PDCA循環(huán)體系在高校學(xué)生能力培養(yǎng)中的應(yīng)用

國(guó) 宏

（河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北 石家莊 050000）

隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，世界逐步進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，有知識(shí)、有能力的人才成為社會(huì)的主要需求。高等學(xué)校作為培養(yǎng)素質(zhì)高、能力強(qiáng)的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)人才的主陣地，對(duì)此負(fù)有不可推卸的重要責(zé)任。顯然，實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)的統(tǒng)一是當(dāng)前高等教育需要重點(diǎn)解決的突出問(wèn)題，不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代教育工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，同時(shí)也是解決新時(shí)代背景下人才培養(yǎng)的關(guān)鍵性問(wèn)題。面對(duì)當(dāng)前高等教育中重知識(shí)建構(gòu)、輕能力培養(yǎng)的實(shí)際問(wèn)題以及大學(xué)生能力培養(yǎng)方面的諸多困難，開(kāi)展對(duì)大學(xué)生能力培養(yǎng)方式的研究成為高校教育工作者面臨的重要課題。本文在大學(xué)生能力培養(yǎng)領(lǐng)域引入PDCA循環(huán)管理法，通過(guò)對(duì)不同項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的研究，培養(yǎng)學(xué)生自主推進(jìn)循環(huán)管理法，進(jìn)而提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。

一、PDCA循環(huán)理論的內(nèi)涵

PDCA循環(huán)又稱(chēng)質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)常用模型。該模型最早由修哈特于1930年提出構(gòu)想，直到20世紀(jì)50年代由美國(guó)的著名質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明將其再次挖掘出來(lái)，并將其用于產(chǎn)品質(zhì)量管理過(guò)程。PDCA是計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）以及調(diào)整 （Action）四個(gè)英語(yǔ)單詞第一個(gè)字母的組合，其含義就是按照上述順序往復(fù)循環(huán)進(jìn)行質(zhì)量管理。其中，P指的是方針目標(biāo)以及活動(dòng)計(jì)劃的確定；D的含義為通過(guò)各種手段實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容；C的含義是對(duì)執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)，明確效果并總結(jié)出問(wèn)題所在；A的含義是對(duì)本次循環(huán)中的經(jīng)驗(yàn)予以肯定，對(duì)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，沒(méi)有解決的問(wèn)題則交由下一循環(huán)解決。

PDCA循環(huán)具有三個(gè)主要特征：一是各個(gè)循環(huán)之間屬于環(huán)環(huán)相扣、相互制約的關(guān)系，上一級(jí)循環(huán)是下一級(jí)循環(huán)的依據(jù)，下一級(jí)循環(huán)是上一級(jí)循環(huán)的落實(shí)和發(fā)展；二是每個(gè)循環(huán)并不是原地打轉(zhuǎn)，而是在循環(huán)上升，每次循環(huán)都會(huì)解決一些問(wèn)題，使管理水平有所上升；三是在PDCA循環(huán)中，A是最為關(guān)鍵的一環(huán)。

“PDCA”循環(huán)管理法是一種提高產(chǎn)品質(zhì)量的科學(xué)方法，適用于過(guò)程管理，在企業(yè)中已經(jīng)廣泛運(yùn)用。其不僅能控制產(chǎn)品質(zhì)量管理的過(guò)程，同樣也可以有效控制工作質(zhì)量和管理質(zhì)量。運(yùn)用PDCA的四個(gè)循環(huán)八個(gè)步驟，不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的能力，更可以進(jìn)一步將能力固化，同時(shí)逐漸消融存在的問(wèn)題，從而做到周而復(fù)始，螺旋上升。

