成人高校翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究

【摘要】上海開放大學(xué)黃浦分校翻轉(zhuǎn)課堂實踐表明，翻轉(zhuǎn)課堂能分別針對計算類、實踐類、語言類和管理類等課程實施中的關(guān)鍵問題，提供有效的解決途徑，為成人高校翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計提供啟示。文章提出“先整體后具體”的一般教學(xué)模式設(shè)計思路，圍繞“知識傳授”和“知識內(nèi)化”兩個階段進行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的具體設(shè)計，從中提煉出若干關(guān)鍵因素，對成人高校實施翻轉(zhuǎn)課堂進行反思。

【關(guān)鍵詞】成人高校；翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)模式

【中圖分類號】G724.4【文獻標(biāo)識碼】A【文章編號】10018794（2018）02001907

【收稿日期】20170329

【作者簡介】王潤清（1980—），女，山西忻州人，碩士，上海開放大學(xué)黃浦分校講師，研究方向為成人教育基本原理。2000年，美國邁阿密大學(xué)教授拉赫（Maureen Lage）等人發(fā)表了《翻轉(zhuǎn)課堂：創(chuàng)建全納學(xué)習(xí)環(huán)境的門徑》一文，標(biāo)志著翻轉(zhuǎn)課堂理念的誕生。2007 年，美國科羅拉多州落基山“林地公園高中（Woodland Park High School）”化學(xué)教師喬納森·伯爾曼（Jonathan Bergmann）和亞倫·薩姆斯（Aaron Sams）實施了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，標(biāo)志著翻轉(zhuǎn)課堂走向?qū)嵺`。翻轉(zhuǎn)課堂從理念形成到走向?qū)嵺`的速度之快、改革之深，可謂一個奇跡。[1]在翻轉(zhuǎn)課堂熱潮的影響下，翻轉(zhuǎn)課堂在國內(nèi)中小學(xué)、大學(xué)、職業(yè)教育、成人教育領(lǐng)域如火如荼地開啟了實踐之旅，取得了良好的教學(xué)效果。然而，在成人教育領(lǐng)域，除了為數(shù)不多的單科性的翻轉(zhuǎn)課程應(yīng)用研究外，從多科視角探索翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的研究尚不多見。事實上，這樣的綜合性研究對成人高校的課程教學(xué)實踐具有更重要的啟發(fā)和參考意義。本文以上海開放大學(xué)黃浦分校多科翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實踐為例，總結(jié)和提煉成人高?！胺D(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式及其關(guān)鍵因素，并進行若干反思。

一、成人高校翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)案例分析

上海開放大學(xué)黃浦分校曾申報上海開放大學(xué)系統(tǒng)“改革與發(fā)展”項目“基于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的比較研究”，初步勾勒出了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)流程圖（如圖1）。該項目由校長牽頭負(fù)責(zé)，通過有效的組織保障，共有10門課程進行了26次翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，取得了預(yù)期效果。學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)潛能得到了激發(fā)，工學(xué)矛盾得以進一步緩解，個性化教學(xué)從可能變成現(xiàn)實，教師“教”和學(xué)生“學(xué)”的滿意度得到明顯提高，教學(xué)相長的師生共同體得以形成，蘊藏在學(xué)生中的教學(xué)資源得到充分挖掘和整合。

黃浦分校的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實踐涉及計算類、實踐類、語言類和管理類等四類課程，翻轉(zhuǎn)課堂能分別針對不同課程實施中的關(guān)鍵問題，提供有效的解決途徑，為成人高校翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計提供了啟示。

（一）計算類課程——整體翻轉(zhuǎn)形式的多樣化

計算類課程選擇《運營管理》進行翻轉(zhuǎn)。該課程內(nèi)容涉及范圍廣，定量計算多，且與實際結(jié)合緊密，因此，對于基礎(chǔ)較差且程度不同的成人學(xué)習(xí)者來說難度較大，要求他們完成課前學(xué)習(xí)任務(wù)會帶來不小的負(fù)擔(dān)。該課的任課教師將整個課程進行了翻轉(zhuǎn)，通過多次探索，嘗試了多樣化的翻轉(zhuǎn)形式：由課外翻轉(zhuǎn)到課內(nèi)翻轉(zhuǎn)，最后采用課內(nèi)翻轉(zhuǎn)和課外翻轉(zhuǎn)相結(jié)合的形式。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：與單獨的課內(nèi)翻轉(zhuǎn)或課外翻轉(zhuǎn)相比，課內(nèi)翻轉(zhuǎn)和課外翻轉(zhuǎn)相結(jié)合的教學(xué)效果最好。

