面向科研成果轉(zhuǎn)化的高校圖書館服務(wù)探析*
——基于美國(guó)高校圖書館科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)的啟示

王嵐霞 （北方民族大學(xué)圖書館 寧夏 銀川 750021）

高校作為重要的科研單位，每年都會(huì)產(chǎn)生大量的科研成果，這些成果必須進(jìn)行轉(zhuǎn)化才能發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益，因此科研成果轉(zhuǎn)化一直是高?？蒲泄ぷ鞯闹匾獌?nèi)容。但長(zhǎng)期以來，由于技術(shù)專利與市場(chǎng)銜接有限、缺乏專業(yè)轉(zhuǎn)化路徑和方法等原因，我國(guó)高?？蒲谐晒D(zhuǎn)化一直比較滯后。而國(guó)外很多高校的科研成果轉(zhuǎn)化都是由科研部門、就業(yè)部門以及信息部門協(xié)作完成的，圖書館以自身的資源優(yōu)勢(shì)和在信息收集、整理與篩選等方面的特長(zhǎng)，在其中發(fā)揮著重要的作用。本文以美國(guó)高校圖書館為例，對(duì)其在科研成果轉(zhuǎn)化過程中的服務(wù)方式和組織模式做了介紹與分析，以期為我國(guó)高校圖書館科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)提供參考。

1 圖書館參與高?？蒲谐晒D(zhuǎn)化工作的意義

高?？蒲谐晒D(zhuǎn)化是指將高校的科技研究成果進(jìn)行商業(yè)化并投放市場(chǎng)，以獲得廣泛的應(yīng)用?？蒲谐晒霓D(zhuǎn)化不僅能夠?yàn)楦咝?chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，也對(duì)提高高?？蒲懈?jìng)爭(zhēng)力、尋找科研發(fā)展方向產(chǎn)生了積極的作用。而圖書館作為高校重要的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，在有效減少高?？蒲谐晒D(zhuǎn)化所面臨的信息障礙的同時(shí)，能夠不斷擴(kuò)展自身服務(wù)，提升自身價(jià)值。

1.1 減少科研成果轉(zhuǎn)化的信息障礙

在國(guó)內(nèi)，圖書館參與高校科研成果轉(zhuǎn)化工作并不普遍，但在歐美國(guó)家，高校圖書館已經(jīng)廣泛參與本校的科研成果轉(zhuǎn)化工作。大多數(shù)科研人員擅長(zhǎng)于在本學(xué)科內(nèi)進(jìn)行研究和學(xué)習(xí)，但對(duì)本學(xué)科之外的信息卻很少了解，而科研成果轉(zhuǎn)化的過程往往需要很多其他相關(guān)信息的支撐，尤其是商業(yè)信息的檢索、收集和整理。高校圖書館作為學(xué)校內(nèi)部機(jī)構(gòu)，能夠幫助科研人員在非專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行信息搜集，以節(jié)約科研成果轉(zhuǎn)化的時(shí)間，減少信息障礙。

根據(jù)國(guó)外的相關(guān)實(shí)踐，高校圖書館可以在商業(yè)信息搜尋、專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、信息分析軟件應(yīng)用、專利信息檢索，甚至市場(chǎng)信息調(diào)研中發(fā)揮重要的作用，從而有效促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化的進(jìn)程。