二、PDCA循環(huán)體系在高校學(xué)生能力培養(yǎng)中的必要性與可行性

（一）PDCA循環(huán)體系在高校學(xué)生能力培養(yǎng)中的必要性

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨完善，各行業(yè)、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)對(duì)員工的能力要求越來(lái)越高，培養(yǎng)符合用人單位需求的具有高度職業(yè)能力的畢業(yè)生就成為高職院校的價(jià)值追求。因此，最大限度培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力就成為高職院校教育教學(xué)工作的重點(diǎn)。PDCA循環(huán)理論通過(guò)“計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——處理”四個(gè)環(huán)節(jié)循環(huán)操作，將一個(gè)循環(huán)中沒(méi)有解決的問(wèn)題帶入下一個(gè)循環(huán)，并通過(guò)一種周而復(fù)始的遞進(jìn)式運(yùn)動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)管理水平的全面進(jìn)步。高職學(xué)生的能力培養(yǎng)不是一蹴而就，需要通過(guò)教學(xué)過(guò)程中的反復(fù)練習(xí)進(jìn)行培養(yǎng)。能力培養(yǎng)的特點(diǎn)與PDCA循環(huán)理論的理念可謂不謀而合。因此，運(yùn)用PDCA的四個(gè)循環(huán)對(duì)高職學(xué)生所需要的學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、創(chuàng)新能力、人際交往能力、自我管理能力等各個(gè)方面進(jìn)行模塊化開(kāi)發(fā)培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、組織團(tuán)隊(duì)、平等溝通交流、分工合作、總結(jié)提升等環(huán)節(jié)，推動(dòng)學(xué)生能力螺旋式上升發(fā)展。

（二）PDCA循環(huán)體系在高校學(xué)生能力培養(yǎng)中的可行性

PDCA循環(huán)理論是管理學(xué)中的重要模型，也是現(xiàn)代項(xiàng)目管理領(lǐng)域的重要質(zhì)量管理方法。項(xiàng)目的本質(zhì)是創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)的一種臨時(shí)性工作，而學(xué)生的能力培育也可視為一個(gè)項(xiàng)目，具有項(xiàng)目的一些基本特征。例如，學(xué)生的能力培養(yǎng)目標(biāo)是為了促進(jìn)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)而提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，為將來(lái)勝任工作崗位打下基礎(chǔ)；學(xué)生的能力培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要受到多種主客觀因素的影響和限制，并且需要突破和克服上述限制才能達(dá)到既定目標(biāo)。鑒于此，PDCA循環(huán)理論作為項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要方法，亦可以用于高職院校學(xué)生能力培養(yǎng)領(lǐng)域，并發(fā)揮出其應(yīng)有的獨(dú)特作用。

高職學(xué)生的能力培養(yǎng)需要遵循一般的教學(xué)規(guī)律，并可以分為確定培養(yǎng)目標(biāo)和計(jì)劃、能力培養(yǎng)工作的實(shí)施、能力培養(yǎng)效果的檢查以及總結(jié)改進(jìn)等四個(gè)主要步驟，這顯然與PDCA循環(huán)理論中的四個(gè)不同階段存在一種潛在的對(duì)應(yīng)關(guān)系。當(dāng)然，在學(xué)生能力培養(yǎng)過(guò)程中，可以將培養(yǎng)的全過(guò)程分為若干細(xì)小的模塊，并在每一個(gè)模塊中具體運(yùn)用PDCA循環(huán)進(jìn)行管理。在獲得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)之后，通過(guò)總結(jié)改進(jìn)再用于下一個(gè)模塊，并通過(guò)PDCA循環(huán)中的大環(huán)套小環(huán)、螺旋式上升，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生能力培養(yǎng)的目標(biāo)。

無(wú)論何種領(lǐng)域的活動(dòng)，效率和效果都是管理的主要目標(biāo)，這就需要在管理過(guò)程中采取科學(xué)高效的管理方法。PDCA循環(huán)的四大環(huán)節(jié)貫穿于項(xiàng)目的全過(guò)程，其中又包含著若干小循環(huán)，通過(guò)大小循環(huán)的依次推進(jìn)，逐步解決各個(gè)環(huán)節(jié)中面臨的實(shí)際問(wèn)題，最終實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。顯然，PDCA循環(huán)的全過(guò)程性決定了對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的管理是全方位、全過(guò)程的。對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的各個(gè)細(xì)分模塊過(guò)程性考核和總結(jié)，可以對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行有效指導(dǎo)，體現(xiàn)出其在能力培養(yǎng)中的極好適用性。

