新媒體語(yǔ)境下媒體融合報(bào)道評(píng)價(jià)機(jī)制研究*

□文│徐鳳蘭

2014年8月18日，中央深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審議通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，這意味著自新世紀(jì)以來(lái)新聞傳播學(xué)界“熱詞”之一的“媒體融合”，正式上升為一種國(guó)家戰(zhàn)略。在全面推進(jìn)媒體融合戰(zhàn)略的過(guò)程中，如何評(píng)價(jià)新聞報(bào)道的傳播效果成為一個(gè)極為重要的問(wèn)題，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的新聞生產(chǎn)不同于傳統(tǒng)的廣播、電視、報(bào)紙等的傳播形態(tài)——它需要綜合考慮信息生產(chǎn)主體多元化、信息傳播渠道多樣化、用戶信息使用多渠道等若干復(fù)雜因素。在目前，業(yè)界對(duì)媒體融合語(yǔ)境下的新聞報(bào)道評(píng)價(jià)并沒(méi)有形成相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但數(shù)字時(shí)代，日新月異的技術(shù)已經(jīng)給我們提供了無(wú)盡的可能，以至于《大數(shù)據(jù)時(shí)代》的作者舍恩伯格非常樂(lè)觀地說(shuō)，“只要一點(diǎn)想象，萬(wàn)千事物就能轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)形式”。[1]從這個(gè)意義上說(shuō)，用戶在觀看新聞信息時(shí)所留下的痕跡都可以被識(shí)別、被采集、被統(tǒng)計(jì)和分析，為媒體融合報(bào)道提供了便捷的數(shù)據(jù)支撐，而不同場(chǎng)景下的用戶信息使用行為又可以幫助我們建立信息內(nèi)容和用戶屬性間的關(guān)聯(lián)，從而形成一種不同于傳統(tǒng)媒體時(shí)代的新聞報(bào)道評(píng)價(jià)機(jī)制。

一、媒體融合報(bào)道的跨平臺(tái)傳播特性分析

偉大的預(yù)言家麥克盧漢說(shuō)，“媒介即是信息”，它所強(qiáng)調(diào)的是媒介形態(tài)及媒介技術(shù)的變化所帶來(lái)的開(kāi)創(chuàng)性和可能性。按照媒介生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn)，新聞信息技術(shù)哪怕是最為細(xì)小的變化都可能帶來(lái)整個(gè)媒介生態(tài)系統(tǒng)的變化。正是這些新聞信息的傳播技術(shù)發(fā)生的點(diǎn)滴變化，必然會(huì)導(dǎo)致整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)逐步從局部到整體的變動(dòng)，由此我們所探討的新聞報(bào)道評(píng)價(jià)機(jī)制一樣，它也需要調(diào)適自身以因應(yīng)這種不斷衍生的影響與變化。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，“人人都有麥克風(fēng)的時(shí)代”正在到來(lái)，所有的用戶都有可能成為新聞的生產(chǎn)者和傳播者，同時(shí)，任何的新聞報(bào)道都不會(huì)再簡(jiǎn)單局限于對(duì)某個(gè)單一傳播載體的依賴。從新聞生產(chǎn)角度來(lái)看，若干原本屬于媒介組織之外的個(gè)人、機(jī)構(gòu)都可以利用互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)的開(kāi)放性進(jìn)行信息生產(chǎn)，打破了此前單一生產(chǎn)主體對(duì)新聞生產(chǎn)權(quán)力的壟斷；從新聞傳播的過(guò)程來(lái)看，一源多屏的新聞傳播方式、生產(chǎn)-傳播-再傳播的傳播方式都在影響著傳統(tǒng)的新聞業(yè)。但是，“人人都有麥克風(fēng)”并不意味著每一個(gè)“麥克風(fēng)”的音量都一樣，恰恰是新聞信息發(fā)布者會(huì)滋生不一樣的影響力，對(duì)來(lái)自各個(gè)渠道的“麥克風(fēng)”音量做一個(gè)科學(xué)規(guī)范的評(píng)估就是應(yīng)有之義，而對(duì)評(píng)價(jià)體系的建立欲求就顯得日益迫切。