1.2 擴(kuò)大圖書館的服務(wù)范圍和影響力

參與科研成果轉(zhuǎn)化工作有效地?cái)U(kuò)展了高校圖書館的服務(wù)范圍，同其他信息服務(wù)相比，能使圖書館深入?yún)⑴c到學(xué)校的科研活動(dòng)當(dāng)中，加強(qiáng)與其他部門的緊密聯(lián)系，甚至能夠?qū)⑵浞?wù)范圍突破校園本身，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)服務(wù)。例如，美國(guó)阿拉巴馬大學(xué)圖書館在幫助本?？蒲腥藛T進(jìn)行科研成果轉(zhuǎn)化的過程中，受到了高度認(rèn)可，基于此，該圖書館和阿拉巴馬州當(dāng)?shù)厣虝?huì)辦公室簽訂合作協(xié)議，為當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)家提供研究資料和參考咨詢[1]。此外，高校圖書館參與科研成果轉(zhuǎn)化工作也能有效擴(kuò)大自身的影響力，如美國(guó)亞利桑那大學(xué)圖書館多次參與本?？蒲谐晒D(zhuǎn)化工作，已經(jīng)成為科研成果轉(zhuǎn)化工作不可或缺的部分，不僅被授予“校園協(xié)作創(chuàng)新和影響?yīng)劇保↖nnovation and Impact Award for Campus Collaboration），也成為亞利桑那州科技轉(zhuǎn)化項(xiàng)目“科技啟動(dòng)亞利桑那”的重要參與機(jī)構(gòu)[1]。

2 美國(guó)高校圖書館科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)的內(nèi)容

美國(guó)高校圖書館在科研成果轉(zhuǎn)化過程中，以向科研人員提供信息檢索服務(wù)、信息調(diào)查服務(wù)和信息培訓(xùn)服務(wù)為主，還有一些實(shí)力較強(qiáng)的高校圖書館會(huì)提供專業(yè)的信息分析服務(wù)。其服務(wù)的方式和內(nèi)容主要包括4個(gè)方面：

2.1 提供信息檢索服務(wù)

信息檢索是圖書館一直以來最基本的服務(wù)，也是在科研成果轉(zhuǎn)化過程中所承擔(dān)的最重要職能。由于科研人員和商業(yè)人員的時(shí)間和檢索水平有限，所以需要專業(yè)的信息人員隨時(shí)檢索出需要的信息。在實(shí)踐中，美國(guó)高校圖書館提供的信息檢索服務(wù)主要包括檢索專利信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息、科技文獻(xiàn)信息等。這些信息通常以信息咨詢的方式提供給用戶，如亞利桑那大學(xué)圖書館根據(jù)本校提出的科研成果轉(zhuǎn)化信息咨詢要求，定期為科研人員和企業(yè)人員提供市場(chǎng)信息、專利技術(shù)信息等[1]。

2.2 提供市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)

在科研成果轉(zhuǎn)化過程中，市場(chǎng)調(diào)研是必不可少的步驟，其結(jié)果直接影響信息分析報(bào)告的質(zhì)量。通常情況下，高校科研成果轉(zhuǎn)化部門會(huì)雇傭一些臨時(shí)人員（如在校大學(xué)生）參與市場(chǎng)調(diào)查，但由于這些臨時(shí)人員的市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)有限，調(diào)研結(jié)果往往不盡如人意。因此，高校圖書館會(huì)對(duì)這些臨時(shí)的市場(chǎng)調(diào)查人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，以保證調(diào)研質(zhì)量，同時(shí)也招募MBA學(xué)生或志愿者，帶領(lǐng)其根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫科研成果轉(zhuǎn)化的市場(chǎng)分析報(bào)告。

2.3 提供信息分析服務(wù)

高校圖書館會(huì)在科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)中利用信息分析軟件對(duì)所掌握的信息進(jìn)行分析，并根據(jù)分析結(jié)果在不同階段向相關(guān)部門提出自己的建議和意見，如在科研成果轉(zhuǎn)化期間，會(huì)根據(jù)市場(chǎng)信息使用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行分析，并形成關(guān)于合作公司的分析報(bào)告；科研成果轉(zhuǎn)化結(jié)束后，會(huì)對(duì)成果產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查等。高?？蒲胁块T或?qū)＠D(zhuǎn)讓部門會(huì)根據(jù)圖書館的信息分析報(bào)告決定科研成果轉(zhuǎn)化的策略和途徑。