翻轉(zhuǎn)課堂一般指課外翻轉(zhuǎn)——把傳統(tǒng)的“知識傳授+知識內(nèi)化”形式顛倒過來，具體地說，即在課前通過信息技術(shù)的輔助完成知識傳授，在課上經(jīng)教師的幫助和同學(xué)的協(xié)助完成知識內(nèi)化。[2]課內(nèi)翻轉(zhuǎn)仍然強調(diào)教學(xué)流程的顛倒，主張在課堂上完成知識傳授和知識內(nèi)化。課外翻轉(zhuǎn)可以給學(xué)習(xí)者更多的學(xué)習(xí)時間，由學(xué)習(xí)者自主安排；課內(nèi)翻轉(zhuǎn)則不再占用課前時間，且有教師進行及時指導(dǎo)。課內(nèi)翻轉(zhuǎn)和課外翻轉(zhuǎn)的混合則綜合了二者的優(yōu)勢。

計算類課程強調(diào)舉一反三和不斷的練習(xí)。傳統(tǒng)教學(xué)中教師講得多，學(xué)生練得少，課后教師指導(dǎo)缺位，學(xué)生主動性差，學(xué)習(xí)效果不佳。翻轉(zhuǎn)課堂讓學(xué)習(xí)者“先學(xué)后練”，課上留下相對較多的時間練習(xí)，使學(xué)習(xí)者能夠及時得到教師和同學(xué)的幫助，很好地解決了練習(xí)問題。課內(nèi)翻轉(zhuǎn)與課外翻轉(zhuǎn)相結(jié)合，有能力、有條件的學(xué)習(xí)者在課前完成對新知識的學(xué)習(xí)，沒有能力、沒有條件的學(xué)習(xí)者在課上補充完成對新知識的學(xué)習(xí)，然后再通過練習(xí)完成知識內(nèi)化。在課上學(xué)習(xí)新知識時，已經(jīng)在課前完成新知識學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者可以擔(dān)當(dāng)教師的“助教”、同伴的“教練”，承擔(dān)輔導(dǎo)責(zé)任，增加對其他學(xué)習(xí)者的練習(xí)進行個性化指導(dǎo)的頻率，深化自身對知識的理解和運用。這種多樣化的翻轉(zhuǎn)課堂適合計算類課程，但對于其它需要課前搜集材料、動手操作的課程顯然有一定的局限性。

（二）實踐類課程——課前作業(yè)布置的巧妙性

實踐類課程選擇《商品運輸與包裝》《流通概論》進行翻轉(zhuǎn)。這類課程通常需要較強的動手能力，且與生活息息相關(guān)，要求學(xué)習(xí)者對社會生活進行調(diào)查學(xué)習(xí)。為減輕學(xué)習(xí)者的負(fù)擔(dān)，兩門課程的教師分別選擇兩次課堂進行翻轉(zhuǎn)。課前，給學(xué)習(xí)者布置需要動手操作的作業(yè)，同時附有明確的、可操作的實施步驟和細(xì)則，要求學(xué)習(xí)者觀看視頻后，結(jié)合自己的工作和生活，發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題，最終形成書面或可視化報告（如PPT、視頻）。課上，要求學(xué)習(xí)者展示、交流和分享自己的作業(yè)成果以及作業(yè)過程中的感受。

實踐類課程強調(diào)動手操作。傳統(tǒng)的實踐作業(yè)與教學(xué)截然分離，與成人學(xué)習(xí)者的工作和生活相脫節(jié)，要求不明確，難以調(diào)動學(xué)習(xí)者積極參與。《商品運輸與包裝》《流通概論》兩門課程在實踐環(huán)節(jié)的成功翻轉(zhuǎn)，其關(guān)鍵就在于課前作業(yè)布置的巧妙：首先，要與成人學(xué)習(xí)者的工作和生活密切相關(guān)，使學(xué)習(xí)者愿意參與。其次，要配有詳細(xì)的、可操作的實施步驟和細(xì)則，使學(xué)習(xí)者能夠參與。再次，離不開教師的課前督導(dǎo)和幫助，使學(xué)習(xí)者堅持參與。最后，作業(yè)成果在課堂上的分享交流使學(xué)習(xí)者的參與得到反饋和認(rèn)可。翻轉(zhuǎn)課堂課前學(xué)習(xí)及作業(yè)的完成是重點，也是難點，他們的經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)。

