我國(guó)藝術(shù)院校圖書館社會(huì)化服務(wù)研究

郭 爽

（四川音樂(lè)學(xué)院圖書館，四川 成都 610021）

1 引言

2014-2015年，美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)（ALA）發(fā)起了一項(xiàng)名為“圖書館轉(zhuǎn)變社區(qū)”（libraries transforming communities）的倡議，希望以此重構(gòu)圖書館在推動(dòng)社區(qū)發(fā)展過(guò)程中所發(fā)揮的作用。次年，該協(xié)會(huì)在美國(guó)圖書館狀態(tài)報(bào)告中也提到，“圖書館轉(zhuǎn)型（Libraries Transform）”旨在倡導(dǎo)將圖書館由過(guò)去的“開展研究、查閱資源的場(chǎng)所”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖柚ぷ魅藛T的幫助和圖書館資源，為人們提供學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和分享的社區(qū)中心”，并幫助圖書館加強(qiáng)與社區(qū)成員之間的交流，深入了解社區(qū)需求，從而學(xué)習(xí)如何充分地參與到社區(qū)事務(wù)中來(lái)。2015年6月2日，在召開的社區(qū)參與主題論壇會(huì)議內(nèi)容的基礎(chǔ)上，形成了《IMLS焦點(diǎn)：社區(qū)參與報(bào)告》，此報(bào)告也“呼吁圖書館和博物館應(yīng)理解社區(qū)多元化需求，發(fā)展社區(qū)合作，強(qiáng)化社區(qū)溝通與交流，重新評(píng)估等角度為切入點(diǎn)，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)，提升社區(qū)參與，成為社區(qū)發(fā)展強(qiáng)有力的支撐力量”。[1]2016年8月13-19日，第82屆國(guó)際圖聯(lián)（IFIA）年會(huì)以“連接、合作、群體”（Connections，Collaboration，Community）為題，會(huì)上國(guó)際圖聯(lián)主席唐娜·謝德爾（Donna Scheeder）女士在開幕式的致辭中亦稱，該主題旨在通過(guò)加強(qiáng)圖書館與社區(qū)之間的緊密連接與合作，從而將圖書館轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)必不可少的財(cái)富，以滿足社區(qū)的各項(xiàng)需求。

由此可見，在深化社會(huì)化服務(wù)意識(shí)和服務(wù)實(shí)踐已成為全球圖書館事業(yè)發(fā)展的共識(shí)和必然趨勢(shì)這一背景下，圖書館理應(yīng)順應(yīng)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的新趨勢(shì)，積極投身于社區(qū)事務(wù)。通過(guò)參與社區(qū)服務(wù)，圖書館將順利實(shí)現(xiàn)功能轉(zhuǎn)型，即由過(guò)去靜態(tài)的查閱資料的場(chǎng)所變?yōu)閯?dòng)態(tài)的創(chuàng)造與分享知識(shí)的中心；同時(shí)也更強(qiáng)調(diào)圖書館員的參與性，希望圖書館員能通過(guò)自身的專業(yè)素養(yǎng)在了解社區(qū)需求的基礎(chǔ)上為之提供更有針對(duì)性和個(gè)性化的服務(wù)。

2 我國(guó)高校圖書館開展社會(huì)化服務(wù)的必然

2.1 符合當(dāng)今時(shí)代與社會(huì)發(fā)展要求

2015年1月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》，指出要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村、城市社區(qū)公共文化服務(wù)資源的整合和互聯(lián)互通。同年10月，國(guó)務(wù)院辦公廳又印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)意見》，指出要從根本上解決公共文化資源分布不均衡的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)文化資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)文化設(shè)施和資源的共建共享，滿足社區(qū)居民的文化需求，打造出布局合理、服務(wù)規(guī)范，能滿足社區(qū)居民實(shí)際需求的“文化社區(qū)”。[2]當(dāng)今，隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，社區(qū)文化建設(shè)的重要性日益凸顯。在此背景下，圖書館作為重要的社會(huì)文化建設(shè)基地和社會(huì)基層文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，理應(yīng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的社會(huì)職責(zé)，積極融入到社區(qū)建設(shè)中。我國(guó)的高校圖書館在2015年新修訂的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》的指導(dǎo)下，也應(yīng)“在保證校內(nèi)服務(wù)和正常工作秩序的前提下，發(fā)揮資源和專業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，開展面向社會(huì)用戶的服務(wù)?！备咝D書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心，具備“文獻(xiàn)資源豐富、專業(yè)人員集中、自動(dòng)化程度高、服務(wù)手段先進(jìn)”[3]的特點(diǎn)，因此，更應(yīng)該充分發(fā)揮自身的信息資源優(yōu)勢(shì)和專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)高校圖書館、文化設(shè)施以及信息平臺(tái)等公共資源面向社區(qū)開放，滿足社會(huì)公眾對(duì)文化信息資源的需求，為社區(qū)居民平等獲取信息、提升文化素養(yǎng)奠定基礎(chǔ)；另一方面，通過(guò)完善政、產(chǎn)、學(xué)、研合作體系，有效推動(dòng)高校與社區(qū)、城市協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)高校圖書館社區(qū)資源的共建共享，有效提升社區(qū)乃至城市的文化建設(shè)水平。[4]