2.4 設(shè)立商業(yè)圖書館員

在提供相關(guān)信息服務(wù)的基礎(chǔ)上，許多美國(guó)高校圖書館還專門設(shè)立了“商業(yè)圖書館員”崗位，與合作企業(yè)的科技人員和營(yíng)銷人員進(jìn)行交流，根據(jù)企業(yè)科技人員科研成果的轉(zhuǎn)化方向或市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息，提出自己關(guān)于科研成果轉(zhuǎn)化的意見和建議。例如，亞利桑那大學(xué)圖書館商業(yè)圖書館員從本校的科技成果轉(zhuǎn)化辦公室獲取企業(yè)科技人員的聯(lián)系信息，并主動(dòng)與之合作，根據(jù)雙方的交流信息來撰寫分析報(bào)告，作為科技成果轉(zhuǎn)化的參考[1]。

3 美國(guó)高校圖書館科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)的方式

美國(guó)高?？蒲谐晒D(zhuǎn)化主要有3種方式：第一，科研成果專利以出售的形式轉(zhuǎn)讓給相關(guān)企業(yè)；第二，高校吸引相關(guān)企業(yè)資金進(jìn)行科研開發(fā)，產(chǎn)生結(jié)果后根據(jù)協(xié)議轉(zhuǎn)讓給企業(yè)；第三，以某些專利為資本，投資創(chuàng)辦新的企業(yè)?；谶@3種轉(zhuǎn)化模式，美國(guó)高校圖書館科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)主要采用以下幾種方式。

3.1 支付-咨詢模式

支付-咨詢模式是美國(guó)高校圖書館普遍采用的科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)模式。在該模式下，圖書館員（主要是與科研成果相關(guān)學(xué)科的學(xué)科館員）可嵌入高校的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和商業(yè)計(jì)劃中，為參與創(chuàng)業(yè)或商業(yè)計(jì)劃的人員提供相關(guān)咨詢，或者采用教學(xué)的方式對(duì)研究人員、企業(yè)人員與其他人員所關(guān)心內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)。每次咨詢或課程完成后，接受咨詢或培訓(xùn)的人員支付相應(yīng)的費(fèi)用。美國(guó)約翰·霍普金斯大學(xué)圖書館在這方面擁有非常成功的案例。該校工程學(xué)院的兩位教師在一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化過程中尋求圖書館的幫助，圖書館員帶領(lǐng)工程專業(yè)的學(xué)生開展市場(chǎng)調(diào)研和成本分析等工作，此過程中，圖書館統(tǒng)一對(duì)學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析的培訓(xùn)，幫助兩位教師完成轉(zhuǎn)化工作，大大節(jié)約了成果轉(zhuǎn)化的時(shí)間和成本，而兩位教師則為整個(gè)過程提供費(fèi)用。在科研成果轉(zhuǎn)化合作過程中，圖書館和研究人員必須明確哪些信息資源是可以免費(fèi)獲取的，而超過教學(xué)和普通研究的圖書館服務(wù)是要進(jìn)行收費(fèi)的。該模式的特點(diǎn)是靈活應(yīng)變，針對(duì)性強(qiáng)，尤其適合于以科研成果專利出售的轉(zhuǎn)讓方式。