目前，學(xué)術(shù)界已經(jīng)形成普遍共識(shí)的是，媒體融合帶來(lái)的信息生產(chǎn)和流通的變化已經(jīng)全方位地改變了之前渠道分割的情況，以至于“伴隨著網(wǎng)絡(luò)的融合、終端的融合，傳統(tǒng)的傳播渠道和數(shù)字新媒體的傳播渠道之間的藩籬被徹底打破，傳統(tǒng)意義上生產(chǎn)、播出一體化的媒體組織不復(fù)存在，擁有大量?jī)?nèi)容和渠道的傳統(tǒng)媒體組織的任務(wù)分化為兩大領(lǐng)域：內(nèi)容的擁有和終端的占有”。[2]渠道融合無(wú)疑是作為媒體融合的一個(gè)重要面向，同時(shí)又反過(guò)來(lái)給我們提供了“倒推”去追溯新聞信息源，并進(jìn)而評(píng)估信息傳播效果的可能性。

在此背景下有學(xué)者敏銳地認(rèn)識(shí)到，“新聞報(bào)道由單一媒體獨(dú)立運(yùn)行轉(zhuǎn)向多種媒體融合傳播，報(bào)道創(chuàng)新在管理層面上主要表現(xiàn)為跨媒體新聞團(tuán)隊(duì)的組建、一體化新聞生產(chǎn)平臺(tái)的打造和‘融合新聞’項(xiàng)目管理”。[3]這意味著，新媒體技術(shù)開(kāi)創(chuàng)了跨屏傳播的無(wú)限延展空間，使此前的收視率、傳閱率、發(fā)行量、收聽(tīng)率等相對(duì)單一的評(píng)價(jià)機(jī)制不再具有充分的說(shuō)服力。例如，2016年的里約奧運(yùn)會(huì)，作為電視屏幕的傳統(tǒng)媒體所創(chuàng)造的收視率是歷史新低，但不能就此認(rèn)為奧運(yùn)會(huì)觀眾熱情的喪失，恰恰相反的是，以推特（Twitter）和臉書(shū)（Facebook）以及各類新聞門(mén)戶網(wǎng)站的流量卻成為全世界網(wǎng)民討論體育賽事的主力平臺(tái)之一。這就需要考慮兩個(gè)問(wèn)題：第一，我們應(yīng)該如何考慮不同終端在內(nèi)容使用上的統(tǒng)一，也就是說(shuō)，同樣的信息可能會(huì)通過(guò)不同的平臺(tái)進(jìn)行傳播、擴(kuò)散，這些平臺(tái)的瀏覽及觀看數(shù)據(jù)需要進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)；第二，在引入跨屏傳播的評(píng)價(jià)機(jī)制之后，我們應(yīng)該如何從更為科學(xué)的角度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以至于使所有有價(jià)值的傳播都被納入其中但又不會(huì)導(dǎo)致用戶被多次計(jì)算。

二、媒體融合報(bào)道跨屏幕傳播的評(píng)價(jià)實(shí)踐

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，一源多屏的信息傳播生態(tài)促成了一些較為新穎的統(tǒng)計(jì)方法，比如微博中“電視指數(shù)”，即通過(guò)微博中用戶對(duì)某一電視節(jié)目的提及情況統(tǒng)計(jì)一個(gè)榜單，測(cè)算某一電視節(jié)目（包括新聞）的口碑影響力。這種測(cè)算的前提是微博用戶具有公開(kāi)討論某一個(gè)電視節(jié)目或某一個(gè)新聞片段的習(xí)慣，這些討論會(huì)在微博中形成痕跡并且可以通過(guò)大數(shù)據(jù)的方式予以采集、格式化加工及統(tǒng)計(jì)分析。此外，還有“優(yōu)酷指數(shù)”等工具，用來(lái)分析和判斷最近較為熱門(mén)的視頻（包括新聞）的熱度。相比而言，這些工具具備了對(duì)某一內(nèi)容的跨平臺(tái)傳播進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的可能性。但顯而易見(jiàn)的是，這種操作具有很強(qiáng)的局限性：第一，僅局限于一些較為熱門(mén)的新聞作品；第二，很容易將營(yíng)銷、炒作行為與新聞內(nèi)容的傳播效果混為一談。

實(shí)際上在進(jìn)行媒體融合報(bào)道的過(guò)程中，我們需要解決的一個(gè)根本性的問(wèn)題是，不同屏幕的媒介觀看和使用行為如何進(jìn)行有效整合，即以科學(xué)和便于操作的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)不同終端的新聞生產(chǎn)用戶的注意力的疊加。以電視新聞為例，需要綜合考慮對(duì)三個(gè)屏幕，即電視屏、電腦屏幕及手機(jī)屏幕的媒介使用行為的疊加；對(duì)于報(bào)紙新聞來(lái)說(shuō)，則需要實(shí)現(xiàn)“兩微一端一網(wǎng)”的用戶觀看數(shù)據(jù)的疊加。在家庭投影儀、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)被廣泛運(yùn)用到新聞生產(chǎn)與傳播過(guò)程中之后，我們還需要考慮更多復(fù)雜因素對(duì)跨屏的新聞信息生產(chǎn)與傳播帶來(lái)的影響。

