廣電新媒體發(fā)展轉(zhuǎn)型的機(jī)遇、現(xiàn)狀與思路

文/王 斌

作者系山西廣電新媒體有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理

在當(dāng)前互聯(lián)技術(shù)快速發(fā)展的大背景下，廣電新媒體迎來(lái)了重大的發(fā)展新機(jī)遇，IPTV等廣電新媒體業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，但仍然有很大的提升空間，而未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵是以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維來(lái)開(kāi)放合作，并有效拓展盈利模式。

廣電新媒體發(fā)展轉(zhuǎn)型有著良好機(jī)遇

國(guó)家大力鼓勵(lì)三網(wǎng)融合。2010年，國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)三網(wǎng)融合試點(diǎn)方案的通知》，決定加快推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合；2015年8月25日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于印發(fā)三網(wǎng)融合推廣方案的通知》，提出如下目標(biāo)：三網(wǎng)融合全面推進(jìn)；網(wǎng)絡(luò)承載和技術(shù)創(chuàng)新能力進(jìn)一步提升；融合業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展；科學(xué)有效的監(jiān)管體制機(jī)制基本建立；安全保障能力顯著提高；信息消費(fèi)快速增長(zhǎng)。

三網(wǎng)融合為廣電新媒體尤其是IPTV業(yè)務(wù)的融合發(fā)展提供了巨大的機(jī)遇，IPTV業(yè)務(wù)已經(jīng)成為各家廣電新媒體的重要收入和利潤(rùn)來(lái)源。

大數(shù)據(jù)上升為國(guó)家戰(zhàn)略。2015年9月5日，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》；2016年3月，《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年（2016－2020年）規(guī)劃綱要》提出，實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，把大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源，全面實(shí)施促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)，加快推動(dòng)數(shù)據(jù)資源共享開(kāi)放和開(kāi)發(fā)應(yīng)用，助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和社會(huì)治理創(chuàng)新；2017年12月8日，中共中央總書(shū)記、國(guó)家主席習(xí)近平在主持中共中央政治局實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略第二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，推動(dòng)實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，加快完善數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)數(shù)據(jù)資源整合和開(kāi)放共享，保障數(shù)據(jù)安全，加快建設(shè)數(shù)字中國(guó)，更好地服務(wù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活改善。

我國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展中，傳統(tǒng)媒體在大數(shù)據(jù)獲取方面有天然的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)積極通過(guò)自身的優(yōu)勢(shì)獲取大數(shù)據(jù)并積極拓展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。

物聯(lián)網(wǎng)智慧城市。2013年8月，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》，正式提出要在有條件的城市開(kāi)展智慧城市試點(diǎn)示范建設(shè)。2014年出臺(tái)的《國(guó)家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃（2014-2020）》將智慧城市作為城市發(fā)展的全新模式，要求大力推進(jìn)智慧城市建設(shè)。2014年8月，由國(guó)家發(fā)改委和工信部牽頭制定的《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出了具體目標(biāo)：到2020年，建設(shè)一批特色鮮明的智慧城市，在保障和改善民生服務(wù)、創(chuàng)新社會(huì)管理、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全等方面取得了顯著成效。

物聯(lián)網(wǎng)的建成將真正幫助我們實(shí)現(xiàn)“人與人、人與物、物與物”的萬(wàn)物互聯(lián)，將產(chǎn)生數(shù)量更多、種類(lèi)更為豐富的數(shù)據(jù)資源，智慧城市建設(shè)將會(huì)成為廣電新媒體轉(zhuǎn)型的巨大機(jī)遇。

國(guó)家加強(qiáng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)。2015年，中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳及文化部、財(cái)政部等相關(guān)部委，連續(xù)出臺(tái)了一系列加快公共文化服務(wù)建設(shè)的政策措施，明確提出：以基層綜合性文化活動(dòng)中心建設(shè)為切入點(diǎn)，全面開(kāi)展“體系”建設(shè)，以政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)+鼓勵(lì)社會(huì)資本參與建設(shè)+商業(yè)化盈利模式支撐的運(yùn)作方式全面推進(jìn)。

廣電業(yè)務(wù)長(zhǎng)期以來(lái)都是我國(guó)公共文化服務(wù)的重要組成部分，廣電新媒體業(yè)務(wù)也必將是現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，將通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式來(lái)獲得收入。

