少年兒童的新媒體使用習(xí)慣及互動(dòng)行為研究
——以重慶市T小學(xué)調(diào)查為例

文/韓 姝

新媒體傳播時(shí)代下，以互聯(lián)網(wǎng)為主要特征的全球信息化浪潮，從橫縱向深刻改變著人類的生存空間和生活方式。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.72億，占全球網(wǎng)民總數(shù)的五分之一以上。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億。2016年8月公布的《2015年中國(guó)青少年上網(wǎng)行為研究報(bào)告》也顯示，截至2015年12月，中國(guó)青少年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.87億，占中國(guó)青少年人口總體的85.3%，遠(yuǎn)高于2015年全國(guó)整體網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)普及率（50.3%）；2015年青少年網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)到90%，使用臺(tái)式電腦和筆記本電腦上網(wǎng)占比分別為69%和39.5%。當(dāng)今，豐富多彩的新媒體與其源源不斷的信息和娛樂，建構(gòu)著少年兒童生活其中的重要外在環(huán)境，拓展著少年兒童的社會(huì)互動(dòng)行為，影響著少年兒童們的思維方式、行為方式、交往方式和學(xué)習(xí)方式。于是，筆者針對(duì)重慶主城區(qū)的T小學(xué)二年級(jí)至五年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了較為全面的問卷調(diào)查，希望探究少年兒童的新媒體使用習(xí)慣以及在新媒體上的互動(dòng)參與行為，從而為新媒體使用提供建設(shè)性的意見。

少年兒童對(duì)新媒體使用習(xí)慣

教育社會(huì)學(xué)把媒體認(rèn)為是影響兒童社會(huì)化的四大承擔(dān)者之一。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷推進(jìn)，少年兒童對(duì)新媒體的接觸日益頻繁。本研究中的新媒體，指的是以電腦、手機(jī)、各種新興電子媒介終端為載體，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供的各種媒體產(chǎn)品形式。筆者通過對(duì)重慶市T小學(xué)的調(diào)查，得到了以下結(jié)果（注：本調(diào)查共發(fā)放問卷680份，收回有效問卷665份）。

媒介選擇：上網(wǎng)偏愛用手機(jī)，手機(jī)品牌有

講究。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在上網(wǎng)載體選擇方面，72.2%的學(xué)生選擇手機(jī)，16.7%和11.1%分別選擇臺(tái)式電腦和平板。從意愿上看，66.7%的學(xué)生更喜歡用手機(jī)上網(wǎng)，33.3%的學(xué)生更喜歡用電腦（含平板）上網(wǎng)。并且，少年兒童接觸手機(jī)上網(wǎng)較早，如圖1顯示，大部分（占比61%）少年兒童學(xué)會(huì)手機(jī)上網(wǎng)的年齡是在6-7歲時(shí)，17%的學(xué)生表示在5歲以下就已經(jīng)學(xué)會(huì)手機(jī)上網(wǎng)。在問及“為何更喜歡手機(jī)上網(wǎng)”時(shí)，最主要的原因有：攜帶更方便、使用更便捷，外觀更時(shí)尚。

圖1　參與調(diào)查學(xué)生學(xué)會(huì)使用手機(jī)上網(wǎng)的年齡統(tǒng)計(jì)

少年兒童對(duì)手機(jī)品牌十分講究。在問及“覺得使用什么牌子手機(jī)最時(shí)尚？”時(shí)，66.7%的學(xué)生選擇蘋果品牌，33.3%的學(xué)生選擇華為品牌，27.8%的學(xué)生選擇OPPO和小米品牌。問及“你最想擁有什么牌子的手機(jī)”時(shí)，72.2%的學(xué)生選了蘋果品牌，另外選擇OPPO和vivo品牌的各占11.1%（見表1）。

表1　對(duì)手機(jī)品牌的喜好情況統(tǒng)計(jì)