3.2 商業(yè)化團(tuán)隊(duì)模式

商業(yè)化團(tuán)隊(duì)模式是指基于高?？蒲谐晒D(zhuǎn)化的需求，圖書館專門組建商業(yè)化團(tuán)隊(duì)嵌入到商業(yè)計(jì)劃中，幫助科研人員和企業(yè)人員收集數(shù)據(jù)、提供信息服務(wù)，以更好地完成科研成果轉(zhuǎn)化。相對(duì)于支付-咨詢模式，商業(yè)化團(tuán)隊(duì)模式的服務(wù)過程會(huì)覆蓋到科研成果轉(zhuǎn)化的每個(gè)步驟。一個(gè)商業(yè)化團(tuán)隊(duì)主要是由一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理、一個(gè)主要技術(shù)研究人員、若干商業(yè)館員和學(xué)科館員組成，團(tuán)隊(duì)成員可隨著項(xiàng)目開展的不同階段隨時(shí)加入。其中，項(xiàng)目經(jīng)理一般邀請(qǐng)一位該學(xué)科的專家擔(dān)任，主要職責(zé)包括接收科研成果轉(zhuǎn)化部門的任務(wù)要求，保持與科研成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的交流，了解科研成果轉(zhuǎn)化的進(jìn)度，并據(jù)此指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展業(yè)務(wù)。主要技術(shù)研究人員負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)問題，從整體上決定技術(shù)問題解決方法。例如，為推進(jìn)一項(xiàng)健康科學(xué)的專利，亞利桑那大學(xué)圖書館便組建了一個(gè)以健康學(xué)專家為項(xiàng)目經(jīng)理的商業(yè)化團(tuán)隊(duì)，成員包括從事健康科學(xué)、商業(yè)、工程和其他學(xué)科服務(wù)的學(xué)科館員，并根據(jù)項(xiàng)目的不同階段尋求商業(yè)專家、醫(yī)學(xué)技術(shù)/專利專家、法律學(xué)科館員和醫(yī)療學(xué)科館員的參與。此模式尤其適合基于企業(yè)要求開發(fā)的新技術(shù)的科研成果轉(zhuǎn)化[2]。

3.3 創(chuàng)業(yè)配對(duì)模式

創(chuàng)業(yè)配對(duì)模式是企業(yè)根據(jù)自身的需求與高校合作的一種高端模式。根據(jù)該模式，高校圖書館將學(xué)校的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃與企業(yè)的商業(yè)計(jì)劃進(jìn)行匹配，并幫助企業(yè)獲得相關(guān)技術(shù)的使用授權(quán)；此外，商業(yè)館員還可以負(fù)責(zé)制定相關(guān)商業(yè)計(jì)劃。在此期間，高校圖書館承擔(dān)引導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者的角色。例如，亞利桑那大學(xué)根據(jù)企業(yè)的技術(shù)需要制定研發(fā)計(jì)劃，根據(jù)該計(jì)劃，校內(nèi)的商業(yè)館員聯(lián)合本校的MBA學(xué)生幫助接收技術(shù)轉(zhuǎn)讓的企業(yè)制定商業(yè)開展計(jì)劃，尤其在產(chǎn)品的早期研發(fā)階段協(xié)助企業(yè)和科研人員探索如何開發(fā)潛在市場(chǎng)[2]。

4 美國(guó)高校圖書館解決科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)面臨問題的措施

4.1 打破對(duì)圖書館服務(wù)的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)限制

在傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)中，高校圖書館服務(wù)不應(yīng)涉及商業(yè)領(lǐng)域，圖書館員的工作范圍應(yīng)當(dāng)僅僅限于為校內(nèi)的教學(xué)和科研提供信息服務(wù)，而被視為學(xué)校重要利潤(rùn)來源的技術(shù)轉(zhuǎn)化工作不應(yīng)成為圖書館的服務(wù)方向。轉(zhuǎn)變觀念的最好方法就是行動(dòng)，美國(guó)高校圖書館逐漸以自己的實(shí)踐和所取得的科研轉(zhuǎn)化服務(wù)成果來改變著這種認(rèn)識(shí)，通過一對(duì)一的針對(duì)性服務(wù)和展示科研成果轉(zhuǎn)化典型的案例改變著校內(nèi)師生觀念，尤其是亞利桑那大學(xué)圖書館科研成果轉(zhuǎn)化工作所獲得的創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)，讓師生認(rèn)識(shí)到圖書館可以在科研成果轉(zhuǎn)化工作中做出很大貢獻(xiàn)。這些成功的案例不僅改變了師生對(duì)圖書館服務(wù)的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，也幫助圖書館自身找到了科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)的路徑。

4.2 加強(qiáng)與科研成果轉(zhuǎn)化需求相匹配的館藏資源建設(shè)