2.2 高校圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要途徑

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化閱讀方式和MOOC開放式網(wǎng)絡(luò)課程的日益普及，深刻地改變了人們的閱讀習(xí)慣與學(xué)習(xí)模式。特別是以非專業(yè)性信息、知識(shí)獲取與大眾文化休閑為目的的閱讀，完全可以通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備得以實(shí)現(xiàn)，甚至更是具備了傳統(tǒng)圖書館無(wú)可比擬的豐富性與便捷性。[5]因此，僅為讀者提供閱覽和學(xué)習(xí)場(chǎng)所的傳統(tǒng)服務(wù)模式已很難滿足廣大讀者的知識(shí)獲取需求。再加上諸多圖書館由于館藏空間有限、閱覽空間不足、閱讀舒適度欠佳、疏于閱讀氛圍營(yíng)造等主客觀原因，導(dǎo)致圖書館受讀者歡迎的程度愈來(lái)愈低，讀者到館率和圖書館利用率也隨之銳減。面對(duì)這些前所未有的挑戰(zhàn)，要想避免圖書館事業(yè)走向衰敗與萎靡，圖書館就必須抓住轉(zhuǎn)型契機(jī)，不斷改革創(chuàng)新，通過(guò)轉(zhuǎn)變自身職能、探索新型服務(wù)模式來(lái)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求。

近年來(lái)，無(wú)論是美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)、國(guó)際圖聯(lián)，還是國(guó)內(nèi)的圖書館界均充分釋放出一個(gè)信息，那就是——一方面，圖書館應(yīng)該轉(zhuǎn)變自身功能，更多地成為用戶開展創(chuàng)造性、分享性活動(dòng)的中心而非藏書庫(kù)和電子資源儲(chǔ)存室，館員的工作不能僅限于借還書，而是要為讀者提供更多的知識(shí)服務(wù)和增值服務(wù)；另一方面，圖書館應(yīng)加強(qiáng)與社區(qū)之間的合作，積極參與到社區(qū)和社會(huì)公眾事務(wù)中，盡量滿足社會(huì)成員的多元化需求。由此可見，圖書館的核心使命已經(jīng)發(fā)生了變化，即從以往傳統(tǒng)的“傳承文化成果、信息收藏和提供獲取途徑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸铝τ谕ㄟ^(guò)增強(qiáng)個(gè)人的知識(shí)，不斷交流思想，從而達(dá)到強(qiáng)化社區(qū)能力的目的”。[6]因此，高校圖書館面向社區(qū)、社會(huì)開展服務(wù)，將為圖書館在新技術(shù)和社會(huì)環(huán)境的雙重沖擊下轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)角色和模式提供轉(zhuǎn)型契機(jī)。隨著高校圖書館社會(huì)化服務(wù)進(jìn)程的不斷推進(jìn)，也有助于高校圖書館打破固有的封閉體制和觀念，不斷拓展高校圖書館知識(shí)服務(wù)的范圍，有效催生館員主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)館員自身能力的發(fā)展與提升。此外，通過(guò)加強(qiáng)圖書館與社區(qū)、社會(huì)的聯(lián)系，也有助于高校以外的社區(qū)讀者了解高校的優(yōu)勢(shì)學(xué)科、專業(yè)特色及圖書館的特色資源，進(jìn)而一定程度上提高高校及圖書館的知名度和社會(huì)影響力。

