需求，破解金融服務(wù)不平衡不充分問(wèn)題。endprint