淺談電信行業(yè)思想政治工作

蘇華龍

電信公司的和諧發(fā)展更需要思想政治工作發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建和諧汽車總站需要每個(gè)職工強(qiáng)有力的支撐。思想政治工作對(duì)于發(fā)掘人的潛能，統(tǒng)一人的思想，激發(fā)工作積極性，形成強(qiáng)有力的企業(yè)文化，推進(jìn)企業(yè)的持久發(fā)展具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)。我們要高度重視思想政治工作潛移默化的作用，使用好這一思想武器，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，把我們的電信事業(yè)做大、做強(qiáng)。以人為本加強(qiáng)思想政治工作是企業(yè)管理的重要組成部分，也是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，也是電信行業(yè)的性質(zhì)所決定的。筆者結(jié)合多年基層工作的實(shí)際，就如何發(fā)揮基層思想政治工作談?wù)剮c(diǎn)感受：

1 擴(kuò)大宣傳，做好職工思想政治工作的切入點(diǎn)

首先，要調(diào)動(dòng)職工的積極性。電信職工在思想覺悟、興趣愛好、學(xué)識(shí)水平等方面存在差異，工作成效如何取決于思想工作方法。因此，電信部門思想政治工作只有把調(diào)動(dòng)職工的積極性作為首要任務(wù)，才能真正發(fā)揮思想政治工作的自身優(yōu)勢(shì)和作用，推動(dòng)工作的開展。此外，抓住“熱點(diǎn)”“難點(diǎn)”，把解決職工的思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來。對(duì)職工普遍關(guān)心的問題，在提高職工思想覺悟的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地加以解決，免除職工的后顧之憂，往往會(huì)收到意想不到的良好效果。

其次，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職工的教育工作。加強(qiáng)職工的思想政治教育，必須時(shí)時(shí)講、處處講。把職工的思想統(tǒng)一到加大體制改革力度、促進(jìn)電信公司事業(yè)健康發(fā)展的軌道上來，增強(qiáng)憂患意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高職工對(duì)改革的心理承受能力。同時(shí)要讓職工樹立信心，看到希望，明白改革過程中遇到某些困難是改革不可回避的現(xiàn)實(shí)問題，使職工懂得轉(zhuǎn)崗分流不是電信部門甩“包袱”，而是為了挖掘潛力，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工的工作和學(xué)習(xí)積極性。這就需要各級(jí)單位把國(guó)家政策、上級(jí)精神、社會(huì)形勢(shì)、單位實(shí)際、改與不改的利與弊等現(xiàn)實(shí)內(nèi)容講清、講透，把思想工作做在前面，這樣職工才會(huì)懂得為什么要改革和怎么去改革，從而減少改革過程中的阻力。

再次，要加強(qiáng)對(duì)職工的培訓(xùn)工作。部分職工害怕改革，不愿改革，其主要原因在于自身的業(yè)務(wù)水平低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力較差。因此，電信行業(yè)要加大教育經(jīng)費(fèi)的投入，加強(qiáng)對(duì)職工的在職業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 以行政、經(jīng)濟(jì)等手段讓職工參加各種形式的學(xué)習(xí)，逐步培養(yǎng)職工的主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，使職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，從而有信心、有能力在市場(chǎng)大潮中站穩(wěn)腳跟，適應(yīng)新時(shí)期電信公司工作的發(fā)展需要，為體制改革打下基礎(chǔ)。

最后，應(yīng)結(jié)合單位實(shí)際，積極發(fā)展第二產(chǎn)業(yè)。搞改革，將有部分職工面臨著轉(zhuǎn)崗分流，解決好這部分職工的出路，是電信公司部門的工作重點(diǎn)。對(duì)于轉(zhuǎn)崗分流下來的職工，基層電信公司部門要妥善安置。根據(jù)單位的特點(diǎn)，因地制宜，因人才而宜開辟第三產(chǎn)業(yè)，在資金和技術(shù)上搞好幫扶，采用自負(fù)盈虧的辦法真正激發(fā)起這部分職工闖市場(chǎng)和創(chuàng)市場(chǎng)的信心和熱情。同時(shí)，在改革過程中，建立全員獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制、末位淘汰制和考核辦法，做到使現(xiàn)在分流職工通過不斷學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)和刻苦工作能夠重新回到原來的崗位，在崗職工工作上無建樹、無成績(jī)也會(huì)被重新分流，從而營(yíng)造一種爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、奮發(fā)進(jìn)取的良好競(jìng)爭(zhēng)局面。