雖然少年兒童喜歡用手機(jī)上網(wǎng)，但上網(wǎng)是有節(jié)制的，且受到學(xué)校和家庭的限制，大多數(shù)學(xué)生不會(huì)將手機(jī)帶到學(xué)校。據(jù)調(diào)查顯示，71.2%學(xué)生表示不會(huì)將手機(jī)帶到學(xué)校。72.8%的學(xué)生使用手機(jī)上網(wǎng)每天不超過1個(gè)小時(shí)，14.4%的學(xué)生每天使用手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間為1-3小時(shí)，3.2%的學(xué)生每天使用手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間為3-5小時(shí)。而對(duì)于電腦上網(wǎng)，65.6%的學(xué)生每天控制在30分鐘以下，15.2%的學(xué)生每天使用0.5-1個(gè)小時(shí)，10.4%的學(xué)生每使用天1-3個(gè)小時(shí) ，4.8%的學(xué)生使用超過3個(gè)小時(shí)（見表2）。

表2　平均每天上網(wǎng)的時(shí)間統(tǒng)計(jì)

媒介功能：上網(wǎng)多為娛樂， 微信使用是主流。少年兒童使用手機(jī)上網(wǎng)以看視頻和打游戲?yàn)橹鳌Ｔ谡{(diào)查新媒體功能使用方面，如表3所示，選擇“看視頻”的占61.1%，“查學(xué)習(xí)資料”的占55.6%，“打游戲”的占50%，“聽音樂”的占44.4%，“發(fā)微博、微信或QQ空間”的占33.3%，“聊天”的占27.8%，“購(gòu)物”和“手機(jī)支付”的分別占22.2%，“看小說”的占16.7%,對(duì)于APP應(yīng)用，使用由多到少分別是微信、QQ、微博、淘寶/天貓、支付寶、百度搜索。

通過對(duì)各種社交媒體使用情況統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，少年兒童使用最多的是微信，其次是QQ。如圖2，使用“微信朋友圈”的人數(shù)占比54.4%，使用“QQ空間”的人數(shù)占比44%，使用“微博”的人數(shù)占比為17.6%，使用“微電臺(tái)”的人數(shù)占比7.2%。對(duì)于社交媒體使用的時(shí)間點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用QQ的時(shí)間集中在“睡覺時(shí)”“剛起床”和“吃飯時(shí)”；對(duì)微信的使用時(shí)間集中在“剛起床”“睡覺時(shí)”；微博使用較少，時(shí)間主要在“睡覺時(shí)”和“吃飯時(shí)”。

少年兒童對(duì)新媒體使用與互動(dòng)性行為

圖2　學(xué)生對(duì)社交媒體的使用情況統(tǒng)計(jì)

社會(huì)化參與：參與動(dòng)機(jī)單純，參與行為冷淡。根據(jù)獲取信息渠道的調(diào)查顯示，72%的少年兒童依靠上網(wǎng)獲得信息，66.7%的少年兒童通過看電視了解信息，50%的少年兒童通過看紙質(zhì)書刊獲得。從表4網(wǎng)上的互動(dòng)參與來(lái)看，當(dāng)少年兒童使用QQ、微博、微信等工具時(shí)，34.4%的學(xué)生“經(jīng)常主動(dòng)評(píng)論他人信息，參與互動(dòng)交流”，25%的學(xué)生表示“只看信息，不發(fā)表意見”，18.4%的學(xué)生“主動(dòng)發(fā)布各類信息或個(gè)人觀點(diǎn)”，8%的學(xué)生會(huì)“積極轉(zhuǎn)發(fā)，但不發(fā)表原創(chuàng)內(nèi)容”。這表明在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化參與的環(huán)境中，少年兒童主要還是扮演著“沉默的大多數(shù)”。

表3　對(duì)電腦和手機(jī)上網(wǎng)的功能選擇情況統(tǒng)計(jì)

表4　社交媒體互動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)

少年兒童對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)之類的流行文化的捕捉，有一定敏感度但還不夠明顯。對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)使用的調(diào)查，50%的學(xué)生反映“偶爾使用”，33%學(xué)生反映“經(jīng)常使用”。關(guān)于網(wǎng)上的積分、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，56%學(xué)生表示“偶爾參與”，39%學(xué)生反映“從不參與”。當(dāng)遇到網(wǎng)上有個(gè)很喜歡的學(xué)習(xí)小組時(shí)，78%的學(xué)生表示會(huì)參加；但如果這個(gè)學(xué)習(xí)小組組織線下活動(dòng)邀請(qǐng)參加，56%的學(xué)生表示“不一定參加”，39%學(xué)生反映“會(huì)參加”。這充分說明，少年兒童是很純粹的，感興趣的活動(dòng)就是容易被吸引，但真正要置身于參加線上線下發(fā)起的具體活動(dòng)時(shí)，他們又缺乏勇氣，落地的參與行為很少。