3 我國(guó)藝術(shù)院校圖書館開展社會(huì)化服務(wù)創(chuàng)新探索

近年來(lái)，隨著高校圖書館開展社會(huì)化服務(wù)的呼聲日益強(qiáng)烈，已有部分藝術(shù)院校圖書館在此方面做出了有益的嘗試：如向社區(qū)居民開放其他公共圖書館或綜合類高校圖書館所不具備的藝術(shù)類館藏資源，尤其是多媒體資源、樂(lè)譜資源和素材庫(kù)資源等，如南京藝術(shù)學(xué)院圖書館面向校外樂(lè)團(tuán)提供樂(lè)譜外借和復(fù)印服務(wù)[7]；或是將開展在線咨詢、信息素養(yǎng)培訓(xùn)的受眾從本校師生延伸至社區(qū)用戶，盡可能地滿足公眾獲取、享用藝術(shù)資源和知識(shí)服務(wù)的需求。

藝術(shù)院校圖書館僅為社區(qū)居民提供上述最基礎(chǔ)的借閱與參考咨詢服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。藝術(shù)院校圖書館要想成功轉(zhuǎn)型為集學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與分享功能為一體的社區(qū)中心，就必須充分利用自身特色與資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與社區(qū)用戶之間的溝通交流，充分利用日益發(fā)展的先進(jìn)技術(shù)手段，積極探索創(chuàng)新型的服務(wù)模式，以滿足社區(qū)用戶多層次、多樣性的知識(shí)需求。

3.1 利用新媒體技術(shù)面向社區(qū)用戶開展知識(shí)服務(wù)

所處當(dāng)今這一“以數(shù)據(jù)化、社會(huì)化媒體為特征和標(biāo)志的深度信息化時(shí)代”[8]，藝術(shù)院校圖書館應(yīng)訴諸于各種新媒體技術(shù)手段面向社區(qū)用戶開展知識(shí)服務(wù)。首先，可采用融合遠(yuǎn)程訪問(wèn)、移動(dòng)借閱、數(shù)字閱覽為一體的館藏借閱服務(wù)模式，不僅能幫助社區(qū)用戶免費(fèi)瀏覽、獲取圖書館的各種電子資源與多媒體資源，保障其公平獲取信息的權(quán)利；還能有效避免因社區(qū)用戶涌入高校圖書館所引發(fā)的閱覽空間不足，以及可能過(guò)多占用圖書、樂(lè)譜、畫冊(cè)、音像資料等實(shí)體館藏類教學(xué)科研資源的問(wèn)題。其次，藝術(shù)院校圖書館在與學(xué)校各院系開展協(xié)同合作，共同聘請(qǐng)或邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外的表演藝術(shù)家、專家學(xué)者前往本校舉辦專場(chǎng)音樂(lè)會(huì)、大師班講座或?qū)W術(shù)報(bào)告、專題講座時(shí)，圖書館在取得授權(quán)后，可充分利用各大直播平臺(tái)、在線音視頻分享平臺(tái)以及互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議電視（IPTV）等多媒體傳播手段向社區(qū)用戶進(jìn)行推送和發(fā)布。

采取上述具有較強(qiáng)實(shí)時(shí)性和交互性的新媒體傳播手段，不僅能有效打破場(chǎng)地、人數(shù)和播放設(shè)備的制約，為社區(qū)居民更便捷地利用圖書館資源提供更多渠道，與政府大力倡導(dǎo)的“推動(dòng)全民閱讀，構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”的文化基調(diào)相契合，豐富社區(qū)居民的精神文化世界；更重要的是，采取這種互動(dòng)方式，有助于圖書館及時(shí)通過(guò)觀眾反饋全面了解社區(qū)用戶的實(shí)際需求和意見建議，從而有針對(duì)性地改進(jìn)和完善自身服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量。

3.2 面向社區(qū)用戶開展藝考信息及藝術(shù)活動(dòng)咨詢服務(wù)

目前，雖然基于互聯(lián)網(wǎng)的信息獲取已變得十分容易，但網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性、實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性卻大打折扣。人們急需一些專業(yè)的信息發(fā)布平臺(tái)和權(quán)威性的信息發(fā)布渠道。高校圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心，其中一項(xiàng)最主要的職能就是借助館員的檢索能力和專業(yè)素養(yǎng)，為用戶提供各類信息檢索與咨詢服務(wù)。

