基于知識(shí)管理的動(dòng)態(tài)能力的路徑依賴模型構(gòu)建

王侃

摘 要：基于知識(shí)管理的過(guò)程，采納路徑依賴?yán)碚撘暯?，?gòu)建了基于知識(shí)管理的動(dòng)態(tài)能力的路徑依賴模型，系統(tǒng)總結(jié)了已有文獻(xiàn)中對(duì)于知識(shí)管理、動(dòng)態(tài)能力和路徑依賴?yán)碚撝g的相關(guān)論述，并創(chuàng)造性地將分散的零星知識(shí)整合成系統(tǒng)性的框架，以便未來(lái)研究學(xué)者開(kāi)拓前行。最后提出了研究結(jié)論與啟示。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；動(dòng)態(tài)能力；路徑依賴；模型構(gòu)建

引言

在科技發(fā)展迅速的今天，產(chǎn)品生命周期不斷縮短，創(chuàng)新性的技術(shù)不斷出現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)了高度動(dòng)態(tài)性，這些因素都導(dǎo)致了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不斷被侵蝕。戰(zhàn)略管理研究學(xué)者不斷地提出新的理論來(lái)指導(dǎo)企業(yè)制定戰(zhàn)略以尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的知識(shí)管理行為也會(huì)影響到企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的變化，但動(dòng)態(tài)能力如何“發(fā)生曲折性改變”值得探討[2]。

動(dòng)態(tài)能力可以從企業(yè)的組織與管理流程中挖掘，但這些組織與管理流程卻受到企業(yè)過(guò)去發(fā)展路徑以及專屬性知識(shí)資源的影響[1]。本文將資源基礎(chǔ)觀與能力觀整合在一個(gè)框架下，從知識(shí)管理視角研究動(dòng)態(tài)能力的路徑依賴（path dependency）現(xiàn)象，以期為企業(yè)提升其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供新的視角。

文獻(xiàn)探討

動(dòng)態(tài)能力

Zott以組織資源演化的角度探討動(dòng)態(tài)能力與績(jī)效的關(guān)系，并認(rèn)為，動(dòng)態(tài)能力是一種內(nèi)嵌于組織流程中的能力，它使得組織能在最短的時(shí)間內(nèi)重整組織的資源，以創(chuàng)造組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[3]。資源通過(guò)變異（variation）、選擇（selection）以及維持（retention）三階段進(jìn)行調(diào)整以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

知識(shí)管理

管理大師彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》一書(shū)中指出，未來(lái)成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織—一種具有柔性、靈活并不斷地學(xué)習(xí)以創(chuàng)造持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織。組織要想創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)奇跡，必須提升其學(xué)習(xí)能力，而學(xué)習(xí)能力的提升離不開(kāi)企業(yè)有效的知識(shí)管理。

知識(shí)管理是能夠協(xié)助組織或團(tuán)體，透過(guò)信息技術(shù)、文化并通過(guò)知識(shí)創(chuàng)造、獲取、分類、存儲(chǔ)、共享與更新的過(guò)程，為企業(yè)或團(tuán)體產(chǎn)生實(shí)質(zhì)價(jià)值的管理戰(zhàn)略與流程，它促進(jìn)了組織成員的相互學(xué)習(xí)和知識(shí)的分享與再整合，在提升組織綜合能力的同時(shí)為組織創(chuàng)造了價(jià)值[9]。

由此可見(jiàn)，對(duì)于知識(shí)管理而言，其對(duì)企業(yè)的價(jià)值主要表現(xiàn)在，通過(guò)知識(shí)管理過(guò)程，提升知識(shí)管理能力，尤其是利用新知識(shí)或者整合知識(shí)來(lái)動(dòng)態(tài)性地改善組織的原有知識(shí)結(jié)構(gòu)，重構(gòu)知識(shí)價(jià)值，以此提升企業(yè)能力，最終確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性。很明顯，知識(shí)管理是一種分析組織知識(shí)積累與流動(dòng)的流程，通過(guò)知識(shí)的累積性培養(yǎng)以創(chuàng)造和維持組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

路徑依賴

雖然路徑的演化是漸進(jìn)的、緩慢的，但基于知識(shí)管理的企業(yè)發(fā)展路徑能夠保證企業(yè)的發(fā)展層次和發(fā)展效率逐步提升，企業(yè)的能力也將會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展路徑而進(jìn)行層次性演進(jìn)。企業(yè)發(fā)展的路徑依賴性及能力演進(jìn)關(guān)系如圖1所示。

模型構(gòu)建

動(dòng)態(tài)能力、知識(shí)管理與路徑依賴

組織動(dòng)態(tài)能力的形成與演化離不開(kāi)一定的路徑，更離不開(kāi)組織的知識(shí)管理過(guò)程，它嵌入在過(guò)程中，受過(guò)程的影響而反過(guò)來(lái)又影響過(guò)程的進(jìn)行。動(dòng)態(tài)能力的演進(jìn)路徑是企業(yè)基于企業(yè)的適時(shí)戰(zhàn)略決策，在管理的過(guò)程中對(duì)知識(shí)進(jìn)行獲取，判斷知識(shí)的可用性并吸收知識(shí)的價(jià)值，通過(guò)知識(shí)的轉(zhuǎn)型與利用來(lái)重構(gòu)知識(shí)管理流程。知識(shí)管理過(guò)程就是將組織的上述要素進(jìn)行整合，通關(guān)過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作將知識(shí)內(nèi)化于企業(yè)，使之成為構(gòu)建動(dòng)態(tài)能力的基礎(chǔ)。

