劉玉仁
由于通信技術(shù)的提高,全球信息化浪潮的涌現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)作為一種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)得到了迅速發(fā)展,人類正走向以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)作為一種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)得到了迅速發(fā)展。
2012年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為38.9%。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,隨著互聯(lián)網(wǎng)加速與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在加速向各行業(yè)各領(lǐng)域滲透,其影響和地位日益突出。
總的來說,互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響有兩個大的方面:一方面互聯(lián)網(wǎng)對實體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生沖擊,搶占實體經(jīng)濟(jì)市場份額。另一方面互聯(lián)網(wǎng)對實體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生促進(jìn),創(chuàng)造了新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式, 創(chuàng)造了新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
一、互聯(lián)網(wǎng)對實體經(jīng)濟(jì)的沖擊
互聯(lián)網(wǎng)對整個社會體系的沖擊第一波,是改變資訊傳播的方式,這當(dāng)然也就改變大眾接受資訊的方式,于是,傳統(tǒng)媒體成為受害者。大多數(shù)人能切身感受到互聯(lián)網(wǎng)對傳播方式的沖擊,網(wǎng)絡(luò)資訊平臺興起,網(wǎng)絡(luò)成了大眾接受信息的主要來源渠道,傳統(tǒng)媒體開始退化。隨著傳播方式的變化,互聯(lián)網(wǎng)天然的免費(fèi)、開放、互動的平臺特性,給了企業(yè)可以用網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣、接觸客戶的機(jī)會。
第二波是對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的后端部分的沖擊,也就是對流通渠道的沖擊。整個社會的流通渠道分為零售和中間渠道兩個部分。
互聯(lián)網(wǎng)對整個渠道的沖擊是同時進(jìn)行的。先是對社會零售體系的沖擊,由于線上銷售覆蓋面廣、接觸半徑大、產(chǎn)品展示空間無邊界,展示成本低,庫存成本低,無須房租和水電等運(yùn)營費(fèi)用。所以,網(wǎng)絡(luò)銷售中的產(chǎn)品價格,明顯低于線下的零售價格,于是,線下銷售紛紛轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò),線上電商大行其道。
所以,第二輪沖擊波首先從流通體系的最末端——零售環(huán)節(jié)開始。
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中,很多生產(chǎn)商和品牌商,因為受到地域的限制,不借助代理商的幫助,很難到達(dá)遠(yuǎn)距離的市場,很難大量接觸客戶。所以,企業(yè)必須借助于中間商,如總經(jīng)銷、代理商到零售商等。碰到調(diào)配、退換貨等情況還要反復(fù)運(yùn)輸,長此以往形成了巨大的浪費(fèi),企業(yè)的運(yùn)營成本巨大。而今天你會發(fā)現(xiàn),幾乎所有的大品牌都在網(wǎng)上直接做銷售。生產(chǎn)商、品牌商除了借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)和顧客之間的直接接觸和銷售以外,他們不需要借助中間商的幫助,就可以了解顧客的需求。于是銷售距離變短,渠道去中間化從而變得扁平化;但在網(wǎng)絡(luò)上,企業(yè)配送貨物可以實現(xiàn)中央配置。如像京東商城一樣實行大區(qū)配置,全國設(shè)置20個左右的配送點(diǎn),減少回流等額外損耗。再比如民航產(chǎn)業(yè),過去航空公司銷售機(jī)票是借助于機(jī)票代理商等代售點(diǎn),伴隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步,所有民航直接對乘客銷售機(jī)票,同時逐漸形成攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、芒果網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)巨鱷,售票由線下搬到了線上,2011年中國關(guān)閉了兩萬多家機(jī)票代售點(diǎn)。這是渠道層級被壓縮,渠道扁平化為整個經(jīng)濟(jì)體系帶來的巨大變化。
