新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的重要性及完善措施

吳昊

摘要：社會(huì)的進(jìn)步以及科技的創(chuàng)新推動(dòng)了我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，促使醫(yī)院的各項(xiàng)工作能夠順利展開(kāi)。而在醫(yī)院的工作中占有重要位置的政工工作，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)改革以及發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。本文主要闡述了新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的重要性，并對(duì)如何完善政工工作進(jìn)行了具體說(shuō)明，以期給相關(guān)工作者及醫(yī)院一些參考，促進(jìn)醫(yī)院的穩(wěn)定、和諧發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì) 醫(yī)院政工工作 完善措施

醫(yī)院政工工作，作為醫(yī)院工作的重要組成部分，其開(kāi)展順利與否將直接影響醫(yī)院工作能否順利進(jìn)行。然而，在當(dāng)今形勢(shì)下，醫(yī)院政工工作無(wú)法順利開(kāi)展，難以取得理想的效果。這在一定程度上抑制了醫(yī)院政工工作的作用發(fā)揮。只有做好醫(yī)院政工工作，保證其發(fā)揮應(yīng)有的作用，才能促使醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

一、新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的現(xiàn)狀

任何事物都不是完美的，醫(yī)院工作更是如此。現(xiàn)今我國(guó)多數(shù)醫(yī)院的政工工作都存在一些問(wèn)題。例如，社會(huì)的發(fā)展以及環(huán)境的變化，對(duì)醫(yī)院的一部分政工人員產(chǎn)生了巨大的影響，不管是思想還是價(jià)值觀都產(chǎn)生了巨大的變化。政工人員經(jīng)濟(jì)上的差異性，對(duì)一部分政工人員的思想產(chǎn)生了沖擊，政工人員職位與收入的差距導(dǎo)致了其思想的不穩(wěn)定。另外，政工人員總體來(lái)說(shuō)較為年輕，缺乏思想方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，這阻礙了政工人員整體素質(zhì)的提高。

所以，現(xiàn)階段，我國(guó)醫(yī)院政工工作的現(xiàn)狀為：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政工工作不夠重視，導(dǎo)致醫(yī)院的政工工作偏于形式主義；而由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊，導(dǎo)致醫(yī)院政工人員在思想上產(chǎn)生動(dòng)搖，抑制了醫(yī)院政工工作的順利開(kāi)展。

二、新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的重要性

當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，社會(huì)取得重大進(jìn)步，醫(yī)院的各項(xiàng)工作只有適應(yīng)社會(huì)的要求才能保證其穩(wěn)定發(fā)展。醫(yī)院政工工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，其對(duì)醫(yī)院的影響如下。

（一）促進(jìn)醫(yī)院業(yè)務(wù)水平的提高

我國(guó)的公共服務(wù)設(shè)施是聯(lián)系政府與人民的紐帶，醫(yī)院是我國(guó)公共服務(wù)設(shè)施中的重要成員，與人民的日常生活息息相關(guān)。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)對(duì)人民的重要作用不可忽視。所以，做好醫(yī)院政工工作，提高醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平，是醫(yī)院工作的重中之重。醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平是國(guó)家對(duì)醫(yī)院最基本的要求，更是醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶。提高醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平，需要醫(yī)院內(nèi)部加強(qiáng)管理，明確醫(yī)院的服務(wù)宗旨，提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，包括業(yè)務(wù)素質(zhì)與思想素質(zhì)，需要醫(yī)院政工工作的積極參與，以促進(jìn)醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）促進(jìn)醫(yī)院思想水平的提高

醫(yī)院是為人民服務(wù)的場(chǎng)所，其特點(diǎn)是服務(wù)性和社會(huì)性。加強(qiáng)醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平固然重要，然而，提高醫(yī)院工作人員的思想水平從根本上解決了醫(yī)院工作人員缺乏責(zé)任心的問(wèn)題。對(duì)醫(yī)院進(jìn)行整體的研究，制定出合適的發(fā)展思路，并對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行有效管理，促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)水平提高的同時(shí)也促進(jìn)了醫(yī)院工作人員的思想水平，可以使醫(yī)院的服務(wù)達(dá)到更佳的效果。

（三）促進(jìn)醫(yī)院的和諧發(fā)展

醫(yī)患關(guān)系是現(xiàn)今醫(yī)院需要重視的問(wèn)題，好的醫(yī)患關(guān)系對(duì)醫(yī)院的發(fā)展具有促進(jìn)作用，而糟糕的醫(yī)患關(guān)系卻會(huì)阻礙醫(yī)院的發(fā)展。所以，創(chuàng)建良好的醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧的環(huán)境，是醫(yī)院的重要工作之一。在搞好醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療環(huán)境的前提下，努力提高醫(yī)院工作人員的素質(zhì)及思想覺(jué)悟，能促進(jìn)醫(yī)院的和諧發(fā)展，這離不開(kāi)工作人員對(duì)自身的嚴(yán)格要求以及良好的道德修養(yǎng)。因此，只有做好醫(yī)院政工工作，才能促進(jìn)醫(yī)院的和諧發(fā)展。

