淺議幼兒園家長服務(wù)工作新舉措

裴曉清

幼兒園課程改革發(fā)展中，區(qū)域內(nèi)以推進(jìn)區(qū)域教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展和提高廣大家長對(duì)教育的滿意度為根本宗旨，我園以《幼兒園工作規(guī)程》《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》等法規(guī)為依據(jù)，立足《3-6歲幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的精神，基于區(qū)域內(nèi)服務(wù)對(duì)象、園所自身情況發(fā)展等實(shí)際情況，也在實(shí)踐中不斷探索與創(chuàng)新，積累了一些實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和具體做法。

一、基于現(xiàn)狀，有的放矢

我園通過對(duì)家庭結(jié)構(gòu)的分析發(fā)現(xiàn)：突出的育兒矛盾與現(xiàn)狀，迫切需要管理者解決的是園所如何與家庭共同聯(lián)合，形成雙效合力，如何滿足教育服務(wù)的不同需求，怎樣提升家庭教育服務(wù)的品質(zhì)，當(dāng)下探索家教服務(wù)的新模式是什么，我園基于實(shí)際現(xiàn)狀的思考，在家長工作開展前期進(jìn)行了行之有效的系列調(diào)研，梳理并歸類了家長們普遍關(guān)注的問題，重點(diǎn)解決。

二、明確目標(biāo)，理清思路

以園所自治與家委會(huì)、志愿者參與日常管理的滲透式、互動(dòng)式管理相融合，依托傳統(tǒng)的普及性家庭教育與社團(tuán)亮點(diǎn)特色化服務(wù)相結(jié)合，由點(diǎn)及面，細(xì)化家庭教育服務(wù)新類型的家長工作新方向，從而不斷更新家庭教育觀念和行為，促使園所與家庭良好溝通，取得教育共識(shí)，形成有效的教育合力，促進(jìn)家園間良性互動(dòng)循環(huán)模式。圍繞著此工作目標(biāo)與重點(diǎn)，家長工作架構(gòu)了以“2+3+4”為主導(dǎo)框架的交互式社團(tuán)工作模式，旨在以經(jīng)緯線交錯(cuò)的多通道管理，打造建設(shè)特色化的家長工作新模式。

1.二普服務(wù)——保常態(tài)

園所家長工作服務(wù)嚴(yán)格遵循教好每一位幼兒，推進(jìn)區(qū)域教育均衡發(fā)展，在普及性家庭教育觀念提升下，把家長學(xué)校及社區(qū)服務(wù)聯(lián)動(dòng)兩個(gè)普惠性的活動(dòng)作為常態(tài)工作每月開展與落實(shí)。家長學(xué)校菜單根據(jù)服務(wù)群體的年齡段需求有針對(duì)性地制定，不同年齡段的家長進(jìn)行菜單自助式的選擇和參與；社區(qū)聯(lián)動(dòng)與服務(wù)針對(duì)社區(qū)家庭育兒、0～3歲早教、幼兒教育咨詢等不同對(duì)象以不同形式開展活動(dòng)，二普活動(dòng)的形式受眾面廣，形式靈活，教育內(nèi)容豐富多樣，保證了100%的幼兒家長都能參與家庭教育系列活動(dòng)。

2.三線管理——促發(fā)展

園所管理想要長效、有序、可持續(xù)健康地發(fā)展，除了園所全體工作人員參與外，更需要家委會(huì)成員、愛心家長志愿者團(tuán)隊(duì)形成三位一體的管理模式和機(jī)制。家委會(huì)成員參與到園所日常管理體系中，通過參與每月食品安全督導(dǎo)、后勤食堂加工及衛(wèi)生督導(dǎo)、膳食會(huì)議、各類重大活動(dòng)商議甄選方案等，鼓勵(lì)家委會(huì)成員真正參與到園所各條線的督導(dǎo)和管理中，家長團(tuán)隊(duì)的共同參與和管理，也給幼兒園持續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)有力的支持和保障。

3.四大社團(tuán)——顯特色

家長社團(tuán)的建設(shè)與發(fā)展是幼兒園在家長群體中個(gè)案化輔導(dǎo)的需求下孕育而生的特色化服務(wù)項(xiàng)目。前期多項(xiàng)調(diào)研盤摸和問題分析，梳理并歸類了一些家長們關(guān)注較為普遍和迫切的問題，幼兒園家長活動(dòng)四大社團(tuán)通過每月定期的活動(dòng)，幫助家長成員不斷更新育兒觀念，通過團(tuán)輔或個(gè)別化指導(dǎo)，幫助成員找到適宜的育兒方法，形成良性互助的教育團(tuán)隊(duì)共同體。