各方大力支持IPTV發(fā)展。2015年5月，原國(guó)家新聞出版廣電總局正式下發(fā)了《關(guān)于當(dāng)前階段IPTV集成播控平臺(tái)建設(shè)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》。在該通知中，廣電總局結(jié)合即將全面深入推廣的國(guó)務(wù)院三網(wǎng)融合部署，以及廣電總局關(guān)于IPTV建設(shè)的要求，從三網(wǎng)融合文化安全保障角度出發(fā)，提出了在當(dāng)前和下一階段對(duì)IPTV業(yè)務(wù)的指導(dǎo)建議。

目前，電信運(yùn)營(yíng)商和廣電新媒體都在大力發(fā)展IPTV業(yè)務(wù)，而且以IPTV為依托，推動(dòng)媒體融合發(fā)展有著廣闊的前途。

廣電新媒體業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

系統(tǒng)能力較為單一。經(jīng)過(guò)多年的新媒體發(fā)展，廣電新媒體已經(jīng)有了革命性的變化，但是除了視頻業(yè)務(wù)之外其他增值業(yè)務(wù)仍然十分有限，且無(wú)法帶來(lái)很好的經(jīng)濟(jì)效益。一方面，用戶(hù)習(xí)慣了“看電視”的模式，對(duì)于用電視的新模式一時(shí)間無(wú)法接受；另一方面，機(jī)頂盒承載應(yīng)用的能力差，無(wú)法提供絢麗、精美的內(nèi)容也是制約增值業(yè)務(wù)發(fā)展的重要瓶頸。

封閉的業(yè)務(wù)體系不適合創(chuàng)新，也造成資源浪費(fèi)。廣電新媒體經(jīng)過(guò)多年積累的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)堆積，形成了多條業(yè)務(wù)工作流程并行工作的情況。有些業(yè)務(wù)對(duì)底層資源進(jìn)行了獨(dú)占性使用，導(dǎo)致后續(xù)新業(yè)務(wù)上線(xiàn)困難，以至于有些平臺(tái)需要上線(xiàn)多套，以滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。同時(shí)，早期上線(xiàn)的業(yè)務(wù)多數(shù)為封閉的私有系統(tǒng)，沒(méi)有為其他系統(tǒng)留出足夠的對(duì)接手段和協(xié)同接口，導(dǎo)致這些業(yè)務(wù)上線(xiàn)后，增加創(chuàng)新的業(yè)務(wù)非常困難。更有甚者，如果技術(shù)提供商倒閉，將是對(duì)該業(yè)務(wù)的毀滅性打擊，從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)綁死運(yùn)營(yíng)商的情況。

平臺(tái)規(guī)模小，業(yè)務(wù)上線(xiàn)周期長(zhǎng)。廣電新媒體各地割據(jù)，都在自己的區(qū)域內(nèi)發(fā)展和服務(wù)自己的用戶(hù)群，在傳統(tǒng)直播體系下，這個(gè)局面對(duì)有效的服務(wù)用戶(hù)，劃分服務(wù)范圍非常有利，但是這對(duì)個(gè)性化服務(wù)特征的APP來(lái)說(shuō)是非常不利的。廣電運(yùn)營(yíng)商依靠自身，或有限的合作伙伴很難與廣大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商相抗衡。

終端類(lèi)型繁多，配置相對(duì)較低，且操作系統(tǒng)也經(jīng)常采用私有的運(yùn)行環(huán)境，這些都導(dǎo)致CP需要花費(fèi)大量資源對(duì)應(yīng)用進(jìn)行適應(yīng)性改造，以便能夠在更多的終端上運(yùn)行，且呈現(xiàn)出一致化的結(jié)果，投入驟然上升。

廣電新媒體業(yè)務(wù)發(fā)展思路

發(fā)揮視頻優(yōu)勢(shì)，豐富業(yè)務(wù)類(lèi)型。第一，智能終端的普及，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，給用戶(hù)提供了更多的信息接收、娛樂(lè)途徑的選擇，傳統(tǒng)電視節(jié)目形態(tài)無(wú)法吸引廣大用戶(hù)，尤其是“80后”“90后”“00后”新生代用戶(hù)的注意力。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)電視運(yùn)營(yíng)商、智能電視設(shè)備提供商都進(jìn)行了大量有益的探索，在傳統(tǒng)視頻業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，同時(shí)提供如游戲、APP等非視頻類(lèi)的應(yīng)用，豐富業(yè)務(wù)類(lèi)型。

