現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式探索與實踐

謝海燕

【摘 要】現(xiàn)代學徒制對提高職業(yè)教育質(zhì)量和促進就業(yè)具有重要的戰(zhàn)略意義，也是將學校的職業(yè)教育與企業(yè)的崗位教育相結(jié)合的典范。湖北三峽職業(yè)技術(shù)學院電子商務專業(yè)在現(xiàn)代學徒制的探索上做了一定的探索，本文對該院校前期的做法做了一定的分析總結(jié)，以期為電子商務人才的培養(yǎng)提出新的思路。

【關鍵詞】電子商務；現(xiàn)代學徒制；校企共育

Abstract： Modern apprenticeship has important strategic significance for improving the quality of vocational education and promoting employment. It is also a model for integrating vocational education in schools with post education in enterprises.The e-commerce major of Hubei Three Gorges Vocational and Technical College has made some explorations in modern apprenticeship exploration. This article has done a certain analysis and summary of the college's early practice， in order to propose new ideas for e-business talents cultivation.

Keywords： e-commerce， modern apprenticeship， school-enterprise cooperation

2014年2月，李克強總理主持召開國務院常務會議，部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，確定了加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的任務措施，提出“開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學徒制試點”，將傳統(tǒng)學徒培訓與現(xiàn)代學校教育相結(jié)合的合作教育制度。2017年宜昌市被教育部列為第二批現(xiàn)代學徒制試點區(qū)域，我校電子商務專業(yè)被確定為試點專業(yè)之一。借此機遇，湖北三峽職業(yè)技術(shù)學院電子商務專業(yè)在人才培養(yǎng)上加大改革和創(chuàng)新力度，形成以學校培養(yǎng)為主體，校行企合作共育人為主線，構(gòu)建“校企合作、項目教學、實境育人”為特征的人才培養(yǎng)模式。

一、“現(xiàn)代學徒制”人才培養(yǎng)模式工作任務

1、構(gòu)建校企合作協(xié)同育人機制

2、深化工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革

3、實現(xiàn)“雙導師教學運行機制”

4、加強資源共享共建

5、實施招生與招工一體化

6、完善教學運行與質(zhì)量監(jiān)控一體化

7、建立多方參與的考核評價機制

二、我院電子商務專業(yè)在“現(xiàn)代學徒制”人才培養(yǎng)改革中的實踐探索

（一）企業(yè)專家進校園，夯實電子商務專業(yè)雙帶頭人制度

電子商務專業(yè)依托宜昌市網(wǎng)商協(xié)會，組建了學校行業(yè)企業(yè)三方參與的專業(yè)建設委員會，并選出以企業(yè)和行業(yè)專家與學校專業(yè)帶頭人組成的雙帶頭人制度。雙方積極參與人才培養(yǎng)的各個方面，如人才培養(yǎng)方案的制定、課程體系的建立、課程標準的制度、實習實訓的組織、教師團隊的建設等共同落實培養(yǎng)工作。

（二）人才培養(yǎng)進企業(yè)，建立校企深度融合運行機制

電子商務專業(yè)借助網(wǎng)商協(xié)會，與多家電子商務企業(yè)擬定《電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制試點三方協(xié)議》、《電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制試點合作協(xié)議書》、《教學質(zhì)量保障與評價方法》等相關文件，充分保障校企共同育人深度地、可持續(xù)性發(fā)展。

如經(jīng)濟管理學院電子商務專業(yè)與安琪集團電子商務部已經(jīng)簽署兩份協(xié)《電子商務學生跟崗實習協(xié)議（客服崗）》，《電子商務學生跟崗實習協(xié)議（物流崗）》、《電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制試點合作協(xié)議》。從制度上保證了校企深度合作，讓學生真正走進企業(yè)，跟隨企業(yè)師傅，在電子商務客服崗位和電子商務物流崗位進行了為期兩周的實際操作的學習。

（三）校企聯(lián)合訂單培養(yǎng)，構(gòu)建現(xiàn)代學徒制下人才培養(yǎng)方案

按照工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式，結(jié)合電子商務專業(yè)特點，積極探索學校學習和企業(yè)工作崗位學習整合建設制度。以校企合作為基礎，通過學校集中教學與企業(yè)集中實踐相結(jié)合的形式，以行業(yè)、企業(yè)人才要求為培養(yǎng)標準，以校內(nèi)外實訓基地為訓練基地，以企業(yè)崗位實際工作內(nèi)容為教學與實訓的主要內(nèi)容，培養(yǎng)“雙師素質(zhì)”教師、打造“雙師型”師資團隊，依托行業(yè)，構(gòu)建“校企合作、項目教學、實境育人”為特征的人才培養(yǎng)模式。