作為藝術(shù)院校圖書館，一方面，可以選取一些與自身工作實(shí)際結(jié)合較為緊密的內(nèi)容為社區(qū)居民開展信息檢索與咨詢服務(wù)，如有針對(duì)性地幫助藝術(shù)類考生搜集整理國(guó)內(nèi)外藝術(shù)院校的招生報(bào)考信息，提供藝術(shù)考試信息查詢、成績(jī)查詢、最新藝考動(dòng)態(tài)等；還可提供本省市社會(huì)藝術(shù)水平考級(jí)（音樂(lè)類、舞蹈類、美術(shù)類）的在線報(bào)名、考級(jí)指導(dǎo)、報(bào)考要求、考試曲目選擇、教材購(gòu)買、證書查詢等方面的信息。另一方面，嘗試與學(xué)院各研究院所、科研處、藝術(shù)處等部門合作，通過(guò)圖書館主頁(yè)及微信公眾平臺(tái)、微博等，做好學(xué)院以及本地藝術(shù)展演資訊的介紹與推送服務(wù)，讓社區(qū)居民能及時(shí)了解本地各劇院和音樂(lè)廳上演的各種展演活動(dòng)（時(shí)間、地點(diǎn)、演出團(tuán)體及活動(dòng)介紹等），讓圖書館的服務(wù)真正深入到社區(qū)居民的日常生活中。

此外，藝術(shù)院校圖書館可通過(guò)聯(lián)合相關(guān)的各省音樂(lè)家協(xié)會(huì)、全國(guó)各大音樂(lè)院校、各大器樂(lè)與聲樂(lè)學(xué)會(huì)、各省教育考試院等社會(huì)機(jī)構(gòu)面向社區(qū)居民開辦現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)咨詢與報(bào)名活動(dòng)。針對(duì)社區(qū)居民最為關(guān)心的如中小學(xué)特長(zhǎng)生招生信息，美術(shù)、書法、舞蹈、器樂(lè)、聲樂(lè)等社會(huì)藝術(shù)類考級(jí)信息，以及各類藝術(shù)賽事、專業(yè)培訓(xùn)、藝術(shù)興趣班報(bào)名等相關(guān)資訊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)與答疑。簡(jiǎn)言之，就是通過(guò)向社區(qū)居民提供經(jīng)過(guò)整合的藝術(shù)教育資源和藝術(shù)考級(jí)信息等方面的咨詢服務(wù)，讓更多的社區(qū)居民從藝術(shù)院校圖書館開展的社會(huì)化服務(wù)中獲益。

3.3 打造面向社區(qū)用戶的藝術(shù)創(chuàng)客空間

“近年來(lái)，高校圖書館的社會(huì)化服務(wù)成為研究熱點(diǎn)，創(chuàng)客空間作為一種開放型的空間，是社會(huì)化服務(wù)的典型案例，能提高高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的深度與廣度?！盵9]創(chuàng)客空間所具備的開放性、創(chuàng)新性的特點(diǎn)與藝術(shù)創(chuàng)造的理念頗為契合，亦與當(dāng)今圖書館力求成為“學(xué)習(xí)、分享、交流中心”的發(fā)展目標(biāo)趨于一致。因此藝術(shù)院校圖書館引入創(chuàng)客空間，不僅能為圖書館事業(yè)注入新鮮活力，甚至從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也將起到一定的孵化作用。

藝術(shù)院校圖書館應(yīng)首先對(duì)學(xué)校的專業(yè)設(shè)置以及圖書館自身的軟硬件條件進(jìn)行全面調(diào)研和評(píng)估，通過(guò)院系合作共同打造創(chuàng)客空間，選取出一些既能滿足院校師生教學(xué)、科研需求，又能兼顧社會(huì)用戶切實(shí)需求的創(chuàng)意項(xiàng)目。星海音樂(lè)學(xué)院就于近年來(lái)打造了“音樂(lè)創(chuàng)意實(shí)驗(yàn)中心”，該中心下設(shè)兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室（數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室、專業(yè)欣賞與錄制實(shí)驗(yàn)室）和3個(gè)平臺(tái)（音樂(lè)創(chuàng)作與實(shí)踐平臺(tái)、音樂(lè)心里治療研習(xí)平臺(tái)和中國(guó)傳統(tǒng)文化研習(xí)平臺(tái)），積極將創(chuàng)客理念應(yīng)用于音樂(lè)圖書館服務(wù)建設(shè)與創(chuàng)新實(shí)踐中，為用戶帶來(lái)了跨界合作與分享交流的新體驗(yàn)。①