大多數(shù)高校圖書館都是按照專業(yè)和學(xué)科設(shè)置進(jìn)行館藏建設(shè)，因此受其自身館藏資源的限制，很多商業(yè)信息資源庫(kù)，如專業(yè)市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)庫(kù)、商業(yè)專利數(shù)據(jù)庫(kù)等的建設(shè)并不完善。商業(yè)化信息提供是高校圖書館在科研轉(zhuǎn)化過程中承擔(dān)的重要職能，數(shù)據(jù)庫(kù)不完善導(dǎo)致圖書館員在科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)過程中缺乏有效的信息查詢工具。目前，美國(guó)高校圖書館主要通過以下兩個(gè)方面彌補(bǔ)這些缺陷：借助圖書館網(wǎng)絡(luò)向其他圖書館尋求資源協(xié)助；向當(dāng)?shù)刂菡蒲谐晒D(zhuǎn)化部門求助，查詢相關(guān)企業(yè)、行業(yè)、政府報(bào)告等信息。此外，部分高校圖書館在財(cái)力較為充沛的情況下會(huì)尋求額外的資金購(gòu)買一些商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，以滿足科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)的需求。

5 相關(guān)啟示

我國(guó)高校目前擁有100多個(gè)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室以及30多個(gè)國(guó)家級(jí)的工程技術(shù)中心和研究中心，從事科研開發(fā)的人員超過70萬(wàn)，約占我國(guó)整體科研力量的1/4[3]。每年高校都會(huì)承擔(dān)大量的國(guó)家級(jí)科研攻關(guān)項(xiàng)目，并產(chǎn)生數(shù)以萬(wàn)計(jì)的科研成果。但與此形成鮮明對(duì)比的是，我國(guó)高?？蒲谐晒D(zhuǎn)化效率低下，據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，只有不到1/3的高?？蒲谐晒軌?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)化，而轉(zhuǎn)化后能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的則更是少之又少[3]。

近年來，盡管我國(guó)政府部門及高校都相繼出臺(tái)大量支持政策以鼓勵(lì)校內(nèi)科研成果的轉(zhuǎn)化，但是效果并不明顯。究其原因，主要有以下兩點(diǎn)：（1）管理和評(píng)價(jià)機(jī)制落后。我國(guó)大部分科研類高校主要靠國(guó)家撥款運(yùn)行，自身缺乏科研成果轉(zhuǎn)化的動(dòng)力，而且管理部門在科研成果轉(zhuǎn)化方面的激勵(lì)不足，評(píng)價(jià)機(jī)制也不到位；（2）高?？蒲泄ぷ髋c市場(chǎng)需求缺乏有效銜接。高?？蒲羞x題主要來自于科研管理部門，而非依據(jù)市場(chǎng)需求導(dǎo)向，客觀上導(dǎo)致科研成果不能滿足市場(chǎng)需要。此外，對(duì)科研成果的市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估和分析不足，使得科研人員與企業(yè)進(jìn)行商業(yè)談判的難度增加。美國(guó)高校圖書館的實(shí)踐證明，圖書館的科研轉(zhuǎn)化服務(wù)可以在一定程度上彌補(bǔ)科研成果轉(zhuǎn)化工作中的問題。

5.1 圖書館在高?？蒲谐晒D(zhuǎn)化中的作用

5.1.1 成為市場(chǎng)與科研人員之間的信息橋梁

能夠成功轉(zhuǎn)化的科研成果必然是以市場(chǎng)需要為導(dǎo)向的，市場(chǎng)的信息能否及時(shí)順暢傳達(dá)給科研人員是實(shí)現(xiàn)科研成果成功轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵，而高校圖書館本身在信息收集、整理和傳遞方面有著很大的優(yōu)勢(shì)，可以成為市場(chǎng)和科研人員之間的信息溝通橋梁。根據(jù)美國(guó)高校圖書館的經(jīng)驗(yàn)，高校圖書館可以提供以下信息：（1）市場(chǎng)的需求信息，包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、科研成果轉(zhuǎn)化后的追蹤調(diào)查信息等，用于引導(dǎo)科學(xué)研究的方向。（2）企業(yè)的需求信息。高?？蒲谐晒D(zhuǎn)化必須滿足接收產(chǎn)品開發(fā)的企業(yè)的需求，高校圖書館通過與企業(yè)交流，掌握企業(yè)的需求信息，并及時(shí)向科研工作者反饋，又可以通過向企業(yè)提供信息，使企業(yè)了解科研活動(dòng)的內(nèi)容和進(jìn)展，從而實(shí)現(xiàn)雙方良好的信息溝通。

