商務(wù)英語課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式探索

楊文英

【摘 要】翻轉(zhuǎn)課堂（The flipped classroom）正在各國高校內(nèi)形成一種新的教學(xué)模式，吸引很多教育工作者及專家對這種新興教學(xué)模式進(jìn)行研究和探討。翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式不同， 對教學(xué)結(jié)構(gòu)、過程和學(xué)生參與方式進(jìn)行顛覆性安排，實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)的優(yōu)化，促進(jìn)知識傳授和內(nèi)化。本文通過分析翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢和局限性， 探討翻轉(zhuǎn)課堂的未來發(fā)展趨勢，希望對教育改革方向提供一些參考價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)模式；教學(xué)設(shè)計(jì)；商務(wù)英語

【Abstract】The flipped classroom is emerging as a new pedagogical method in many universities worldwide， attracting educators and researchers to conduct study in the field. Different from the traditional classroom in terms of teaching structure， process and students participation， the new pedagogy flips the traditional teaching and learning process around for maximization of learning results and enhancement of knowledge transmission and internalisation. This research analyses the advantages and limitations of the flipped classroom and explores its future development trends， which can be of value for higher education reforms in higher education.

【Key words】Flipped Classroom； Teaching Mode； Course Design； Business English

近年來互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的推陳出新給高等教育帶來了前所未有的挑戰(zhàn)， 也給高等教育改革指引了新的方向。與其他產(chǎn)業(yè)一樣， 教育事業(yè)也面臨著教育成本日益增加的壓力，線上課程的形成給傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式帶來了沖擊， 翻轉(zhuǎn)課堂儼然一顆冉冉升起的新星， 獲得了許多教學(xué)工作者和專家的關(guān)注和青睞。

翻轉(zhuǎn)課堂是一種新的教學(xué)模式， 它顛覆了傳統(tǒng)課堂中老師教與學(xué)生學(xué)的教學(xué)順序， 翻轉(zhuǎn)成了學(xué)生先學(xué)老師后教的教學(xué)過程， 通過學(xué)生主導(dǎo)學(xué)習(xí)、老師協(xié)助學(xué)生知識內(nèi)化的理念，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性， 從而獲得更好的教學(xué)效果。在典型的翻轉(zhuǎn)課堂中學(xué)生需要在上課前觀看老師預(yù)先錄制好并上傳到網(wǎng)上的教學(xué)視頻，查閱相關(guān)教學(xué)資料，學(xué)習(xí)有關(guān)知識， 然后進(jìn)入面對面的課堂后在教師的指導(dǎo)和協(xié)助下， 直接參與課堂討論，與學(xué)習(xí)同伴一起完成學(xué)習(xí)任務(wù)，通過解決知識難點(diǎn)， 回答問題， 充分掌握知識要點(diǎn)，翻轉(zhuǎn)課堂結(jié)束后， 學(xué)生在線上進(jìn)行小測， 檢驗(yàn)知識的掌握程度，以此周而復(fù)始完成課程的學(xué)習(xí)。 在翻轉(zhuǎn)課堂建設(shè)中， 視頻資料被視為翻轉(zhuǎn)課堂成功與否的重要因素， 通常此類視頻為翻轉(zhuǎn)課堂專責(zé)老師錄制而成， 或者從網(wǎng)絡(luò)資料庫中精選購買， 視頻資料的優(yōu)勢在于學(xué)生可以反復(fù)地隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)下載觀看學(xué)習(xí)，是翻轉(zhuǎn)課堂不可或缺的元素之一。

本文通過討論翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)課堂的差異， 分析澳洲紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)商學(xué)院翻轉(zhuǎn)課堂典型案例，探討翻轉(zhuǎn)課堂的意義， 并反思翻轉(zhuǎn)課堂在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，研究該教學(xué)模式在中國高等教育改革中的可行性，以期對我國高等教育方向提供有建設(shè)性的建議。

