加強(qiáng)陣地建設(shè) 堅持產(chǎn)品創(chuàng)新堅守主流價值

文/陳 光

創(chuàng)新融合打造新型主流媒體，是我國傳媒行業(yè)面臨的一項艱巨任務(wù)。長江日報報業(yè)集團(tuán)在習(xí)近平總書記系列講話的指引下，在中央融合發(fā)展政策的推動下，在建設(shè)新型主流媒體方面進(jìn)行了不懈探索，取得了一些成果。

關(guān)于陣地建設(shè)

要想成為一家新型主流媒體，必須有屬于自己的基于互聯(lián)網(wǎng)的傳播陣地。隨著社會的高度互聯(lián)網(wǎng)化，不僅僅媒體，各行各業(yè)各種社會主體，都在小小的手機(jī)屏上爭奪用戶的時間，從這個意義上說，過去毫不相干的行業(yè)，現(xiàn)在都成了競爭對手。在這樣的激烈競爭中，一個互聯(lián)網(wǎng)平臺只有擁有不可替代的功能，才能找到人、影響人，進(jìn)而引導(dǎo)人。

打開長江日報APP，開機(jī)頁面上是八個字“民有所呼、我有所應(yīng)”。為貫徹落實習(xí)近平總書記提出以人民為中心的發(fā)展思想，針對現(xiàn)在很多民情民意都通過互聯(lián)網(wǎng)來表達(dá)，武漢市委為了走好網(wǎng)上群眾路線，在全國率先成立網(wǎng)上群眾工作部，實行虛擬機(jī)構(gòu)、實體化運(yùn)作。受理辦理群眾投訴問題的平臺就是長江網(wǎng)，長江日報APP、長江日報官方微信都開通了入口?，F(xiàn)在，武漢市已經(jīng)把分散在各個部門受理群眾投訴的窗口，都整合到了長江網(wǎng)這一平臺上，入駐單位達(dá)到117家。群眾投訴問題的受理辦理進(jìn)展，在網(wǎng)上全程顯示，武漢市委對各部門的辦理進(jìn)度進(jìn)行督查，依據(jù)群眾的滿意率對這些部門進(jìn)行考核。平臺自2017年4月上線以來，累計受理辦理群眾訴求11萬件，群眾滿意率超過90%。

武漢市委的這次賦能，對新型主流媒體建設(shè)帶來兩個直接的效果：一是因為這里能辦事，就有人氣，有了人氣，你再說什么，就有人聽得到；二是這里能夠把事辦成，就有了公信力，有了公信力，你再說什么就有人信。在此基礎(chǔ)上，我們又圍繞城市和社會發(fā)展的一系列熱點問題，開展了大量的線上線下互動，由“民有所呼、我有所應(yīng)”這種響應(yīng)模式，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊袂橹鲃訂枴⒚袷轮鲃愚k、民意主動引”的引領(lǐng)模式。與此同時，我們還實時對這些情民意進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，包括輿情預(yù)警、分析建議等，為黨委和政府決策提供參考，深化和拓展了媒體功能。

關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新

作為新型主流媒體，有了平臺，還要有創(chuàng)新性的產(chǎn)品。對此，以網(wǎng)絡(luò)直播為突破口，長江日報報業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了一系列探索。

去年初，在主要領(lǐng)導(dǎo)支持下，我們的記者在新一屆市政府首個工作日，走進(jìn)政府大院，進(jìn)行了半天的現(xiàn)場直播。政府各工作部門的同志，包括市領(lǐng)導(dǎo)，還有當(dāng)天正好來這里開會的各區(qū)區(qū)長，都是在沒有事先打招呼的情況下，接受了直播采訪。當(dāng)天，全國各地上百萬網(wǎng)民觀看或回放直播。從網(wǎng)民的留言來看，大部分人都為政府這種開放資態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)干部們的工作狀態(tài)點贊。

除了產(chǎn)品形式上的創(chuàng)新，我們還對地方媒體的采訪半徑進(jìn)行了突破。

2013年，習(xí)近平總書記訪問俄羅斯，以講故事的方式發(fā)表了重要演講。其中有兩個故事恰好直接關(guān)聯(lián)到武漢：一個是抗戰(zhàn)期間蘇聯(lián)援華飛行大隊的故事，一個是中俄萬里茶道的故事。我們通過兩次跨國尋訪，把習(xí)近平總書記講述的這兩個故事又進(jìn)一步講了下去。

在武漢解放公園，長眠了15位1938年為武漢保衛(wèi)戰(zhàn)而犧牲的蘇聯(lián)援華空軍志愿隊烈士。但是這么多年來，我們對他們的了解只限于15個名字。習(xí)近平總書記演講發(fā)表后，《長江日報》記者歷時半年，輾轉(zhuǎn)中俄兩國的10多個城市，發(fā)掘各種線索，對他們的后人和遺孀進(jìn)行了尋訪。其中一位102歲的遺孀，在我們采訪后不久就去世了。這次尋訪成了對歷史的一次搶救性發(fā)掘，在俄方引起了很大的反響，普京總統(tǒng)為此向《長江日報》簽發(fā)了衛(wèi)國戰(zhàn)爭勝利七十周年紀(jì)念獎?wù)?。這組報道也獲得中國新聞獎國際傳播類一等獎。