陶蕾在《創(chuàng)客空間——?jiǎng)?chuàng)客運(yùn)動(dòng)下的圖書館新模式探索及規(guī)劃研究》一文中也提到：“成本因素是圖書館創(chuàng)客空間吸引創(chuàng)客、社區(qū)的主要因素，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人不可能因?yàn)榕紶栆褂媚硞€(gè)昂貴的工具而去購(gòu)買它，而圖書館卻可以購(gòu)買這些昂貴的專業(yè)工具，并與創(chuàng)客們、社區(qū)人員共享這些資源”。[6]因此，藝術(shù)院校圖書館不僅可以提供錄音筆、話筒、Kindle、iPad等小型設(shè)備和工具的租借服務(wù)，還可以提供3D打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、攝影機(jī)供社區(qū)居民在圖書館的創(chuàng)客空間使用。并提供相應(yīng)的按需印刷、家族紀(jì)念冊(cè)制作、音視頻剪輯錄制、數(shù)碼影像拍攝等后續(xù)服務(wù)。條件相對(duì)普通的藝術(shù)院校圖書館，可以創(chuàng)建多媒體視聽室和數(shù)碼剪輯室等，配備投影儀、液晶顯示器、音視頻錄制及剪輯設(shè)備、黑膠唱片播放機(jī)、圖像背景處理軟件、影視制作軟件、數(shù)碼聲音錄制剪輯軟件等。而資金雄厚的藝術(shù)院校圖書館則可以打造錄音合成與計(jì)算機(jī)音樂(lè)實(shí)驗(yàn)室，配以專業(yè)的Pro tools系統(tǒng)及KYMA等新媒體聲音設(shè)計(jì)系統(tǒng)，并聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)教師提供專門的技術(shù)指導(dǎo)；還可以提供影視與攝影綠屏摳圖技術(shù)、圖像背景處理、影視制作、數(shù)碼聲音錄制、數(shù)碼剪輯方面的授課?？傊趧?chuàng)客空間，各領(lǐng)域的社區(qū)用戶都能依據(jù)自身興趣選擇適合自己的創(chuàng)意項(xiàng)目，并與其他用戶展開深入的交流互動(dòng)，獲取到更多創(chuàng)造性、實(shí)踐性的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

3.4 創(chuàng)建面向社區(qū)用戶開放的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)口述檔案室

隨著時(shí)代的快速發(fā)展，諸多人類寶貴的文化遺產(chǎn)在社會(huì)變遷中或已失傳或?yàn)l臨消亡的邊緣，這些“活態(tài)歷史與記憶”亟待被搶救、保存與傳承。“《中華人民共和國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》對(duì)圖書館等機(jī)構(gòu)明確了開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的整理、研究、學(xué)術(shù)交流和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目的宣傳、展示的規(guī)定”[10]國(guó)家圖書館也于2015年開啟了以挖掘搜集口述資料為目的的“國(guó)家記憶”項(xiàng)目，鼓勵(lì)全國(guó)各地圖書館積極參與其中，以最終建成口述文獻(xiàn)收藏與共享的平臺(tái)。[11]因此，對(duì)當(dāng)?shù)鼐哂械赜蛱厣姆俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行搜集、記錄、歸納整理，形成口述檔案并加以妥善保存是圖書館不可推卸的職責(zé)。

藝術(shù)院校圖書館在對(duì)包括傳統(tǒng)音樂(lè)、美術(shù)、戲曲、曲藝在內(nèi)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的搜集整理方面具有天然的優(yōu)勢(shì)，藝術(shù)院校圖書館的工作人員可以與本校師生、學(xué)者、科研團(tuán)隊(duì)積極展開合作，共同參與到對(duì)當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘姆俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人的口述歷史的搜集與整理工作中。以四川音樂(lè)學(xué)院圖書館為例，可以選取包括蜀派古琴、成都道教音樂(lè)、四川揚(yáng)琴、四川清音、川劇等本地最具特色的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，對(duì)上述藝術(shù)形式的傳承人和展演團(tuán)體的學(xué)藝經(jīng)歷、師從情況、展演內(nèi)容及其背后的歷史記憶和文化生活加以采訪記錄，并完成整個(gè)文稿的整理出版和展演錄制工作。這樣既有利于藝術(shù)院校圖書館進(jìn)一步豐富自身館藏，為本?？蒲泄ぷ鞯捻樌_展奠定豐富的史料基礎(chǔ)。更重要的是，通過(guò)利用圖書館先進(jìn)的數(shù)字化手段，對(duì)上述口述歷史資料進(jìn)行編目、保存和數(shù)字化處理，豐富我國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，供本院師生和社區(qū)用戶網(wǎng)上檢索與欣賞，甚至可進(jìn)一步參考美國(guó)圖書館開展口述歷史用戶服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)，采取口述歷史資料網(wǎng)上展覽、網(wǎng)上課堂、網(wǎng)上商店、社交媒體應(yīng)用、互動(dòng)共享等服務(wù)模式[12]，讓更多的用戶了解并喜愛我國(guó)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，最終積極參與到保護(hù)人類社會(huì)文化遺產(chǎn)、傳承我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的活動(dòng)中來(lái)。

