淺談怎樣做好辦公室工作

殷琳

【摘要】辦公室擔(dān)負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手，是連接領(lǐng)導(dǎo)和基層部門的中樞，是密切干群關(guān)系的橋梁，是協(xié)調(diào)各科室工作的紐帶，是單位對外宣傳的窗口，也是培養(yǎng)鍛煉自身能力的一個重要部門。辦公室工作是否得力，直接關(guān)系到本單位工作部署的及時貫徹，領(lǐng)導(dǎo)作用的充分體現(xiàn)，以及本單位各項任務(wù)的如期完成。作為辦事機構(gòu)的辦公室，是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心和指揮中心。因此，從事辦公室工作的同志要從以下五個方面入手，做好辦公室工作。

【關(guān)鍵詞】信息中心；服務(wù)中心；參謀中心；指揮中心；辦公室工作

一、 認真學(xué)習(xí)

習(xí)近平總書記在《辦公廳工作要做到“五個堅持”》中指出：“要腳踏實地、真抓實干，說真話、報真情、做實事、求實效，不能搭花架子、做表面文章，甚至說假話、報假情、瞞上瞞下。”從事辦公室工作的同志始終要把學(xué)習(xí)放在第一位，既要學(xué)理論、學(xué)政策，不斷提高辯證思維能力，又要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷提高工作能力和服務(wù)水平。以馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為行動指南，堅持正確的輿論導(dǎo)向，夯實我們?nèi)粘９ぷ鞯睦碚摶A(chǔ)。在理論提高的過程中，我們還要注意知識的全面性，講究學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，注重學(xué)用的針對性，在學(xué)習(xí)理論上做到“學(xué)精管用”、務(wù)求實效。

二、 當(dāng)好參謀

習(xí)近平總書記要求我們“在大是大非面前頭腦清醒、旗幟鮮明，經(jīng)得起大風(fēng)大浪考驗，決不能在政治方向上走岔了、走歪了，更不能走錯了”。所以在新時期辦公室職能轉(zhuǎn)變以后其首要職責(zé)是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。在一定程度上說，被動性、服務(wù)性是它的本質(zhì)。我們要掌握規(guī)律，做到有序性和隨意性，主動性與被動性有機統(tǒng)一，做到不以事小而不為，不以事大而亂為，不以事亂而盲為，不以事難而怕為。在此項工作中，要注意兩方面：第一，在貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級批示的過程中，要堅持實事求是的原則，善于把上級的精神同本單位、本部門的具體情況結(jié)合起來，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定具體的政策和切實可行的措施。第二，必須同一切違背黨紀國法的行為作斗爭。辦公室作為職能部門，有責(zé)任協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)提高本單位干部職工的政策觀念和法制觀念，經(jīng)常了解并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映本單位、本部門執(zhí)行政策和法律、法令的情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)嚴肅查處和糾正各種違法亂紀和不符合政策的言行。

三、搞好協(xié)調(diào)

辦公室的一項很重要的工作，就是溝通、協(xié)調(diào)、綜合。把各方面的工作協(xié)調(diào)好，確實不容易，這里面有許多工作要做。其主要原因：一是，在每個單位，局部和整體之間都有著復(fù)雜的關(guān)系和交叉利益，局部和整體的利益不總是一致的，從局部看有利的事，從整體看并不一定有利。二是，現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置，大都是一個部門一個職能，而一項任務(wù)往往需要幾個職能部門共同負責(zé)，這就勢必出現(xiàn)職責(zé)交叉、利益相兼的現(xiàn)象，要負責(zé)綜合管理的部門出面協(xié)調(diào)。三是，在協(xié)調(diào)工作中，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，抓主要矛盾，不在非原則問題上較真，不在細微末節(jié)上糾纏。協(xié)調(diào)起來要有力，橫向到邊，縱向到底，發(fā)揮最大效能。

四、 強化管理

監(jiān)察、信息、保密、文書處理、計劃生育、社會治安綜合治理等都是辦公室的工作，對下有管理和指導(dǎo)職能，要發(fā)揮管理指導(dǎo)作用。因此，辦公室工作一要處理謹慎，不能隨心所欲、粗心大意。處理謹慎不是謹小慎微、膽小怕事，而是嚴謹、慎行。二要強化單位的管理，每個單位都有一整套的規(guī)章制度，如何實施是辦公室工作不可或缺的一部分。管理需要靠制度的建立，制度的建立又促進了管理工作。辦公室的工作不但要將已有的規(guī)章制度落到實處，還要建議領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)形勢的需要建立一些新的規(guī)章制度。三要努力提高自身的管理能力，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。習(xí)總書記說過：“要耐得住寂寞、守得住清貧。我剛當(dāng)干部時就想明白了一個道理，魚和熊掌不可兼得，當(dāng)干部就不要想發(fā)財，想發(fā)財就不要當(dāng)干部”。力求做到工作上人人都能“打通關(guān)”，個個都是“多面手”。

五、做好后勤

習(xí)近平總書記說：“我們共產(chǎn)黨人講奉獻，就要有一顆為黨為人民矢志奮斗的心，有了這顆心，就會‘痛并快樂著，再怎么艱苦也是美的、再怎么付出也是甜的，就不會患得患失。這才是符合黨和人民要求的大奉獻”。后勤服務(wù)工作是辦公室的一項重要工作，吃喝拉撒睡無一不包。哪一項做不好都會對本單位的工作造成一些影響。后勤服務(wù)工作搞好了，干部職工的生活、福利就有了保障，大家就不會再有后顧之憂，干起工作來自然會有使不完的勁。因此，辦公室的工作人員一定要多動腦筋，多想辦法，把后勤工作做好，為同志們提供更好的工作和生活環(huán)境，更好地激發(fā)和調(diào)動同志們的工作積極性和主動性。endprint