職業(yè)能力發(fā)展背景下輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)探究*

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(陜西工商職業(yè)學(xué)院 會(huì)計(jì)學(xué)院 ，陜西 西安 710119)

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出：“堅(jiān)定文化自信。[1]”充分體現(xiàn)了黨高度的文化自覺(jué)，彰顯了黨鮮明的文化立場(chǎng)。作為新時(shí)代的教育工作者要擔(dān)負(fù)起新時(shí)代文化使命，在教育實(shí)踐中不斷進(jìn)行文化創(chuàng)造，在歷史進(jìn)步中努力實(shí)現(xiàn)文化進(jìn)步。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育工作隊(duì)伍的重要力量，對(duì)于新時(shí)代文化自信的傳遞責(zé)無(wú)旁貸。在追溯文化自信的道路上，輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)內(nèi)涵是怎樣的？當(dāng)前輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)存在哪些阻礙？又該從哪些方面展開(kāi)研究，挖掘其內(nèi)涵建設(shè)？理清此類問(wèn)題，對(duì)于輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)將會(huì)有全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)于提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力，鞏固和發(fā)展在專業(yè)化職業(yè)化道路上取得的成果具有重要意義。

一、 輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)內(nèi)涵

團(tuán)隊(duì)文化，是團(tuán)隊(duì)管理層和團(tuán)隊(duì)成員在長(zhǎng)期合作過(guò)程中不斷磨合、磋商、積淀而形成的共同價(jià)值觀、工作方式以及行為準(zhǔn)則的集合體，是內(nèi)化為各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的慣性行為[2]。團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)必然經(jīng)歷一個(gè)內(nèi)化的過(guò)程，這一過(guò)程的實(shí)質(zhì)是個(gè)體的意識(shí)和理念向團(tuán)體意識(shí)和理念逐漸轉(zhuǎn)化的過(guò)程，整體趨勢(shì)是呈螺旋上升式，需要不斷反思、總結(jié)、轉(zhuǎn)化，并逐漸對(duì)目標(biāo)不斷拓展、完善的過(guò)程。人創(chuàng)造環(huán)境，同樣，環(huán)境也創(chuàng)造人，社會(huì)環(huán)境對(duì)人的思想和行為影響巨大。輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化是特定文化環(huán)境中的團(tuán)隊(duì)成員，在其他成員行為無(wú)形的感染下，潛移默化中接受了團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀念與行為習(xí)慣，在認(rèn)知的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)自身不斷的思考、提煉、整合，對(duì)團(tuán)隊(duì)文化逐步認(rèn)同、接受和模仿，并在實(shí)際的生活和工作中將團(tuán)隊(duì)文化內(nèi)化為與之相適應(yīng)的自覺(jué)行為。

二、 當(dāng)前輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)困境

(一)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)缺乏團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)意識(shí)

輔導(dǎo)員崗位職責(zé)多，任務(wù)重，“上面千條線，底下一根針”的局面仍是普遍存在，作為高校學(xué)生工作的重要一員，有些高校對(duì)輔導(dǎo)員崗位還是主要強(qiáng)調(diào)崗位貢獻(xiàn)，崗位認(rèn)同感不足，缺乏人文關(guān)懷，再加之制度建設(shè)不健全，發(fā)展路徑不明晰等，導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠倍增，職業(yè)成就感嚴(yán)重缺失，工作熱情大大減退,轉(zhuǎn)崗離職現(xiàn)象也是時(shí)有發(fā)生。種種跡象也使得輔導(dǎo)員容易滿足于工作量的完成，欠缺協(xié)作精神，交流多數(shù)停留在形式層面，主要圍繞內(nèi)部信息的共享，少有時(shí)間來(lái)思考如何加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育、探索教育規(guī)律等問(wèn)題，缺乏深層次探討，對(duì)于團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)更是浮于形式，缺乏內(nèi)涵建設(shè)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)持續(xù)性發(fā)展更是無(wú)從談及。

(二)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)缺乏綜合素質(zhì)較高的領(lǐng)導(dǎo)者

人在一起，只是團(tuán)伙，心在一起，才是團(tuán)隊(duì)。高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的關(guān)鍵人物，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展過(guò)程中起到至關(guān)重要的作用。一個(gè)較高綜合素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者要做到三個(gè)必須：一是必須充分理解輔導(dǎo)員崗位的職業(yè)使命，擁有清晰的職業(yè)愿景；二是必須有培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)重要支持者的能力，具有獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)管理方式方法；三是必須具備不斷創(chuàng)新發(fā)展的理念，以滿足團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的需求。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中必須重視對(duì)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的培養(yǎng)，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可以是某個(gè)領(lǐng)域的權(quán)威或者是某方面非常優(yōu)秀的帶頭人，他能夠較好的掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展方向，用長(zhǎng)久以來(lái)形成的威望影響團(tuán)隊(duì)中的其它成員，使團(tuán)隊(duì)能夠可持續(xù)發(fā)展，為團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)營(yíng)造積極向上的氛圍。