第二，對(duì)于山西廣電新媒體來(lái)說(shuō)，目前可提供139套直播節(jié)目，2018年年底實(shí)現(xiàn)20套高清直播節(jié)目，可提供與直播相關(guān)的時(shí)移、回看功能，并有部分點(diǎn)播節(jié)目?jī)?nèi)容。未來(lái)在視頻業(yè)務(wù)方面，可以通過(guò)如下途徑來(lái)豐富內(nèi)容：一是充分利用山西省廣播電視臺(tái)、各地電視臺(tái)的視頻節(jié)目?jī)?nèi)容；二是通過(guò)合作引入樂(lè)視、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、土豆等大量版權(quán)內(nèi)容及UGC內(nèi)容；三是通過(guò)社會(huì)合作資源，聚合大量有地方特色的本地化視頻內(nèi)容，以及旅游、教育、體育、文化等各行業(yè)的視頻資源。

第三，廣電新媒體不能把自己局限于視頻，也應(yīng)該大力發(fā)展如下非視頻業(yè)務(wù)：電視游戲、分類(lèi)廣告、APP應(yīng)用、電視商城、O 2 O服務(wù)、智慧社區(qū)、智慧家庭等。

第四，在豐富內(nèi)容、擴(kuò)展業(yè)務(wù)類(lèi)型的同時(shí)，通過(guò)高清IPTV云服務(wù)平臺(tái)提供豐富的互動(dòng)功能，能提升用戶(hù)體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶(hù)黏性，并進(jìn)一步形成用戶(hù)圈子，催生新的業(yè)務(wù)模式?；?dòng)功能如下：多屏發(fā)布、多屏互動(dòng)、用戶(hù)爆料、用戶(hù)評(píng)論、調(diào)查投票、微信矩陣、分享傳播、積分等級(jí)、活動(dòng)報(bào)名、活動(dòng)抽獎(jiǎng)、團(tuán)購(gòu)秒殺等。

布局一云多屏，拓寬分發(fā)渠道。首先，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，只發(fā)展電視屏業(yè)務(wù)，也明顯不能滿(mǎn)足全媒體發(fā)展的要求。基于統(tǒng)一的高清IPTV云服務(wù)平臺(tái)支持多渠道、多終端的技術(shù)體系，布局一云多屏，是不二選擇。

其次，高清IPTV云服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，能力實(shí)現(xiàn)和管控重在云端，終端需要盡可能廣泛地覆蓋，而作為管道的分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，也要盡可能廣泛地合作。終端和網(wǎng)絡(luò)的廣泛合作，引入了競(jìng)爭(zhēng)，廣電新媒體就會(huì)更掌握主動(dòng)，也會(huì)有更多話(huà)語(yǔ)權(quán)、議價(jià)權(quán)。這一點(diǎn)，正是OTT模式的核心內(nèi)涵。

鞏固家庭用戶(hù)，拓展行業(yè)客戶(hù)。

首先，目前IPTV業(yè)務(wù)只服務(wù)于家庭用戶(hù)，內(nèi)容的包月訂購(gòu)費(fèi)需從聯(lián)通結(jié)算獲得部分收益。通過(guò)高清IPTV云服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，廣電新媒體可獲得更多運(yùn)營(yíng)自主權(quán)，可以自由拓展政企、商戶(hù)等行業(yè)客戶(hù)，獲得新的收入來(lái)源。

其次，從服務(wù)的對(duì)象來(lái)分，高清IPTV云服務(wù)平臺(tái)的贏(yíng)利途徑主要有：一是面向電視臺(tái)的主要有廣告套餐捆綁、節(jié)目互動(dòng)、微信矩陣等；二是面向政企/行業(yè)的主要有OVP視頻服務(wù)、新媒體推廣/廣告、智慧城市應(yīng)用等；三是面向中小商戶(hù)的主要有O 2 O/地圖/LBS、圈子/活動(dòng)/團(tuán)購(gòu)、黃頁(yè)/分類(lèi)廣告、商城/電視購(gòu)物等；四是面向家庭/個(gè)人用戶(hù)的主要有IPTV/OTT視頻、云游戲、應(yīng)用商店、節(jié)目互動(dòng)、智能家居、智慧社區(qū)等。

整合技術(shù)平臺(tái)，助力臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)。

這需要對(duì)傳統(tǒng)廣播電視、網(wǎng)絡(luò)新媒體的系統(tǒng)進(jìn)行整體的流程、接口、數(shù)據(jù)等方面的全面梳理，既考慮當(dāng)前開(kāi)展業(yè)務(wù)的需求，又要考慮中期發(fā)展所需的平臺(tái)演進(jìn)，需要通過(guò)總體規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)、分步實(shí)施技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體、新媒體的有機(jī)整合、實(shí)現(xiàn)豐富的臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)功能，拓展業(yè)務(wù)空間。