第三波是到對制造商、服務(wù)商生產(chǎn)組織過程的沖擊。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,其對實體經(jīng)濟(jì)的影響也隨著滲透加強(qiáng)而日漸深入到產(chǎn)業(yè)鏈的前端。我們可以看到互聯(lián)網(wǎng)對整個生產(chǎn)組織的沖擊,在壓縮了銷售渠道之后,巨大的網(wǎng)上需求,開始對生產(chǎn)的組織產(chǎn)生影響。
在過去,廠家按照對市場的預(yù)期、判斷去組織產(chǎn)品,包括款式設(shè)計也是來自于設(shè)計師也許顧客會喜歡的產(chǎn)品功能,自己組織生產(chǎn)。這其中會產(chǎn)生的問題是廠家的預(yù)期和市場的真正需求不一定吻合,所以會產(chǎn)生大量庫存,形成對資金鏈的壓力。而互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊,是C2B顧客批量訂制的概念,需要企業(yè)真正從消費(fèi)者的需求開始了解。
在互聯(lián)網(wǎng)對實體經(jīng)濟(jì)的三輪沖擊中,眾多小C形成共同的消費(fèi)需求去向B去訂制,大概會是未來最大的一個沖擊。這股浪潮,未來還會發(fā)展到何種地步,我們應(yīng)時刻關(guān)注。
二、互聯(lián)網(wǎng)對實體經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了信息的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式。創(chuàng)造了新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)——虛擬經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)活動的中最為核心的就是交易。交易發(fā)生過程中,需要交易場所,存在信息流、物流、資金流。互聯(lián)網(wǎng)則打破了傳統(tǒng)的交易模式,比如在2003年的“非典”肆虐時期,人們?yōu)榱朔乐贡桓腥径荚诩依锊怀鲩T了,但是正好當(dāng)時有處于萌芽階段的電子商務(wù),人們隨之將交易嘗試轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上,足不出戶便可完成商品買賣,或者和客戶的商業(yè)談判,既節(jié)約了出行的交通、場地等消費(fèi)費(fèi)用,又提高了交易的效率。由此打開了網(wǎng)絡(luò)在線電子商務(wù)新時代!
到現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)紅紅火火,勢不可擋,形成了比如信息服務(wù)類(百度、谷歌)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)(盛大、巨人網(wǎng)絡(luò)、九城、網(wǎng)易等)、娛樂產(chǎn)業(yè)(開心網(wǎng)、土豆網(wǎng))、在線電子商務(wù)(淘寶、阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、驚動商城……)、生活信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)(攜程網(wǎng)、口碑網(wǎng)、大眾點(diǎn)評網(wǎng))、新興傳媒產(chǎn)業(yè)(新浪、雅虎、搜狐、騰訊等)……諸如此類,這些都屬于技術(shù)型創(chuàng)意型產(chǎn)業(yè),輕資產(chǎn)重知識,有著無窮的發(fā)展?jié)摿?。這些公司的年營業(yè)收入,基本都相當(dāng)于一個大中型的傳統(tǒng)國有企業(yè)的收入水平。這些都得益于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打開一扇全新大門!
如傳統(tǒng)的金融服務(wù)行業(yè)、出版教育、專賣店等,通過注入互聯(lián)網(wǎng)的元素,是的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)得到的全新的服務(wù)方式,網(wǎng)上銀行——讓人們免去了尋找營業(yè)廳,排隊等候的不便。通過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以更形象的、低成本、適時的向自己的客戶展示企業(yè)的最新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新服務(wù)。因為有了互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)的郵遞服務(wù)有了更廣闊的市場空間,網(wǎng)絡(luò)購物也盤活了傳統(tǒng)的個人快遞市場業(yè)務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將會為實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來機(jī)遇。如地方銀行與基于電子商務(wù)的小貸公司,可以為30%-80%的小微企業(yè)提供融資服務(wù)。臺州行等地方銀行,展示了傳統(tǒng)的小微銀行如何與土生土長的本地企業(yè)對接;阿里、蘇寧、京東等大型電商均已進(jìn)入小貸領(lǐng)域;慧聰網(wǎng)等已經(jīng)與民生銀行開展了深度合作,為企業(yè)提供增值服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟(jì)的影響是非常顯著的!互聯(lián)網(wǎng)將繼續(xù)對人類的社會生活諸多方面,以及全世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響!endprint