三、新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的完善措施

當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院政工工作仍存在許多不足，直接阻礙了醫(yī)院工作的順利展開(kāi)，抑制了醫(yī)院的發(fā)展。在此形勢(shì)下，需要對(duì)醫(yī)院政工工作進(jìn)行完善，這是醫(yī)院發(fā)展的前提。

（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

醫(yī)院政工隊(duì)伍人員的素質(zhì)是醫(yī)院政工工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)，因此加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院政工隊(duì)伍的建設(shè)，對(duì)完善醫(yī)院政工工作具有積極的作用。要想加強(qiáng)醫(yī)院的政工隊(duì)伍建設(shè)，做好以下工作非常重要：第一，提高醫(yī)院政工隊(duì)伍人員的文化素養(yǎng)，對(duì)其進(jìn)行政工理論知識(shí)的培訓(xùn)，促進(jìn)政工隊(duì)伍人員思想覺(jué)悟的提高。在進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的過(guò)程中，鼓勵(lì)政工隊(duì)伍人員積極思考，理論聯(lián)系實(shí)際，透過(guò)理論看到自己工作的重要性，進(jìn)而進(jìn)行實(shí)踐，促進(jìn)自身工作能力的提高；第二，對(duì)于醫(yī)院政工人員中的新入職者，需要進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，在提高其思想道德素質(zhì)的同時(shí)，促進(jìn)其工作能力的提升，能在一定程度上帶動(dòng)醫(yī)院其他工作人員積極工作；第三，醫(yī)院的特殊部門(mén)需要特殊對(duì)待，不僅要提高其科學(xué)文化素養(yǎng)，更要促進(jìn)其工作水平的提高，將知識(shí)與工作有效結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)工作效率的提高。

（二）加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)

培訓(xùn)是工作人員對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)知，在醫(yī)院政工工作中必不可少。對(duì)工作人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)，可以促進(jìn)醫(yī)院政工工作的開(kāi)展。在對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)之前，需要對(duì)工作人員明確培訓(xùn)的作用及效果，并明確自身工作的價(jià)值和意義，這樣才能夠促使工作人員積極參加培訓(xùn)，以達(dá)到滿(mǎn)意的效果。在進(jìn)行醫(yī)院的政工工作培訓(xùn)時(shí)，需要重點(diǎn)加強(qiáng)思想教育。

（三）對(duì)醫(yī)院政工工作進(jìn)行創(chuàng)新

對(duì)醫(yī)院政工工作進(jìn)行必要的創(chuàng)新，是醫(yī)院完善政工工作的有效措施之一。針對(duì)醫(yī)院的特點(diǎn)，對(duì)其政工工作的內(nèi)容以及形式進(jìn)行必要的創(chuàng)新，使醫(yī)院工作人員能夠最大程度支持醫(yī)院的政工工作，從而提高了醫(yī)院的工作效率。需要注意的是，在對(duì)醫(yī)院的政工工作進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，需要以當(dāng)前形勢(shì)為基礎(chǔ)，以醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r為依據(jù)，制定合適的方法開(kāi)展醫(yī)院政工工作。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著科技的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步，人民對(duì)生活的追求也越來(lái)越高，同時(shí)人民對(duì)醫(yī)院的關(guān)注逐漸著眼于醫(yī)院的服務(wù)水平。由于醫(yī)院的服務(wù)水平導(dǎo)致的醫(yī)療事故糾紛也層出不窮，形成了緊張的醫(yī)患關(guān)系。做好醫(yī)院政工工作是改善醫(yī)患關(guān)系的有效方法。而良好的醫(yī)院政工工作不僅需要醫(yī)院工作人員具有較高的業(yè)務(wù)水平，更應(yīng)該具有較高的道德水平，這是保證醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的前提。所以，明確新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的重要性，并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的完善，是促進(jìn)醫(yī)院健康和諧發(fā)展的前提。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁李穎麗.新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的重要性及完善措施探究[J].東方企業(yè)文化，2015，（09）.

[2]劉暉.新時(shí)期醫(yī)院政工工作構(gòu)建的著力點(diǎn)探究[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2017，（19）.

[3]孫鈞.淺析醫(yī)院政工工作與人力資源管理的結(jié)合[J].人才資源開(kāi)發(fā)，2017，（12）.

[4]崔久寧.醫(yī)院政工工作對(duì)改善醫(yī)患關(guān)系的作用探究[J].中國(guó)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2017，（05）.

（作者單位：南京腦科醫(yī)院）endprint