5.1.2 以第三方身份進(jìn)行科研成果的價(jià)值評(píng)估

科研成果評(píng)價(jià)是科研成果是否能以合理的價(jià)值實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)讓的基礎(chǔ)?？蒲谐晒麅r(jià)值的市場(chǎng)評(píng)估能夠?yàn)榭蒲腥藛T提供選題方向，為科研成果轉(zhuǎn)讓談判提供基礎(chǔ)。高校圖書館發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)開展這方面的服務(wù)，可以在一定程度上節(jié)約科研成本。一方面，高校圖書館可以通過跟蹤收集相關(guān)的信息庫(kù)，對(duì)科研人員有關(guān)課題進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，分析其立項(xiàng)的合理性，為科研人員決策提供參考，如中國(guó)人民大學(xué)圖書館與信息學(xué)院開發(fā)了“數(shù)字化圖書館個(gè)性化推薦系統(tǒng)”，該系統(tǒng)可根據(jù)科研人員的課題要求分析其項(xiàng)目研究的合理性，為科研人員立項(xiàng)提供依據(jù)[4]。另一方面，可以根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果對(duì)科研成果進(jìn)行市場(chǎng)評(píng)估，以此作為科研人員進(jìn)行商業(yè)談判的依據(jù)。此外，高校圖書館也可對(duì)轉(zhuǎn)讓后的成果市場(chǎng)狀況進(jìn)行跟蹤，將相關(guān)信息提供給高?？蒲腥藛T和企業(yè)技術(shù)人員作為產(chǎn)品改進(jìn)的依據(jù)。

5.2 圖書館在高?？蒲谐晒D(zhuǎn)化中的服務(wù)模式

5.2.1 設(shè)立專業(yè)的商業(yè)圖書館員

在美國(guó)高校圖書館的實(shí)踐中，商業(yè)圖書館員在科研成果轉(zhuǎn)化方面發(fā)揮了巨大作用，他們不僅協(xié)助科研團(tuán)隊(duì)搜尋商業(yè)信息，與企業(yè)科技人員和校內(nèi)科研人員進(jìn)行交流合作，還能夠組織相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查，完成相關(guān)的調(diào)研報(bào)告分析，是市場(chǎng)、企業(yè)和科研團(tuán)隊(duì)溝通的重要橋梁。我國(guó)的高校科研成果轉(zhuǎn)化工作也需要這樣的商業(yè)圖書館員，他們應(yīng)該具有以下幾個(gè)方面的素質(zhì)：（1）具有豐富的商業(yè)信息搜尋經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)搜尋出企業(yè)所需要的商業(yè)動(dòng)態(tài)、校內(nèi)科研人員所需要的科研信息；（2）能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的商業(yè)調(diào)查，如市場(chǎng)需求調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤調(diào)查，掌握市場(chǎng)信息，為科研成果尋找潛在的合作企業(yè)；（3）具有一定的商業(yè)信息分析能力，能對(duì)科研成果價(jià)值進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估，為企業(yè)和高?？蒲腥藛T的商業(yè)談判提供依據(jù)。

5.2.2 以團(tuán)隊(duì)合作的方式推進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)項(xiàng)目