(三) 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)缺乏有效載體

目前，各高校都在實(shí)施管理權(quán)限下放的相應(yīng)政策，二級(jí)學(xué)院也越來(lái)越具有獨(dú)立性，然而恰恰正是由于這種獨(dú)立性，導(dǎo)致輔導(dǎo)員會(huì)盲目的陷于“貫徹—執(zhí)行—反饋”的應(yīng)對(duì)狀態(tài)，使得自身的能動(dòng)性大打折扣，而團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱往往取決于自身的能動(dòng)性。團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是否具有本應(yīng)擁有的意義，很大程度上取決于可供實(shí)施的有效載體。有效的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)載體是會(huì)讓輔導(dǎo)員主動(dòng)的進(jìn)行知識(shí)共享，總結(jié)工作反思，更新教育理念的，非常有利于團(tuán)隊(duì)深層次交流。現(xiàn)實(shí)中，存在的問(wèn)題就在于有的高校即便通過(guò)建立輔導(dǎo)員之家、俱樂(lè)部或者舉辦輔導(dǎo)員沙龍等途徑試圖促進(jìn)團(tuán)隊(duì)交流，但是往往是處于一種被迫的狀態(tài)，久而久之便無(wú)人問(wèn)津，很難真正取得良好的平臺(tái)交流效果。輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)本質(zhì)上屬于一種意識(shí)形態(tài)，文化建設(shè)一定要有有效載體作為依托才能為其發(fā)展不斷提供動(dòng)力，進(jìn)而才能夠不斷鞏固團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)并確保其持續(xù)發(fā)展。

(四)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)缺乏廣泛支持

習(xí)總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，他指出，做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新[3]。由此可見(jiàn)，國(guó)家對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作重視程度之高。在高等教育發(fā)展過(guò)程中，高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生思想政治教育和日常管理工作有著深刻的理解，對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)成才起到極其重要的作用，工作中他們逐漸形成了顯著的職業(yè)特點(diǎn)和特色的團(tuán)隊(duì)文化，成為高等教育中的一支不可替代的隊(duì)伍。也正是不可替代性才更加迫切的需要輔導(dǎo)員隊(duì)伍團(tuán)結(jié)起來(lái)，更加需要完善的制度建設(shè)的大力支持。眾所周知，制度建設(shè)屬于上層建筑，具有很強(qiáng)的約束性和激勵(lì)性，但仍有不少制度建設(shè)的缺失或未落實(shí)，比如有的高校缺少輔導(dǎo)員考核激勵(lì)機(jī)制、培養(yǎng)發(fā)展機(jī)制等，這些嚴(yán)重制約著輔導(dǎo)員職業(yè)能力的進(jìn)一步發(fā)展，也非常不利于良好團(tuán)隊(duì)氛圍的形成，更不利于輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化內(nèi)涵建設(shè)的開(kāi)展。

三、 探索輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化內(nèi)涵建設(shè)途徑

通過(guò)高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)來(lái)進(jìn)一步提高輔導(dǎo)員職業(yè)能力，顯然存在了許多障礙，面對(duì)這諸多障礙該如何從力所能及的方面探索出路，我們不妨從高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化內(nèi)涵建設(shè)入手，重點(diǎn)圍繞物質(zhì)文化建設(shè)、行為文化建設(shè)、制度文化建設(shè)和理念文化建設(shè)四個(gè)方面展開(kāi)，努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)方面內(nèi)化于心、固化于制、外化于行。物質(zhì)文化、行為文化建設(shè)解決輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展的外部環(huán)境問(wèn)題，是一種可見(jiàn)的顯性文化；制度文化、理念文化建設(shè)解決輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展的內(nèi)在涵養(yǎng)問(wèn)題，是一種不可見(jiàn)的隱性文化，四個(gè)方面共同構(gòu)成輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化內(nèi)涵建設(shè)的主要內(nèi)容。

1、輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)物質(zhì)文化建設(shè)

物質(zhì)文化建設(shè)是團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中不斷創(chuàng)造和積累的外在的、以物化形式存在的文化，是推進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要前提。它主要包括硬件設(shè)施和軟件物化品兩個(gè)方面，硬件設(shè)施主要是指輔導(dǎo)員辦公環(huán)境、工作研究的相關(guān)刊物、宣傳欄、公告欄等；軟件物化品指團(tuán)隊(duì)微信群、QQ 群、公眾號(hào)、網(wǎng)站建設(shè)、論壇、文體活動(dòng)、講座等，通過(guò)物質(zhì)文化建設(shè)營(yíng)造一個(gè)積極向上的文化環(huán)境。特別是輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)有效交流平臺(tái)的搭建，對(duì)于輔導(dǎo)員個(gè)人綜合能力提升、全面成長(zhǎng)成才起到至關(guān)重要的作用，它為輔導(dǎo)員共同探討分享、思想交流碰撞提供了良好的場(chǎng)所，大家在這里就感興趣的話題暢所欲言、各抒己見(jiàn)、探討解決問(wèn)題的最佳方法，通過(guò)成功經(jīng)驗(yàn)的分享，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，形成濃厚的學(xué)習(xí)交流氛圍，有效地激發(fā)個(gè)人的潛能，促進(jìn)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)向?qū)W習(xí)研究型方向不斷發(fā)展。通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)物質(zhì)文化建設(shè)，成員潛移默化的受到環(huán)境熏陶，大大地增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)歸屬感，有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。