（三）外語類課程——課堂活動設(shè)計的豐富性

外語類課程選擇《大學(xué)英語》《高級商務(wù)英語聽說》《英語II（2）》《英語國家概況》進行翻轉(zhuǎn)。這類課程旨在培養(yǎng)學(xué)生的聽、說、讀、寫能力以及對不同語言文化的鑒賞能力。四門課程的任課教師根據(jù)各自課程的教學(xué)目標(biāo)，分別選擇了2—3次課堂進行翻轉(zhuǎn)。課前，完成基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和相關(guān)作業(yè)。課上，四位教師不約而同地進行了詳細(xì)的、多元化的課堂活動設(shè)計，如交流討論、對抗競賽、參加測試、示范展示、角色扮演等，創(chuàng)設(shè)了真實、輕松的語言交流環(huán)境。在此過程中，教師輔以多種學(xué)習(xí)激勵方法，鼓勵學(xué)習(xí)者積極參與交流。endprint

語言學(xué)習(xí)需要提供和創(chuàng)設(shè)良好的、可不斷運用語言的環(huán)境和氛圍。傳統(tǒng)教學(xué)注重學(xué)生的“讀”和“寫”，留給學(xué)生“聽”和“說”的時間極為有限，影響學(xué)生的語言學(xué)習(xí)效果，出現(xiàn)“啞巴英語”的狀況不足為奇。因此，對于外語類課程而言，設(shè)計豐富的課堂活動、為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)語言運用的環(huán)境極為重要和緊迫。值得指出的是，不同外語課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)層次不同，需要設(shè)計具體的、特色的、豐富的課堂教學(xué)活動。簡言之，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計要因課制宜，體現(xiàn)個性化。

（四）管理類課程——前后教學(xué)過程的連貫性

管理類課程將《管理心理學(xué)》《公務(wù)員制度講座》《行政法概論》三門課程翻轉(zhuǎn)。這三門課程的任課教師分別選擇了兩次課堂進行翻轉(zhuǎn)。課前要求學(xué)習(xí)者根據(jù)所學(xué)知識搜集和整理經(jīng)典案例、真實案例或熱點案例，并初步形成自己的認(rèn)識和判斷。課上，圍繞對案例的理解與同伴討論或辯駁，進而引發(fā)對問題的深入思考和對管理知識方法的深刻理解。

管理類課程的培養(yǎng)目標(biāo)是讓學(xué)生理解和掌握基本的管理理論和方法，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和邏輯分析思維。案例教學(xué)（學(xué)習(xí)）是達成培養(yǎng)目標(biāo)最為有效的途徑之一。傳統(tǒng)課堂的案例分析既要求學(xué)生閱讀熟悉案例，又要求學(xué)生掌握相關(guān)的管理理論和方法，還要利用這些理論和方法對案例進行分析討論。鑒于課堂教學(xué)時間有限，一堂課要完成如此多的學(xué)習(xí)任務(wù)往往不現(xiàn)實，即使完成了這些任務(wù)，也是淺嘗輒止，并不足以引起深度思考。翻轉(zhuǎn)課堂中的案例分析強調(diào)連貫性，要求課前、課上圍繞同一個案例以各種形式由淺入深展開。這種一致、連貫的案例設(shè)計對學(xué)生深刻掌握某一主題的管理學(xué)知識，以及發(fā)展與這一主題相關(guān)的批判性思維具有重要的意義。

二、成人高校翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計

黃浦分校的翻轉(zhuǎn)實踐證明成人高校適合實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，但并不是所有的課程內(nèi)容都適合翻轉(zhuǎn)教學(xué)，也就是說，翻轉(zhuǎn)課堂有一定的適用條件，需要進一步分析和設(shè)計。

（一）課程整體設(shè)計

首先通過教學(xué)分析，進行整體教學(xué)設(shè)計（如圖2）。1課程內(nèi)容分析

美國研究者認(rèn)為，在數(shù)學(xué)、科學(xué)、程序性知識的課堂教學(xué)中，翻轉(zhuǎn)教學(xué)是受歡迎的，但是，文學(xué)、歷史、哲學(xué)等內(nèi)容的教學(xué)因受人文學(xué)科自身特點所制約，似乎不能翻轉(zhuǎn)。[3]賈斯丁·加德納（Justin G. Gardner）指出翻轉(zhuǎn)課堂適合三類課程的學(xué)習(xí)：強調(diào)批判性思維與問題解決技巧的學(xué)科；理論與實踐相結(jié)合的學(xué)科；基于實驗的課程。[4]這雖然不是絕對的標(biāo)準(zhǔn)，但也為判斷成人高校課程或課程內(nèi)容是否適合翻轉(zhuǎn)提供了參考。

2教學(xué)資源分析

翻轉(zhuǎn)課堂是信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合發(fā)展的一種形式?；谛畔⒓夹g(shù)的教學(xué)資源建設(shè)應(yīng)以平臺建設(shè)為核心，要有教師備課和學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)資源服務(wù)中心、要有輔助課堂教學(xué)和師生交流互動的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、要有寬帶多媒體教學(xué)系統(tǒng)等。教學(xué)資源作為實施翻轉(zhuǎn)課堂的關(guān)鍵因素，[5]因各個成人高校中課程、教師的不同而呈現(xiàn)出不均衡狀態(tài)。