如此一來(lái)，有一些研究者提出了一種針對(duì)電視新聞節(jié)目進(jìn)行評(píng)價(jià)的機(jī)制，即采用“跨屏疊加”之后，減去重復(fù)觀看的行為統(tǒng)計(jì)收視率狀況。此類評(píng)價(jià)基本上基于家庭入戶調(diào)查的抽樣來(lái)完成，通過(guò)對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的家庭成員的詢問(wèn)，以了解其通過(guò)多個(gè)屏幕進(jìn)行觀看某一節(jié)目的行為，然后去掉重復(fù)性觀看行為，進(jìn)而得出家庭的收視率，最終，通過(guò)多個(gè)家庭的隨機(jī)入戶調(diào)查，測(cè)算出跨屏收視率。這種收視率的統(tǒng)計(jì)方法雖然在理論上講具有一定的可行性，并且傳統(tǒng)的電視收視率調(diào)查也均以此為渠道進(jìn)行，但因整個(gè)過(guò)程需要大量的研究人員的入戶調(diào)查，一方面需要消耗較高的人工成本，另一方面所獲得樣本數(shù)量也較為有限。此外，還有一些學(xué)者通過(guò)累計(jì)疊加的方式來(lái)策劃跨屏傳播效果，還是以電視收視率為例，比如對(duì)巴西里約奧運(yùn)會(huì)的收視率做調(diào)查的過(guò)程中，通過(guò)移動(dòng)客戶端的收視率、電視機(jī)的收視率和門(mén)戶網(wǎng)站的收視率進(jìn)行分別統(tǒng)計(jì)，通過(guò)對(duì)三個(gè)平臺(tái)的收視或點(diǎn)擊率的狀況進(jìn)行疊加評(píng)價(jià)其傳播的效果。這樣一來(lái)就容易導(dǎo)致不同的用戶因存在重復(fù)觀看（同一個(gè)用戶既觀看電視又使用客戶端觀看新聞）行為使統(tǒng)計(jì)結(jié)果存在誤差。

基于以上思考，我們認(rèn)為，對(duì)融合新聞傳播效果的評(píng)價(jià)需要綜合考慮多方面的因素，一是數(shù)據(jù)的容易獲得性，二是計(jì)算過(guò)程誤差的最小化，三是盡可能減少人工的重復(fù)性勞動(dòng)。為此，我們擬提出一種針對(duì)融合新聞的加權(quán)評(píng)價(jià)機(jī)制。

三、融合新聞傳播效果評(píng)價(jià)機(jī)制現(xiàn)狀

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們首先可以確定的是所有的新聞，不管是傳統(tǒng)媒體的新聞還是新媒體的新聞，只要被生產(chǎn)出來(lái)，都會(huì)通過(guò)跨平臺(tái)的方式進(jìn)行傳播（盡管這個(gè)過(guò)程會(huì)存在著諸多變數(shù)，例如同一信息被“編織”成多種體裁或格式在不同的媒介渠道發(fā)布，可是這并沒(méi)改變其信息的發(fā)生歸屬）。在這一傳播過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所扮演的角色是最為重要的，它不僅僅是因?yàn)槠浼夹g(shù)具有便捷性、互動(dòng)性和即時(shí)性，更為重要的是，用戶所有的瀏覽、點(diǎn)擊、分享痕跡都會(huì)生成一些數(shù)據(jù)，而且這些數(shù)據(jù)是可以記錄、保存、獲取及統(tǒng)計(jì)的，所以有學(xué)者指出，“簽到即記憶”，因?yàn)楹灥健氨徽J(rèn)為代表了一種新的數(shù)字化記憶實(shí)踐，也是個(gè)人數(shù)字化存檔記錄延伸至關(guān)于場(chǎng)所的存檔實(shí)踐的一部分”。[4]如此一來(lái)，便可以通過(guò)很方便的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)這些數(shù)據(jù)的抓取，進(jìn)而統(tǒng)計(jì)出新聞傳播的實(shí)際效果。這里需要解決的問(wèn)題有三個(gè)：第一，某一特定的新聞產(chǎn)品在不同的平臺(tái)中被消費(fèi)（瀏覽、點(diǎn)擊、觀看）的記錄；第二，對(duì)同一用戶在不同終端進(jìn)行重復(fù)性的消費(fèi)行為進(jìn)行去重處理；第三，設(shè)計(jì)一套可以量化的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)最終形成一個(gè)具有可比價(jià)值的數(shù)值。從這三個(gè)問(wèn)題出發(fā)，明顯可以看出未來(lái)解決方案具備了數(shù)據(jù)來(lái)源的科學(xué)性，同時(shí)也得注意到這些數(shù)據(jù)所能支撐的效果還是屬于傳播效果的淺層，即接觸層面。