歷史上，漢口是中俄萬里茶道的重要節(jié)點。南方的茶葉，都是運(yùn)到這里加工成茶磚，一路向北，運(yùn)到俄羅斯。我們組織了包括社會志愿者在內(nèi)的20余人采訪團(tuán)隊，從武夷山出發(fā)，經(jīng)武漢，一直走到了圣彼得堡，行程一萬五千公里。通過這次采訪，發(fā)掘了萬里茶道與絲綢之路的不同之處。如果說絲綢之路是古代東西方文明的交流通道，萬里茶道更是近代全球化體系形成中的連通東西的世紀(jì)動脈。正是基于這種認(rèn)識，中俄19座城市的市長齊聚武漢，謀劃共同把萬里茶道申請為世界文化遺產(chǎn)。

近幾年，《長江日報》每年都會開展一次跨國尋訪活動。2015年，是世界反法西斯戰(zhàn)爭暨中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利七十周年，一位武漢市民收藏了1955年前后日本友人來華交流時贈送的100多面祈愿旌旗，旌旗上寫滿了戰(zhàn)后十年日本民間對那場侵華戰(zhàn)爭的反省。《長江日報》掌握到這一難得線索后，先后派出3組記者前往日本，尋訪在旌旗上簽名反省侵略的日本友人。時隔60年仍被中國人民記起，這些百歲左右的老人非常激動，不僅回憶起戰(zhàn)后十年日本民間對侵華戰(zhàn)爭的痛切反思，而且寄語當(dāng)代日本年輕人牢記歷史教訓(xùn)、致力兩國和平友好。這次尋訪引起很大反響，我們還把100多面旌旗帶到東京舉行了一次展覽，受到日本政界和民間關(guān)注，日本前首相村山富士接受了我們的采訪，鳩山由紀(jì)夫派代表參加了展覽，日本三大報之一的《每日新聞》進(jìn)行了整版報道。

關(guān)于價值生成

新型主流媒體，有兩個定語，一個是“新型”，一個是“主流”。對媒體而言，生命在“新型”，“主流”是靈魂。不管傳播陣地發(fā)生什么樣的轉(zhuǎn)移，傳播產(chǎn)品怎樣進(jìn)行創(chuàng)新，都必須保持主流價值的生成能力。

《長江日報》的報道《中共中央黨史研究室主任披露7常委參觀〈復(fù)興之路〉出行不封路》獲得了中國新聞獎一等獎。曾有不少媒體同行問我，你們一家地方媒體怎么會推出這樣的報道？是不是得到了有關(guān)部門的授意？其實，這完全是我們從中央十八大精神宣講團(tuán)在湖北的報告會上捕捉到的新聞線索。宣講團(tuán)團(tuán)長歐陽淞同志是中央黨史辦主任，他在宣講中脫稿講到了自己工作中遇到的一個細(xì)節(jié)。黨的十八大閉幕不久，他們在歷史博物館迎接中央領(lǐng)導(dǎo)來參觀《復(fù)興之路》展覽。按照原來慣例，領(lǐng)導(dǎo)同志出發(fā)后5分鐘應(yīng)該到達(dá)現(xiàn)場，這次20分鐘才到。他們一了解，這次中央領(lǐng)導(dǎo)出行沒有封路，而是跟社會車輛一起過來的。恰好當(dāng)天晚上，中央公布了八項規(guī)定，我們感到歐陽淞同志講的細(xì)節(jié)傳遞了一個重要信號，馬上對他又進(jìn)行了深入采訪。這篇報道在海內(nèi)外引起很大反響，主要有三個原因：一是中央推出八項規(guī)定以后，社會上都普遍存一種觀望的態(tài)度，在這篇報道中傳遞了中央的決心和以上率下的作風(fēng)；二是這件事發(fā)生在習(xí)近平總書記提出“中國夢”的現(xiàn)場，具有新聞上的顯著性；三是這件事不是中央刻意宣布的，而是媒體不經(jīng)意期間披露的，也反映了中央務(wù)實的精神。

2016年，武漢承辦了第十屆中國國際園林博覽會。園博園是在亞洲最大的垃圾填埋場上建成的。當(dāng)時，許多媒體都報道了垃圾場變身園博園的生態(tài)回歸故事，但我們在研究這個選題時認(rèn)為其還有更大新聞價值值得發(fā)掘。這個垃圾場周圍，十多萬居民都是中低收入群體。西方發(fā)達(dá)國家有錢有技術(shù)，但是把垃圾場變成公園也是很難做到的，這是由他們的納稅人制度所決定的。在一般的發(fā)展中國家，沒有財力，也沒有技術(shù)，更無法實現(xiàn)。只有在社會主義制度的中國，才能用整個城市的財力積累，在中低收入群體的家門口建起武漢最大的城市公園。周邊的中低收入群體不僅生活環(huán)境得到極大改善，作為最重要的家庭財產(chǎn)，他們的房產(chǎn)價值也翻了好幾倍。我們這組報道推出后，受到了中宣部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，在2016年中國人權(quán)事業(yè)白皮書發(fā)布時，把武漢園博園的故事作為中國人權(quán)事業(yè)發(fā)展案例，向中外媒體進(jìn)行了介紹。

學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，打造具有競爭力的新型主流媒體，還有很多地方等待我們?nèi)?chuàng)新去探索。