1、人才培養(yǎng)方案特色化，與多家企業(yè)達成訂單合作協(xié)議

電子商務專業(yè)一改傳統(tǒng)培養(yǎng)方案體系，將人才培養(yǎng)方案分類來做，一是電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案（普通班），二是電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案（訂單班），三是電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案（創(chuàng)業(yè)班）。訂單班與創(chuàng)業(yè)班的人才培養(yǎng)方案嚴格按現(xiàn)代學徒制思想來做，突出企業(yè)在整個教學及人才培養(yǎng)方面的作用，體現(xiàn)校企“雙育人”機制。目前已順利簽約“攀升訂單班”、“百度訂單班”、“贏動訂單班”、“安琪班”，同時建立實習實訓基地，為校企合作開展學徒制辦學積累了經(jīng)驗。

2、政校行企聯(lián)手，實現(xiàn)資源共建共享，制定“3+2”人才培養(yǎng)方案

宜昌市是教育部批準的第二批現(xiàn)代學徒制區(qū)域試點城市，三峽職業(yè)技術(shù)學院電子商務專業(yè)作為現(xiàn)代學徒制區(qū)域試點專業(yè)的牽頭單位，在現(xiàn)代學徒制的建設中起著舉足輕重的作用。

為帶動宜昌市中職院校電子商務專業(yè)發(fā)展，三峽職業(yè)技術(shù)學院電子商務專業(yè)經(jīng)過政校行企多方懇談，了解企業(yè)需求，協(xié)調(diào)中高職銜接，形成了符合學生職業(yè)發(fā)展規(guī)律的電子商務專業(yè)“3+2”人才培養(yǎng)方案，確定了電子商務專業(yè)中高職各階段的培養(yǎng)目標、課程體系等。

（四）創(chuàng)新“企業(yè)進校園，課堂進企業(yè)”教學模式，培養(yǎng)過程多維化

在現(xiàn)代學徒制的探索過程中，校企合作從最初的實行“在校培訓、企業(yè)實操”的培養(yǎng)模式，逐步深入到“企業(yè)進校園，課堂進企業(yè)”的培養(yǎng)模式。

1、校企共建課程

在與企業(yè)合作過程中，我們邀請企業(yè)專家到校進行課程共建，如與宜昌華盟跨境電商產(chǎn)業(yè)園公司及安琪集團電子商務公司（宜昌）課程建設過程中，雙方分別就《跨境電商平臺操作》、《電商客服》等兩門課程分別達成共育協(xié)議，從課程內(nèi)容的設計、課程標準制定、授課任務的完成等由雙方共同完成。

《跨境電商平臺操作》課程由學校與宜昌華盟跨境電商產(chǎn)業(yè)園公司雙方提供師資，對學生在學校進行為期一個月的跨境電商平臺規(guī)則培訓，培訓考核合格后，學生進入到網(wǎng)商協(xié)會提供的電商企業(yè)相關崗位進行實操，校企雙方進行跟蹤指導，

《電商客服》課程由學校與安琪集團電子商務公司（宜昌）共建。雙方共同確定課程內(nèi)容，制定課程標準，設計考核方案，確定師資團隊。學生在校學習《電商客服》內(nèi)容后，交由企業(yè)指導老師進行進一步實操培訓，雙方共同考核，考核結(jié)束后，進入安琪集團電子商務公司（宜昌）客服崗位進行實操，校企雙方跟蹤指導。

這種學習模式既增長了學生實踐操作技能，鍛煉了教師，同時又服務了宜昌電商行業(yè)，在每年的6.18、雙十一、又十二等大型電商促銷節(jié)點，在電商企業(yè)都能看到我們學生的身影。

2、校企雙主體育人——企業(yè)進校園，課堂進企業(yè)

在和企業(yè)共建課程基礎上，我們與合作企業(yè)進一步深化合作，由企業(yè)直接派企業(yè)師傅進駐學校，與學校指導老師共同對學生進行指導。如學校、宜昌雙璞貿(mào)易有限公司、宜昌華盟跨境電商產(chǎn)業(yè)園有限公司共同合作成立“華盟雙璞跨境電商人才孵化基地”，其成員包括湖北三峽職業(yè)技術(shù)學院電子商務專業(yè)專任教師、電子商務專業(yè)學生及宜昌雙璞貿(mào)易有限公司和宜昌華盟跨境電商產(chǎn)業(yè)園有限公司派駐到學校的企業(yè)指導師傅，由公司提供真實業(yè)務及跨境電商平臺，參與的電子商務專業(yè)學生在校學校教師及企業(yè)師傅雙重指導下，利用企業(yè)真實跨境電商平臺，進行理論及實際操作的學習并定期進行輪——真正做到將企業(yè)搬進校園，將專業(yè)課程融入企業(yè)實操，

