淺談色彩對(duì)用戶體驗(yàn)的影響

徐戰(zhàn)彬

摘 要：在繪畫和設(shè)計(jì)過(guò)程中，色彩融合功能與情感，作用于人的感官，刺激神經(jīng)，讓人們?cè)趯?duì)色彩的感知中增強(qiáng)識(shí)別記憶力。本文首先介紹對(duì)色彩的認(rèn)知和理解，指出色彩對(duì)用戶體驗(yàn)的影響，闡釋不同色彩在傳播過(guò)程中所包含的設(shè)計(jì)深意，通過(guò)深入研究色彩給人帶來(lái)的心理體驗(yàn)，增強(qiáng)作品的藝術(shù)感染力，引發(fā)用戶的情感共鳴。

關(guān)鍵詞：色彩;用戶體驗(yàn);影響

色彩是一個(gè)最具情感表達(dá)的重要因素，不僅可以迅速的給人產(chǎn)生印象，而且有助于增強(qiáng)人們的辨別能力和記憶能力。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，色彩的處理運(yùn)用具有表達(dá)情感的功能特點(diǎn)。

一、色彩的認(rèn)知和理解

當(dāng)前社會(huì)生活豐富多彩，如何引導(dǎo)更多的年輕人更好的學(xué)習(xí)色系和應(yīng)用色彩，讓人們更了解和熱愛(ài)生活，需要人們對(duì)色彩有更加值觀的觀察與感受。當(dāng)學(xué)生無(wú)法用眼睛觀察感性色彩時(shí)，需由教師引導(dǎo)與指正，幫助學(xué)生剖析問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生更好的理解與分析色彩。

（一） 色彩的形成

色彩是由光的照明產(chǎn)生的，由光的波長(zhǎng)與振幅決定，其中前者決定色相，后者決定色調(diào)。光源、光波長(zhǎng)短、強(qiáng)弱、比例性質(zhì)等不同，形成的色光也不同。光源的不同會(huì)讓物體的色彩產(chǎn)生變化。光的應(yīng)用促使人們的視覺(jué)感受系統(tǒng)感受到顏色。對(duì)此，我們得出的結(jié)論為不同物體表面紋理的差異性，光線反射的顏色就不一樣。

（二） 色彩的基本知識(shí)

根據(jù)色調(diào)來(lái)分，色彩分為冷色調(diào)和暖色調(diào)，掌握這些基本知識(shí)可以更好的區(qū)分色塊關(guān)系，分析畫面的色彩應(yīng)用。其中紅色、黃色、藍(lán)色作為三原色，具有顏色純正、鮮明強(qiáng)烈的特性，這三個(gè)顏色不是調(diào)試出來(lái)的，不過(guò)三種顏色組合調(diào)配出其他多種色相的色彩。由三原色延伸到三間色、三復(fù)色，讓學(xué)生掌握色彩的對(duì)比色、同類色、互補(bǔ)色的概念及實(shí)際操作中的關(guān)系。對(duì)色彩的運(yùn)用和認(rèn)識(shí)，將有效的解決繪畫的時(shí)間。對(duì)色彩色相、明度和純度三要素的理解，決定圖片顏色的主要因素，正是這三個(gè)要素的組合，才形成我們身邊這個(gè)豐富多彩的世界。

（三） 色彩之間的關(guān)系

理解顏色之間的關(guān)系，在自然界中每個(gè)事物之間都是相互聯(lián)系與制約的關(guān)系，顏色也是如此，顏色與周邊的物體之間有著豐富的顏色關(guān)系，因而需要掌握色彩的明度對(duì)比、色相對(duì)比、純度對(duì)比、冷暖對(duì)比和補(bǔ)色對(duì)比等對(duì)比關(guān)系。

由此，在認(rèn)識(shí)暖色調(diào)的時(shí)候，就要分析顏色中那個(gè)是暖色，顏色不同，帶個(gè)眼睛感官的感覺(jué)也不同，暖色調(diào)的顏色能夠給眼睛帶來(lái)溫暖、純潔的感受，在這種直觀的感受中讓學(xué)生理解世界中的色彩。