（1）智慧育兒社團(tuán)

倡導(dǎo)傳遞親子育兒零距離的愛。社團(tuán)由專家輔導(dǎo)個(gè)案，同伴間互動(dòng)教育策略、彼此分享教育日記，在專家與干預(yù)對(duì)象、家長與孩子、園所與社團(tuán)三位一體間真正實(shí)現(xiàn)了零距離的無縫對(duì)接，和家長共同探討，幫助家長解決育兒困惑與難題。

（2）惠心媽媽社團(tuán)

倡導(dǎo)惠心惠行惠生活的積極生活態(tài)度和生活理念。參與對(duì)象多為比較空閑的全職媽媽、二胎媽媽，追求生活品質(zhì)的職業(yè)媽媽，多個(gè)生活課程菜單供家長選擇和參與，最大程度上提升育兒水準(zhǔn)。

（3）快樂閱讀社團(tuán)

鼓勵(lì)對(duì)繪本閱讀與早期教育關(guān)注與重視的家長加入其中，通過繪本閱讀、繪本劇表演、故事媽媽等形式指導(dǎo)成員們發(fā)現(xiàn)繪本之美，挖掘繪本教育元素，陪伴幼兒親子共讀，找到親子閱讀互動(dòng)的方法，讓閱讀成為親子教育的有效方式，讓幼兒養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣！

（4）戶外親子社團(tuán)

微+時(shí)代的陽光體驗(yàn)，設(shè)立戶外親子社團(tuán)的目的是向家長傳遞運(yùn)動(dòng)陽光的戶外拓展課程理念，讓家庭教育沐浴在陽光下。依托微信+課程相結(jié)合的形式，探索線上與線下相互交融的教育新模式。結(jié)合季節(jié)和時(shí)令商定主題，設(shè)計(jì)形式多樣、體能智能相結(jié)合的親子游戲：鼓勵(lì)家長群體之間交流溝通，促進(jìn)濃濃的親子情感。

三、規(guī)范保障，打造特色

1.建立機(jī)制——系統(tǒng)規(guī)范

規(guī)范社團(tuán)組織建設(shè)，建立切實(shí)可行、全面規(guī)范的保障機(jī)制。團(tuán)長制訂社團(tuán)活動(dòng)計(jì)劃，各社團(tuán)活動(dòng)自助運(yùn)營，活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)需求彈性設(shè)計(jì)，專家引領(lǐng)。社團(tuán)先后制定《家長社團(tuán)活動(dòng)章程》《家長社團(tuán)活動(dòng)考核評(píng)價(jià)辦法》等規(guī)范條例和考核文案，用于活動(dòng)制度的宣傳和結(jié)業(yè)的考核獎(jiǎng)勵(lì)。

2.內(nèi)部運(yùn)營——生態(tài)靈活

各社團(tuán)活動(dòng)自主自助，內(nèi)部自我建構(gòu)。團(tuán)長根據(jù)團(tuán)員們的興趣和需求，制定社團(tuán)活動(dòng)的菜單目錄，活動(dòng)方案生態(tài)靈活，團(tuán)長與團(tuán)員間相互配合，園部為社團(tuán)提供專業(yè)資源，給予專業(yè)引領(lǐng)，保障社團(tuán)活動(dòng)的運(yùn)營質(zhì)量。

3.成果展示——多元特色

幼兒園家長社團(tuán)開辦至今2年半以來，四大社團(tuán)共組織開展服務(wù)家長活動(dòng)78次，累計(jì)服務(wù)家長群體總共3200余人，以不同形式對(duì)區(qū)內(nèi)同行特色交流、學(xué)校宣傳匯報(bào)、社團(tuán)推廣輻射共計(jì)20余場(chǎng)；并出版園級(jí)?？晒麅?cè)。

社團(tuán)活動(dòng)開啟了幼兒園家長工作的新模式，給幼兒園特色化服務(wù)注入新的生命，開啟了新的方向，做“以人為本”的教育，站在孩子的立場(chǎng)，做家長真正需求的基礎(chǔ)性教育，并將不斷探索。

編輯 李琴芳endprint