新時(shí)代，高校輔導(dǎo)員的使命與擔(dān)當(dāng)

文 | 楊松然

隨著教育資源的不斷豐富，大學(xué)教育已從原來的“精英教育”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蟊娊逃薄Ｍ瑫r(shí)，在經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)普及化以及來自學(xué)校、家庭等各方面因素的影響下，青年人的思想觀及價(jià)值觀受到巨大的沖擊，高校學(xué)習(xí)困難學(xué)生的比例有所增加。這些學(xué)習(xí)困難學(xué)生并非只是在思想、學(xué)習(xí)、生活等方面未能達(dá)到國(guó)家要求標(biāo)準(zhǔn)，而主要表現(xiàn)為非智力型的學(xué)業(yè)障礙與困難。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)校教育的重要力量，與學(xué)生接觸最多、走得最近，有責(zé)任與義務(wù)幫助這些學(xué)生走出學(xué)習(xí)困境。

他們何以遭遇學(xué)習(xí)困境

學(xué)生學(xué)習(xí)困難形成的原因，有社會(huì)、家庭、個(gè)人、學(xué)校等多方面的原因，但多數(shù)的學(xué)習(xí)困難學(xué)生對(duì)于自己進(jìn)入后進(jìn)行列的原因認(rèn)識(shí)不足。例如，有些學(xué)生在分析自己“掛科”受到學(xué)業(yè)警告原因時(shí)，多將其歸納為“復(fù)習(xí)投入精力不足”“復(fù)習(xí)效率低”等，還有些同學(xué)認(rèn)為自己學(xué)習(xí)還可以，但不知為什么“掛科”了。

學(xué)生何以出現(xiàn)這一現(xiàn)象？筆者通過調(diào)查認(rèn)為主要有以下幾方面的原因：進(jìn)入大學(xué)后，自以為進(jìn)入了“保險(xiǎn)箱”可以高枕無憂，放松了對(duì)學(xué)習(xí)的要求；進(jìn)入大學(xué)后時(shí)間安排過度自由，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、看小說、兼職打工等，影響了學(xué)習(xí)；受外界環(huán)境影響，沾染了賭博、酗酒等不良行為；進(jìn)入大學(xué)后自我迷茫，不知道為什么而學(xué)習(xí)；受“60分萬歲，多一分浪費(fèi)”觀念影響，在學(xué)習(xí)上不求進(jìn)??；自認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)方面不如別人，灰心喪志、自暴自棄。

造成學(xué)生產(chǎn)生以上心理的原因可概括為以下方面：學(xué)生的理想信念模糊，不知道自己在大學(xué)階段應(yīng)該干什么；缺乏自信，不敢面對(duì)挑戰(zhàn)與挫折；對(duì)于不良的社會(huì)行為難以抗拒，玩物喪志；自學(xué)自控能力差，難以適應(yīng)大學(xué)環(huán)境；家庭對(duì)學(xué)生有不良影響或疏于關(guān)懷。而導(dǎo)致學(xué)生“學(xué)習(xí)困難”的這些因素都是可控的，只要對(duì)癥下藥就能從根本上解決問題。

助學(xué)習(xí)困難學(xué)生重拾信心

如今，在一些學(xué)生身上，出現(xiàn)了理想信念過于功利化、重視個(gè)人理想忽視社會(huì)理想等狀況?！肮Τ缥┲荆瑯I(yè)廣惟勤。”理想指引人生方向，信念決定事業(yè)成敗。沒有理想信念，就會(huì)導(dǎo)致精神上“缺鈣”。這使一些學(xué)生在“從高中到大學(xué)”“從嚴(yán)管到自由”“從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)”邁向新的階段的轉(zhuǎn)變過程中，迷失了人生目標(biāo)，忽視了學(xué)習(xí)的重要性，走入了人生與學(xué)習(xí)的誤區(qū)。

對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育及人生價(jià)值觀的引領(lǐng)，是輔導(dǎo)員重要的本職工作。輔導(dǎo)員應(yīng)充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，幫助“迷失”的學(xué)進(jìn)生堅(jiān)定理想信念，走出人生低谷。在幫助解決他們的學(xué)業(yè)困難方面，應(yīng)以明確個(gè)人理想為突破口，通過與學(xué)生探討就業(yè)、探討人生發(fā)展，讓學(xué)生明確階段目標(biāo)，明確自己當(dāng)前的行為以及未來的期待與規(guī)劃，從而強(qiáng)化其學(xué)習(xí)的動(dòng)力與動(dòng)機(jī)。這樣，即便學(xué)生不能在短期內(nèi)明確個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，也應(yīng)告知其“學(xué)如弓弩，才如箭鏃”的道理，讓他們及早摒棄影響學(xué)習(xí)的不良行為與習(xí)慣，幫助引導(dǎo)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)、渴望學(xué)習(xí)。

教學(xué)實(shí)踐證明，最殘酷的傷害是對(duì)一個(gè)人自信心的傷害，最好的幫助是給學(xué)生能撐起人生自信風(fēng)帆的信任與賞識(shí)。賞識(shí)教育是指老師在教育教學(xué)過程中，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，并及時(shí)予以鼓舞和贊揚(yáng)，從而激活學(xué)生主體性的一種教育行為。正處于青年時(shí)期的大學(xué)生，內(nèi)心敏感而脆弱，非常需要師長(zhǎng)的重視和關(guān)懷，哪怕是一句簡(jiǎn)單的表?yè)P(yáng)，一個(gè)關(guān)切的眼神，一個(gè)會(huì)意的微笑，都有可能為他們帶來巨大的影響，消除內(nèi)心的陰霾，甚至改變?nèi)松?/p>

