132013北華大學(xué),吉林省吉林市
患者身份信息核對是治療和護理過程中必不可少的環(huán)節(jié),核對內(nèi)容包括患者個人信息、既往病史、治療方案等,及對用藥種類和藥量等進行排查、核對和確認(rèn)等幾方面[1]。創(chuàng)新發(fā)展新型信息核對系統(tǒng)是實現(xiàn)高效精準(zhǔn)護理工作的重要途徑。
顯示信息不全面:傳統(tǒng)的床卡為紙質(zhì)版,由于面積大小受限,導(dǎo)致所顯示的信息不夠全面,主要有個人姓名、性別、聯(lián)系方式、疾病類型等方面,對于詳細(xì)的用藥、治療階段、下一步治療方案等則沒有體現(xiàn)。醫(yī)生和護士進行核對時,還要攜帶詳細(xì)的備案資料進行核查,才能確保所有信息的匹配,稍有疏忽,導(dǎo)致信息錯位,會影響用藥和治療方法的準(zhǔn)確度,這種信息核對方法也大大降低了工作效率,增加了醫(yī)護人員的工作量。
卡片損壞和缺失:床卡、腕卡等是一個單獨的卡片,經(jīng)過長時間使用或突遇緊急情況疏于管理時,可能會發(fā)生丟失情況,如遇信息卡片丟失,在需要緊急治療和搶救時無法及時獲得患者準(zhǔn)確身份信息,會延誤治療的最佳時機,威脅患者生命安全和治療效果。另外,傳統(tǒng)卡片還會出現(xiàn)因損壞而導(dǎo)致信息缺失的現(xiàn)象,都會影響醫(yī)護人員第一時間核對患者身份信息。尤其是對于某些特殊患者,如語言障礙、ICU患者等無法正常溝通的情況,患者信息卡的存在和信息完整性更顯重要。
患者信息丟失和缺少:為克服傳統(tǒng)紙質(zhì)信息卡片的弊端,有些醫(yī)院投入使用了融入電子信息技術(shù)的腕帶,將患者個人信息以電子形式存入腕帶中,簡單操作即可隨時調(diào)取和了解,一定程度上提高了工作效率。但是,電子腕帶必須及時充電,否則信息無法顯示。另外,他人均可以經(jīng)過簡單操作查閱患者個人信息,也存在信息和隱私泄露的情況,應(yīng)用效果也并不十分理想[2]。
患者身份識別功能:新型患者信息核對系統(tǒng)采用二維碼技術(shù),在患者入院時將患者信息生成二維碼,佩戴在患者身上,醫(yī)生和護理人員通過手持的掃碼設(shè)備掃描二維碼,就可以全面掌握患者個人信息和既往病史[3]。二維碼掃描患者信息可以不受格式和空間限制,承載信息量大且全面,方便醫(yī)院了解患者詳細(xì)情況,并針對患者具體情況設(shè)計治療方案和用藥計劃,大大簡化了核對流程,且提高了工作效率。
檢查項目核對功能:患者身份信息的一個重大作用就是用于醫(yī)生和護理人員了解患者個人情況,核對治療步驟,檢查用藥量,實現(xiàn)生命體征的檢測等,二維碼所顯現(xiàn)的信息客觀具體,且實時更新,對于治療進程的推進起到巨大作用。在患者入院治療時,醫(yī)生經(jīng)過診斷為患者開具醫(yī)囑,明確寫有需要事先化驗、檢驗的項目,并將檢查單、化驗單和需要使用的血液試管等器具貼上患者的個人二維碼,待檢查完成后,將生成的檢驗報告貼上二維碼交到病區(qū)護理人員手中,護理人員在每次進行查房、監(jiān)測結(jié)果時掃描二維碼和患者所佩戴的二維碼,如果匹配可繼續(xù)完成下一步驟,如果匹配失敗就會發(fā)出警報,提示重新核對患者身份信息,這樣大大降低了檢驗結(jié)果和患者身份不相符的情況,有利于下一步治療和護理工作的推進。
治療方案和用藥監(jiān)測功能:醫(yī)生為患者開具醫(yī)囑,表明治療方案、用藥種類和每天藥量,護理人員按照醫(yī)囑配置藥品和監(jiān)測用具,并貼上相關(guān)患者的二維碼。同樣,在護理人員每天查房、配藥時,首先掃描患者佩戴的二維碼,再掃描藥品、器具等的二維碼,信息完全匹配才能繼續(xù)用藥和注射,如匹配錯誤,可按照信息提示檢查錯誤原因,很大程度上提高了治療和用藥的準(zhǔn)確率,避免用藥失誤和治療方法不得當(dāng)而發(fā)生的不良后果,提高了治療和護理的效果,避免了醫(yī)療事故的發(fā)生,保證了患者的生命健康和安全[4]。
隱私信息保護功能:對于患者來說,入院治療需要安靜安全的環(huán)境和有效的治療手段。一方面,傳統(tǒng)信息核對技術(shù)將患者信息顯現(xiàn)在外,極易發(fā)生信息泄露。新型患者信息核對系統(tǒng)很好地克服了這一弊端,只有持有專業(yè)設(shè)備的護理人員才能掃描患者二維碼,用于治療,其他人不能輕易獲取二維碼錄入的相關(guān)信息;另一方面,新型患者信息核對系統(tǒng)有效保證了患者個人隱私,將病癥、病情和治療方案都隱藏起來,非專業(yè)醫(yī)護人員不能看見具體信息,保障了患者信息安全和隱私安全。
強大的后臺維護功能:新型患者信息核對系統(tǒng)采用二維碼識別技術(shù),這就需要有強大的技術(shù)支持和后臺維護。后臺服務(wù)人員需要將入院時注冊的患者信息進行處理,將后期不斷錄入的治療信息、完善的個人資料、用藥方案、治療方案、治療進程等進行實時更新,以便于醫(yī)護人員掃描出正確信息。另外,由于系統(tǒng)承載信息量大,更新速度快且應(yīng)用廣泛,易發(fā)生系統(tǒng)故障,如不及時維護處理,可能會延誤治療進程,影響治療效果。因此,要告知后臺維護的技術(shù)人員定期進行系統(tǒng)升級維護和隨時準(zhǔn)備故障修復(fù),為前臺治療應(yīng)用提供穩(wěn)定的后臺保障。
綜合來看,新型二維碼患者信息核對系統(tǒng)對于提高患者身份和錄入信息的匹配度,提高醫(yī)護人員工作效率起到不容忽視的作用,可以廣泛應(yīng)用于醫(yī)療部門。但在實際投入使用過程中也會出現(xiàn)由于患者病情緊急不能及時備案錄入信息,導(dǎo)致后臺信息更新不及時的狀況,這些特殊情況都有待于日后進行更加深入的研究。