企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略管理研究

侯玉林

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速進(jìn)步與發(fā)展，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中，需要科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)策作為保障，這樣才能保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展更加有序。本文首先針對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中戰(zhàn)略制定的不足以及問(wèn)題進(jìn)行客觀分析，接著提出了未來(lái)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略管理策略和方法，以期推進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展，同時(shí)也為企業(yè)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平提供了幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；戰(zhàn)略管理；策略

所謂的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，主要是企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中依據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展情況以及未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃與要求，制定出符合本企業(yè)實(shí)際特點(diǎn)的產(chǎn)品以及發(fā)展策略。一般來(lái)看，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)所面臨的環(huán)境始終是不斷變化和發(fā)展的。所以，只有對(duì)制定好的戰(zhàn)略以及策略進(jìn)行靈活改變，才能使得企業(yè)形成更為完善的管理對(duì)策，并明確發(fā)展目標(biāo)最終保證了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念

由于市場(chǎng)處于一種相對(duì)動(dòng)態(tài)發(fā)展的狀態(tài)，所以在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，必須要根據(jù)不同的時(shí)段以及具體的環(huán)境進(jìn)行不同目標(biāo)的制定。只有依據(jù)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)狀況以及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行相應(yīng)的改變，才能促使企業(yè)形成更為有效的戰(zhàn)略管理目標(biāo)。企業(yè)通過(guò)確定具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范圍以及具體的營(yíng)銷(xiāo)群體，可以制定出相對(duì)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。在整個(gè)策略實(shí)施的具體過(guò)程當(dāng)中，需要對(duì)其進(jìn)行全程的監(jiān)控，這樣才能確保該策略的順利實(shí)施與進(jìn)行。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題

從現(xiàn)階段企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體發(fā)展情況來(lái)看，企業(yè)現(xiàn)階段在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，表現(xiàn)為現(xiàn)階段企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺乏對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重視，且沒(méi)有真正將電子商務(wù)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái)。實(shí)際上現(xiàn)階段人們已經(jīng)逐步習(xí)慣了線上付款等交易模式，因此這就要求企業(yè)在后續(xù)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中盡可能主張電子商務(wù)的融入，以改變營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀。

第二，誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)的缺失使得許多企業(yè)在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當(dāng)中，存在一定的失信行為，這就導(dǎo)致了消費(fèi)者對(duì)其信任程度有所降低，進(jìn)而無(wú)法順利開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。例如有一些企業(yè)為了吸引消費(fèi)者，會(huì)將產(chǎn)品價(jià)格等展現(xiàn)較低，但是實(shí)際上消費(fèi)者并沒(méi)有減少所需要承擔(dān)的費(fèi)用，這實(shí)際上就是種隱形的欺詐，對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展，是非常不利的。

三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)策

（一）注重電子商務(wù)層面的推廣與應(yīng)用

針對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題來(lái)看，未來(lái)首先需要在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中加強(qiáng)電子商務(wù)的應(yīng)用。通過(guò)運(yùn)用電子商務(wù)可以開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的相關(guān)活動(dòng)，同時(shí)還可以將營(yíng)銷(xiāo)策略和消費(fèi)者之間進(jìn)行一對(duì)一 的服務(wù)結(jié)合。電子商務(wù)的產(chǎn)生和應(yīng)用，使得產(chǎn)品消費(fèi)者與企業(yè)之間的關(guān)系更為密切，同時(shí)也方便市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。在中間沒(méi)有中間商賺取相應(yīng)的差價(jià)，無(wú)形之中使得買(mǎi)賣(mài)雙方在成本層面的費(fèi)用有所降低。這種營(yíng)銷(xiāo)模式所帶來(lái)的利潤(rùn)空間以及所具有的效果，是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)所無(wú)法達(dá)到的效果。因此，電子商務(wù)的運(yùn)用是未來(lái)我國(guó)企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵，也可以使得消費(fèi)者對(duì)于自身需求的產(chǎn)品了解更為準(zhǔn)確，最終確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果的順利達(dá)成。

（二）注重誠(chéng)信在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的重要性

誠(chéng)信是任何事情的立足根本，所以在現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，必須要明確現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作所具有的市場(chǎng)共性特點(diǎn)。作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，在進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)以及宣傳管理的時(shí)候，必須要確保誠(chéng)信原則作為企業(yè)發(fā)展的根本原則。只有在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中時(shí)刻履行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，在實(shí)際的作為中滿(mǎn)足實(shí)事求是的原則，才能依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需要明確，在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，既不可以擴(kuò)大商品本身的性能，也不可以通過(guò)無(wú)用的承諾以及噱頭吸引消費(fèi)者。必須要時(shí)刻秉承對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)、滿(mǎn)足客戶(hù)不同需求的原則，這樣才能夠通過(guò)客戶(hù)的口碑相傳，打開(kāi)市場(chǎng)，形成相對(duì)較為長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)格局與發(fā)展模式。

（三）加強(qiáng)高素質(zhì)戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)力度

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的好壞，往往取決于該企業(yè)是否具備高素質(zhì)的戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)。因此，這就需要企業(yè)注重高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，尤其需要注重對(duì)管理人員素質(zhì)的提升。首先，需要確保管理人員綜合素質(zhì)過(guò)硬，這就需要企業(yè)注重福利待遇層面的改進(jìn)，盡可能引進(jìn)更多的高素質(zhì)管理人才。并且需要通過(guò)科學(xué)合理的選拔制度，確保人才的質(zhì)量較高，符合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展要求和目標(biāo)。其次，需要企業(yè)加強(qiáng)與學(xué)?；蛘呤侨瞬艡C(jī)構(gòu)之間的溝通與合作，這樣可以為人才的引入奠定一定的基礎(chǔ)。最后，在企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)該為相關(guān)的人員提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。比如通過(guò)定期聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的講師進(jìn)行授課或者是安排相應(yīng)的講座，確保營(yíng)銷(xiāo)管理人員的知識(shí)儲(chǔ)備可以不斷更新，形成更為豐富的經(jīng)驗(yàn)，以提高工作能力。

結(jié)束語(yǔ)：

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景之下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系也逐步向著相對(duì)成熟的方向發(fā)展。無(wú)論是企業(yè)自身還是客戶(hù)，都對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有了更高的要求。所以，這就需要企業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員注重營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng)新，豐富與轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的營(yíng)銷(xiāo)素養(yǎng)培養(yǎng)，最終使得企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略形成全新的體系。滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展以及變化的規(guī)律，最終確保企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求一席之地。

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