前文中所提及的入戶調(diào)查最為關(guān)鍵的因素在于如何去掉對(duì)同一內(nèi)容的重復(fù)性的消費(fèi)現(xiàn)象。之所以要入戶，是因?yàn)橐サ粲脩舻闹貜?fù)消費(fèi)行為，也正因?yàn)橐霊粽{(diào)查，所以這個(gè)抽樣過(guò)程與一般社會(huì)學(xué)調(diào)查中所希望達(dá)到的“數(shù)據(jù)易得”原則相違背。有意思的是，在大數(shù)據(jù)及人工智能時(shí)代，信息生產(chǎn)、傳播、分析和評(píng)價(jià)的很多工作都可以交給機(jī)器和程序來(lái)自動(dòng)完成，借助于人工的入戶調(diào)查雖然值得欽佩，但卻在很大程度上制約了調(diào)查的廣度。為此，根據(jù)上文所提及的跨屏幕測(cè)算融合新聞傳播效果的三個(gè)問(wèn)題，可以較為便捷地解決這個(gè)問(wèn)題，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)樣本足夠大、數(shù)據(jù)說(shuō)服力強(qiáng)等若干要求。為此，我們需要采集電視屏幕播放的收視率、其他各終端的點(diǎn)擊率，但這兩個(gè)數(shù)據(jù)并不是簡(jiǎn)單的相加，因?yàn)榍罢咧饕ㄟ^(guò)對(duì)“擁有電視機(jī)的家庭中收看某一節(jié)目的百分比數(shù)，被用來(lái)估計(jì)總體觀眾人數(shù)”，[5]而后者則是針對(duì)個(gè)人的瀏覽行為。因此，有學(xué)者提出電視收視率調(diào)查已經(jīng)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)“TAM(電視受眾測(cè)量)向VAM(視頻受眾測(cè)量)升級(jí)”。[6]在此基礎(chǔ)上的收視率測(cè)量就更新成為對(duì)視頻受眾的測(cè)量，以此為思考前提，電視新聞的收視率就變成了基于獨(dú)立ID瀏覽該電視新聞的數(shù)量的疊加。實(shí)際上，在這里最為復(fù)雜的一個(gè)問(wèn)題依然是如何去掉重復(fù)性的新聞?dòng)^看的行為。在劉燕南等人看來(lái)，這種計(jì)算目前最為主要的方法是，“采用大數(shù)據(jù)方法，以貼標(biāo)簽的方式勾畫(huà)出家庭或個(gè)人畫(huà)像”。[7]實(shí)際上，目前提到的一些方法都不可避免地存在著一些問(wèn)題，比如對(duì)收視時(shí)長(zhǎng)的考察、對(duì)用戶跳轉(zhuǎn)率的考察、對(duì)用戶的人口特征分析以及不同的測(cè)量指標(biāo)所得出的結(jié)果之間的可比性等。

四、融合新聞報(bào)道傳播效果的評(píng)價(jià)依據(jù)

