信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用初探

高奇峰

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展步入轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期，我國(guó)各類企業(yè)面臨的生存與發(fā)展壓力不斷提升，基于此，本文就企業(yè)人力資源管理信息化的意義進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹，并對(duì)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、應(yīng)用人力資源管理價(jià)值鏈等三方面信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用策略進(jìn)行了詳細(xì)論述，希望由此能夠?yàn)橄嚓P(guān)業(yè)內(nèi)人士帶來(lái)一定啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：信息化；人力資源管理；人力資源管理價(jià)值鏈

為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中謀求自身生存與發(fā)展的一席之地，企業(yè)的人力資源管理水平必須到達(dá)較高層次，但在筆者的實(shí)際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我國(guó)當(dāng)下很多企業(yè)還是存在著重視缺乏、不能從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮問(wèn)題等人力資源管理不足，而為了最大程度上彌補(bǔ)這類不足，正是本文就信息化在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用展開具體研究的原因所在。

1.企業(yè)人力資源管理信息化的意義

企業(yè)人力資源管理信息化本質(zhì)上是信息化技術(shù)和信息化理念在人力資源管理工作中的應(yīng)用，這一應(yīng)用具備著優(yōu)化企業(yè)人力資源管理流程、整合企業(yè)內(nèi)外部人力資源、實(shí)現(xiàn)全員參與的人力資源管理等優(yōu)勢(shì)，而這些就使得企業(yè)人力資源管理工作能夠在信息化技術(shù)和理念的雙重支持下實(shí)現(xiàn)重新整合，由此帶來(lái)的企業(yè)員工學(xué)習(xí)、交往、思維、工作形式的變革，便將為企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升、長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)帶來(lái)較為積極影響，由此可見信息化技術(shù)、信息化理念融入企業(yè)人力資源管理的意義所在。

2.信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用策略

結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)資料與自身實(shí)際調(diào)查，本文提出了三方面信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用策略，具體策略內(nèi)容如下所示。

2.1應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)

大數(shù)據(jù)技術(shù)屬于近年來(lái)信息技術(shù)領(lǐng)域的最新研究成果，而結(jié)合該技術(shù)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)外部環(huán)境人力資源動(dòng)態(tài)信息的綜合利用，則能夠有效提升企業(yè)的人力資源管理水平。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，企業(yè)的人力資源管理工作能夠?qū)T工的積極性、忠誠(chéng)度、離職率開展深入分析，這一分析的實(shí)現(xiàn)則需要得到專業(yè)的技術(shù)和軟件支持，E成科技所提供的HR領(lǐng)域大數(shù)據(jù)服務(wù)便屬于其中代表，該服務(wù)所能夠?qū)崿F(xiàn)的人才流動(dòng)、升遷路線提供，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源管理向不同職能、不同公司、不同行業(yè)間的擴(kuò)散，企業(yè)人力資源管理水平提升自然將由此獲得有力支持。值得注意的是，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用還可以結(jié)合“跨邊界”理念，華為集團(tuán)人力資源管理中采用的微招聘、微團(tuán)隊(duì)便屬于其中代表，由此人力資源管理工作便在信息化技術(shù)和理念影響下回歸了客戶價(jià)值本位，企業(yè)的人力資源管理水平自然將由此實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足提升。

