市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤在高職營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用

莫丁銘

[摘要]目前高職營(yíng)銷課程的傳統(tǒng)教學(xué)存在諸多不足，無法有效提升學(xué)生的實(shí)踐技能。沙盤教學(xué)能夠很好地把經(jīng)營(yíng)理論融入到實(shí)踐中，有效提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，因此受到越來越多教研機(jī)構(gòu)的重視。高職院校應(yīng)當(dāng)對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足進(jìn)行梳理，結(jié)合側(cè)重滿足企業(yè)對(duì)一線崗位人才技能要求的培養(yǎng)目標(biāo)，引入營(yíng)銷沙盤作為實(shí)踐教學(xué)工具并對(duì)其可行性進(jìn)行分析，探討市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤在教學(xué)準(zhǔn)備、組建模擬公司團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)和掌握競(jìng)賽規(guī)則、正式開展模擬經(jīng)營(yíng)、總結(jié)點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)的教學(xué)應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤；高職營(yíng)銷課程；實(shí)踐教學(xué)

一、引言

高等職業(yè)教育以培養(yǎng)一線應(yīng)用型人才為目標(biāo)、就業(yè)為導(dǎo)向，它既有高等教育的一般教學(xué)要求又有特殊培養(yǎng)目標(biāo)，主要體現(xiàn)在：（1）教學(xué)過程側(cè)重要求學(xué)生掌握基本操作技能以適應(yīng)企業(yè)對(duì)一線崗位人才的要求；（2）教學(xué)內(nèi)容偏向?qū)嵱眯投菍W(xué)術(shù)科研型，強(qiáng)調(diào)形式豐富的實(shí)踐教學(xué)并將實(shí)踐教學(xué)貫穿于整個(gè)教學(xué)過程，培養(yǎng)學(xué)生具備一定的創(chuàng)新能力。

隨著當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，越來越多的企業(yè)設(shè)立營(yíng)銷職能部門，其設(shè)置的一線營(yíng)銷崗位青睞掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)與技能的高職畢業(yè)生。高職營(yíng)銷課程教學(xué)對(duì)于學(xué)生專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐性、應(yīng)用性要求也在逐步提升，其主要教學(xué)目標(biāo)為培養(yǎng)高職學(xué)生在一線營(yíng)銷崗位的直接上崗能力，能夠掌握宏微觀環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、STP理論、產(chǎn)品策略、分銷策略、定價(jià)策略以及促銷策略等基礎(chǔ)運(yùn)用。為了使學(xué)生具備上述能力，學(xué)校不僅要對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的理論知識(shí)教學(xué)，還要將學(xué)生的理論知識(shí)轉(zhuǎn)換為實(shí)用技能。在普遍缺少含金量高的校外實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)情況下，營(yíng)銷課程的實(shí)踐教學(xué)能夠在相當(dāng)程度上解決高職學(xué)生如何將理論運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中的問題，而實(shí)踐教學(xué)體現(xiàn)了現(xiàn)代教育的培養(yǎng)理念，有效提升高職學(xué)生的職業(yè)能力。

二、傳統(tǒng)教學(xué)模式存在不足

（一）僵化的教學(xué)方法

高職營(yíng)銷課程基本遵循傳統(tǒng)的教學(xué)方法，以課堂“灌輸式”授課為主要形式，教師過多關(guān)注對(duì)書本知識(shí)的講解，雖然借助多媒體設(shè)備進(jìn)行了一定的互動(dòng)，利用營(yíng)銷案例進(jìn)行了一定的課堂討論，但是相對(duì)于真實(shí)工作環(huán)境，傳統(tǒng)的教學(xué)方法無法使學(xué)生在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下遇到隨機(jī)性強(qiáng)、解決方法靈活的營(yíng)銷問題。課堂討論的問題價(jià)值不高，甚至問題是由書中的知識(shí)直接轉(zhuǎn)換而來，答案就在書中，不利于培養(yǎng)發(fā)散性思維，導(dǎo)致學(xué)習(xí)過程難以培養(yǎng)學(xué)生的思考能力和創(chuàng)新能力。

（二）忽視實(shí)踐教學(xué)