3學(xué)習(xí)者分析

成人高校主要招收具有普通高中或同等學(xué)歷（職業(yè)高中、技校、中專）的在職從業(yè)人員。他們的年齡、性別、文化程度、職業(yè)背景差異較大，個性差異明顯，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊，工學(xué)矛盾突出。學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)起點、自主性、責(zé)任感以及所在班級的班風(fēng)、同伴關(guān)系等等都是影響翻轉(zhuǎn)課堂實施的因素。

通過課程內(nèi)容分析、教學(xué)資源分析和學(xué)習(xí)者分析，可確定一門課程是否可以翻轉(zhuǎn)、是部分翻轉(zhuǎn)還是全部翻轉(zhuǎn)以及是課外翻轉(zhuǎn)還是課內(nèi)翻轉(zhuǎn)，并據(jù)此進行整體教學(xué)設(shè)計。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂具體設(shè)計

就教師的“教”而言，翻轉(zhuǎn)課堂就是在知識傳授階段，教師借助信息技術(shù)手段將需要學(xué)生掌握的知識和內(nèi)容進行整理和總結(jié)，制成相應(yīng)的教學(xué)材料，提供給學(xué)生自主學(xué)習(xí)。在知識內(nèi)化階段，教師和學(xué)生一起進行交流，為學(xué)生答疑解惑，與學(xué)生共同協(xié)作探索。[6]為了增加翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計的指導(dǎo)性和可操作性，本文主要以教師“教”的過程為基礎(chǔ)，在黃浦分校翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)流程圖的基礎(chǔ)上，考慮每一環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，不斷完善和改進具體的教學(xué)設(shè)計（如圖3）。

1.知識傳授設(shè)計

（1）確定學(xué)習(xí)目標(biāo)。布魯姆根據(jù)學(xué)習(xí)的結(jié)果，把學(xué)習(xí)目標(biāo)由低到高分為知識（知道）、領(lǐng)會、運用、分析、綜合、評價。[7]該目標(biāo)分類可分為三個層次：知道、領(lǐng)會適用于概念、術(shù)語、程序、功能等陳述性知識的學(xué)習(xí)， 屬于“基本理解”的層次；應(yīng)用、分析適用于為什么、怎么樣等程序性知識的探索， 屬于“深入掌握”的層次；綜合、評價則是對所有知識的綜合運用和設(shè)計，屬于“歸納提升”的層次。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)流程的顛倒就是為了讓學(xué)習(xí)者實現(xiàn)更高層次的學(xué)習(xí)目標(biāo)，把學(xué)習(xí)者從追求學(xué)歷的禁錮中解放出來，實現(xiàn)自我能力的提升。

（2）提煉翻轉(zhuǎn)內(nèi)容。根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)，對確定好的教學(xué)內(nèi)容進行整理和分析，提煉出具體要翻轉(zhuǎn)的內(nèi)容。翻轉(zhuǎn)的教學(xué)內(nèi)容可以分為三類：第一類是已知的、無用的、多余的知識，建議少講；第二類是基本原理類知識，包括概念、原理等，建議讓學(xué)習(xí)者先學(xué)習(xí)，再通過“學(xué)一學(xué)、練一練”的方式，動員學(xué)生自主學(xué)習(xí)，輔之以釋疑解惑；第三類是應(yīng)用分析類知識，建議先讓學(xué)習(xí)者思考，然后再一起合作探究、展示討論。[8]鑒于成人學(xué)習(xí)者基礎(chǔ)知識薄弱，水平參差不齊，工學(xué)矛盾突出，應(yīng)該大力推廣第二類知識。成人學(xué)習(xí)者具有豐富的社會經(jīng)驗，善于從解決問題的過程中進行學(xué)習(xí)，因此，也要注重第三類知識。但是，也不能忽略第一類知識。

（3）制作教學(xué)材料。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)材料不僅僅是教學(xué)視頻、微視頻，還可以包括word、ppt、音頻、視頻等。學(xué)習(xí)層次上可以囊括上述三類知識，以面向不同層次的學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)上包括學(xué)習(xí)和測試。需要指出的是，視頻的呈現(xiàn)方式更容易激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，因此應(yīng)該加以推廣。測試重在增加學(xué)習(xí)者的自我效能感，鼓勵學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)，因此難度不宜過大。