2 創(chuàng)新方法，探索思想政治工作的新舉措

在企業(yè)開展思想政治工作，由于企業(yè)重心是生產(chǎn)和效益，思想政治工作出現(xiàn)了無所適從、軟弱無力的狀況，其中一個(gè)重要原因是思想政治工作缺少必要的物化手段和載體，使工作顯得枯燥、形式化，效果不明顯。在這方面，思想政治工作可以借鑒企業(yè)文化的物化手段，寓教育與各種活動(dòng)之中，利用豐富多彩的文化活動(dòng)，促進(jìn)思想政治工作廣泛展開。這樣既填補(bǔ)了思想政治工作在日常教育方面的空白，又挖掘了教育的深度，使思想政治工作看得見、摸得著，從根本上克服工作枯燥乏味、軟弱無力的弊端。電信公司各部門結(jié)合各自工作特點(diǎn)，利用讀書活動(dòng)、征文活動(dòng)、談感想活動(dòng)等，使思想政治工作為安全生產(chǎn)服務(wù)，安全生產(chǎn)以思想政治工作為指導(dǎo)，為全面構(gòu)建和諧電信公司打下基礎(chǔ)。

3 以人為本，，增強(qiáng)新常態(tài)思想政治工作的有效性

要把職工的“冷和暖”作為日常管理的第一信號(hào)來對(duì)待，切實(shí)為職工群眾誠(chéng)心誠(chéng)意地辦實(shí)事，盡心盡力地解難事，堅(jiān)持不懈地辦好事，使思想政治工作更具有效性。

一要從職工群眾最關(guān)心的事情辦起。當(dāng)前，職工群眾最關(guān)心的是不斷增加收入，生活富裕穩(wěn)定和家庭幸福美滿。因此，思想政治工作要從此入手，制定出為保證完成目標(biāo)任務(wù)的具體計(jì)劃、措施和相關(guān)的制度，不斷增加職工群眾的收入，提高生活水平，改善生活質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力。

二要從職工群眾最關(guān)注的事情抓起。職工群眾最關(guān)注的是單位的經(jīng)濟(jì)效益和單位領(lǐng)導(dǎo)干部能否為職工辦實(shí)事的作風(fēng)問題。思想政治工作要從解決單位面臨的困難和各級(jí)干部的作風(fēng)問題入手，認(rèn)認(rèn)真真抓廉政，一行一動(dòng)有規(guī)范。要廣開言路，建立健全民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的制度和程序，暢通職工群眾參政議政、批評(píng)監(jiān)督的渠道。要加大廠務(wù)公開的力度，增強(qiáng)管理的透明度，讓廣大職工群眾意見有處提，問題有人解決，權(quán)利有保障。同時(shí)，要嚴(yán)格規(guī)范各級(jí)干部和管理人員的言行，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。

三要從職工群眾最迫切需要解決的事情辦起。干部要認(rèn)識(shí)到“小事不小看，小事連著大事，小事連著民心”的道理，做到每年要為職工辦幾件實(shí)事、好事，時(shí)刻關(guān)注弱勢(shì)職工群體，幫困扶貧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決他們遇到的困難，增強(qiáng)思想政治工作的有效性。

4 營(yíng)造環(huán)境，搭建施展才華的舞臺(tái)

一是成立以團(tuán)員青年為主力軍的志愿者服務(wù)隊(duì)，發(fā)揮青年員工思維活躍、青春活力的優(yōu)勢(shì)，開展各類社會(huì)公益活動(dòng)，通過傳承弘揚(yáng)雷鋒精神，對(duì)青年職工產(chǎn)生潛移默化的熏陶。提拔重用優(yōu)秀的中青年員工，開發(fā)新興業(yè)務(wù)，拓展市場(chǎng)營(yíng)銷，發(fā)揮其主力軍作用。二是充分發(fā)揮老職工穩(wěn)扎穩(wěn)打、經(jīng)驗(yàn)豐富、愛企如家的特點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)傳幫帶精神，建立師傅崗位津貼制度，將企業(yè)好的傳統(tǒng)、常年的工作經(jīng)驗(yàn)傳承和發(fā)揚(yáng)。在全體職工中開展星級(jí)員工、星級(jí)班組的評(píng)選活動(dòng)和崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)，擴(kuò)大表彰獎(jiǎng)勵(lì)范圍和額度，為職工營(yíng)造比學(xué)趕幫的氛圍。三是善于運(yùn)用榜樣帶動(dòng)，樹立好人好報(bào)的價(jià)值導(dǎo)向，大力表彰獎(jiǎng)勵(lì)勞動(dòng)模范、道德模范、文明市民、最美人物等，經(jīng)常組織開展勞模事跡宣講、座談會(huì)等，引導(dǎo)職工向先進(jìn)人物看齊。endprint