少年兒童的網(wǎng)絡(luò)交流是現(xiàn)實(shí)交往的補(bǔ)充。在調(diào)查到對(duì)陌生網(wǎng)友的態(tài)度時(shí)，全部被調(diào)查的學(xué)生表示“網(wǎng)友全是現(xiàn)實(shí)中的熟人”；對(duì)于陌生人求加好友，83%的學(xué)生會(huì)拒絕；對(duì)于陌生網(wǎng)友，50%的學(xué)生表示“從不聯(lián)系”，44%的學(xué)生表示會(huì)“偶爾聯(lián)系”，只有6%的學(xué)生“經(jīng)常聯(lián)系”。同時(shí)，89%的學(xué)生沒有與網(wǎng)友線下見面，且不會(huì)在網(wǎng)上透露真實(shí)信息。這一組數(shù)據(jù)充分顯示，少年兒童對(duì)待網(wǎng)上的陌生人，是慎之又慎的，安全意識(shí)較強(qiáng)。

少年兒童使用社交媒體主要是為了休閑放松。在調(diào)查使用動(dòng)機(jī)時(shí)，使用微信和QQ的動(dòng)機(jī)完全一樣，依次是“休閑放松”“溝通交流”“取代無(wú)聊”“逃避壓力”“習(xí)慣性”“更合群”“展示自我”“汲取信息”；使用微博的動(dòng)機(jī)依次是“休閑放松”“溝通交流”“汲取信息”“取代無(wú)聊”；微電臺(tái)的使用動(dòng)機(jī)依次是“休閑放松”“取代無(wú)聊”“逃避壓力”。

為了更深入而真實(shí)地探測(cè)到少年兒童對(duì)新媒體使用的真實(shí)感情，筆者特意調(diào)查了少年兒童對(duì)新媒體的滿足情況。結(jié)果統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，被認(rèn)同較多的觀點(diǎn)主要有：“新媒體幫助我時(shí)刻掌握朋友動(dòng)態(tài)，維系朋友關(guān)系”“新媒體幫助我獲取日常生活小常識(shí)，減少不必要的麻煩”“用新媒體時(shí)我覺得開心，但使用完后會(huì)覺得自己浪費(fèi)了時(shí)間，什么都沒做”“新媒體記錄了我的心情，隨時(shí)可以重溫”“新媒體讓我開心快樂”“新媒體讓我和朋友或家人有談?wù)摰脑掝}”“新媒體幫助我更好地與別人相處，學(xué)會(huì)為別人著想”“新媒體給我提供購(gòu)物信息，讓我的生活更加方便快捷”。

還有一部分不太被認(rèn)同的觀點(diǎn)包括：“新媒體幫助我結(jié)交網(wǎng)絡(luò)新朋友”“新媒體充斥著廣告、欺詐等不良信息”“新媒體幫助我展示自己的形象和生活，樹立良好個(gè)人形象”“新媒體為我提供了一個(gè)發(fā)泄、噴吐心中不快的平臺(tái)”“新媒體讓我變得封閉，跟朋友面對(duì)面交流減少”“新媒體讓我獲得更多的認(rèn)同和自信”“新媒體讓我覺得我跟名人明星更接近、更親近”“新媒體讓我間接參與到不能親身體驗(yàn)的事件”“新媒體幫助我逃離現(xiàn)實(shí)世界”。

可以看出，在孩子的世界中，網(wǎng)絡(luò)給予他們的更多的是快樂，他們也積極地?fù)肀旅襟w帶來(lái)的各種便捷。孩子的世界是單純的，同時(shí)也看出孩子的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)還處在一個(gè)低水平的階段，單向性地看問題。

輔助性學(xué)習(xí)：依賴教師使用，不善于自用。通過新媒體輔助少年兒童學(xué)習(xí)方面的調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)：8.9%的學(xué)生表示會(huì)使用新媒體來(lái)學(xué)習(xí)。過半的學(xué)生稱“新媒體幫助我獲取知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力”。88.3%的學(xué)生也反映課堂上老師會(huì)借助新媒體輔助教學(xué)。針對(duì)教師使用新媒體給教學(xué)帶來(lái)的變化,94.4%的學(xué)生表示“教學(xué)內(nèi)容更加生動(dòng)豐富”，83.3%的學(xué)生表示“能夠吸引學(xué)生注意”（見表5）?？梢姡處熓褂眯旅襟w輔助教學(xué)對(duì)學(xué)生是一個(gè)很大的吸引。

