優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式用于手術(shù)室護(hù)理中的效果

王育瓊

（青海省海東市民和回族土族縣人民醫(yī)院，青海 海東 810800）

手術(shù)室護(hù)理工作較為系統(tǒng)、復(fù)雜、繁瑣，不僅對(duì)環(huán)境有著至高的要求，而且對(duì)手術(shù)操作、護(hù)理質(zhì)量也有著較高的要求?；诖?，為了取得良好的預(yù)后效果，就需要采取一種良好的護(hù)理模式，以取得患者的信任，使其更好的配合護(hù)理與治療。本文主要研究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式用于手術(shù)室護(hù)理中的效果，并將研究結(jié)果總結(jié)如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年3月～2017年3月我院接收并行手術(shù)治療的患者2128例作為研究對(duì)象，其中，男1231例，女897例，年齡20～78歲，平均年齡（42.3±3.26）歲；膽囊233例，骨科703例，產(chǎn)科336例，子宮36例，急診手術(shù)820例。將其按照不同的護(hù)理方法隨機(jī)分為兩組，各1064例，對(duì)照組施行常規(guī)護(hù)理，而研究組則采用手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理。兩組一般資料對(duì)比，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 護(hù)理方法

對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理，而研究組則施行優(yōu)質(zhì)化護(hù)理，具體措施如下：

（1）術(shù)前優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。在手術(shù)前，護(hù)理人員要與患者有效溝通，了解患者的內(nèi)心訴求，舒緩患者不良情緒。同時(shí)，護(hù)理人員要結(jié)合患者的實(shí)際情況，向其講解具體手術(shù)方法、注意事項(xiàng)等，以提高患者依從性，讓患者對(duì)手術(shù)治療有正確的認(rèn)知，更好的配合護(hù)理與治療。當(dāng)然，在術(shù)前，護(hù)理人員要配備齊全相關(guān)的儀器設(shè)備、藥物等，以確保手術(shù)的正常進(jìn)行。

（2）術(shù)中優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理人員要注意協(xié)助患者進(jìn)行體位的調(diào)整，以提高患者的舒適度，減少不必要的身體暴露，保護(hù)患者的隱私，并做好保暖工作，讓患者放下心理戒備，避免機(jī)體應(yīng)激反應(yīng)的出現(xiàn)。在手術(shù)中，護(hù)理人員要對(duì)患者的各項(xiàng)生命體征進(jìn)行密切的觀察，并密切配合主治醫(yī)生的手術(shù)操作，一旦出現(xiàn)異常狀況要做好搶準(zhǔn)備。

（3）術(shù)后優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。在手術(shù)完成后，護(hù)理人員要協(xié)助患者擦拭血跡，并穿好衣物，告知患者手術(shù)的成功，消除其心理顧慮。另外，護(hù)理人員要向患者講解術(shù)后常見(jiàn)并發(fā)癥、處理措施、日常注意事項(xiàng)、飲食禁忌等，以提高患者的自我保護(hù)意識(shí)，讓其主動(dòng)參與到護(hù)理工作中來(lái)。

1.3 效果評(píng)定

采用焦慮自評(píng)量表（SAS）評(píng)分對(duì)兩組患者的心理狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，分值越高表示焦慮程度越高。同時(shí)，采用本院自行設(shè)計(jì)的問(wèn)卷調(diào)查表，對(duì)兩組患者的護(hù)理滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查，100分為滿(mǎn)分，86分及以上表示滿(mǎn)意；65-85分表示較滿(mǎn)意；65分以下表示不滿(mǎn)意；總滿(mǎn)意度=滿(mǎn)意率+較滿(mǎn)意率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)量資料以“±s”表示，計(jì)數(shù)資料以例數(shù)（n），百分?jǐn)?shù)（%）表示，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 組間SAS評(píng)分對(duì)比

經(jīng)過(guò)護(hù)理干預(yù)后，研究組患者的SAS為（39.8±5.26）分，對(duì)照組患者為（68.4±6.37）分，組間對(duì)比，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

2.2 組間護(hù)理滿(mǎn)意度對(duì)比

研究組護(hù)理后，患者滿(mǎn)意965例，較滿(mǎn)意56例，不滿(mǎn)意43例，護(hù)理總滿(mǎn)意度為95.96%；而對(duì)照組護(hù)理后，患者滿(mǎn)意616例，較滿(mǎn)意245例，不滿(mǎn)意203例，護(hù)理總滿(mǎn)意度為80.92%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

當(dāng)前，在醫(yī)學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展之下，手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量被提出了更高、更新要求。由于手術(shù)治療具有一定的創(chuàng)傷性，很容易致使患者出現(xiàn)不良情緒，從而引起機(jī)體應(yīng)激反應(yīng)，導(dǎo)致手術(shù)安全隱患增大。因此，在手術(shù)室護(hù)理中采取一種有效的護(hù)理模式就顯得異常重要。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理是一種新型的護(hù)理模式，具有一定的專(zhuān)業(yè)性、綜合性，可以對(duì)患者的心理、生理產(chǎn)生積極影響，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的護(hù)理程序，以提升護(hù)理人員工作積極性，確保護(hù)理質(zhì)量，達(dá)到預(yù)后效果。在術(shù)前優(yōu)質(zhì)護(hù)理中，護(hù)理人員要結(jié)合患者的實(shí)際情況，對(duì)患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)、健康教育，以提升患者的疾病認(rèn)知能力，舒緩不良情緒，降低機(jī)體應(yīng)激反應(yīng)，做好充分的術(shù)前心理準(zhǔn)備，更加主動(dòng)的參與到護(hù)理中來(lái)。而在術(shù)中，護(hù)理人員要注意適當(dāng)調(diào)整患者的體位，并密切監(jiān)測(cè)患者的各項(xiàng)體征變化情況，默契配合醫(yī)生的手術(shù)操，讓手術(shù)得以更加高效、有序的進(jìn)行。在術(shù)后優(yōu)質(zhì)護(hù)理中，為了避免患者出現(xiàn)系列并發(fā)癥狀，護(hù)理人員要向患者講解相關(guān)注意事項(xiàng)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)娘嬍持笇?dǎo)、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)，讓患者更好的配合護(hù)理。從本次研究結(jié)果可看出，研究組患者的SAS評(píng)分顯著低于對(duì)照組，護(hù)理滿(mǎn)意度明顯高于對(duì)照組（P＜0.05）。

綜上所述，在手術(shù)室護(hù)理中實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式，能夠在舒緩患者不良情緒的同時(shí)，建立良好護(hù)患關(guān)系，值得在臨床上推廣與應(yīng)用。

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