路徑依賴對(duì)動(dòng)態(tài)能力的影響，可由動(dòng)態(tài)能力的兩個(gè)特征觀察出來(lái)。第一，動(dòng)態(tài)能力具有動(dòng)態(tài)累積性，即先前累積的動(dòng)態(tài)能力將會(huì)使下一階段動(dòng)態(tài)能力的發(fā)展與提升更有效率，換言之，組織內(nèi)部與當(dāng)前動(dòng)態(tài)能力相關(guān)的知識(shí)資源越多，組織下一階段的動(dòng)態(tài)能力將會(huì)越強(qiáng)；第二，動(dòng)態(tài)能力具有前瞻性，即動(dòng)態(tài)能力的建構(gòu)能夠讓組織更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)科技與新知識(shí)所帶來(lái)的潛力，更加利于企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的獲取和利用[5]。

動(dòng)態(tài)能力、知識(shí)管理與路徑依賴的關(guān)系如圖2所示。

動(dòng)態(tài)能力的路徑依賴模型構(gòu)建

本研究將動(dòng)態(tài)能力的路徑依賴劃分為四個(gè)階段，每個(gè)階段之間具有層次遞進(jìn)性和依賴性并具有回饋路徑。動(dòng)態(tài)能力的路徑依賴模型如圖3所示。

動(dòng)態(tài)能力的發(fā)展路徑可以分為四個(gè)階段，即動(dòng)態(tài)能力感應(yīng)（能力的形成階段）、動(dòng)態(tài)能力取得（能力的提升階段）、動(dòng)態(tài)能力管理（能力的相對(duì)穩(wěn)定階段）以及動(dòng)態(tài)能力轉(zhuǎn)型（能力的螺旋式上升階段）。這四個(gè)階段在層次上具有遞進(jìn)關(guān)系，在路徑上具有回饋效應(yīng)，即每一階段動(dòng)態(tài)能力發(fā)展的信息既可以預(yù)測(cè)下一階段其發(fā)展的方向和路徑，也對(duì)前一階段的發(fā)展具有回饋效應(yīng)，能夠保證組織在原有知識(shí)基礎(chǔ)下重構(gòu)動(dòng)態(tài)能力的基礎(chǔ)[6]。

由上述四階段可以看出，在動(dòng)態(tài)能力發(fā)展演進(jìn)的不同階段，知識(shí)管理的不同步驟扮演了不同的角色。但是這些步驟并不是線性遞進(jìn)的，而是互相交叉，相互輔助的?；A(chǔ)性知識(shí)、知識(shí)的選擇、獲取、過(guò)濾、修正、分解、吸收、轉(zhuǎn)型以及利用均會(huì)對(duì)組織動(dòng)態(tài)能力的發(fā)展路徑產(chǎn)生重要的影響，這些知識(shí)管理過(guò)程不僅影響了動(dòng)態(tài)能力的發(fā)展方向、能力體系的建立，更影響了基于動(dòng)態(tài)能力而構(gòu)建的組織競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

結(jié)論與啟示

本文所構(gòu)建的動(dòng)態(tài)能力路徑依賴模型具有如下啟示：

第一，在快速變遷的環(huán)境下，組織是否能迅速地感知并回應(yīng)環(huán)境的變化將是決定其能否生存的重要指標(biāo)之一，而要回應(yīng)環(huán)境，組織必須根據(jù)戰(zhàn)略需要來(lái)加強(qiáng)對(duì)外部新知識(shí)的選擇、過(guò)濾、獲取和利用，以保持對(duì)環(huán)境的警覺(jué)，并通過(guò)強(qiáng)化知識(shí)管理能力和知識(shí)學(xué)習(xí)能力來(lái)改善動(dòng)態(tài)能力，使組織成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。

第二，本研究構(gòu)建的模型顯示，組織動(dòng)態(tài)能力對(duì)于知識(shí)管理具有路徑依賴性，即組織必須依賴過(guò)去累積的知識(shí)以及現(xiàn)在獲取的新知識(shí)來(lái)不斷地進(jìn)行知識(shí)的整合、轉(zhuǎn)型以及利用，同時(shí)創(chuàng)建知識(shí)管理與分享的機(jī)制與路徑，加強(qiáng)組織對(duì)知識(shí)的融合與應(yīng)用能力。

動(dòng)態(tài)強(qiáng)調(diào)了與環(huán)境變遷匹配的能力，動(dòng)態(tài)能力的發(fā)展演進(jìn)也需如此。根據(jù)動(dòng)態(tài)能力的路徑依賴特性，組織需要不斷地對(duì)目前的發(fā)展路徑、當(dāng)前的知識(shí)條件以及知識(shí)管理的機(jī)制與路徑進(jìn)行判別分析，將組織靜態(tài)性的知識(shí)通過(guò)知識(shí)管理流程加以融合、轉(zhuǎn)化和利用，轉(zhuǎn)變成組織動(dòng)態(tài)能力的基礎(chǔ)，這樣才能調(diào)整、整合以及重構(gòu)組織的其他戰(zhàn)略性資產(chǎn)，進(jìn)而使之成為價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略根本，為企業(yè)構(gòu)筑持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（作者單位：華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院）

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