傳統(tǒng)教學(xué)強(qiáng)調(diào)掌握理論知識(shí)，教師把課堂大部分時(shí)間用在理論的講解分析，對(duì)高職學(xué)生真正需要培養(yǎng)的實(shí)踐能力重視不夠，重理論講授輕實(shí)踐能力的教學(xué)方式造成學(xué)生理論與實(shí)踐相脫節(jié)。缺乏“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”的機(jī)會(huì)，學(xué)生課堂上學(xué)到知識(shí)無法快速轉(zhuǎn)化為工作技能?？v使越來越多的課堂出現(xiàn)了小組討論、案例教學(xué)等教學(xué)手段，但總體來說實(shí)踐教學(xué)手段還不夠豐富和具有針對(duì)性。另外，營(yíng)銷課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)往往不被教師所重視，教學(xué)方案設(shè)置好的實(shí)踐甚至?xí)趯?shí)際授課過程中被其他教學(xué)內(nèi)容替代。

（三）傳統(tǒng)教學(xué)模式無法培養(yǎng)出合格的高職人才

高職學(xué)生作為營(yíng)銷課程培養(yǎng)的主體，是教學(xué)的對(duì)象，能夠直接體現(xiàn)教學(xué)效果。學(xué)校、教師對(duì)高職學(xué)生自身特點(diǎn)有清晰認(rèn)識(shí)有助于更好地理解和設(shè)置實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)工作。高職學(xué)生普遍專業(yè)理論水平不高且高職教育并沒有將培養(yǎng)專業(yè)理論水平作為該層次教育的第一要?jiǎng)?wù)，而是培養(yǎng)達(dá)到一線崗位操作技能要求的人才。比起本科等高等教育層次學(xué)生，高職學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際以及實(shí)踐動(dòng)手等能力差，常見的實(shí)踐教學(xué)方法效果不理想。

（四）校外實(shí)踐收效甚微

為了增加專業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)，許多高職院校紛紛進(jìn)行校企合作建立校外實(shí)踐基地，希望借此彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)踐條件不足。校外實(shí)踐基地將學(xué)生置身于真實(shí)的工作環(huán)境，通過針對(duì)性強(qiáng)的崗位鍛煉，獲取校內(nèi)課堂上無法得到的工作技能，提升學(xué)生的綜合能力。但從校企合作的實(shí)際情況看，因害怕泄露商業(yè)機(jī)密，企業(yè)把學(xué)生視為“外人”，實(shí)踐淪為打雜，學(xué)生成為企業(yè)應(yīng)對(duì)體力工作的臨時(shí)員工，實(shí)踐效果大打折扣。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤概述

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤簡(jiǎn)介

20世紀(jì)80年代，哈佛大學(xué)在MBA教學(xué)中引入沙盤模擬訓(xùn)練，模擬真實(shí)的企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)，讓學(xué)員在類似于做游戲的過程中完成對(duì)經(jīng)營(yíng)理論的深入學(xué)習(xí)。沙盤教學(xué)能夠很好地把經(jīng)營(yíng)理論融入到實(shí)踐中，有效提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，因此受到越來越多高職院校的重視。市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤是采用虛擬市場(chǎng)營(yíng)銷訓(xùn)練模式的沙盤工具，為了讓學(xué)生全面認(rèn)識(shí)商業(yè)環(huán)境中激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤將學(xué)生置身于變化的宏、微觀環(huán)境中，利用不同的行業(yè)特征、消費(fèi)者特征、產(chǎn)品特征等關(guān)鍵市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要素營(yíng)造虛擬的商業(yè)博弈環(huán)境，通過制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、細(xì)分市場(chǎng)以及對(duì)產(chǎn)品、渠道、價(jià)格等組合的選擇規(guī)劃來實(shí)現(xiàn)公司和產(chǎn)品的收益和利潤(rùn)，促使學(xué)生運(yùn)用營(yíng)銷理論模擬決策解決復(fù)雜多變競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中出現(xiàn)的各類問題，獲得寶貴市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤特色

借助市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤，教師可將學(xué)生分成若干個(gè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，圍繞著市場(chǎng)營(yíng)銷這一核心，在虛擬市場(chǎng)上模擬經(jīng)營(yíng)和相互競(jìng)爭(zhēng)，各團(tuán)隊(duì)在給定的相同市場(chǎng)環(huán)境及經(jīng)營(yíng)規(guī)則下開展企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)并進(jìn)行產(chǎn)品銷售。在數(shù)個(gè)會(huì)計(jì)年度的連續(xù)經(jīng)營(yíng)過程中，不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境將會(huì)對(duì)各團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷決策產(chǎn)生影響，而不同的營(yíng)銷決策也會(huì)給企業(yè)及整個(gè)市場(chǎng)帶來變化。各團(tuán)隊(duì)將在相互競(jìng)爭(zhēng)博弈的過程中盈利或虧損，需要持續(xù)調(diào)整營(yíng)銷策略以在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