雙璞跨境電商人才孵化室強化了校企深度合作，實現(xiàn)校企互兼互聘的專業(yè)教學團隊，校企共育跨境電商人才，因此也是在“互聯(lián)網(wǎng)+”國際貿(mào)易的新模式發(fā)展下，進一步推進“宜昌中小企業(yè)電商外貿(mào)化”、“本土外貿(mào)企業(yè)電商化”，服務于宜昌電子商務行業(yè)而進行的新嘗試。

3、校行企共同組織學生專業(yè)技能競賽。

為強化學生的專業(yè)技能和專業(yè)意識，電子商務專業(yè)每處都將舉辦多次不同形式、不同內(nèi)容的學生專業(yè)技能競賽。在技能競賽的組織和比賽過程中，電商協(xié)會和電商企業(yè)都會有不同程度的參與。如與宜昌華盟跨境電商產(chǎn)業(yè)園公司組織“華盟杯跨境電商平臺操作技能競賽”；與安琪集團電子商務公司（宜昌）共同舉辦電商客服技能競賽和電商物流技能競賽；與網(wǎng)商協(xié)會其他會員單位聯(lián)合組織的專業(yè)知識和技能競賽。由于競賽內(nèi)容都是公司實際運營業(yè)務，能讓同學們真實客觀地了解本專業(yè)，對本專業(yè)有更深的認識，因此大大提高了同學們參與競賽的積極性。

在2017年湖北省職業(yè)院校技能大賽（高職組）電子商務技能競賽中，我校電子商務代表隊取得了團體二等獎的好成績。

4、建立多方參與的考核評價機制

適應校企課程共建特色，在考核方式上，我們突出職教特色，制定以育人為目標的考核評價標準，由重成績評價轉(zhuǎn)向重能力、現(xiàn)場、職業(yè)表現(xiàn)的評價，將學生自我評價、教師評價、師傅評價、企業(yè)評價、社會評價相結(jié)合，將課堂教學評價與企業(yè)崗位評價相結(jié)合。

（五）教學團隊結(jié)構(gòu)多樣化，組建專兼結(jié)合、校企互兼互動的專業(yè)教學團隊

電子商務專業(yè)現(xiàn)有專任教師13人，其中副教授6人、講師3人、助教4人；碩士研究生6人、本科7人，其中兩人有海外留學經(jīng)歷，雙師素質(zhì)教師占專任教師比例為90%。聘請行業(yè)企業(yè)專家12人作為兼職教師或客座教授，設立2個企業(yè)師傅工作室，企業(yè)師傅進校園，學校教師進企業(yè)，進行校企師資互聘，形成了專兼結(jié)合、校企互動的專業(yè)教學團隊。

（六）打造教師工作室，帶領學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

為響應總理“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，提高教師專業(yè)操作技能，培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，電子商務專業(yè)大力鼓勵并幫助學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。電子商務專業(yè)在專任教師帶領下，成立了三個教師工作室。在運作上，由專業(yè)教師指導、學生負責運營：

夢拓電子商務工作室，由學生在教師指導下進行電子產(chǎn)品及配件的網(wǎng)上銷售，讓學生熟悉網(wǎng)店開通、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店營銷等，運營狀況良好；

金源綠通工程公司電子商務工作室，則主要是為金源綠通工程公司開設網(wǎng)店，并進行網(wǎng)上宣傳和銷售，獲得多項專利，成績突出，被宜昌市多家媒體進行報導；

跨境電商工作室則主要做利用WISH、亞馬遜等跨境電商平臺，為宜昌跨境電商公司打開海外市場，此外還與宜昌傳統(tǒng)出口企業(yè)達成了初步意向，將為他們開拓網(wǎng)上跨境渠道。其中16級學生黃麒在老師的幫助下，積累了豐富的經(jīng)營經(jīng)驗，并于2017年11月成功創(chuàng)辦宜昌殿堂文化傳媒有限公司。

三、“現(xiàn)代學徒制”人才培養(yǎng)模式在高職電子商務專業(yè)發(fā)展中需要進一步探索的問題

通過多方共同努力，我校電子商務專業(yè)緊緊圍繞現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)模式，在專業(yè)建設、課程建設、實訓基地建設等方面深入企業(yè)行業(yè)，不斷探索更深層次的合作，其優(yōu)勢明顯：在此模式下培養(yǎng)的學生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能雙提高；學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力增強；師資力量得到提高，服務地方經(jīng)濟的作用更明顯。但在以下方面還有待于進一步探索：

1、企業(yè)參與的積極性有待于加強

2、電子商務專業(yè)師資水平需要不斷提高

3、招生招工一體化上需要政府政策支持

4、校企合作運行機制上對企業(yè)約束性不強

【參考文獻】

[1]中國政府網(wǎng)，《李克強主持召開國務院常務會議》http：//www.gov.cn/