試論教師與學(xué)生心理溝通的有效方法

摘要：每個(gè)孩子都是一個(gè)精彩的世界，他們的世界里有哭有笑，不斷交織在一起，形成了一首首動(dòng)人的樂(lè)章。在學(xué)習(xí)生活中，他們不時(shí)犯著小錯(cuò)誤，或遇到學(xué)習(xí)瓶頸，無(wú)法前行，心中懊惱不已，焦急萬(wàn)分，正等著我們幫忙。特別對(duì)于一些后進(jìn)生，我們更應(yīng)該溫情滿滿地對(duì)他們說(shuō)：“孩子，我們慢慢來(lái)。”小天就是這些后進(jìn)生之一，也是比較需要特殊關(guān)愛(ài)的孩子。

關(guān)鍵詞：尊重；同理心；私人訂制

案例分析

孩子表現(xiàn)：小天是一位比較以自我為中心的孩子，我?guī)椭四悖憔捅仨毟兄x我，我向你借東西，你不借給我，而借了別人，我就要搶過(guò)來(lái)。犯了錯(cuò)誤，第一時(shí)間推卸責(zé)任，強(qiáng)調(diào)我沒(méi)錯(cuò)，錯(cuò)的是別人。因?yàn)樗@樣的行為，很多孩子都不喜歡和他玩。于是他變得更加敏感、攻擊性更強(qiáng)，稍不順心就要打其他孩子。

家庭調(diào)查：二年級(jí)時(shí)，因?yàn)楦改赋臣艿仍?，母親離家半年不歸，父親根本不管孩子，只有爺爺、奶奶帶孩子。據(jù)了解，奶奶比較溺愛(ài)孫子，總是教育孩子做人不要吃虧，不要給別人欺負(fù)，誰(shuí)打你，你就要打回他。在爺爺口中，他的孫子就是一位忠厚老實(shí)的好孩子。只不過(guò)，有時(shí)犯一點(diǎn)小錯(cuò)誤，讓老師多包涵。教育方式單一，哄不了，就用打來(lái)解決。

科任老師：小天上課不認(rèn)真，總是玩東西，或影響其他孩子。有時(shí)也會(huì)偷看其他課外書(shū)。作業(yè)有時(shí)不交，即使交了，作業(yè)完成質(zhì)量也差。測(cè)驗(yàn)成績(jī)差，英語(yǔ)三、四十分。數(shù)學(xué)認(rèn)真一點(diǎn)，會(huì)及格，語(yǔ)文的測(cè)驗(yàn)，作文總寫(xiě)不完，書(shū)寫(xiě)不端正。

孩子反饋：有時(shí)會(huì)拿一些蟲(chóng)子、惡心的東西嚇人，不跟他玩就來(lái)搞破壞，讓你們也玩不起來(lái)?？傁矚g糾纏有書(shū)或有玩具的同學(xué)，借玩具或書(shū)，大家都討厭他。

歸類起來(lái)，小天主要原因，可能是缺少安全感，渴望尊重，但現(xiàn)實(shí)生活給了他很多不如意，逐漸形成敏感、易沖動(dòng)性格特點(diǎn)。

因材施教

孩子行為習(xí)慣養(yǎng)成，不是一天、兩天的事，它是一個(gè)漫長(zhǎng)過(guò)程。既然是這樣，我們必須承認(rèn)這樣的事實(shí)，尊重它，從實(shí)際出發(fā)，才能找到孩子最近發(fā)展點(diǎn)。所以，我們學(xué)會(huì)尊重孩子的實(shí)際情況，蹲下來(lái)，與孩子在同一角度，才能更好地了解孩子的真實(shí)想法。小天，沒(méi)有孩子與他玩，有時(shí)老師的言行，也會(huì)影響其他孩子的選擇。如果老師經(jīng)常批評(píng)小天，孩子們就會(huì)覺(jué)得小天就是一個(gè)壞孩子，產(chǎn)生我們要遠(yuǎn)離他的想法，而小天的自尊心也會(huì)受影響，變得敏感起來(lái)，易沖動(dòng)。

首先，尊重孩子，從言行上開(kāi)始改變。對(duì)于小天的教育，能在私下解決的，就私下解決。不能的，需公開(kāi)的，也要做到對(duì)事不對(duì)人，用激勵(lì)的語(yǔ)言指出。例如，他測(cè)試的成績(jī)不理想時(shí)，可以這么說(shuō)：“老師相信你肯定想考好的，只是不夠用功而已，只要你再認(rèn)真一點(diǎn)，一定行的?！笔潞?，讓他努力復(fù)習(xí)一遍，再考一次，相信成績(jī)一定會(huì)有所進(jìn)步的。