三、PDCA循環(huán)體系在高校學(xué)生能力培養(yǎng)中的實(shí)施路徑

學(xué)生能力的培養(yǎng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，需要根據(jù)教學(xué)實(shí)際和學(xué)生的具體情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和靈活調(diào)整。學(xué)校要積極使用PDCA循環(huán)理論提高學(xué)生的綜合能力，促進(jìn)學(xué)生將來(lái)的職業(yè)發(fā)展，有效提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）計(jì)劃階段

計(jì)劃階段是PDCA循環(huán)的開(kāi)始階段。在宏觀層面，高職院校要基于對(duì)學(xué)校實(shí)際和社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況的深入分析，制定出科學(xué)、可行的學(xué)生能力提升計(jì)劃和實(shí)施方案。以學(xué)生能力提升計(jì)劃為指導(dǎo)，明確在提升目標(biāo)、內(nèi)容、方式以及實(shí)施保障等方面的具體工作任務(wù)。在微觀層面，高校要提出有利于學(xué)生能力培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體舉措。例如，強(qiáng)化師資隊(duì)伍配備，加大實(shí)踐課程配比，強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)等。

對(duì)學(xué)生而言，在計(jì)劃階段應(yīng)該積極接受學(xué)校的各種教育教學(xué)活動(dòng)，特別是對(duì)自己的能力培養(yǎng)有重要作用的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。從長(zhǎng)期看，學(xué)生要基于就業(yè)指導(dǎo)教育，對(duì)自我進(jìn)行充分認(rèn)知，明確自己的能力培養(yǎng)方面奮斗目標(biāo)；從近期看，學(xué)生要對(duì)能力培養(yǎng)長(zhǎng)期目標(biāo)進(jìn)行必要的細(xì)化分解，以利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、考核和改進(jìn)。

（二）實(shí)施階段

實(shí)施階段是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵階段，只有對(duì)計(jì)劃環(huán)節(jié)設(shè)定的實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行，才能保證能力培養(yǎng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。在實(shí)施階段，高校的主要任務(wù)是按照計(jì)劃階段確定的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行具體落實(shí)。具體而言，高職院校的下屬院系要以學(xué)校層面制定的學(xué)生能力提升計(jì)劃為依據(jù)，按照本專(zhuān)業(yè)、本學(xué)科的具體特征和要求進(jìn)行計(jì)劃的細(xì)化和分解，然后開(kāi)展具體的工作。具體而言，專(zhuān)業(yè)教師要按照學(xué)生能力培養(yǎng)的具體要求展開(kāi)教育教學(xué)工作，不斷提升學(xué)生的職業(yè)能力。在學(xué)生層面，要分階段實(shí)施和執(zhí)行自己的能力養(yǎng)成規(guī)劃，積極參與課堂教學(xué)活動(dòng)和各種課內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和各種實(shí)踐活動(dòng)，達(dá)到掌握知識(shí)、獲取基本技能的目標(biāo)，以便在不斷變化的學(xué)習(xí)環(huán)境下培養(yǎng)包括專(zhuān)業(yè)能力、方法能力以及社會(huì)能力在內(nèi)的各種能力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

（三）檢查階段

檢查階段是PDCA循環(huán)的第三階段，起著承上啟下的重要作用。在該階段，高職院校的教育教學(xué)管理部門(mén)要按照前期制定的學(xué)生能力培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)課堂教學(xué)、課外實(shí)踐以及就業(yè)輔導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)教育等領(lǐng)域的工作情況進(jìn)行定期或不定期的檢查。通過(guò)檢查，一方面評(píng)價(jià)學(xué)生能力培養(yǎng)工作是否達(dá)到了預(yù)期效果，另一方面要對(duì)工作過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)總結(jié)。專(zhuān)業(yè)教師要通過(guò)課堂觀察和階段考核等方式，及時(shí)了解能力提升計(jì)劃的執(zhí)行情況以及學(xué)生能力提升環(huán)節(jié)的進(jìn)行程度。為了保證檢查結(jié)果的科學(xué)性和客觀性，高職院?？梢匝?qǐng)學(xué)生代表、用人單位一道參與學(xué)生能力培養(yǎng)評(píng)價(jià)，通過(guò)評(píng)價(jià)主體的多元化，提升評(píng)價(jià)效果。