科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)項(xiàng)目?jī)H僅靠一兩位圖書館員是很難完成的，需要多個(gè)學(xué)科的圖書館員共同協(xié)作才能完成。根據(jù)美國(guó)高校圖書館的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，如果采取傳統(tǒng)的學(xué)科館員與企業(yè)科技人員一對(duì)一咨詢的方式來完成，不但耗費(fèi)時(shí)間、人力和物力，也會(huì)造成大量的重復(fù)工作，如在一個(gè)醫(yī)學(xué)成果轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目中，高?？蒲腥藛T可能會(huì)與醫(yī)學(xué)學(xué)科館員合作，對(duì)特定的研究課題進(jìn)行探索，也可能需要尋求商業(yè)圖書館員幫助進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研；同時(shí)，也可能請(qǐng)求法律學(xué)科館員進(jìn)行專利檢索，這3個(gè)獨(dú)立的學(xué)科館員如果分別進(jìn)行各自的工作，可能需要花費(fèi)較多的時(shí)間來獲取相同的技術(shù)資料。因此，該項(xiàng)目其實(shí)需要由多個(gè)學(xué)科館員組成團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作完成，團(tuán)隊(duì)成員包括具有專業(yè)知識(shí)的學(xué)科館員，具有法律專長(zhǎng)和商業(yè)專長(zhǎng)的學(xué)科館員以及負(fù)責(zé)與企業(yè)聯(lián)系的聯(lián)絡(luò)館員。整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)設(shè)立一個(gè)總負(fù)責(zé)人，隨時(shí)與科研團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)既有職責(zé)分工又有合作共享。

5.2.3 將圖書館服務(wù)貫穿于整個(gè)科研成果轉(zhuǎn)化過程

高校圖書館的科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)不應(yīng)當(dāng)只是簡(jiǎn)單的信息咨詢、傳遞服務(wù)，而應(yīng)該貫穿于科研成果轉(zhuǎn)化的整個(gè)過程。美國(guó)高校圖書館在科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)中的實(shí)踐表明，高校圖書館可以在科研成果轉(zhuǎn)化過程的不同階段開展不同的服務(wù)：在科研立項(xiàng)階段，搜集市場(chǎng)調(diào)查和項(xiàng)目建立所需要的信息，如推進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查和專利查詢，對(duì)項(xiàng)目可能產(chǎn)生的成果進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)期評(píng)估，以確?？蒲袌F(tuán)隊(duì)及時(shí)了解市場(chǎng)需求；在科研進(jìn)行階段，搜集有利于推進(jìn)科研進(jìn)程的信息，如提供科技動(dòng)態(tài)信息、科技企業(yè)需求信息以及其他專業(yè)信息；在科研成果市場(chǎng)化階段，協(xié)助科研成果的轉(zhuǎn)讓和相關(guān)信息的反饋，提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓以及產(chǎn)權(quán)交易等方面的信息。此外，在科研成果投入市場(chǎng)后，充分調(diào)查市場(chǎng)反饋的情況并做出評(píng)估，為產(chǎn)品的改進(jìn)或開發(fā)新技術(shù)提供支持。

5.3 圖書館在高?？蒲谐晒D(zhuǎn)化工作中應(yīng)該注意的事項(xiàng)

5.3.1 轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)偏差

對(duì)圖書館科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)的認(rèn)識(shí)偏差是工作推進(jìn)的首要障礙。這種認(rèn)識(shí)偏差主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）大部分用戶認(rèn)為高校圖書館是校內(nèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)該主要面向校內(nèi)讀者提供信息服務(wù)，不應(yīng)該從事與營(yíng)利相關(guān)的活動(dòng)，而科研成果轉(zhuǎn)化是一種高端信息服務(wù)，完成需要耗費(fèi)大量的人力、物力，且難免會(huì)涉及到相關(guān)的經(jīng)濟(jì)成本和收益 ；（2）圖書館員自身缺乏開展科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)的意識(shí)，很多圖書館還沒有認(rèn)識(shí)到自己能夠在高?？蒲谐晒D(zhuǎn)化工作中承擔(dān)什么角色、完成哪些工作；（3）高?？蒲泄芾聿块T對(duì)圖書館這方面的能力還不太認(rèn)可，不信任圖書館能夠幫助其進(jìn)行科研成果轉(zhuǎn)化，也很少主動(dòng)尋求圖書館的幫助。因此，目前在科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)中，國(guó)內(nèi)圖書館僅限于提供科技查新、科研專利等邊緣性信息咨詢工作。