5 注重“三項(xiàng)結(jié)合”，把政治思想工作推向深入

1、務(wù)實(shí)與務(wù)虛相結(jié)合。提倡思想政治工作落到實(shí)處，幫助員工解決思想問題同解決工作、生活中的具體問題相結(jié)合。務(wù)實(shí)才能真正體現(xiàn)出思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性。若對(duì)改革新形勢(shì)下的新問題缺乏深入研究、對(duì)涉及員工切身利益等引發(fā)員工的疑慮和消極抵觸情緒不及時(shí)疏導(dǎo)，勢(shì)必造成員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)缺乏認(rèn)同感、對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感，影響企業(yè)凝聚力。共同理想是吸引員工、凝聚人心的基石，是人們共同承諾和追求的價(jià)值目標(biāo)，具有廣泛的感召力。它能使人們擱置分歧、求大同存小異，同舟共濟(jì)、形成合力。正因?yàn)槿绱?，培育共同理想、塑造群體精神，應(yīng)該成為做好思想政治工作的長(zhǎng)期任務(wù)。判斷思想政治工作是否到位、有效，不能停留在“某項(xiàng)任務(wù)已經(jīng)完成了、某項(xiàng)活動(dòng)已經(jīng)開展了”的量的要求上，而應(yīng)該把判斷的重心移到“員工群眾是否為共同理想而努力奮斗了，企業(yè)所制定的目標(biāo)是否達(dá)到了”的質(zhì)的內(nèi)涵上，突出強(qiáng)調(diào)這種“自加壓力、敢于爭(zhēng)先”的企業(yè)精神，全面開展主題活動(dòng)，使思想政治工作變無形為有形，化虛功為實(shí)作。

2、，“點(diǎn)”與“面”相結(jié)合。當(dāng)前思想政治工作開展較難，感覺精力投入多，但收效甚微。原因在于重“面”上宣教，輕“點(diǎn)”上深入，工作注意力放在對(duì)員工進(jìn)行政策引導(dǎo)上，放在上級(jí)精神的傳達(dá)、宣傳上，而對(duì)效果的檢查則投入很少，缺乏溝通和交流，缺乏深入的調(diào)查研究。對(duì)此，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，主動(dòng)換位思考，更多地從員工、從基層的角度思考問題、分析問題、解決問題。要把工作的重點(diǎn)放在基層、面向員工，尤其是多與一線員工開展面對(duì)面的交流溝通，切實(shí)了解員工所思、所想、所需，從小事做起，關(guān)注細(xì)節(jié)，認(rèn)真解決員工意見最大、最不滿意的事情，以及員工最希望辦、當(dāng)前又能夠辦好的事情，把以人為本、關(guān)愛員工落到實(shí)處。

3、事前和事后相結(jié)合。思想政治工作既要事后做，更要事前做，要有預(yù)見性、超前性。在改革不斷深化的情況下，思想政治工作要預(yù)測(cè)改革給員工帶來的影響，把宣傳改革、動(dòng)員員工的工作做在前，使員工隨著改革而更新觀念，提高思想承受能力，理解、支持、參與改革。這樣不但能推進(jìn)轉(zhuǎn)型順利進(jìn)行，而且在很大程度上會(huì)減少事后的工作，或者使事后的工作比較好做。

新形勢(shì)下，如何做好電信公司體制改革中職工的思想政治工作，是改革過程中面臨的重要問題，它涉及方方面面的內(nèi)容，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，需要單位在實(shí)際工作中不斷地摸索、總結(jié)、改進(jìn)、提高。endprint