“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的工會(huì)工作創(chuàng)新

劉建建

摘 要：黨的十九大報(bào)告提出“加快建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”，這兩個(gè)關(guān)鍵詞要求人們：“善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開(kāi)展工作。增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展本領(lǐng)，善于貫徹新發(fā)展理念，不斷開(kāi)創(chuàng)發(fā)展新局面”。隨著我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始逐漸應(yīng)用于各行各業(yè)，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做好內(nèi)部的人事組織工作已經(jīng)成為企業(yè)十分重要的研究課題之一。筆者對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下工會(huì)工作的創(chuàng)新方法進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，其研究目的在于提高企業(yè)內(nèi)部職工的凝聚力。

關(guān)鍵詞：工會(huì)工作；工作創(chuàng)新；“互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”是當(dāng)前我國(guó)信息技術(shù)領(lǐng)域中一種新的概念。我國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不僅僅是單一的信息交互工具，在企業(yè)內(nèi)部各方面工作中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能進(jìn)一步打破企業(yè)管理所受到的來(lái)自時(shí)間、空間等方面的限制，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人士交流工作的效率與質(zhì)量，提升企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力與向心力，為企業(yè)工會(huì)工作的長(zhǎng)期健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

中央《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作的意見(jiàn)》明確要求，群團(tuán)組織要提高網(wǎng)上群眾工作水平，實(shí)施上網(wǎng)工程，建設(shè)各具特色的群團(tuán)網(wǎng)站，推進(jìn)互聯(lián)互通及與主流媒體、門戶網(wǎng)站的合作。加強(qiáng)網(wǎng)宣隊(duì)伍建設(shè)，綜合運(yùn)用維權(quán)熱線、網(wǎng)絡(luò)論壇、手機(jī)報(bào)、微博以及微信等新媒體平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上引導(dǎo)和動(dòng)員。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)工會(huì)的重要意義

“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)是新形勢(shì)下創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部人事組織管理方式的重要手段，在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展的大背景下，企業(yè)需要調(diào)動(dòng)各方面的資源促進(jìn)自身的建設(shè)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)可以借助新型信息技術(shù)對(duì)內(nèi)部職工的力量進(jìn)行充分的調(diào)動(dòng)，共謀發(fā)展，聚合眾力，為企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)與健康發(fā)展提供長(zhǎng)效的驅(qū)動(dòng)力。工會(huì)組織自身也需要將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與工會(huì)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，對(duì)各方面的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行高效的整合與歸納，最終形成適用于企業(yè)內(nèi)部人事管理的行為意識(shí)，應(yīng)用于實(shí)際工作中，讓企業(yè)與個(gè)人能得到更加全面的發(fā)展，從中創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)遇。建立專門用于企業(yè)內(nèi)部的職工服務(wù)中心，為員工提供一個(gè)內(nèi)部交流溝通平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公布企業(yè)最新的政策動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)員工在法律知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，自覺(jué)維護(hù)自身合法權(quán)益，強(qiáng)化對(duì)于各種法律知識(shí)的了解。工會(huì)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為職工提供法律援助，使職工合法權(quán)益得到更加充分的保障。同時(shí)設(shè)置咨詢熱線、在線心理輔導(dǎo)等服務(wù)，使企業(yè)職工及時(shí)獲得相關(guān)的法律援助與法律咨詢、公共資源以及公共信息，使企業(yè)職工能真正感受到來(lái)自工會(huì)的關(guān)懷與“貼心服務(wù)”，使企業(yè)工會(huì)工作體現(xiàn)出更加充分的全面性特點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為企業(yè)職工打造一個(gè)“職工之家”，這也是工會(huì)工作通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行改革與創(chuàng)新的集中體現(xiàn)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)工作的創(chuàng)新策略

（一）正確認(rèn)識(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，融入各種先進(jìn)信息技術(shù)手段的新型網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用模式，對(duì)于社會(huì)的進(jìn)步與長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展有著持續(xù)的推動(dòng)作用，是促進(jìn)生產(chǎn)力提升的重要技術(shù)手段，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力，是“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)應(yīng)用的最終目標(biāo)。新形勢(shì)下的企業(yè)工會(huì)工作，需要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”這一新興概念進(jìn)行充分、全面的應(yīng)用，用新的技術(shù)手段指導(dǎo)新的管理思維，將各方面的指導(dǎo)工作用數(shù)字化的形式體現(xiàn)出來(lái)，使企業(yè)職工在第一時(shí)間獲取工會(huì)所提供的信息資源，加強(qiáng)企業(yè)職工與工會(huì)之間的聯(lián)系，使工會(huì)組織更加團(tuán)結(jié)，使企業(yè)內(nèi)部人事組織工作更加具有凝聚力與向心力。