（4）制作并下發(fā)《學(xué)習(xí)任務(wù)單》?！秾W(xué)習(xí)任務(wù)單》是布置課前作業(yè)和督促完成課前學(xué)習(xí)任務(wù)以及連接課前課后教學(xué)過程的有效樞紐。通過《學(xué)習(xí)任務(wù)單》，可告知學(xué)習(xí)者明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)方法、相應(yīng)的測試題目和要求解決的具體問題、實施步驟細(xì)則等。同時，也要為學(xué)習(xí)者留下足夠的空間，讓他們紀(jì)錄下學(xué)習(xí)過程中的疑惑和問題，告知學(xué)習(xí)者將疑惑問題反饋給教師的途徑等。[9]《學(xué)習(xí)任務(wù)單》可以通過多種方式（Email、微信、QQ、個人網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺等）提前發(fā)放和回收，以便及時獲知學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況，提供支持和幫助。endprint

（5）加強督學(xué)。翻轉(zhuǎn)課堂中的知識傳授需要學(xué)習(xí)者“先學(xué)”，督促學(xué)習(xí)者有質(zhì)量的“先學(xué)”，對于翻轉(zhuǎn)課堂的成功實施至關(guān)重要。督促學(xué)習(xí)者課前自主學(xué)習(xí)，一方面離不開教師的指導(dǎo)和鼓勵，另一方面也離不開班主任和同伴的幫助和支持，以及學(xué)校的制度激勵。

2知識內(nèi)化設(shè)計

（1）確定問題。課上，通過測試題、作業(yè)等方式進一步檢測自主學(xué)習(xí)效果，激起學(xué)習(xí)者對課前所學(xué)知識的回憶，對有困難的學(xué)習(xí)者給予面對面的個別化指導(dǎo)。測試題和作業(yè)難度要適中，且有一定的梯度性，讓不同層次的學(xué)習(xí)者自主選擇。[10]結(jié)合《學(xué)習(xí)任務(wù)單》的反饋，分析和總結(jié)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中存在的問題。對于個別性的問題，必要時加以個別指導(dǎo)，而那些比較集中的、帶有復(fù)雜性的共性問題，則構(gòu)成課堂上共同解決的課題。

（2）解決問題。圍繞問題，教師可以將其分解成具體的作業(yè)，設(shè)計豐富的活動，鼓勵學(xué)習(xí)者“獨立探索”“合作探究”。在獨立探索中，學(xué)習(xí)者可以結(jié)合自己的工作、生活和職業(yè)背景，充分利用自身的各類資源解決問題。在合作探究中，學(xué)習(xí)者可以合作也可以競爭，可以共同搜集、整理學(xué)習(xí)材料，可以互相商量和討論，可以彼此爭論和辯駁。教師在整個活動中的角色是引導(dǎo)者、幫助者、鼓勵者。對于成人學(xué)習(xí)者來說，與學(xué)習(xí)書本知識相比，解決問題更能激發(fā)他們參與學(xué)習(xí)的主動性和積極性，更有助于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力、資料收集和整理能力、溝通表達能力和解決問題的能力，更能展現(xiàn)成人學(xué)習(xí)者的獨特魅力。

（3）展示交流。學(xué)習(xí)者在完成《學(xué)習(xí)任務(wù)單》中的作業(yè)時，特別是在確定問題、解決問題的過程中，往往會形成一些個人的或小組的學(xué)習(xí)成果。對此，教師可以設(shè)計多種活動，如報告會、作品展示、辯論、比賽等，鼓勵學(xué)習(xí)者展示這些成果并交流和分享經(jīng)驗、體會。對于成人學(xué)習(xí)者來說，還可以邀請他們的單位領(lǐng)導(dǎo)、同事或行業(yè)專家共同參加這一過程。來自各界的認(rèn)可及期望能進一步激發(fā)學(xué)習(xí)者的自我效能感，鼓勵他們繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索。這些成果還可以被制作成視頻，上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺，一方面方便缺席的學(xué)習(xí)者觀看、學(xué)習(xí)和評價，另一方面，可充分挖掘蘊藏在成人學(xué)習(xí)者中的各類資源，豐富教育資源。

（4）評價反饋。翻轉(zhuǎn)課堂評價反饋的內(nèi)容包括學(xué)習(xí)者對《學(xué)習(xí)任務(wù)單》的完成情況的評價及學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)成績等。評價反饋的主體則包括專家、學(xué)者、教師、同伴、學(xué)習(xí)者自身以及管理者等。評價反饋的形式包括《學(xué)習(xí)任務(wù)單》反饋表、調(diào)查問卷、訪談、心得體會、成績單等。總之，翻轉(zhuǎn)課堂的評價反饋更注重過程性評價，注重學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中知識的儲備、思維的活躍和能力的提升。