表5　教師使用新媒體給課堂帶來(lái)的變化統(tǒng)計(jì)

但出乎意料的是，小學(xué)生還不善于利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)自己輔助學(xué)習(xí)。當(dāng)問及 “對(duì)于課上沒聽懂的知識(shí)”， 88.9%的學(xué)生反映“問老師或?qū)W生”?！皩?duì)于不會(huì)做的家庭作業(yè)”，77.8%的學(xué)生會(huì)“問老師、學(xué)生或家長(zhǎng)”，僅11.1%的學(xué)生反映會(huì)“上網(wǎng)找答案”。同時(shí)，在問及“會(huì)一邊做作業(yè)，一邊上網(wǎng)嗎”時(shí)，56%的學(xué)生反映從不，28%表示“偶爾會(huì)”，17%表示“經(jīng)常會(huì)”，這也表明少年兒童將學(xué)習(xí)和上網(wǎng)是區(qū)分很明確的，且對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度是很嚴(yán)肅的。

同時(shí)，我們還在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)過半的學(xué)生反對(duì)“新媒體使我的文字寫作能力下降”，說明新媒體給孩子們帶來(lái)的書寫方面的弊端是微弱的。最后在總的態(tài)度調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，56.1%的學(xué)生對(duì)新媒體持“中立”態(tài)度，22.9%被調(diào)查者持“積極”態(tài)度，21%被調(diào)查者持“消極”態(tài)度。這表明，新媒體給少年兒童的學(xué)習(xí)帶來(lái)的影響微乎其微，少年兒童的新媒體素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)還處在較低水平，自己對(duì)新媒體的解讀鑒別能力和判斷批判能力還不成熟。

少年兒童新媒體使用建議

給予自由：在新媒體使用中培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)（Internet Literacy），指的是在網(wǎng)絡(luò)世界的主動(dòng)探究中建構(gòu)形成與發(fā)展的，從而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的、有意義的網(wǎng)絡(luò)生活的目標(biāo)，具體包括會(huì)探究、會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)合作、會(huì)交流、會(huì)創(chuàng)造和會(huì)生存的目標(biāo)。對(duì)于少年兒童使用新媒體上網(wǎng)，大多數(shù)家長(zhǎng)是有偏見的，人們擔(dān)心的是網(wǎng)絡(luò)如洪水猛獸般會(huì)給身心不成熟的少年兒童各種負(fù)面的影響，讓少年兒童變得被動(dòng)，變得懶惰。這是人們對(duì)少年兒童的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不信任而形成的認(rèn)知。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)新媒介與少年兒童的自我發(fā)展是共生共榮的一種關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)媒介與少年兒童是互動(dòng)的，少年兒童不是簡(jiǎn)單對(duì)媒介適應(yīng)和接受，他們?cè)趨⑴c網(wǎng)絡(luò)新媒介實(shí)踐活動(dòng)中會(huì)與自己的經(jīng)驗(yàn)建立聯(lián)結(jié)。少年兒童在與新媒體的接觸實(shí)踐，是在體驗(yàn)豐富多元的文化，是在完成文化認(rèn)知與文化接納的動(dòng)態(tài)過程。這個(gè)文化內(nèi)化的過程對(duì)少年兒童的思維方式、交往方式、組織方式和生存方式都會(huì)產(chǎn)生深刻影響，會(huì)促進(jìn)他們?nèi)ヌ骄?、學(xué)習(xí)、合作、交流、創(chuàng)造和生存。因此，家長(zhǎng)和教師應(yīng)該給予少年兒童足夠的自由和空間，在沒偏離正常使用的軌道上，讓他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界里恣意馳騁和探索，當(dāng)他們接觸網(wǎng)絡(luò)世界中足夠多的精華和糟粕，才會(huì)鍛煉出一種對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新媒體“拿得起，放得下”的自由身，為自己建構(gòu)一個(gè)更加和諧美好的網(wǎng)絡(luò)生存環(huán)境。