（二）利用“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)的特點(diǎn)

對(duì)各種不同類型的信息載體進(jìn)行廣泛的融合是最為基本的一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特征。作為一種現(xiàn)代科技平臺(tái)，能在無(wú)限的信息資源中獲取最為有效、最有價(jià)值的信息內(nèi)容是“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)模式最為基礎(chǔ)的要求。為了保證企業(yè)工會(huì)工作的有效開(kāi)展，所設(shè)置的信息交互平臺(tái)一定要符合企業(yè)內(nèi)部人事組織管理的基本工作要求，使廣大職工能真正感受到“互聯(lián)網(wǎng)+”管理模式的便利性。將信息轉(zhuǎn)化為行動(dòng)是另外一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基本特征，只有在提高信息交互效率的基礎(chǔ)上才能快速開(kāi)展行動(dòng)，積極主動(dòng)的把握時(shí)機(jī)，提高企業(yè)工作效率。對(duì)于企業(yè)職工來(lái)說(shuō)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)模式的大力支持下，能進(jìn)一步掌握各種不同的互聯(lián)網(wǎng)科技，轉(zhuǎn)變自己以往被動(dòng)接受信息的環(huán)境與地位，企業(yè)職工既是信息資訊的接收者，也是信息資源的創(chuàng)造者，能將當(dāng)前的工作狀況通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)第一時(shí)間反饋給企業(yè)管理者，使企業(yè)通過(guò)內(nèi)部職工的群力群策對(duì)未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行更加科學(xué)合理的規(guī)劃，擺脫以往在信息管理工作中“等待與慢速”的固定思維，積極自主的擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)最新的發(fā)展趨勢(shì)。從根本上講，“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)模式的應(yīng)用價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在提高信息交互速率方面，還體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部職工與企業(yè)管理者雙向溝通所產(chǎn)生的價(jià)值上，即實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新與企業(yè)決策模式的創(chuàng)新。

（三）將“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)的職能充分體現(xiàn)出來(lái)

為了能將“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)的職能最大限度地體現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)需要嚴(yán)格依照當(dāng)前的實(shí)際情況，以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用各種不同的信息交互技術(shù)，結(jié)合有線、無(wú)線、PC設(shè)備、移動(dòng)設(shè)備等各種不同的網(wǎng)絡(luò)信息交互載體，從根本上打破信息交互在時(shí)間與空間等方面的限制，扭轉(zhuǎn)企業(yè)內(nèi)部職工在信息資源采集方面的被動(dòng)地位，提高職工在信息檢索過(guò)程中的自主化水平。以“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)模式為基礎(chǔ)，對(duì)以往所采用的企業(yè)人事組織方式進(jìn)行全面的創(chuàng)新與改良，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的工作氛圍，更加及時(shí)、高效的傳遞企業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)與黨的最新政策，體現(xiàn)出新型工會(huì)管理模式在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、企業(yè)民主決策兩方面的積極價(jià)值。

（四）推進(jìn)工會(huì)工作線上與線下融合

“互聯(lián)網(wǎng)+”是工會(huì)工作方式的一種創(chuàng)新，但它絕不能代替扎實(shí)有效的基層工會(huì)組織建設(shè)。對(duì)線下工作模式和工作方法進(jìn)行改造，形成完整的線上線下工作鏈條，才能開(kāi)創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代工會(huì)工作新局面。推進(jìn)工會(huì)工作線上線下的融合，實(shí)現(xiàn)線上了解職工需求，線下提供精準(zhǔn)幫扶；線上進(jìn)行技能培訓(xùn)，線下組織技能比武；線上提供信息平臺(tái)，線下完善服務(wù)功能。兩者建設(shè)齊全，功能互通，形成了線上線下相結(jié)合的“職工家園”。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，信息科學(xué)技術(shù)對(duì)于社會(huì)、生活、經(jīng)濟(jì)等方面都產(chǎn)生了巨大的影響，在新時(shí)期工會(huì)要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，在工作上應(yīng)當(dāng)具有新的理念、新的視角與新的方式。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式可以為職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也可以督促職工履行自己的責(zé)任義務(wù)，讓職工的歸屬感得到提升，工會(huì)的吸引力與凝聚力也會(huì)隨之提高。因此，新形勢(shì)下的工會(huì)工作需要充分應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的管理思維模式，從根本上改變以往所采用的管理觀念與決策方式，將職工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展更加緊密的聯(lián)系起來(lái)，提升企業(yè)職工的凝聚力與創(chuàng)造力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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