（5）總結(jié)與預(yù)告。教師要面向全體學(xué)習(xí)者，對全程的翻轉(zhuǎn)課堂情況進行及時總結(jié)，使學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)過程有一個概括性了解，進而逐步熟悉翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)流程。同時，教師還要布置下一次翻轉(zhuǎn)課堂的《學(xué)習(xí)任務(wù)單》，預(yù)告相關(guān)的教學(xué)活動安排，讓學(xué)習(xí)者提前做好準(zhǔn)備。

翻轉(zhuǎn)課堂中，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互平臺和教學(xué)支持服務(wù)貫穿整個教學(xué)過程，支撐著“知識傳授”和“知識內(nèi)化”。反過來，完成“知識傳授”和“知識內(nèi)化”的過程中，也會逐步豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互平臺，完善教學(xué)支持服務(wù)工作。

（三）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的關(guān)鍵因素

1顛倒傳統(tǒng)的教學(xué)流程

翻轉(zhuǎn)課堂把傳統(tǒng)的“先教”變成“先學(xué)”，讓學(xué)習(xí)前置，其科學(xué)性就在于它“賦予學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的權(quán)利和責(zé)任，讓學(xué)習(xí)者成為學(xué)習(xí)活動的真正主體和主人，轉(zhuǎn)變那種外在的、被動的、依賴性的學(xué)習(xí)狀態(tài)，把學(xué)習(xí)變成人的主體性、能動性、獨立性不斷生成、張揚、發(fā)展、提升的過程”。[11]經(jīng)過精心設(shè)計的前置學(xué)習(xí)更能催生學(xué)習(xí)問題，調(diào)動學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動力，引發(fā)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)。課上，教師可以有更多的時間圍繞成人學(xué)習(xí)者的參與度、表現(xiàn)力以及與工作能力息息相關(guān)的技能設(shè)計多種活動，增加每個學(xué)習(xí)者的課堂參與實踐，把學(xué)習(xí)者從追求學(xué)歷的禁錮中解放出來，提升學(xué)習(xí)者的知識素養(yǎng)和能力。顛倒傳統(tǒng)的教學(xué)流程是實施“翻轉(zhuǎn)課堂”的基礎(chǔ)因素。

2制作海量的教學(xué)資源

早在19世紀(jì)早期，美國西點軍校就曾嘗試過類似翻轉(zhuǎn)課堂的方式，一直未得到廣泛關(guān)注的原因就是相關(guān)技術(shù)手段和教學(xué)資源的缺乏。[12]成人高校實施高等教育，每個學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容、知識體系、知識點組合等情況均有很大差異，要想在多個學(xué)科中推行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，并且做到“常態(tài)化”，就需要多元的、海量的、精心編輯的教學(xué)資源。其中最重要的一種資源就是教學(xué)視頻，因為教學(xué)視頻有明確的教學(xué)目標(biāo)、有圖文并茂的詳細(xì)講解，還有啟發(fā)性的、源于生活情境的真實問題。教學(xué)資源能否引起學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，影響著學(xué)習(xí)的發(fā)生，影響著課前“知識傳授”和課上“知識內(nèi)化”的完成情況，是翻轉(zhuǎn)課堂成敗的重要因素。

3設(shè)計精細(xì)的《學(xué)習(xí)任務(wù)單》

《學(xué)習(xí)任務(wù)單》在整個翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中發(fā)揮著重要的作用。設(shè)計精細(xì)的《學(xué)習(xí)任務(wù)單》可以巧妙地布置課前作業(yè)，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)和參與熱情；可以幫助學(xué)習(xí)者在課前明確自主學(xué)習(xí)的目標(biāo)、內(nèi)容、資源、方法和要求；可以讓每個學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的進度開展個性化的自主學(xué)習(xí)；可以讓學(xué)習(xí)者及時了解自己的學(xué)習(xí)效果，不斷修正學(xué)習(xí)方法；可以記錄學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中遇到的難點，為課上確定問題、解決問題、展示交流、評價反饋等活動提供依據(jù)，使教師在課上的教學(xué)組織更有針對性，教學(xué)活動的設(shè)計更加有效。[13]《學(xué)習(xí)任務(wù)單》是連貫課前、課上教學(xué)過程的有效抓手，在某種程度上可以說是直接影響翻轉(zhuǎn)課堂成敗的主要因素。

