徐秋芳
(江蘇省蘇州市吳中人民醫(yī)院,江蘇 蘇州 215128)
醫(yī)院護理人員離職率較高是世界醫(yī)藥行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象,同時對護理科學(xué)的建設(shè)發(fā)展帶來嚴重制約。因此,通過合理護理管理培訓(xùn)工作,對護理工作正確認識,提高對自身工作滿意度,滿足自我成就感,對于保證護士就業(yè)有著重要意義,我院為研究行之有效的護理培訓(xùn)方式,特行此研究。
隨機選取我院2017年1月~2017年11月在職護士168名為培訓(xùn)對象,分為對照組(n=84)及觀察組(n=84),所有護理人員均為女性,對照組中護士長6名,護士78名;年齡21.4~47.2歲,平均年齡(26.27±4.29)歲,學(xué)歷:本科及以上28名、大專45名,中專11名;觀察組中護士長7名,護士77名;年齡21.9±46.1歲,平均年齡(27.01±4.68)歲,學(xué)歷:本科及以上27名,大專44名,中專13名,對比兩組一般資料(p>0.05)。
建立護理培訓(xùn)小組,為所有護士進行培訓(xùn)工作,共培訓(xùn)2周。小組成員共7名。由護理部主任擔(dān)任組長,其余組員包括1名臨床護理經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強,且接受過專業(yè)護理培訓(xùn),并取得結(jié)業(yè)證書及教師資格證的培訓(xùn)老師、2名科室護士長、2名病區(qū)護士長及1名優(yōu)秀護士代表。
對照組進行理論知識教育、職業(yè)要求及發(fā)展等常規(guī)護理方式;觀察組運用學(xué)思行并重護理理念培訓(xùn),包括:①前瞻性模式:為所有護士進行護理科學(xué)發(fā)展講座,介紹護理學(xué)科發(fā)展的機遇與面臨的挑戰(zhàn),使護士對于護理職位的發(fā)展前景形成正確認識,進一步明確護士長工作職責(zé)及管理方式,使部門使命及醫(yī)院整體目標(biāo)相互配合發(fā)展;②實現(xiàn)自我評價:組織護理人員進行SWOT分析及個人職業(yè)目標(biāo)分析,使護士能夠正確認識自身長處及不足,增強護士自我評價,同時也為培訓(xùn)教師為其進行后續(xù)培訓(xùn)工作提供指導(dǎo)依據(jù);③根據(jù)不同科室專業(yè)差異,對科室護士進行專業(yè)技能培訓(xùn),并開設(shè)職業(yè)前景規(guī)劃課程,幫助護士制定目標(biāo),并為護士講述不同科室中主要面臨的主要壓力及合理調(diào)節(jié)方式,使護士保持良好工作狀態(tài),提高護士工作積極性;④年度考核:該課程主要針對護士長開設(shè),主要目的在于幫助提升護士長提升管理能力,使護士長對護理人員在工作中的表現(xiàn)情況進行合理評價,進一步推動護理人員的工作積極性,并對不同科室專業(yè)護士制定年度考核制度及標(biāo)準,并幫助護理人員在實際護理工作中完成相應(yīng)目標(biāo)。
通過問卷調(diào)查評估護士對護理工作認可度,主要從團隊合作度、工作執(zhí)行力及制度遵從性等方面評估,共100分,分值越高,表示認可度越高。
觀察兩組考核優(yōu)秀情況,通過兩組成員進理論、實踐操作、個人目標(biāo)的制定完成情況進行考核,共100分,分值高于90分為非常優(yōu)秀,分值70~90分為優(yōu)秀,分值低于70分為未及格。
觀察組護理工作認可度評分為(92.24±2.16)分,顯著高于對照組評分為(8 6.1 7±1.7 8)分(t=19.986,p=0.000,p<0.05)。
觀察組非常優(yōu)秀23名,優(yōu)秀58名,未及格3名,優(yōu)秀率為96.43%(81/84);對照組非常優(yōu)秀15名,優(yōu)秀60名,未及格9名,優(yōu)秀率89.29%(75/84),觀察組明顯更高(x2=3.844,p=0.049,p<0.05)。
由于護理人員對自身工作滿意程度、職業(yè)發(fā)展前景及工作負荷大小等因素導(dǎo)致大量護理人員離職,為我國護理工作進一步發(fā)展造成嚴重影響,因此,通過護理培訓(xùn)管理,幫助護理人員形成良好自我管理意識,實現(xiàn)工作績效及人生成就,對保障護理學(xué)科人員充盈有著重要意義[1]。
本次研究顯示,通過向護理人員介紹職業(yè)的發(fā)展方向及前景,可有效幫助護士對本職工作新形成正確認識,通過SOWT分析可幫助護士對自身優(yōu)勢及不足進行正確分析,為護士自身能力提升指明方向,并使護士長能快速、準確了解護士基本情況,為后續(xù)管理培訓(xùn)提供指導(dǎo)依據(jù)[2-3];并且對于不同科室護理人員進行相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),對其進行臨床專業(yè)訓(xùn)練,可極大程度提高護士實際操作水平;同時針對護士長等管理人員進行專業(yè)管理培訓(xùn),可盡可能提高護理團隊團結(jié)力,提升護士長管理質(zhì)量,并由護士長制定詳細考核制度,增強管理力度,同時也能有效促使護士完成工作目標(biāo)[4-5]。
綜上所述,運用學(xué)思行理念可在提升護士基礎(chǔ)知識實踐操作能力的同時,還可有效幫助護理人員建立自我管理意識,提升其自身成就。