在市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)均設(shè)置了決策部、營(yíng)銷部、運(yùn)營(yíng)部、直銷部、批發(fā)零售部、客戶服務(wù)中心等部門，各個(gè)部門職能明確，學(xué)生按照不同的崗位職責(zé)要求扮演相應(yīng)部門的職務(wù)角色，包括總經(jīng)理（決策部）、營(yíng)銷總監(jiān)（營(yíng)銷部）、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（運(yùn)營(yíng)部）、直銷經(jīng)理（直銷部）、分銷經(jīng)理（批發(fā)零售部）、客服經(jīng)理（客服中心）等，通過模擬經(jīng)營(yíng)了解公司涉及營(yíng)銷的各個(gè)部門及人員之間的協(xié)同運(yùn)作，體驗(yàn)營(yíng)銷決策流程。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤應(yīng)用需要注意的問題endprint

市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤可給營(yíng)銷課程的實(shí)踐教學(xué)帶來極大幫助，但在使用該沙盤過程中尚需注意以下2個(gè)問題：1.教師多為在教授營(yíng)銷等經(jīng)管類課程時(shí)通過培訓(xùn)或自學(xué)初步了解該沙盤后進(jìn)行教學(xué)。因其接觸時(shí)間較短，無法深刻理解該沙盤的使用邏輯，不能合理設(shè)置編排教學(xué)內(nèi)容將營(yíng)銷理論融入其中。教師自身的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)較少，缺少對(duì)企業(yè)各類部門職能的了解，在初期使用該沙盤時(shí)會(huì)顯得力不從心，需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間探索后才能得以改觀。2.高職學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)能力存在差異，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤經(jīng)營(yíng)規(guī)則不太熟悉或存在誤解。表面上看，該沙盤類似于經(jīng)營(yíng)游戲，但實(shí)際上經(jīng)營(yíng)規(guī)則繁多，記憶難度大，如果要想出色地完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)，要巧妙將這些經(jīng)營(yíng)規(guī)則與營(yíng)銷理論相互結(jié)合使用，許多理解能力差的學(xué)生望而生畏，反而大幅降低了教學(xué)效果。

四、實(shí)踐教學(xué)使用市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤的可行性

（一）高職學(xué)生從事的營(yíng)銷類崗位特點(diǎn)

在各類人才招聘會(huì)中，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需求規(guī)模大，營(yíng)銷類崗位數(shù)量總是名列前茅。根據(jù)高職培養(yǎng)方案中的工作崗位定位，高職畢業(yè)生從事的營(yíng)銷類崗位有銷售類、策劃類、客服類以及管理類四大類型，具體包括產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、廣告策劃、客戶服務(wù)以及營(yíng)銷管理的一線崗位。由于對(duì)實(shí)踐方面有著較高的要求，這些一線的崗位強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)，傳統(tǒng)教學(xué)模式培養(yǎng)的高職畢業(yè)生很難與具有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)困難。高職學(xué)生在畢業(yè)后大多流向中小微企業(yè)，但在此類企業(yè)，無論是高中端的優(yōu)秀營(yíng)銷人才還是基層的營(yíng)銷員工都跳槽頻繁，把大量資源投入到培養(yǎng)剛畢業(yè)學(xué)生身上的意愿較低，更看重的是有一定的營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，到崗即可上崗的應(yīng)聘者。

（二）模擬對(duì)抗教學(xué)更受學(xué)生歡迎

模擬對(duì)抗是市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤特色之一，對(duì)高職學(xué)生加深理解和掌握營(yíng)銷知識(shí)具有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。模擬對(duì)抗源自于戰(zhàn)爭(zhēng)中軍隊(duì)的敵我沙盤推演，后來逐漸在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及高校日常教學(xué)活動(dòng)中推廣開來。參與學(xué)生被劃分為若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，以沙盤為經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，將每個(gè)團(tuán)隊(duì)視為一家模擬企業(yè)，在變化的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中進(jìn)行營(yíng)銷決策，與其他企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，最終做到運(yùn)營(yíng)最優(yōu)化。對(duì)于排斥“灌輸式”學(xué)習(xí)的高職學(xué)生來說，此教學(xué)方法模擬了公司面臨的真實(shí)營(yíng)銷環(huán)境，讓學(xué)生深入到各自的經(jīng)營(yíng)角色當(dāng)中，利用相關(guān)的營(yíng)銷理論經(jīng)營(yíng)企業(yè)，有助學(xué)生理解和創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷思路，幫助他們?yōu)槿蘸蟮臓I(yíng)銷崗位積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤是高職營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)的新手段