其次，與家長(zhǎng)合作制定一份切實(shí)有效的輔導(dǎo)計(jì)劃，我們可以稱作為“私人訂制”。為什么？以前的合作，沒(méi)有成效或低效，很重要的原因，就是家長(zhǎng)要做的事太抽象或者家長(zhǎng)無(wú)法完成，例如家長(zhǎng)都不懂英語(yǔ)，你叫家長(zhǎng)教孩子學(xué)英語(yǔ)單詞，就成為不可完成的任務(wù)了。不夠具體，例如指導(dǎo)孩子復(fù)習(xí)。怎么指導(dǎo)？家長(zhǎng)覺(jué)得無(wú)從下手，就成為不了了之的事了。把家長(zhǎng)邀請(qǐng)來(lái)或到家里去，我們都要以“誠(chéng)懇”的態(tài)度對(duì)待家長(zhǎng)。打破家長(zhǎng)心中的堅(jiān)冰，因?yàn)椋壹议L(zhǎng)來(lái)合作，而不是發(fā)泄自己心中的不滿。在處理孩子教育問(wèn)題中，多用同理心。如小天的詞語(yǔ)不過(guò)關(guān)，我就邀請(qǐng)他媽媽到學(xué)校來(lái)，并真誠(chéng)跟她說(shuō)：“我知道，您在孩子的學(xué)習(xí)上，已經(jīng)很用心了，最近，也有點(diǎn)進(jìn)步。所以，我把您請(qǐng)來(lái)，想第一時(shí)間，當(dāng)面告訴您這個(gè)好消息。第二，就是想和您合作，一起提高孩子學(xué)習(xí)成績(jī)的。”相信，通過(guò)這么一說(shuō)，家長(zhǎng)心里也會(huì)暖起來(lái)。然后，趁熱打鐵，根據(jù)她的知識(shí)水平，選擇一種有效的監(jiān)督方法。如家長(zhǎng)知識(shí)水平尚可，就可以給孩子聽(tīng)寫(xiě)。如果不能聽(tīng)寫(xiě)，讓家長(zhǎng)拿著書(shū)檢查孩子的默寫(xiě)。只有要求具體，而且在家長(zhǎng)能力范圍內(nèi)的，相信家長(zhǎng)會(huì)樂(lè)意配合。家校合作，關(guān)鍵點(diǎn)，就是家長(zhǎng)能感受到老師的真誠(chéng)幫助，而不是彼此埋怨，這樣家長(zhǎng)才會(huì)打開(kāi)心扉與您真誠(chéng)合作。最后，這種互動(dòng)交流，應(yīng)該隨著孩子變化，定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，為開(kāi)展下一步工作打下基礎(chǔ)。因?yàn)楹⒆拥男袨榫哂蟹磸?fù)性的特點(diǎn)，而且一種習(xí)慣養(yǎng)成，是需要二十一天的堅(jiān)持，才會(huì)初步形成。所以，定時(shí)定點(diǎn)的互動(dòng)交流是尤其重要的。這也是“私人訂制”魅力所在，它是因孩子變化而變化的。

再次，換位思考，拉近彼此的距離。孩子的想法是千變?nèi)f化的。我們的教育是否有效，關(guān)鍵點(diǎn)是，我們是否了解孩子真實(shí)的想法。否則，就很可能南轅北轍，事倍功半了。所以，我們每次對(duì)孩子教育時(shí)，都要換位思考，孩子這時(shí)會(huì)有什么樣的想法？而我怎么做？才能收到效果。例如，有一天，小天穿得特別精神，面帶笑容。這時(shí)，我馬上反應(yīng)過(guò)來(lái)，這一天，是小天代表學(xué)校外出比賽。于是，我快步走到他跟前，很驚訝地大聲稱贊到：“小天，你今天穿得特別帥氣！”周圍的同學(xué)聽(tīng)到后，也紛紛附和，“是?。　薄罢鎺?！”這時(shí)，小天神氣得像一位“大明星”。通過(guò)這一次表?yè)P(yáng)后，小天對(duì)我也親近起來(lái)，遇到什么事也來(lái)請(qǐng)教我。有了一個(gè)好的開(kāi)始，小天慢慢接受我的建議，變得能夠交流。

反思

1. 雖然，小天變得能夠與其他孩子基本友好相處，作業(yè)也基本上交了，他母親也比較支持學(xué)校教育工作，但是小天的行為還是有反復(fù)，有時(shí)也會(huì)偷看課外書(shū)，作業(yè)質(zhì)量也有待提高。2. 對(duì)于小天比較倔強(qiáng)的脾氣，怎么處理才會(huì)取得較佳的效果？長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，針對(duì)他這種情況，有什么更好的教育方法？3. 針對(duì)后進(jìn)生的教育，有哪些教育理論可以借鑒？或者是可以請(qǐng)教哪些教育專家？因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不是“萬(wàn)靈藥”，總有它短板的地方。4. “私人訂制”的方法，還是處在摸索階段，仍有一些不完善的方面，可以通過(guò)哪些方面完善？5. 應(yīng)對(duì)“小天情緒失控時(shí)”，有沒(méi)有更好的措施解決？或有什么好的方法調(diào)節(jié)自己情緒應(yīng)對(duì)？6. “三分鐘熱度”的教育現(xiàn)象，一種教育措施新推出，剛開(kāi)始效果比較顯著，但過(guò)了一段時(shí)間后，就會(huì)產(chǎn)生“抗藥性”，如何保持“療效”是一個(gè)大問(wèn)題？

感悟

回想起小天的轉(zhuǎn)變，讓我明白一個(gè)道理：對(duì)于孩子的教育，有時(shí)是急不來(lái)的，有時(shí)慢一點(diǎn)，反而會(huì)取得意想不到的效果。所以，當(dāng)遇到孩子一時(shí)轉(zhuǎn)不過(guò)彎時(shí)，我們可以把心放低一點(diǎn)親切地說(shuō)：“孩子不用急，讓我們慢慢來(lái)?！?/p>

作者簡(jiǎn)介：

黃德興，廣東省深圳市，深圳市龍崗街道育賢小學(xué)。endprint