1 翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)課堂的對比

翻轉(zhuǎn)課堂與基于行為理論的傳統(tǒng)課堂教學(xué)活動(dòng)存在著本質(zhì)的差異，傳統(tǒng)課堂的指導(dǎo)思想強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程的兩個(gè)階段， 即知識傳授和知識內(nèi)化，教師在這個(gè)過程中承擔(dān)了知識傳授的角色， 學(xué)生則在接受知識的過程中通過完成作業(yè)任務(wù)、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目等實(shí)現(xiàn)知識內(nèi)化的最終目的。與之相比， 翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計(jì)理念依托是構(gòu)建主義，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，通過整合教學(xué)資源， 充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用， 達(dá)到教學(xué)效果的最優(yōu)化。張金磊（2013）等教授對翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行了深入的研究， 他們詳細(xì)對比了傳統(tǒng)課堂和翻轉(zhuǎn)課堂的基本要素，如， 教師和學(xué)生角色、教學(xué)形式、課堂內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用和評價(jià)方式等的不同表現(xiàn)，在此基礎(chǔ)上， 本文針對翻轉(zhuǎn)課堂和傳統(tǒng)課堂在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略、教學(xué)媒體等要素進(jìn)行了更進(jìn)一步的對比， 見表1：

翻轉(zhuǎn)課堂的最大特點(diǎn)是重新定義傳統(tǒng)課堂的教學(xué)時(shí)間，為學(xué)生創(chuàng)造寶貴的互動(dòng)時(shí)間， 學(xué)生通過頭腦風(fēng)暴式小組討論， 探求問題解決方案，從而掌握知識， 實(shí)現(xiàn)知識內(nèi)化。

2 翻轉(zhuǎn)課堂的的展開

一個(gè)比較通用的翻轉(zhuǎn)課堂模式是學(xué)生預(yù)先觀看數(shù)個(gè)從幾分鐘到十多分鐘不等的網(wǎng)上視頻， 學(xué)生線上小測可在翻轉(zhuǎn)課堂的課前、課中或課后交叉進(jìn)行， 以考核學(xué)生對知識的掌握程度。 測驗(yàn)結(jié)果出來之后， 老師進(jìn)行課堂講解， 對知識的梳理和掌握作查缺補(bǔ)漏， 解答疑難問題。教師可以把課堂翻轉(zhuǎn)成創(chuàng)作坊，學(xué)生通過協(xié)同創(chuàng)新，把他們已掌握的知識運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。一方面， 教師作為指導(dǎo)者提供方案， 厘清知識脈絡(luò)以及監(jiān)控學(xué)習(xí)進(jìn)程， 這包括把學(xué)生分組共同完成任務(wù)， 或?yàn)槔斫獬潭容^弱的學(xué)生解惑， 進(jìn)度快的學(xué)生則鉆研更高深的問題。 這樣的方法改變了課堂的學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)動(dòng)能， 有些老師把全學(xué)期的課程內(nèi)容均以翻轉(zhuǎn)課堂的模式進(jìn)行， 也有老師只是把一個(gè)學(xué)期內(nèi)的數(shù)個(gè)教學(xué)內(nèi)容以翻轉(zhuǎn)課堂的形式開展， 做到靈活處理， 不生搬硬套， 謀求最佳教學(xué)模式， 以達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

3 澳洲紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)商學(xué)院《消費(fèi)者行為》翻轉(zhuǎn)課堂開展情況endprint

澳洲紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)商學(xué)院于2017年夏季開始全面使用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式進(jìn)行所有課程的授課， 為此，該學(xué)院為教員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)及必要的技術(shù)支持。 筆者有幸與《數(shù)字營銷》、《戰(zhàn)略管理》、《國際商務(wù)》和《消費(fèi)者行為》等多位授課老師就翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)、授課內(nèi)容、課程資源管理、學(xué)生學(xué)習(xí)評價(jià)等方面進(jìn)行深入討論， 并多次參與或觀摩了這些課程翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施， 因此以紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)商學(xué)院《消費(fèi)者行為導(dǎo)論》翻轉(zhuǎn)課堂為例， 總結(jié)翻轉(zhuǎn)課堂的意義與價(jià)值， 以期對我國高等教育改革思路提供建設(shè)性的借鑒作用。 《消費(fèi)者行為導(dǎo)論》課程教授對象為大二學(xué)生， 有一定的自主學(xué)習(xí)能力、信息收集整理能力，及邏輯分析能力， 班級人數(shù)為23人， 學(xué)生分為四個(gè)小組， 每組5-6人， 教師在翻轉(zhuǎn)課堂中均衡地兼顧和監(jiān)測各小組的討論深度和進(jìn)度， 并予以個(gè)性化指導(dǎo)， 課室擁有基本的軟硬件設(shè)備， 可支持翻轉(zhuǎn)課堂的有效開展。