高職營(yíng)銷課程教學(xué)質(zhì)量高低與實(shí)踐教學(xué)有密切的關(guān)系，打造特色的高職營(yíng)銷課程可以從實(shí)踐教學(xué)人手。傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)主要為交互式作業(yè)、情景模擬等，只能向?qū)W生展現(xiàn)單一問題，無法使學(xué)生擁有全局性的營(yíng)銷思維，在教學(xué)資源不充裕的情況下容易流于形式，達(dá)不到預(yù)期的效果。而使用市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤是實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新，能夠讓學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)營(yíng)銷的完整流程。

五、市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)及教學(xué)效果

（一）教學(xué)準(zhǔn)備

在帶領(lǐng)學(xué)生使用市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤進(jìn)行企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)之前，教師需要做好教學(xué)前期準(zhǔn)備工作，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)期間所需要涉及到的營(yíng)銷理論向?qū)W生做詳細(xì)講授。這樣可給學(xué)生提供必要自學(xué)機(jī)會(huì)，讓其能夠有目的地將理論知識(shí)和模擬經(jīng)營(yíng)行為聯(lián)系起來。一般來說，學(xué)生學(xué)習(xí)了相關(guān)營(yíng)銷理論并對(duì)其有了相當(dāng)程度掌握后再使用該沙盤進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)效果比較好。

（二）組建模擬公司團(tuán)隊(duì)

教師把參加實(shí)踐的學(xué)生分為若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由6—8名學(xué)生構(gòu)成并視為一個(gè)模擬公司，若干個(gè)模擬公司形成互相競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)狀態(tài)。在模擬公司內(nèi)部，學(xué)生分別扮演著公司的各類職位角色，小組人數(shù)較多時(shí)還可以增加輔助職位，在模擬公司經(jīng)營(yíng)期間，教師還可以對(duì)學(xué)生職位進(jìn)行調(diào)換，以便學(xué)生更好地理解不同職位對(duì)營(yíng)銷決策考慮的出發(fā)點(diǎn)。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤設(shè)置，每個(gè)模擬公司的職位一般可劃分為6個(gè)。1.總經(jīng)理：總經(jīng)理是模擬公司最高級(jí)別的負(fù)責(zé)人，當(dāng)公司內(nèi)部對(duì)公司發(fā)展方向出現(xiàn)不同意見時(shí)起到重要協(xié)調(diào)作用。具體而言，總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司總體戰(zhàn)略、公司總經(jīng)費(fèi)的管理和使用、產(chǎn)品ISO體系認(rèn)證等。2.營(yíng)銷總監(jiān)：負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，合理使用營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)、招聘培訓(xùn)營(yíng)銷員、收集分析市場(chǎng)情報(bào)爭(zhēng)取符合產(chǎn)品生產(chǎn)能力的客戶訂單并控制營(yíng)銷成本等。3.運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：負(fù)責(zé)公司的物流、資金流以及信息流的協(xié)同運(yùn)作使其效益最大化，具體包括產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)成本控制以及庫存管理等。4.直銷經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司直接銷售業(yè)務(wù)，直銷經(jīng)理直接與購買產(chǎn)品的大客戶對(duì)接，每一期通過市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)形式獲取大客戶訂單。5.分銷經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的分銷業(yè)務(wù)，通過利用分銷商的銷售渠道實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的間接銷售，并為分銷商提供銷售服務(wù)支持。具體包括負(fù)責(zé)公司與分銷商的合作模式以及合理計(jì)算產(chǎn)品的供應(yīng)量和需求量等。6.客服經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)管理工作，配合公司的營(yíng)銷策略建立及完善公司客戶服務(wù)體系，控制客戶服務(wù)的成本。

（三）學(xué)習(xí)和掌握競(jìng)賽規(guī)則

在進(jìn)行企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)之前，教師還應(yīng)該讓學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤競(jìng)賽規(guī)則，營(yíng)造公平有序競(jìng)賽環(huán)境，這些規(guī)則包括了模擬公司的市場(chǎng)擴(kuò)展、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)作等企業(yè)活動(dòng)。比如：每個(gè)模擬公司創(chuàng)建之初都會(huì)分配初始資金，用“K”來表示，即“千元”；為了公司生產(chǎn)的產(chǎn)品能達(dá)到質(zhì)量要求，該沙盤設(shè)置了IS09000、IS014000資格認(rèn)證的市場(chǎng)準(zhǔn)入，并為這兩項(xiàng)認(rèn)證設(shè)置了認(rèn)證周期與費(fèi)用；在公開的市場(chǎng)信息不具備參考價(jià)值時(shí)，模擬公司可支付一定的費(fèi)用獲取“訂單采購需求”和“客戶消費(fèi)需求”等具體信息；廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系及人員推銷等促銷費(fèi)用支出能夠影響產(chǎn)品銷售。這些重要的規(guī)則影響每一個(gè)模擬公司經(jīng)營(yíng)全過程。

