要“滿意率”更要“落實(shí)率”
——濰坊市奎文區(qū)人大常委會(huì)持續(xù)督辦代表建議不放松

□孫 軍

“連續(xù)3年提出的代表建議，終于解決了，南胡小區(qū)居民再不用擔(dān)心雨水倒灌了！”在濰坊市奎文區(qū)文化路社區(qū)南胡小區(qū)排水管道改造現(xiàn)場(chǎng)，奎文區(qū)人大代表唐立紅說。近年來，奎文區(qū)人大常委會(huì)著力加強(qiáng)代表建議辦理工作，通過持續(xù)督辦、重點(diǎn)督辦、跟蹤督辦，不僅提升人大代表“滿意率”，更注重代表建議“落實(shí)率”，全面提升建議辦理實(shí)效，做到建議真落地、群眾真滿意。

重點(diǎn)督辦建議全部落實(shí)

代表建議轉(zhuǎn)辦完畢后，奎文區(qū)人大常委會(huì)確定6件重點(diǎn)督辦建議，分別由區(qū)人大監(jiān)司委、財(cái)經(jīng)委、城環(huán)委、教科文衛(wèi)委、社會(huì)委以及區(qū)人大常委會(huì)人代工委進(jìn)行重點(diǎn)督辦。針對(duì)新冠肺炎疫情影響，各專門委員會(huì)及代表工作委員會(huì)采取線上了解辦理進(jìn)度、半年調(diào)查督促調(diào)度、聯(lián)合調(diào)研加大力度、媒體公開提高關(guān)注度等措施，督促承辦部門及時(shí)與代表對(duì)接溝通，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)辦理措施。經(jīng)過區(qū)人大常委會(huì)有力督辦、政府相關(guān)部門單位有效落實(shí)，人大代表提出的關(guān)于疫情結(jié)束后支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的建議、關(guān)于盡快打通四平路南段和香榭麗舍街等道路的建議、關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)的建議等6件重點(diǎn)督辦建議全部落實(shí)，重點(diǎn)建議落實(shí)率達(dá)到100%。

部分難點(diǎn)問題實(shí)現(xiàn)突破

濰坊市奎文區(qū)人大常委會(huì)主任馮天韜（前排左一）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研打通四平路南段情況

對(duì)于人大代表連續(xù)多年提出的建議，奎文區(qū)人大常委會(huì)高度重視，安排人員認(rèn)真梳理、集體研究、找出癥結(jié)，有針對(duì)性地采取措施予以推進(jìn)解決。唐立紅代表連續(xù)3年提出關(guān)于解決文化路社區(qū)南胡小區(qū)夏季雨水倒灌問題的建議，經(jīng)過區(qū)住建部門和廣文街道積極對(duì)接努力，爭(zhēng)取上級(jí)支持，結(jié)合城區(qū)張面河河道整治工程，在小區(qū)增加埋設(shè)大口徑管道，雨季雨水倒灌問題得到有效解決。區(qū)人大代表韓崇倫多次在區(qū)人代會(huì)上提出關(guān)于增加社區(qū)工作人員編制、提高社區(qū)工作人員待遇的建議，區(qū)民政部門協(xié)同財(cái)政、人社部門科學(xué)論證，積極落實(shí)，社區(qū)工作者3崗18級(jí)薪酬體系已于2020年9月開始實(shí)施。

代表對(duì)辦理工作更加滿意

疫情期間，奎文區(qū)人大常委會(huì)引導(dǎo)建議承辦單位通過電話或網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)聯(lián)系代表，了解代表具體訴求，建議辦結(jié)并待疫情形勢(shì)穩(wěn)定后，當(dāng)面答復(fù)代表。區(qū)綜合執(zhí)法局在承辦關(guān)于規(guī)范管理居民樓經(jīng)營上宿下店餐飲門店的建議過程中，及時(shí)與協(xié)辦部門到現(xiàn)場(chǎng)察看，共同研究落實(shí)意見和措施，基本達(dá)成共識(shí)后，與代表通過視頻溝通交流，在此基礎(chǔ)上，迅速制定出臺(tái)《關(guān)于整治規(guī)范全區(qū)住宅樓和商住樓從事經(jīng)營餐飲項(xiàng)目的意見》。

在“落實(shí)率”上下功夫，才能用“真落地”獲取“真滿意”。2020年度，奎文區(qū)人大代表提出建議的落實(shí)率為88%，比上年度提高8個(gè)百分點(diǎn)；代表對(duì)建議辦理情況滿意和基本滿意率達(dá)100%，比上年度提高7.5個(gè)百分點(diǎn)。