3.1 課前教師準(zhǔn)備

教師需要在授課前準(zhǔn)備教學(xué)資源， 通過Blackboard教學(xué)平臺提供與課程相關(guān)的參考書籍、課件、微視頻教程、相關(guān)學(xué)習(xí)專題網(wǎng)站等， 供學(xué)生觀看查閱。視頻和課件是翻轉(zhuǎn)課堂的核心元素， 均由專責(zé)教師根據(jù)每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)負(fù)責(zé)制作，視頻一般不超過20分鐘， 畫面音質(zhì)清晰，操作簡單， 方便學(xué)生下載觀看。除此之外， 教師準(zhǔn)備布置課前小測驗(yàn)題目， 在Blackboard教學(xué)平臺發(fā)布， 供學(xué)生自測完成提交答案。

3.2 學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)

學(xué)生通過觀看視頻學(xué)習(xí)知識要點(diǎn)， 學(xué)有余力的學(xué)生可以查閱Blackboard教學(xué)平臺提供的擴(kuò)充學(xué)習(xí)資源，自主決定學(xué)習(xí)的深度和廣度。

3.3 學(xué)生課中主導(dǎo)學(xué)習(xí)

教師扼要總結(jié)課程要點(diǎn)，然后布置問題任務(wù)， 小組展開討論，學(xué)生可以充分利用這段時(shí)間交換課前學(xué)習(xí)心得；根據(jù)教師提出的問題提出自己的見解， 教師及時(shí)引導(dǎo)小組討論的方向， 推進(jìn)小組討論的深度，教師因材施教給各小組提供個(gè)性化指導(dǎo)， 注重培養(yǎng)學(xué)生； 小組協(xié)作完成問題解決方案， 向全班同學(xué)展示匯報(bào)討論結(jié)果， 教師予以點(diǎn)評，之后教師對整節(jié)課的知識重點(diǎn)難點(diǎn)加以系統(tǒng)化梳理， 協(xié)助學(xué)生掌握知識， 并對課程學(xué)習(xí)過程進(jìn)行總結(jié)。

3.4 學(xué)生課后復(fù)習(xí)

學(xué)生通過Blackboard平臺參加限時(shí)小測， 檢驗(yàn)學(xué)生知識掌握程度，以便及時(shí)給予學(xué)生相關(guān)的知識補(bǔ)充， 加深學(xué)生對所學(xué)知識的理解。

在整個(gè)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)過程中， 教師較注意激勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)探索及學(xué)生之間的互相學(xué)習(xí)交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神， 潤物無聲地培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和問題解決能力。商務(wù)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式如圖1所示：

4 翻轉(zhuǎn)課堂的意義

在傳統(tǒng)課堂里， 學(xué)生專心致志地聽教師講課， 無暇回顧教師所講的內(nèi)容，在這過程中， 學(xué)生或許會錯(cuò)過某些重要的知識要點(diǎn)， 因?yàn)樗麄円恢敝铝τ诼牰處煹拿吭~每句。與之相反， 使用預(yù)錄視頻資料， 學(xué)生可以隨時(shí)反復(fù)重復(fù)觀看， 課堂時(shí)間則被設(shè)定為學(xué)生討論時(shí)間，讓教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思維漏洞， 予以及時(shí)指正。 另外，小組聯(lián)合完成任務(wù)，也可以促進(jìn)學(xué)生之間的交流， 讓學(xué)生互相彌補(bǔ)不足， 達(dá)到共同進(jìn)步的效果。

黃燕青（2013）探討微課程教學(xué)在翻轉(zhuǎn)課堂中的設(shè)計(jì)時(shí)指出， 翻轉(zhuǎn)課堂增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和互動(dòng)性，一方面，學(xué)生在進(jìn)行課前準(zhǔn)備的過程中， 可以根據(jù)自己學(xué)習(xí)能力的高低， 在完全放松的氛圍下自主地學(xué)習(xí)新的知識，調(diào)節(jié)適合自己的學(xué)習(xí)步調(diào)和節(jié)奏。另一方面， 教師的作用從傳統(tǒng)的知識傳授者翻轉(zhuǎn)成為學(xué)生的指導(dǎo)者和促進(jìn)者， 大大增加的和學(xué)生的互動(dòng)， 解答學(xué)生的疑惑， 實(shí)現(xiàn)真正意義上的“因材施教”，給學(xué)生提供個(gè)性化指導(dǎo)。