（四）正式開展模擬經(jīng)營(yíng)

因?yàn)榄h(huán)境的隨機(jī)性，僅一個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)無法真實(shí)地反映參與學(xué)生的綜合能力，所以在正式模擬經(jīng)營(yíng)時(shí)，通常安排2個(gè)會(huì)計(jì)年度以上的經(jīng)營(yíng)周期。每個(gè)會(huì)計(jì)年度初期，模擬公司都需要對(duì)總經(jīng)費(fèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)、庫存產(chǎn)品等進(jìn)行盤點(diǎn)。接著，總經(jīng)理需要與公司其他職能角色一起通過分析市場(chǎng)信息，針對(duì)不同的模擬市場(chǎng)制定ISO認(rèn)證體系決策、生產(chǎn)不同類型的產(chǎn)品、配備培訓(xùn)營(yíng)銷員工并制定銷售激勵(lì)政策、建立直銷和分銷渠道并對(duì)渠道合作伙伴進(jìn)行管理、設(shè)置高效的產(chǎn)品物流體系、制定促銷方案進(jìn)行銷售或競(jìng)標(biāo)、招聘客服人員并管理產(chǎn)品售后服務(wù)費(fèi)用等工作。在會(huì)計(jì)年度末期，模擬公司還需計(jì)算其市場(chǎng)份額、渠道占有率、促銷有效率以及公司凈利潤(rùn)等指標(biāo)數(shù)值，運(yùn)用相應(yīng)的權(quán)重加以計(jì)算，最終得出公司的總評(píng)分。

（五）總結(jié)點(diǎn)評(píng)

模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，教師應(yīng)先安排各個(gè)模擬公司之間相互交流、總結(jié)得失；再結(jié)合公司業(yè)績(jī)和學(xué)生的感悟體會(huì)，對(duì)各個(gè)模擬公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)，這是利用市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的核心環(huán)節(jié)之一?？偨Y(jié)點(diǎn)評(píng)主要圍繞公司運(yùn)作特別營(yíng)銷部門運(yùn)作的要點(diǎn)、如何確定公司戰(zhàn)略以及如何選擇具有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)市場(chǎng)、根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)市場(chǎng)需求的變化進(jìn)行預(yù)測(cè)使產(chǎn)品生產(chǎn)能力和市場(chǎng)需求相匹配、如何在不同的市場(chǎng)推廣產(chǎn)品等問題進(jìn)行。教師還應(yīng)將課程中的營(yíng)銷理論與模擬公司的決策相結(jié)合，與學(xué)生探討在同等條件下是否有更優(yōu)決策，并對(duì)典型的錯(cuò)誤決策進(jìn)行深入剖析。

（六）教學(xué)效果

1.市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤全面提升學(xué)生營(yíng)銷技能

利用市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤進(jìn)行教學(xué)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)手段的不足，高職學(xué)生可將營(yíng)銷理論知識(shí)在所經(jīng)營(yíng)的模擬企業(yè)中活學(xué)活用，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，真實(shí)體驗(yàn)營(yíng)銷對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的重要性。該沙盤還培養(yǎng)了學(xué)生依靠市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并決策的意識(shí)以及全面策劃和科學(xué)統(tǒng)籌企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的能力。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤改變了學(xué)生表現(xiàn)的評(píng)價(jià)機(jī)制

高職學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)銷課程的效果評(píng)價(jià)方法單一，學(xué)習(xí)效果一般根據(jù)期末理論考試分?jǐn)?shù)判斷，這樣容易讓教師和學(xué)生都產(chǎn)生“重理論輕實(shí)踐”的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤的應(yīng)用綜合化了學(xué)生的評(píng)價(jià)體系，不僅考察學(xué)生的營(yíng)銷理論水平，而且對(duì)其理論應(yīng)用水平及綜合素質(zhì)進(jìn)行量化，通過包括模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成績(jī)排名、模擬企業(yè)內(nèi)部各個(gè)成員之間的溝通能力和協(xié)作能力、是否遵守相關(guān)規(guī)則誠實(shí)經(jīng)營(yíng)等指標(biāo)來全面評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)情況。endprint