4發(fā)揮教師的專業(yè)能力

翻轉(zhuǎn)課堂使得教師從知識的講授者變成學(xué)習(xí)活動的總設(shè)計者和指導(dǎo)者、幫助者、促進者，要求教師在課前制作精致的教學(xué)視頻和設(shè)計針對性的作業(yè)或練習(xí)，向?qū)W習(xí)者提供優(yōu)質(zhì)的微課和其它學(xué)習(xí)資源，提供及時的在線指導(dǎo)、幫助和督促，整理學(xué)習(xí)者課前學(xué)習(xí)遇到的問題。在課上要設(shè)計各類活動，解決學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題，促進知識內(nèi)化。翻轉(zhuǎn)課堂中，教師變得更加重要，責(zé)任更大，要求也更高。當(dāng)前成人高校正面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展，教師的職業(yè)生涯和專業(yè)發(fā)展也面臨著巨大挑戰(zhàn)，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)是一個契機，是讓教師展示才能的舞臺和機會。誠如薩爾曼·可汗所說：“越來越多的學(xué)生來看可汗學(xué)院的教學(xué)視頻，然而卻沒有教師為此而擔(dān)憂，因為他們發(fā)現(xiàn)這給了他們一個展示才華的機會。”[14]教師的專業(yè)能力也成為翻轉(zhuǎn)課堂活動設(shè)計精彩與否的主導(dǎo)因素。endprint

5營造良好的教學(xué)環(huán)境

翻轉(zhuǎn)課堂的實施是一個系統(tǒng)工程，需要營造多方面的環(huán)境支持，否則無法推廣。首先，是網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)環(huán)境的支持。電腦、平板電腦、智能移動終端的普及與學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完善都為翻轉(zhuǎn)課堂的實施創(chuàng)造了良好的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互環(huán)境。尤其隨著“MOOCs”的崛起，使翻轉(zhuǎn)課堂得到更快、更好的發(fā)展。其次，是學(xué)校的教學(xué)支持服務(wù)環(huán)境?？紤]到教師在翻轉(zhuǎn)課堂實施過程中所需的政策和資源支持，學(xué)校的作用日益重要，在翻轉(zhuǎn)課堂的發(fā)展中將扮演著越來越重要的角色。[15]最后，是學(xué)習(xí)文化環(huán)境。應(yīng)努力創(chuàng)造一種師生和生生之間的良好的交互溝通環(huán)境，激發(fā)并促進學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)，為翻轉(zhuǎn)課堂營造良好的學(xué)習(xí)交互氛圍。無論是宏觀的社會大環(huán)境、中觀的學(xué)校環(huán)境還是微觀的學(xué)習(xí)環(huán)境，都是翻轉(zhuǎn)課堂可持續(xù)發(fā)展不可或缺的支持因素。

三、成人高校實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的反思（一）知識點與學(xué)科體系的兼顧

翻轉(zhuǎn)課堂將一個單元的知識細(xì)分成若干個知識點，并將其進行分類，有選擇地錄制“微視頻”。一般來說，一個單元的知識最多錄制2—6個“微視頻”，每個“微視頻”時長在5—10分鐘左右，難以囊括傳統(tǒng)教材的全部學(xué)科體系。為了兼顧知識點與學(xué)科體系，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的設(shè)計一定要有明確的教學(xué)目標(biāo)。[16]教師可以根據(jù)教學(xué)目標(biāo)打破傳統(tǒng)的教材體系，打破以教材為中心的做法，借助信息技術(shù)手段，整合和開發(fā)教學(xué)資源，由點到面重新確定教學(xué)內(nèi)容。一門課程從教學(xué)目的到教學(xué)目標(biāo)層層細(xì)化的過程，就是逐步析出知識點的過程。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)目標(biāo)是連接知識點教學(xué)和學(xué)科體系教學(xué)的根本。

（二）網(wǎng)上與網(wǎng)下的結(jié)合

翻轉(zhuǎn)課堂是信息技術(shù)與教育教學(xué)融合發(fā)展的產(chǎn)物。翻轉(zhuǎn)課堂連接了課前學(xué)習(xí)（包括網(wǎng)上學(xué)習(xí)）與課上學(xué)習(xí)，體現(xiàn)了混合學(xué)習(xí)策略，更重要的是整合了豐富的技術(shù)環(huán)境，改變了師生角色。[17]成人高校本身實施的就是網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合的混合學(xué)習(xí)，但在翻轉(zhuǎn)課堂中，網(wǎng)上與網(wǎng)下的教學(xué)活動結(jié)合更加緊密，更加廣泛，但又不是簡單的形式上的疊加，而是需要進行精心的設(shè)計，明確網(wǎng)上、網(wǎng)下的學(xué)習(xí)目標(biāo)及相應(yīng)的教學(xué)資源、不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容、豐富的活動設(shè)計、準(zhǔn)確的時間分配等。