二、色彩對(duì)用戶體驗(yàn)的影響

（一）色彩影響用戶接觸設(shè)計(jì)的第一感受

色彩直接影響用戶接觸繪畫和設(shè)計(jì)時(shí)的第一感受，影響他們對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的使用，甚至決定著他們能否看到全部的設(shè)計(jì)與理解設(shè)計(jì)。色彩并非簡(jiǎn)單的裝飾工具，而是用戶體驗(yàn)的核心。例如，一個(gè)全新的宣傳畫冊(cè)設(shè)計(jì)，它的外觀、功能及細(xì)節(jié)精美，讓設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都很滿意，但是客戶卻不喜歡，也無(wú)法解釋為什么不喜歡。

那么真正的原因可能就是因?yàn)樯蕦?dǎo)致的，不同的色彩可以讓人產(chǎn)生各種錢給的情緒，以至于人們看到同一個(gè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品可以產(chǎn)生不一樣的反應(yīng)。究其原因，一方面是個(gè)人的偏好，另一方面是心理層面的原因，乃至社會(huì)規(guī)范的原因。因此，了解色彩趨勢(shì)和用戶特征，將直接影響用戶體驗(yàn)。

（二） 用戶的期望與偏好

對(duì)用戶體驗(yàn)的研究，最早開(kāi)始于網(wǎng)站或者應(yīng)用程序設(shè)計(jì)的用戶類別。用戶的性別、居住地區(qū)環(huán)境等對(duì)色彩的看法不一樣。其中，性別是影響色彩與用戶體驗(yàn)的 最有趣的一個(gè)因素。

通過(guò)研究得出結(jié)論，男性多喜歡暗色、飽滿的色彩，女性喜歡淺、紫色、黃色等明快柔和的色彩色調(diào)。一些男性對(duì)那些色彩鮮明的女性色彩反應(yīng)敏銳，而女性也不喜歡那些具有刺眼配色的方案。對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，中調(diào)色調(diào)最具吸引力。

（三） 色彩的關(guān)聯(lián)與內(nèi)涵

色彩與情感具有緊密的關(guān)聯(lián)性，雖然有些顏色屬于極端的類別，但是通過(guò)色彩組合搭配營(yíng)造出整體氛圍。紅色是力量、危險(xiǎn)、愛(ài)情，黃色是能量、快樂(lè)和溫暖，綠色是自然、環(huán)保、生機(jī)活力，藍(lán)色是寧?kù)o、信念、信任和夢(mèng)想。不同的色彩或者色彩組合會(huì)在用戶的思維中即時(shí)產(chǎn)生反應(yīng)。

（四）提升品牌形象，建立品牌識(shí)別

在工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展中，色彩的應(yīng)用可以成為品牌的代名詞，例如可口可樂(lè)設(shè)計(jì)元素中對(duì)紅色的應(yīng)用，這種紅色又被叫做“可口可樂(lè)紅”，不管我們?cè)谑裁吹胤蕉寄苷J(rèn)出這個(gè)標(biāo)志性的紅色標(biāo)簽。一旦改變色彩，不但無(wú)法馬上識(shí)別認(rèn)出，甚至沒(méi)有信賴感。

人們對(duì)品牌形象的直接感受都是來(lái)自顏色，色彩在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用有助于提升品牌形象，構(gòu)建品牌識(shí)別。在隨著品牌的創(chuàng)新發(fā)展中，色彩將直接影響用戶的體驗(yàn)。

在品牌系統(tǒng)創(chuàng)設(shè)中，色彩屬于重要的元素，能夠在用戶和設(shè)計(jì)之間建立獨(dú)特的關(guān)系，色彩向用戶講述品牌的價(jià)值使命，調(diào)動(dòng)用戶的積極參與性。在對(duì)色彩的改變，就會(huì)影響到用戶的體驗(yàn)，讓用戶對(duì)既定屬性的品牌產(chǎn)生疑惑。

（五）用戶模式與色彩的關(guān)聯(lián)性

在一些網(wǎng)站設(shè)計(jì)中，會(huì)使用紅色或者橙色的按鈕，這些色彩在深色背景或者淺色背景中具有明顯的識(shí)別度，方便用很快的找到與了解，同時(shí)加以單擊或者輕敲的設(shè)計(jì)元素，那么就可以讓用戶在視覺(jué)上產(chǎn)生點(diǎn)擊的期望。