2.2應(yīng)用人力資源管理價(jià)值鏈

人力資源管理價(jià)值鏈同樣屬于人力資源管理信息化的典型成果，這里的價(jià)值鏈指的是結(jié)合信息技術(shù)、信息理念形成的人力資源管理價(jià)值鏈模型，該模型可以簡(jiǎn)單概括為“人力資源實(shí)踐→雇員產(chǎn)出→組織產(chǎn)出→財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)產(chǎn)出→市場(chǎng)產(chǎn)出→企業(yè)績(jī)效”，而將企業(yè)實(shí)際信息與該模型實(shí)現(xiàn)深入融合，企業(yè)的人力資源管理水平便能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)足提升。例如，在上海微盟科技股份有限公司的人力資源管理價(jià)值鏈應(yīng)用中，該公司結(jié)合價(jià)值鏈理念建立了HR-Cloud云端系統(tǒng)，這一系統(tǒng)便實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人事、薪酬等方面的線上管理，而該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的云三角、云招聘、云績(jī)效、云薪酬，則使得該企業(yè)在全員參與績(jī)效管理等具體業(yè)務(wù)支持下對(duì)自身人力資源管理工作進(jìn)行了整體優(yōu)化?？傮w來(lái)說(shuō)，人力資源管理價(jià)值鏈的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了上海微盟科技股份有限公司人力資源政策的優(yōu)化、規(guī)范制度建設(shè)，該企業(yè)近年來(lái)能夠真正走上現(xiàn)代化發(fā)展道路也得益于此。

2.3建設(shè)“選、育、留、辭”資源平臺(tái)

“選、育、留、辭”資源平臺(tái)同樣屬于企業(yè)人力資源管理信息化的代表，這一信息化模式源于全球五百?gòu)?qiáng)海爾集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，該資源平臺(tái)的“選、育、留、辭”分別是指一流資源生態(tài)圈、粉絲效應(yīng)、全員創(chuàng)客化、在線+在冊(cè)管理，具體內(nèi)涵如下所示：（1）“選”。海爾集團(tuán)的信息化人力資源管理突破了傳統(tǒng)招聘方式束縛，焦點(diǎn)資源生態(tài)圈的建立便屬于其中代表，這不僅使得海爾集團(tuán)大大降低了人才選拔成本，其對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力由此也實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)足提升。（2）“育”。粉絲一詞早已被世人所熟悉，但海爾集團(tuán)卻結(jié)合信息化理念實(shí)現(xiàn)了自身“粉絲”的打造，集團(tuán)由此便走上了“粉絲圈建立→員工忠誠(chéng)度提升→美譽(yù)度提升→知名度提升”的發(fā)展道路，這一發(fā)展道路本質(zhì)上也可以視作以人為本的人力資源管理。（3）“留”。信息化時(shí)代使得企業(yè)員工具備更多的發(fā)展空間，而滿足員工發(fā)展需要并實(shí)現(xiàn)雙方共贏則屬于各類企業(yè)的最好選擇，海爾集團(tuán)結(jié)合人力資源管理實(shí)現(xiàn)的員工創(chuàng)業(yè)機(jī)制建設(shè)便源于這一認(rèn)知，其實(shí)現(xiàn)的KPI體系高質(zhì)量落實(shí)、適當(dāng)比例創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)價(jià)值分享，同樣屬于海爾集團(tuán)人力資源信息化管理取得的成果。（4）“辭”。“瘦身”是我國(guó)當(dāng)下很多企業(yè)面臨的人力資源管理難題，很多企業(yè)采用的裁員、減薪等手段往往直接影響自身發(fā)展，而海爾集團(tuán)采用的“在線+在冊(cè)管理”的瘦身手段卻沒有相關(guān)顧慮，這是由于其結(jié)合信息化技術(shù)為員工提供了“在線創(chuàng)業(yè)者”的發(fā)展道路，海爾集團(tuán)人力資源管理水平由此便實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步提升。

結(jié)論

綜上所述，信息化技術(shù)和信息化理念能夠較好服務(wù)于企業(yè)人力資源管理工作。而在此基礎(chǔ)上，本文涉及的華為集團(tuán)人力資源管理、海爾集團(tuán)信息化人力資源管理、上海微盟科技股份有限公司的人力資源管理價(jià)值鏈應(yīng)用等實(shí)例，則證明了研究的實(shí)踐價(jià)值。因此，在相關(guān)領(lǐng)域的理論研究和實(shí)踐探索中，本文內(nèi)容便能夠發(fā)揮一定程度的參考作用。

參考文獻(xiàn)：

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