從創(chuàng)業(yè)狗到康復(fù)天使

文/本刊記者 袁躍

在蘇振的生活和職業(yè)道路上，更加追求個人利益和社會利益的統(tǒng)一性。

>> 蘇振：服務(wù)的品質(zhì)和態(tài)度決定企業(yè)生存的長度和寬度。

“特殊兒童是被上帝折斷翅膀的天使，我們應(yīng)該用一種感恩的心去做特殊兒童康復(fù)事業(yè)。”有著自閉癥、腦癱智障的兒童，往往讓人退避三尺。可是，在醫(yī)佰康的康復(fù)師看來，這些孩子們卻更需要呵護和關(guān)愛。在上海市黃浦區(qū)永壽路的金陵商廈里，有一群為特殊兒童康復(fù)服務(wù)的年輕康復(fù)師，會手把手教家長們學(xué)會康復(fù)療法，讓重生的孩子們變得活潑可愛，燦如朝陽。

作為中國第一家專注特殊兒童康復(fù)平臺醫(yī)佰康的創(chuàng)始人，蘇振坦言：“特殊兒童康復(fù)是剛需，但在中國卻是爬坡的初始階段。這給了我們廣闊的發(fā)展空間，采用OAO（線下和線上有機融合）服務(wù)模式的醫(yī)佰康從創(chuàng)始到現(xiàn)在沒有做過正式推廣，平臺一上線就受到家長和康復(fù)師的歡迎，很快就有幾十名康復(fù)師上線，吸引了上百名客戶和有愛心的企業(yè)家，他們給予醫(yī)佰康很多支持。”

資本也有情懷

據(jù)蘇振介紹，醫(yī)佰康第一輪天使投資300萬元，到現(xiàn)在還沒有用完。從去年十月份上線至今，基本實現(xiàn)了現(xiàn)金流的良性循環(huán)，但是前期研發(fā)費用投入比較大。研發(fā)團隊一直堅持有舍才有得的創(chuàng)業(yè)理念，突破重重阻力推出了集線上測評／康復(fù)預(yù)約／電子檔案／線上評價等一條龍的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，利用軟件實現(xiàn)遠(yuǎn)程康復(fù)咨詢和遠(yuǎn)程康復(fù)，同時提供線下服務(wù)，全力打造特殊兒童——隨叫隨到的貼心康復(fù)天使。

作為全國專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+特殊兒童康復(fù)的綜合服務(wù)商，醫(yī)佰康致力于改善國內(nèi)特殊兒童行業(yè)現(xiàn)狀，公司采用依托平臺，“機構(gòu)+社區(qū)+家庭”三位一體的運營模式，全方位打造咨詢、評估、訓(xùn)練、錄檔等一體化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，可是，一路走來，這條為殘疾兒童提供康復(fù)的征程并非坦途。

醫(yī)佰康成立兩年來大部分時間是在研發(fā)康復(fù)標(biāo)準(zhǔn)和運營流程，短期還沒有實現(xiàn)盈利，而這并沒有令在上市公司多年從事CFO的蘇振擔(dān)憂?！搬t(yī)佰康一開始創(chuàng)立，就受到了深創(chuàng)投、復(fù)星、復(fù)容等基金的關(guān)注，面對眾多資金的追逐，蘇振始終保持冷靜，必須慎重選擇關(guān)愛特殊兒童的投資人作為合作伙伴，而不是資本的逐利者。我在資本圈子里認(rèn)識不少基金公司的朋友，但這不表示可以輕易接受資金，需要投資雙方的目標(biāo)和價值觀一致，后來和經(jīng)邦資本結(jié)成的戰(zhàn)略投資價值觀十分匹配，這使我們獲得了第二輪投資?，F(xiàn)在我們現(xiàn)金流本身壓力不大，單純康復(fù)服務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)良性循環(huán)，不用融資，但如果要研發(fā)康復(fù)軟件，就要融資了，未來開發(fā)至少50個軟件和10個專利和大型項目的落地，這些都需要更多資金來幫助?！?/p>

自上海財經(jīng)大學(xué)畢業(yè)之后，蘇振留校做起了老師，之后便從象牙塔進(jìn)入了企業(yè)，先后在國企、民企和外企工作多年，歷任申能集團房產(chǎn)公司財務(wù)負(fù)責(zé)人、海峽控股CFO、天發(fā)石油CFO、天域生態(tài)副總裁、泰億格股份CFO、經(jīng)邦資本管理合伙人等職。