在學(xué)生層面，一是要針對(duì)自己的能力提升計(jì)劃進(jìn)行定期和不定期檢查，以落實(shí)各種能力提升措施；二是要對(duì)自己的綜合能力提升環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)和提升效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，例如經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，自己的實(shí)踐能力和動(dòng)手能力是否有所增強(qiáng)。此外，學(xué)生還需要對(duì)自己的計(jì)劃階段制定的綜合能力提升方案的可行性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（四）改進(jìn)階段

改進(jìn)階段是PDCA循環(huán)的最后一個(gè)階段，同時(shí)也是比較關(guān)鍵的階段。在這一階段，高職院校要對(duì)前三個(gè)階段的實(shí)施情況進(jìn)行反饋分析，不僅要發(fā)現(xiàn)存在的主要問(wèn)題，還應(yīng)該進(jìn)一步分析問(wèn)題背后的深層原因。結(jié)合問(wèn)題的歸因分析結(jié)果以及用人單位對(duì)人才的能力要求的變化情況，及時(shí)對(duì)能力培養(yǎng)方案和相關(guān)的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行必要的修訂，通過(guò)能力提升方案的不斷優(yōu)化，為下一階段的PDCA循環(huán)的開(kāi)始做好充分的準(zhǔn)備。對(duì)學(xué)生而言，主要是結(jié)合學(xué)校的評(píng)價(jià)和自身的檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)本循環(huán)內(nèi)在職業(yè)能力提升計(jì)劃和實(shí)施過(guò)程中存在的不足和問(wèn)題，然后基于分析結(jié)果及時(shí)修改和完善計(jì)劃，再進(jìn)入下一階段的PDCA循環(huán)，不斷提升自己的綜合能力。

四、結(jié)語(yǔ)

PDCA循環(huán)理論雖然來(lái)自于管理領(lǐng)域，但是將其用于教育教學(xué)領(lǐng)域亦能發(fā)揮出重要作用。將該理論用于高職院校學(xué)生的綜合能力培育，是在貫徹國(guó)家關(guān)于高職人才能力培養(yǎng)的指導(dǎo)思想下，經(jīng)過(guò)深入思考和探索提出的。將其用于高職院校教育教學(xué)過(guò)程，可以使學(xué)生實(shí)現(xiàn)自身能力的提升，為參加將來(lái)的學(xué)習(xí)工作無(wú)縫對(duì)接。當(dāng)然，學(xué)生的能力評(píng)價(jià)是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，當(dāng)前主要使用的是定性的評(píng)價(jià)分析，基于量化指標(biāo)的定量評(píng)價(jià)體系尚未建立。因此，廣大學(xué)者應(yīng)該積極進(jìn)行該領(lǐng)域的研究和實(shí)踐，盡快建立和完善大學(xué)生能力測(cè)評(píng)體系，以促進(jìn)PDCA循環(huán)理論在提升學(xué)生能力方面的效用。

[1]李紅英.就業(yè)導(dǎo)向視域下大學(xué)生能力培養(yǎng)的研究[J].四川省干部函授學(xué)院學(xué)報(bào),2017（3）:73-75.

[2]熊學(xué)華.高校學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].金融理論與教學(xué),2017（3）:116-118.

[3]郝.基于PDCA循環(huán)理論的大學(xué)生職業(yè)能力提升[J].教育與職業(yè),2017（12）:77-81.

[4]蔡昆,卞迎河.基于PDCA理論的高職工商管理學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)研究[J].柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2016,16（4）:64-67.