首先，從媒體融合報(bào)道的操作路徑要求來(lái)看，就是要做到“一次采集，多次分發(fā)，移動(dòng)優(yōu)先，立體呈現(xiàn)”。具體是指新聞經(jīng)由以“中央廚房”為代表的生產(chǎn)中心完成產(chǎn)品的制作之后，將會(huì)向不同的平臺(tái)分發(fā)得以傳播，其平臺(tái)就目前來(lái)看主要包括傳統(tǒng)媒體、新聞門(mén)戶、“兩微一端”、視頻網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)及此上各類平臺(tái)的轉(zhuǎn)載等。比如，在今天，我們經(jīng)常提及“報(bào)紙消亡論”，是說(shuō)報(bào)紙本身已經(jīng)屬于負(fù)支付意愿的媒體——很少有人愿意為閱讀報(bào)紙而付費(fèi)，但這并不意味著報(bào)紙所承載的新聞并不具有價(jià)值，相反，它依然有著很強(qiáng)的傳播力，只是這種傳播是通過(guò)其他的渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)，如“兩微一端一網(wǎng)”（微博、微信、新聞網(wǎng)站）以及其他的各類轉(zhuǎn)發(fā)。相比而言，作為刊發(fā)原新聞的報(bào)紙來(lái)說(shuō)，它的受眾到達(dá)率或受眾閱讀的可能性很低，但經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播之后可能會(huì)成為熱門(mén)話題。這其中的細(xì)微之處，其實(shí)正呼應(yīng)了有關(guān)“報(bào)紙消亡論”中常見(jiàn)的一個(gè)論斷：報(bào)紙或許會(huì)死，報(bào)（社）會(huì)持續(xù)生存。

其次，在傳播效果評(píng)價(jià)的過(guò)程中需要明確的一個(gè)基本問(wèn)題是，統(tǒng)計(jì)傳播效果是作何具體用途，比如是用作新聞產(chǎn)品制作團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)，還是用作廣告投放的性價(jià)比，抑或是作為一種學(xué)術(shù)研究用來(lái)統(tǒng)計(jì)其社會(huì)認(rèn)知狀況等。實(shí)際上，任何研究都是基于一定特定訴求的研究，任何的評(píng)價(jià)機(jī)制也一定是為了達(dá)成某種可預(yù)期的目的來(lái)實(shí)現(xiàn)。為此，需要考慮的是新聞產(chǎn)品本身所致力于達(dá)到的社會(huì)效果，它是力求一種全方位的、在無(wú)差別的大眾中進(jìn)行的廣泛擴(kuò)散與傳播，還是力求一種有明確受眾群的精準(zhǔn)傳播效果。因此，在評(píng)價(jià)機(jī)制探討的過(guò)程中還需要將不同平臺(tái)的受眾群體的自然屬性予以考慮。比如，一項(xiàng)旨在針對(duì)老年群體的新聞推送就需要考慮老年群體的媒介使用習(xí)慣，或者該媒介平臺(tái)用戶中老年群體用戶的日?；钴S度狀況，而這些數(shù)據(jù)的獲得也因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的普遍推進(jìn)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟而極易獲得。換而言之，對(duì)于一則以青年群體為目標(biāo)的新聞報(bào)道則應(yīng)該優(yōu)先考慮以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的信息傳播。這種考慮并不是要將融合報(bào)道的評(píng)價(jià)機(jī)制推向復(fù)雜化，反而因?yàn)閿?shù)據(jù)的容易獲得性以及評(píng)價(jià)結(jié)果的針對(duì)性具有自身的優(yōu)勢(shì)。

五、一種具有較高操作性的報(bào)道評(píng)價(jià)機(jī)制

在以上討論的基礎(chǔ)上，我們就新媒體語(yǔ)境下媒體融合報(bào)道的評(píng)價(jià)機(jī)制的思維與方法進(jìn)行一番具有可實(shí)踐性的嘗試。

第一，對(duì)融合報(bào)道的原始材料的傳播路徑進(jìn)行全方位的數(shù)據(jù)采集，實(shí)現(xiàn)原刊播平臺(tái)與“兩微一端一網(wǎng)”的全網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集，采集的對(duì)象包括原刊播平臺(tái)的收視率/收聽(tīng)率/達(dá)到率等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括“兩微一端一網(wǎng)”的全網(wǎng)數(shù)據(jù)的抓取。其中，全網(wǎng)數(shù)據(jù)抓取的內(nèi)容包括同題或同內(nèi)容新聞的閱讀量、瀏覽數(shù)、評(píng)論數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)等基礎(chǔ)的外顯的數(shù)據(jù)，還包括各自每一條新聞內(nèi)容頁(yè)面的訪問(wèn)時(shí)段、停留時(shí)長(zhǎng)、用戶年齡、用戶職業(yè)、用戶性別、地理區(qū)位等特征性的數(shù)據(jù)，以及刊載該新聞的平臺(tái)整體的用戶結(jié)構(gòu)。以上數(shù)據(jù)可以區(qū)分為包括收視率/收聽(tīng)率/到達(dá)率/傳閱率、閱讀量/瀏覽量/點(diǎn)擊率/點(diǎn)贊數(shù)/評(píng)論數(shù)等為代表的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層，以及以停留時(shí)長(zhǎng)、來(lái)函來(lái)電、評(píng)論行為、轉(zhuǎn)發(fā)行為、點(diǎn)贊行為、訪問(wèn)時(shí)段、分享行為、跳轉(zhuǎn)行為等為代表的行為數(shù)據(jù)層，以用戶年齡、地理位置、性別、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、興趣偏好、職業(yè)特征等為代表的用戶數(shù)據(jù)層，以及平臺(tái)用戶總量、平臺(tái)用戶月活躍度、日活躍度、小時(shí)活躍度、用戶活躍趨勢(shì)等平臺(tái)屬性層的數(shù)據(jù)?；谝陨蠑?shù)據(jù)信息，可以計(jì)算出不同平臺(tái)下的信息傳播效果；同時(shí)，針對(duì)用戶的使用痕跡如評(píng)論內(nèi)容，還可以推算用戶對(duì)該條信息的情緒傾向。