3.5 實(shí)現(xiàn)藝校生社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)志愿者服務(wù)的有效結(jié)合

最新的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》明確要求高校圖書館必須“為學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐的條件，設(shè)置學(xué)生參與圖書館管理與服務(wù)的崗位，支持與圖書館有關(guān)的學(xué)生社團(tuán)和志愿者的活動(dòng)。”[13]藝術(shù)院校圖書館可以架起社區(qū)志愿者與本校學(xué)生之間的橋梁，既提供機(jī)會(huì)讓社區(qū)居民參與到圖書館的發(fā)展與建設(shè)活動(dòng)中，同時(shí)也為高校學(xué)生提供更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，積極投身到社會(huì)志愿者隊(duì)伍中，為社區(qū)發(fā)展盡一份綿薄之力。

藝術(shù)院校圖書館除了可以借助每年的“書香中國(guó)·全民閱讀月”舉辦閱讀推廣活動(dòng)外，更應(yīng)該充分發(fā)揮藝術(shù)院校學(xué)生的特長(zhǎng)，協(xié)助社區(qū)組建各種類型的藝術(shù)活動(dòng)中心，協(xié)助舉辦包括美術(shù)展、攝影展、書法展在內(nèi)的多項(xiàng)展示活動(dòng)，并通過(guò)舉辦一些藝術(shù)作品推介會(huì)或鑒賞會(huì)，提升社區(qū)居民的審美情趣。此外，還可以通過(guò)開展“古典音樂(lè)進(jìn)社區(qū)”這樣的系列講座和展演會(huì)，邀請(qǐng)音樂(lè)學(xué)系、作曲系以及表演專業(yè)的學(xué)生就國(guó)內(nèi)外經(jīng)典名曲進(jìn)行介紹、詮釋、解讀，選取其中一些最具代表性的作品進(jìn)行演奏演唱，讓平時(shí)對(duì)古典音樂(lè)作品和作曲家不熟悉的人們也有機(jī)會(huì)了解和欣賞這些經(jīng)典，使古典音樂(lè)、經(jīng)典美術(shù)、雕刻作品等不再是高高在上的藝術(shù)形式，而為人們所廣泛接受和傳播。為社區(qū)營(yíng)造出良好的藝術(shù)氛圍，最終提升整個(gè)社區(qū)的藝術(shù)品位。

筆者認(rèn)為，采取上述方式無(wú)疑是三贏的選擇：對(duì)于圖書館而言，通過(guò)吸納一部分高校學(xué)生以及社區(qū)居民加入到圖書館志愿者服務(wù)隊(duì)伍中，有助于緩解高校圖書館因開展社會(huì)服務(wù)造成的固定工作人員不足的壓力；于藝術(shù)院校學(xué)生而言，能豐富其社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)其社會(huì)認(rèn)同感和責(zé)任心，為其今后的職業(yè)發(fā)展提供幫助；而對(duì)于社區(qū)居民而言，通過(guò)參與圖書館服務(wù)和建設(shè)，能讓圖書館更好地了解自身在社會(huì)化的信息服務(wù)、資源獲取方面的需求，進(jìn)而有針對(duì)性地開展?jié)M足自身需求的服務(wù)。

4 結(jié)語(yǔ)

高校圖書館參與社會(huì)化服務(wù)，是一個(gè)常議常新的話題。藝術(shù)院校圖書館也應(yīng)該向其他高校圖書館一樣，主動(dòng)肩負(fù)起文化傳承的重要使命，積極思考如何打破高校圖書館固有的封閉體制，立足自身資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)掘并積極探索、創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)模式，為用戶提供形式多樣、富于個(gè)性化的終身學(xué)習(xí)的平臺(tái)，最終有效保障全體社會(huì)成員都擁有公平獲取信息資源、平等享受圖書館服務(wù)的權(quán)力。

注釋：

①參見《第二屆全國(guó)音樂(lè)院校圖書館聯(lián)盟會(huì)議暨2017音樂(lè)藝術(shù)院校圖書館編目研討會(huì)》星海音樂(lè)學(xué)院圖書館溫帶寶館長(zhǎng)的會(huì)議發(fā)言PPT《音樂(lè)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)中心”的建設(shè)與思考》。

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