5 翻轉(zhuǎn)課堂的挑戰(zhàn)

翻轉(zhuǎn)課堂也面臨很多挑戰(zhàn)， 雖然翻轉(zhuǎn)課堂的理念并不復(fù)雜， 但成功的翻轉(zhuǎn)課堂需要教師進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。一方面，籌備錄制視頻資料需要教師投入較大的精力，課前、課后如何激勵(lì)學(xué)生積極準(zhǔn)備翻轉(zhuǎn)課堂或進(jìn)行相應(yīng)的課后復(fù)習(xí)也需要教師付出很多的心血。 對于教師來說， 準(zhǔn)備翻轉(zhuǎn)課堂，需要教師全身心投入， 或者掌握新的教學(xué)技巧， 盡管經(jīng)驗(yàn)積累可以慢慢地降低這些課程準(zhǔn)備的投入成本。另一方面， 雖然預(yù)錄視頻在網(wǎng)上可以自由下載， 學(xué)生的硬件設(shè)備有時(shí)候不足以支持先進(jìn)的電腦軟件， 導(dǎo)致難以下載有關(guān)視頻資料。

6 翻轉(zhuǎn)課堂的發(fā)展趨勢

隨著翻轉(zhuǎn)課堂的日益普及， 新的科技技術(shù)將更多地涌現(xiàn)以支持大部分的教學(xué)大綱活動(dòng)內(nèi)容（鐘曉流等，2013）。 尤其新一代手機(jī)軟件技術(shù)的發(fā)展， 讓學(xué)生可以隨時(shí)隨地更加便捷從容下載學(xué)習(xí)視頻資料， 在此情形下， 將有越來越多的課程采用這種顛覆性的課堂教學(xué)模式，通過視頻演示，電子教輔資料，實(shí)驗(yàn)室制作視頻資料等方式，來彌補(bǔ)傳統(tǒng)的滿堂灌的教學(xué)模式。 在長遠(yuǎn)來看， 學(xué)校需要考慮更新新的教室形式， 包括座位的設(shè)計(jì)等，以確保教學(xué)硬件支持翻轉(zhuǎn)課堂的順利開展。

7 翻轉(zhuǎn)課堂對教與學(xué)的啟示

翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)踐意味著教師角色的轉(zhuǎn)變， 在翻轉(zhuǎn)課堂里，教師主動(dòng)離開講壇，而在教學(xué)過程中扮演一個(gè)協(xié)作者， 傾聽者和合作者。學(xué)生則從以往被動(dòng)的信息接收方的角色翻轉(zhuǎn)成主動(dòng)的信息搜尋者， 在這個(gè)過程中， 學(xué)生需要更加積極主動(dòng)，承擔(dān)主動(dòng)學(xué)習(xí)的重任， 這樣將激勵(lì)他們找到學(xué)習(xí)的動(dòng)力。 而且， 翻轉(zhuǎn)課堂的活動(dòng)設(shè)計(jì)以學(xué)生為主體， 學(xué)生之間的交流探討成為翻轉(zhuǎn)課堂的新動(dòng)能， 翻轉(zhuǎn)課堂的最大優(yōu)勢在于學(xué)生實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)策略的翻轉(zhuǎn)—從傳統(tǒng)的覆蓋知識面到掌握內(nèi)化知識的轉(zhuǎn)變。

8 結(jié)束語

目前， 我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度迅猛， 無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋遼闊便捷， 年輕一代學(xué)生迅速成長為互聯(lián)網(wǎng)積極使用者（曹育紅，2014）， 我國各高校也與時(shí)俱進(jìn)，積極推廣互聯(lián)網(wǎng)加數(shù)字化教學(xué)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、電子書包等多形態(tài)教學(xué)，高校精品課程網(wǎng)、網(wǎng)易公開課、微課網(wǎng)等網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)， 為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式提供了豐富的教學(xué)資源和技術(shù)支持，翻轉(zhuǎn)課堂為學(xué)生創(chuàng)造了自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)會， 增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的互動(dòng)性和趣味性，促進(jìn)教學(xué)相長和諧共進(jìn)， 翻轉(zhuǎn)課堂作為一種不同于傳統(tǒng)課堂的教學(xué)模式， 將推動(dòng)教育模式創(chuàng)新發(fā)展，給教育發(fā)展帶來新機(jī)。

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