第二，既然需要考慮到對(duì)同一信息的重復(fù)性消費(fèi)行為對(duì)測(cè)算結(jié)果帶來(lái)的影響，同時(shí)又不便于直接通過(guò)計(jì)算得出重復(fù)性消費(fèi)用戶的具體數(shù)值，可以根據(jù)評(píng)價(jià)的目的及不同平臺(tái)精準(zhǔn)用戶的屬性分布測(cè)算出不同場(chǎng)景下的評(píng)價(jià)機(jī)制。針對(duì)此種情況，本研究提供多種測(cè)算的機(jī)制：一是通過(guò)專家評(píng)估賦值法對(duì)不同平臺(tái)（包括傳統(tǒng)媒體）的數(shù)據(jù)賦予特定的數(shù)值，加權(quán)估算得出其綜合影響力；二是綜合考慮新聞的內(nèi)容與受眾群體屬性的關(guān)聯(lián)性對(duì)有受眾群體偏向的平臺(tái)進(jìn)行加權(quán)處理（比如嗶哩嗶哩平臺(tái)的用戶群體偏向）；三是將開(kāi)放性平臺(tái)中的用戶評(píng)論部分進(jìn)行情緒判斷，分析用戶的情緒及態(tài)度是否符合預(yù)期，進(jìn)而對(duì)信息的傳播效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

第三，從操作層面上講，用戶媒介使用數(shù)據(jù)的易獲得性已經(jīng)成為公認(rèn)，而目前的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理甚至是自動(dòng)化技術(shù)已經(jīng)十分成熟，足夠?yàn)楦潞蟮拿浇槿诤闲侣剤?bào)道評(píng)價(jià)機(jī)制提供充分的數(shù)據(jù)。但這里需要考慮的一個(gè)問(wèn)題是：用戶的這些使用數(shù)據(jù)是否可以用來(lái)被采集、分析。實(shí)際上，在大多數(shù)情況下，用戶在使用某一客戶端瀏覽新聞時(shí)，就已經(jīng)授予這些平臺(tái)對(duì)其基本數(shù)據(jù)進(jìn)行采集的權(quán)力，而在平臺(tái)數(shù)據(jù)部門(mén)對(duì)此類數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析時(shí)，也并不會(huì)對(duì)個(gè)人的利益造成損失。此外，也有不少平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方都會(huì)采用知情同意的原則，讓用戶知曉其用意，以避免不必要的糾紛。

注釋：

[1][英]維克托·邁爾·舍恩伯格.大數(shù)據(jù)時(shí)代 生活、工作與思維的大變革[M].盛楊燕，周濤，譯。杭州：浙江人民出版社，2003

[2]王菲.媒介大融合[M].廣州：南方日?qǐng)?bào)出版社，2007

[3]蔡雯，陳卓.媒介融合進(jìn)程中新聞報(bào)道的突破與創(chuàng)新——基于2008年重大新聞報(bào)道案例研究的思考[J].國(guó)際新聞界，2009（2）

[4]劉于思.簽到即記憶：移動(dòng)媒介的空間實(shí)踐與意義生產(chǎn)[J]，浙江傳媒學(xué)院學(xué)報(bào),2016,23(5)

[5][美]凱瑟琳·霍爾·賈米森.影響力的互動(dòng)——新聞、廣告、政治與大眾媒介[M].洪麗，等，譯。北京：北京廣播學(xué)院出版社，2004

[6][7]劉燕南、張雪靜.跨屏受眾收視行為測(cè)量：現(xiàn)狀、問(wèn)題及探討[J].現(xiàn)代傳播，2016，38(8)