用戶體驗(yàn)的一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容，就是為用戶提供輕松、簡(jiǎn)單和喜歡的互動(dòng)機(jī)會(huì)，當(dāng)前色彩按鈕設(shè)計(jì)既具有傳統(tǒng)純色按鈕的交互功能，又可以吸引用戶的點(diǎn)擊。

（六）運(yùn)用色彩提高轉(zhuǎn)化率

在設(shè)計(jì)過(guò)程中，不同的顏色產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化率也不一樣。同樣以網(wǎng)站點(diǎn)擊按鈕為例，當(dāng)按鈕或者鏈接的顏色與設(shè)計(jì)其他部分產(chǎn)生強(qiáng)烈鮮明的對(duì)比式，往往會(huì)提高轉(zhuǎn)化率。由此，在保留品牌產(chǎn)品主色調(diào)的前提下，可以通過(guò)選擇對(duì)比色提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，提升整體用戶體驗(yàn)。

（七）色彩為用戶的訪問(wèn)提供可能性

色彩并非是運(yùn)用情緒或者心理學(xué)的方式來(lái)影響用戶體驗(yàn)，色彩對(duì)用戶體驗(yàn)的影響更加實(shí)際，其決定用戶是否訪問(wèn)設(shè)計(jì)。為了確保每個(gè)人都能夠更好的理解設(shè)計(jì)和參與設(shè)計(jì)活動(dòng)，色彩必須能夠被輕松的查看與解讀，運(yùn)用符合性的調(diào)色板與對(duì)比度，確保每個(gè)用戶都能理解你的色彩選擇與應(yīng)用。

三、提高色彩用戶體驗(yàn)的對(duì)策

一方面，色彩與形的結(jié)合，色彩與形狀的結(jié)合是繪畫和設(shè)計(jì)的前提，兩者缺一不可，只要在畫面中實(shí)現(xiàn)色彩于興的協(xié)調(diào)互補(bǔ)，才能帶給用戶對(duì)美的完整視覺(jué)體驗(yàn)。例如三原色與形狀的結(jié)合應(yīng)用，紅色代表正義，可以與正方形的安穩(wěn)相對(duì)應(yīng)，明快的黃色與代表積極的三角形對(duì)應(yīng)，富有動(dòng)感的圓形和代表生機(jī)活力的綠色結(jié)合。

另一方面，色彩之間的聯(lián)系，除了色彩與形狀的合理結(jié)合外，還要注重畫面色彩之間的聯(lián)系。色彩之間的互動(dòng)，所產(chǎn)生的的情感將能夠更好的襯托畫面氛圍。色彩并不是單一的存在作品畫面之中，色彩之間的關(guān)系維持著整體畫面的色調(diào)和感情基調(diào)，并通過(guò)視覺(jué)將畫面整體氛圍傳達(dá)給用戶。

總之，色彩是創(chuàng)作者情感最直接的表達(dá)，對(duì)色彩情感的把握、色彩與形之間的結(jié)合、色彩與色彩之間的聯(lián)系，構(gòu)建符合個(gè)人風(fēng)格的色彩語(yǔ)言，運(yùn)用色彩語(yǔ)言服務(wù)作品，渲染畫面氛圍。同時(shí)，創(chuàng)作者在創(chuàng)作中不斷創(chuàng)新嘗試，發(fā)掘色彩的更多可能性，以帶來(lái)震撼人心的精神內(nèi)涵與視覺(jué)體驗(yàn)。

四、結(jié)論

色彩作為一種工具，能夠與用戶更好的互動(dòng)，影響用戶在情感或者可用性方面的體驗(yàn)，是功能和情感的融合表達(dá)。本文從色彩的形成、基本認(rèn)知等層面出發(fā)，分析色彩對(duì)用戶體驗(yàn)的影響，最后就如何提高用戶色彩體驗(yàn)給出相應(yīng)的對(duì)策，以確保色彩迅速給人印象，增強(qiáng)識(shí)別記憶，提高產(chǎn)品銷售，提升品牌形象，提高市場(chǎng)轉(zhuǎn)化率。

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（作者單位：中原工學(xué)院，河南 鄭州 450001）