引導(dǎo)感知：在新媒體使用中培育情感素養(yǎng)。情感素養(yǎng)（Emotional Literacy），學(xué)者Peter Sharp稱是人們能夠識(shí)別、理解并能恰當(dāng)表達(dá)情緒；Antidote認(rèn)為情感素養(yǎng)是一種個(gè)體或集體思維對(duì)情緒如何影響行為或利用情緒理解如何促進(jìn)思維的習(xí)慣。兒童與青少年期是情感素養(yǎng)培養(yǎng)和塑造的關(guān)鍵期，除了現(xiàn)實(shí)中的情感素養(yǎng)的引導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)是引導(dǎo)少年兒童進(jìn)行有效感知，培育情感素養(yǎng)的最佳場(chǎng)域。情感素養(yǎng)與情緒感知息息相關(guān)，少年兒童在新媒體平臺(tái)上對(duì)新鮮資訊的獲得、即時(shí)通訊上的溝通交流、自媒體上的心情傾訴、社交媒體上的評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)等媒介使用行為無(wú)不是在進(jìn)行信息的編碼、解碼和轉(zhuǎn)碼活動(dòng)，而這個(gè)信息提煉和意見傳遞的實(shí)踐就是情緒的識(shí)別、情緒的理解和情緒的表達(dá)過程?？梢哉f，在這復(fù)雜多元的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，少年兒童在新媒體上的每一個(gè)媒介使用行為都是促進(jìn)自我發(fā)展過程中的一環(huán)。

本研究也發(fā)現(xiàn)，僅有34.4%的學(xué)生“經(jīng)常主動(dòng)評(píng)論他人信息，參與互動(dòng)交流”，他們作為網(wǎng)絡(luò)原住民，在網(wǎng)絡(luò)世界里大多數(shù)依舊是“沉默者”和“冷漠者”。如果教師或者家長(zhǎng)多關(guān)注少年兒童在媒介使用中的情感體驗(yàn)和感知，有意識(shí)地引導(dǎo)其進(jìn)行情緒的識(shí)別、理解和表達(dá)以及思維情緒的生成、疏通和轉(zhuǎn)移，這將更有利于培育少年兒童對(duì)情緒的調(diào)控，幫助他們提升情緒智力，做一個(gè)更有溫度的人。

強(qiáng)化交流：在新媒體使用中增進(jìn)人際交往。美國(guó)媒介與兒童研究專家Blumle和Katz曾經(jīng)提出，兒童對(duì)媒體需求的四個(gè)需求中的第二個(gè)就是“滿足人際交流的渴望”。通過本研究的調(diào)研，少年兒童在使用社交媒體的動(dòng)機(jī)統(tǒng)計(jì)中，“溝通交流”是僅次于“休閑放松”的第二大動(dòng)機(jī)?！疤煅娜舯揉彙本W(wǎng)絡(luò)超越時(shí)空界限讓媒介成為洞察世界的窗口，通過網(wǎng)絡(luò)媒介的使用可以與這個(gè)世界進(jìn)行對(duì)話交流。在本調(diào)查中，全部被調(diào)查到的學(xué)生都稱“網(wǎng)友全是現(xiàn)實(shí)中的熟人”，陌生人求加好友，83%的學(xué)生會(huì)拒絕，只有6%的學(xué)生愿意“聯(lián)系”陌生網(wǎng)友，這表明少年兒童利用新媒體實(shí)現(xiàn)交流的優(yōu)勢(shì)還未凸現(xiàn)，也許是出于安全的考慮，他們的對(duì)外交流的開放程度和交往范圍還不夠，僅把網(wǎng)絡(luò)新媒體當(dāng)成是現(xiàn)實(shí)交往的一種補(bǔ)充。

筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)新媒介是少年兒童進(jìn)行人際交往很好的練兵場(chǎng)，在保證人身安全的前提下，可以發(fā)揮更大的主動(dòng)意識(shí)和平等意識(shí)，在網(wǎng)絡(luò)世界中開辟更多的弱連接關(guān)系，即使這種關(guān)系不固定，不具有持續(xù)性，但這可以拓展和豐富少年兒童們的生活范圍，同時(shí)對(duì)積累人際交往技巧也能提供寶貴的體驗(yàn)。正如麥克盧漢所說“媒介即人的延伸”，現(xiàn)實(shí)中抵達(dá)不了的現(xiàn)實(shí)接觸和交往，新媒體可以代替完成，畢竟這個(gè)世界變得越來(lái)越開放和包容，固步自封將是作繭自縛。