但與此同時(shí)，學(xué)者孫建紅在2014年的調(diào)查顯示，幾乎所有的科研人員都認(rèn)為良好的圖書館信息服務(wù)將有效提升高?？蒲谐晒霓D(zhuǎn)化率，高?？蒲腥藛T需要圖書館在這方面提供服務(wù)[5]。因此，高校圖書館科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)的開展，首要任務(wù)就是破除傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)上的偏差。圖書館員首先必須主動(dòng)深入到科研人員中，了解科研人員的信息需求，跟蹤嵌入到科研成果轉(zhuǎn)化的全過程；其次，根據(jù)本校本館的實(shí)際情況確定圖書館科研成果轉(zhuǎn)化的具體內(nèi)容和方式，以良好和及時(shí)的服務(wù)獲得科研人員的支持。

5.3.2 加強(qiáng)資源準(zhǔn)備

圖書館擁有的豐富且高質(zhì)量的信息資源是推動(dòng)高?？蒲谐晒D(zhuǎn)化的基礎(chǔ)，因此圖書館必須首先在資源配置上做好相應(yīng)的工作。由于高校圖書館的科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)還處于起步階段，且國(guó)內(nèi)許多高校圖書館也缺乏足夠的資源和平臺(tái)，如許多理工類高校圖書館和技術(shù)類高校圖書館缺乏用于市場(chǎng)調(diào)查或評(píng)估的數(shù)據(jù)庫(kù)，而許多文科類院校也缺乏涉及技術(shù)類的專利數(shù)據(jù)庫(kù)，這使得圖書館在項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研或市場(chǎng)評(píng)估等方面的資源準(zhǔn)備不足，工作難度大[6]。鑒于此，高校圖書館可以從以下幾個(gè)方面做出努力：（1）加強(qiáng)信息平臺(tái)建設(shè)。高校圖書館可以利用自身的信息組織能力，搜集、組織本校的科研和相關(guān)商業(yè)信息，并集結(jié)成信息共享平臺(tái)。該平臺(tái)應(yīng)包括信息檢索、發(fā)布和利用咨詢3個(gè)方面，并可以依托高校圖書館的網(wǎng)站入口進(jìn)入，這樣不僅便于校內(nèi)科研人員使用，也能開放給校外企業(yè)人員查詢。（2）針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)等資源的不足，高校圖書館除了在有條件的情況下向?qū)W校提出申請(qǐng)購(gòu)買外，也可以與擁有互補(bǔ)資源的其他圖書館建立合作網(wǎng)絡(luò)，以共同滿足高?？蒲谐晒D(zhuǎn)化的需求。

5.3.3 強(qiáng)化人才建設(shè)

長(zhǎng)期以來，許多高校圖書館并沒有充足的服務(wù)于科研成果轉(zhuǎn)化工作的人才，尤其是商業(yè)人才，這導(dǎo)致圖書館科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)工作難以全面展開。根據(jù)美國(guó)高校圖書館的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)于科研成果轉(zhuǎn)化的圖書館員應(yīng)當(dāng)具有4方面的能力：（1）專業(yè)信息搜集能力，以滿足科研工作相關(guān)的信息檢索要求；（2）市場(chǎng)信息的調(diào)研與分析能力，以協(xié)助企業(yè)人員和科研工作者開展有效的市場(chǎng)信息調(diào)查；（3）商業(yè)信息分析和評(píng)估能力，以評(píng)估科研成果的市場(chǎng)價(jià)值，為科研人員進(jìn)行商業(yè)談判提供參考；（4）溝通和交流能力，與校內(nèi)的科研人員和校外的企業(yè)人員進(jìn)行交流，以深入了解科研人員和企業(yè)人員的需求。