2、輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)行為文化建設(shè)

行為文化是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的外在體現(xiàn)，表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的文明行為及和諧關(guān)系?？鬃釉f(shuō)：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”，輔導(dǎo)員作為管理者只有自身端正，做出表率，日常管理工作才能達(dá)到事半功倍的效果，也才能有更多時(shí)間思考總結(jié)，錘煉自身特有的職業(yè)形象。2012年首屆全國(guó)高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽順利閉幕，通過(guò)“以比賽促學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促發(fā)展”的主題，向全國(guó)人民展示了輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育、教育法規(guī)、學(xué)生日常管理、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定工作、黨團(tuán)建設(shè)工作、公文寫作等多方面的綜合素養(yǎng)，凸顯出了深厚的個(gè)人魅力和文化底蘊(yùn)，得到了一致好評(píng)，充分彰顯了良好的職業(yè)形象。行為文化建設(shè)還應(yīng)特別注意互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，它的出發(fā)點(diǎn)就是尊重人的差異，具體說(shuō)它體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)背景、性格和能力等各方面的差異，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部面對(duì)諸多差異要持有包容的態(tài)度，進(jìn)行合理分工，實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)化配置，才能創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)人盡其能的和諧關(guān)系。

3、輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)制度文化建設(shè)

制度文化建設(shè)是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的內(nèi)在機(jī)制，必須融入到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的思想和行動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)制度文化建設(shè)要著重審視各種制度是否以團(tuán)隊(duì)發(fā)展的根本性需求為基礎(chǔ)、是否與團(tuán)隊(duì)建設(shè)最本質(zhì)的目標(biāo)一致。如何在保證制度順暢執(zhí)行的前提下，盡量減弱人與制度之間的對(duì)立，是團(tuán)隊(duì)制度文化建設(shè)中必須兼顧的重大問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)就是如何在團(tuán)隊(duì)制度文化建設(shè)的過(guò)程中堅(jiān)持“以人為本”。制度文化建設(shè)要成為具有團(tuán)隊(duì)特色的文化內(nèi)容，需要有個(gè)重要前提條件，那就是要得到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可，輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)制度文化建設(shè)亦是如此，它不應(yīng)僅僅是約束輔導(dǎo)員的行為規(guī)范、工作條例以及其他各種規(guī)章制度，還應(yīng)輔之以必不可少的配套保障制度，比如輔導(dǎo)員培養(yǎng)制度，輔導(dǎo)員的考核制度，輔導(dǎo)員晉升發(fā)展制度等等。團(tuán)隊(duì)制度文化建設(shè)需慎重，它既能成為推動(dòng)團(tuán)隊(duì)文化發(fā)展的重要手段，同時(shí)又可能成為阻礙團(tuán)隊(duì)文化發(fā)展的主要障礙。

4、輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)理念文化建設(shè)

理念文化是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的核心和靈魂，是打造團(tuán)隊(duì)命運(yùn)共同體的關(guān)鍵。它主要由團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)精神三方面構(gòu)成。團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀是輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化的核心要素，價(jià)值觀正確與否，從根本上決定了輔導(dǎo)員的工作責(zé)任感和使命感的強(qiáng)弱。只有具有了共同的職業(yè)價(jià)值觀才能幫助輔導(dǎo)員形成共同的行為規(guī)范和價(jià)值信仰，這也是輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的不竭源泉。輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一行動(dòng)的客觀依據(jù)，主要有團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)兩方面，輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)是培養(yǎng)人才，筑牢德育為先理念，充分利用好思想政治教育武器，將理想信念教育貫穿其中，實(shí)現(xiàn)學(xué)生思想認(rèn)識(shí)到實(shí)踐行動(dòng)的轉(zhuǎn)化。輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)個(gè)人目標(biāo)是在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)過(guò)程中所獲得個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)的最大化。團(tuán)隊(duì)精神，普遍意義上來(lái)說(shuō)就是在工作中集中表現(xiàn)出來(lái)的大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神。此外，良好的團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)注重創(chuàng)建大氣有為的文化氣質(zhì)、不斷創(chuàng)新的文化精神、甘于奉獻(xiàn)的文化品質(zhì)、包容互助的文化心理。