（三）個性與共性的統(tǒng)一

翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計有一定的共性，主要表現(xiàn)在：先進行整體設(shè)計再進行具體設(shè)計；要顛覆傳統(tǒng)的教學(xué)流程；有明確的教學(xué)目標(biāo)；有共同的設(shè)計思路；有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互平臺和教學(xué)支持服務(wù)；有精心的活動設(shè)計等等。但另一方面，翻轉(zhuǎn)課堂因不同學(xué)科、不同內(nèi)容而有不同的設(shè)計策略。對于成人高校來說，由于學(xué)習(xí)者之間存在明顯的差異，即使是相同的課程，也有不同的活動設(shè)計，體現(xiàn)了較強的個性。因此，不同的課程在設(shè)計翻轉(zhuǎn)課堂的過程中，在遵循上述教學(xué)模式設(shè)計的同時，還要注意結(jié)合自身課程、學(xué)習(xí)者的特點，進行個性化的活動設(shè)計，實現(xiàn)個性與共性的統(tǒng)一。

（四）課前與課上的一致

翻轉(zhuǎn)課堂包括“知識傳授”和“知識內(nèi)化”兩個階段?！爸R傳授”階段包括教師錄制教學(xué)視頻，制作教學(xué)材料，下發(fā)《學(xué)習(xí)任務(wù)單》，提供適當(dāng)指導(dǎo)，收集學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中存在的問題?！爸R內(nèi)化”階段，教師不再按照傳統(tǒng)的教學(xué)邏輯講解新知識，不再是備教材，而是要備學(xué)習(xí)者，根據(jù)《學(xué)習(xí)任務(wù)單》的反饋，了解學(xué)習(xí)者的問題所在，利用課堂時間幫助學(xué)習(xí)者領(lǐng)會、吸收、應(yīng)用和提升。[18]整個教學(xué)過程中，“知識傳授”與“知識內(nèi)化”之間密切聯(lián)系，前后連貫，知識的學(xué)習(xí)更有針對性，更能激發(fā)學(xué)習(xí)者的參與性和積極性。

（五）少講與多講的平衡

翻轉(zhuǎn)教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)還有一個顯著區(qū)別是教師在課上的講授時間不同，傳統(tǒng)教學(xué)教師講得多，翻轉(zhuǎn)教學(xué)強調(diào)教師要“少講”。但在具體的教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，很多教師受傳統(tǒng)教學(xué)的影響，總是忍不住多講，從而擠占了大部分課堂時間，導(dǎo)致翻轉(zhuǎn)課堂只是顛倒了教學(xué)流程，教師仍然是教學(xué)的主體，忽視了學(xué)習(xí)者的主體地位。翻轉(zhuǎn)教學(xué)中，教師要盡量“少講”，只講學(xué)習(xí)者普遍存在的問題，更多的語言是引導(dǎo)、鼓勵，主動將“作業(yè)困難戶”“課堂沉默戶”“活動孤立戶”類學(xué)生列為備課對象，從完成學(xué)習(xí)任務(wù)的反饋著手，設(shè)計多種活動，讓每一個學(xué)習(xí)者都“有事做、能做事、做好事”。[19]翻轉(zhuǎn)課堂中，教師找到少講與多講的平衡點，有助于明確師生角色的定位，有助于教學(xué)任務(wù)的完成，有助于知識的學(xué)習(xí)和內(nèi)化。

翻轉(zhuǎn)課堂是順應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。更為重要的是，翻轉(zhuǎn)課堂符合成人高校的教育和成人學(xué)習(xí)者的特點，成人高校實施翻轉(zhuǎn)課堂勢在必行。本文在上海開放大學(xué)黃浦分校翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革項目實踐的基礎(chǔ)上，分類探析，試圖探索翻轉(zhuǎn)課堂的課程類別特征，同時突破學(xué)科類別的范疇，勾勒出適合成人高校的翻轉(zhuǎn)課堂的一般教學(xué)模式，并對其實施提出相關(guān)深思，期望對成人高校翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)有所助益。

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Research on the Teaching Mode of Flipped Classroom in Adult University

——Based on Cases Study of Shanghai Open University Huangpu Branch

WANG Runqing

（Shanghai Huangpu Sparetime University， Shanghai 200020， China）

【Abstract】The flipped classroom practice from the Shanghai Open University Huangpu branch show that the flipped classroom can respectively provide effective ways to solve key contradiction to computing class， practice class， language class and management courses. It provides the inspiration for flipped classroom teaching design of adult universities. The paper proposes the general idea of teaching mode design， designs the specific flipped classroom teaching around the knowledge imparting and knowledge internalization， and concludes some key factors. And some reflections on the implementation of flipped classroom in adult universities are analyzed.

【Key words】adult university； flipped classroom； teaching mode

（編輯/喬瑞雪）2018第2期（總第373期）成人教育ADULT EDUCATIONNo.2 2018Total No.373endprint