在筆者的工作經(jīng)歷中，曾遇到一位初次受到學(xué)業(yè)警告、很內(nèi)向的男生，在與其初次談心時(shí)，他總是很畏懼，交談的時(shí)候只有簡(jiǎn)單的回答“是”“我也不知道”，或保持沉默。在一次做完談話記錄后，我發(fā)現(xiàn)他的字寫得很工整很有藝術(shù)性，我夸獎(jiǎng)了他的字并對(duì)他保持這樣的好習(xí)慣表示肯定。通過興趣愛好這個(gè)話題，我深入了解到他還有看小說的愛好，正是由于課余時(shí)間過度沉迷于看小說導(dǎo)致作息時(shí)間紊亂，很多關(guān)鍵的基礎(chǔ)課沒學(xué)好。通過這一次的鼓勵(lì)與肯定，這名同學(xué)在之后與我的談心談話放松了很多，對(duì)于我提出在學(xué)業(yè)和生活方面的建議他也都聽進(jìn)去了。逐漸，他對(duì)自己有了信心，在第二學(xué)期沒有“掛科”。

指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)好習(xí)慣

導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)困難的因素可以來自多個(gè)方面，但有一點(diǎn)是可以肯定的：沒有科學(xué)的學(xué)習(xí)規(guī)劃和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及足夠的時(shí)間精力投入。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)在充分了解學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣與規(guī)劃的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生提出改進(jìn)要求，既要讓學(xué)生“量化”學(xué)習(xí)內(nèi)容還要讓他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)此，輔導(dǎo)員應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：幫助學(xué)生分析自身現(xiàn)狀，明確問題所在；要求學(xué)生減少對(duì)學(xué)習(xí)有影響的行為的投入；根據(jù)學(xué)業(yè)具體情況制定階段學(xué)習(xí)目標(biāo)；要求學(xué)生保證學(xué)習(xí)時(shí)間投入；讓學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

讓學(xué)習(xí)困難學(xué)生真正全身心投入學(xué)習(xí)，需要輔導(dǎo)員不斷監(jiān)督幫助并借助一定的方法?！伴T檻效應(yīng)”又稱得寸進(jìn)尺效應(yīng)。是指一個(gè)人一旦接受了一個(gè)微不足道的要求，為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)或想給別人前后一致的印象，就有可能接受更高的要求，這樣更容易順利地登上高處。筆者發(fā)現(xiàn)，“門檻效應(yīng)”在解決學(xué)生曠課問題及培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣方面效果顯著。所以，在學(xué)習(xí)困難學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作中，不可急于求成，對(duì)他們提出過高的要求，而是先提出一些他們稍微努力就可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

比如，學(xué)生長(zhǎng)期課余時(shí)間不愛看書學(xué)習(xí)，在與其進(jìn)行談心談話時(shí)，除了強(qiáng)調(diào)課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)重要性可提出一定的要求。如，“老師知道你平時(shí)課余喜歡去打籃球看電影，但希望你每天抽出1小時(shí)時(shí)間去復(fù)習(xí)一下專業(yè)課，相信你一定可以做到?！边@樣，學(xué)生會(huì)認(rèn)為老師很人性化，提出的要求也不高。更重要的是，在這一過程中可以增加學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的信任，并在潛移默化中養(yǎng)成新的學(xué)習(xí)習(xí)慣，此時(shí)老師再提出進(jìn)一步的要求時(shí)，他們就會(huì)欣然接受并努力完成。

多方攜手搭建教育大平臺(tái)

家庭是社會(huì)的細(xì)胞，是人類社會(huì)生活的基礎(chǔ)組織形式，家庭是個(gè)人成長(zhǎng)的第一所學(xué)校，父母是孩子的第一任老師。在學(xué)生成長(zhǎng)過程中，家庭教育發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前社會(huì)情況下，家長(zhǎng)普遍對(duì)孩子在幼兒園、小學(xué)、中學(xué)的教育極為重視，而孩子大學(xué)期間的家庭教育卻常常被忽略。

對(duì)于學(xué)生來說，大學(xué)期間家庭教育的缺失會(huì)使他們失去向?qū)В⒃诓唤?jīng)意間走向錯(cuò)誤的道路。同時(shí)，一些不利的家庭因素也容易對(duì)學(xué)生帶來負(fù)面影響，如父母文化水平低，父母工作忙碌無暇顧及子女，家庭教育方法不得當(dāng)，家校距離過遠(yuǎn)，家長(zhǎng)難以了解子女情況等。這些問題很易導(dǎo)致家庭教育的缺位。

對(duì)此，在學(xué)生初現(xiàn)問題端倪時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)在學(xué)生知情的前提下將問題告知家長(zhǎng)。在與家長(zhǎng)溝通的過程中，要盡量避免“告狀”，并要提示家長(zhǎng)與孩子勤溝通、少責(zé)罵，引導(dǎo)家長(zhǎng)重視家庭教育。當(dāng)然，學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作不是一兩次談話就能完成的，當(dāng)教育出現(xiàn)“反復(fù)”時(shí)，老師應(yīng)當(dāng)耐心聽取學(xué)生解釋，給予學(xué)生適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，并調(diào)整對(duì)學(xué)生的要求，幫助他們跨過不穩(wěn)定階段。在不斷“反復(fù)”的過程中，幫助學(xué)生會(huì)學(xué)解決前進(jìn)中的問題，走出學(xué)習(xí)困境、成長(zhǎng)成才。