蘇振回憶自己2013年加入泰億格康復(fù)醫(yī)療科技的一個很重要原因是信仰，他是基督徒，在他的生活和職業(yè)道路上，更加追求個人利益和社會利益的統(tǒng)一性。泰億格所在的行業(yè)是個特殊的行業(yè)，在康復(fù)治療方面讓蘇振不僅看到了市場的前景，同時巨大的公益性也讓其心有所屬。泰億格專業(yè)從事言語聽覺康復(fù)、心理與行為干預(yù)、音樂干預(yù)以及嗓音醫(yī)學(xué)的儀器設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)和應(yīng)用。

兩年后，蘇振選擇創(chuàng)業(yè)。2015年底，他和幾個康復(fù)專家一起創(chuàng)辦了醫(yī)佰康，采取另一種模式專注于兒童康復(fù)事業(yè)。經(jīng)常工作到深夜的蘇振表示：“目前共享經(jīng)濟是一個潮流，國內(nèi)不缺康復(fù)市場，也不缺康復(fù)師，但是缺少讓他們溝通的平臺，醫(yī)佰康打造這個平臺也是希望能讓行業(yè)市場公開，價格透明，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，操作規(guī)范，促進(jìn)康復(fù)行業(yè)的良性發(fā)展。”

作為國內(nèi)第一家專注于兒童康復(fù)的APP平臺，醫(yī)佰康很多東西都是從零開始設(shè)計，上萬個流程的跳轉(zhuǎn)和鏈接都要反復(fù)論證?！叭ツ曛饕墙M建團隊和平臺開發(fā)，今年的主要工作集中在市場布局和資源整合，并取得了實質(zhì)性的進(jìn)展?！?/p>

“創(chuàng)業(yè)狗”的欣慰時刻

2016年，美國國家衛(wèi)生統(tǒng)計中心發(fā)布報告顯示，3至17歲兒童自閉癥發(fā)生率估計達(dá)到了1/45。另據(jù)2017年《中國自閉癥教育康復(fù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r報告Ⅱ》顯示，我國以1% 保守估計，13億人口中，至少有超過千萬的自閉癥人群、200萬的自閉癥兒童，并以每年近20萬的速度增長。為了救助包括自閉癥在內(nèi)的更多特殊兒童，2017年7月1日起，國務(wù)院開始施行的《殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)條例》指出，國家將建立殘疾兒童康復(fù)救助制度，逐步實現(xiàn)0至6歲視力、聽力、言語、肢體、智力等殘疾兒童和孤獨癥兒童免費得到手術(shù)、輔助器具配置和康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)，將為實現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)提供有力保障。為實現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”，在殘疾人事業(yè)發(fā)展極為重要的戰(zhàn)略機遇期關(guān)口，政府開始補貼康復(fù)費用。

對于康復(fù)行業(yè)的競爭格局，財務(wù)出身的蘇振也是從零開始，漸漸了解，邊干邊摸索。創(chuàng)立醫(yī)佰康以來，蘇振的生活來了個180度大轉(zhuǎn)彎。他說沒想到創(chuàng)業(yè)狗的日子真的很艱難，經(jīng)常加班到凌晨，但是每每看到家長期待的目光和孩子純真的眼神，一切疲勞都化成了力量，看到后臺一條條客戶對醫(yī)佰康的好評，蘇振心里感覺非常欣慰：“當(dāng)時也就是想做個小平臺，目的是給同行一個提醒，讓更多的人參與到康復(fù)的朝陽行業(yè)中來，為更多的孩子服務(wù)。沒想到過了2年，從5個人發(fā)展到現(xiàn)在的150多人的團隊，客戶從20個發(fā)展到上千人?！?/p>

醫(yī)佰康的員工會利用周末空余時間在上海虹口區(qū)孤兒院，做滿三個月的義工。其中孤兒院的兩個殘疾孤兒，原來都不會坐，康復(fù)了3個月后自己竟能走了，當(dāng)時蘇振看了激動地流淚，康復(fù)改變了他們的命運，這是蘇振2017年最開心的一個事情，就是再苦再累，他也感覺值了。

“做企業(yè)一定要有社會責(zé)任感，社會效益放在第一位，經(jīng)濟效益是為社會效益服務(wù)的。中國殘疾兒童超過2000萬，隨著勞動人民生活的提高，社會的進(jìn)步，政府的宣傳和政策補助，家庭和社會對殘疾康復(fù)逐漸被接納，并且愿意投入，這是個每年超過千億元的市場，做這樣市場的企業(yè)既能有經(jīng)濟效益，更重要的是要兼顧社會效益。作為創(chuàng)立康復(fù)平臺的先行者，一定要明白服務(wù)的品質(zhì)和態(tài)度決定企業(yè)生存的長度和寬度，而這也是決定特殊兒童是否康復(fù)和幸福的根本，這需要康復(fù)行業(yè)不斷打磨，快速提升品質(zhì)?！?/p>