被妒忌：一種矛盾體驗*

劉得格 黃曉治 陳文晶 李文東

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被妒忌：一種矛盾體驗*

劉得格1黃曉治2陳文晶3李文東4

(1廣州大學(xué)工商管理學(xué)院, 廣州 510006) (2廣西大學(xué)商學(xué)院, 南寧 530004) (3北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院, 北京 100876) (4香港中文大學(xué)管理學(xué)系, 香港)

以往研究主要將注意力集中在對妒忌的研究上, 卻沒有對被妒忌給予足夠重視。在厘清被妒忌內(nèi)涵及其矛盾體驗的基礎(chǔ)上, 明晰被妒忌的理論基礎(chǔ), 揭示個體、領(lǐng)導(dǎo)與組織、文化因素對被妒忌矛盾體驗的影響, 并從弱化策略和強(qiáng)化策略兩方面分析被妒忌者消減或強(qiáng)化他人妒忌的應(yīng)對策略, 明確個體認(rèn)知評價、文化和被妒忌者應(yīng)對策略選擇的關(guān)系。未來研究可以在組織和中國文化因素分別與被妒忌的關(guān)系、被妒忌者的認(rèn)知偏差和應(yīng)對策略、被妒忌和結(jié)果之間的二元機(jī)制方面進(jìn)一步擴(kuò)展。

妒忌; 被妒忌; 矛盾體驗; 社會比較; 應(yīng)對策略

工作和生活提供了個體自我評價和社會比較的環(huán)境, 諸如職位晉升、任務(wù)安排、薪酬分配和績效加薪等資源分配都會引起個體之間的社會比較, 并對個體的自我評價產(chǎn)生影響, 特別是在這些資源有限的情況下更是如此(Duffy, Shaw, & Schaubroeck, 2008; Yu & Duffy, 2017)。研究者對妒忌的研究表明, 妒忌可以帶來多種消極影響, 比如破壞互動與合作(Vecchio, 1995; Vidaillet, 2008)、背后中傷和排斥競爭對手(Vecchio, 1995)、做出社會破壞行為(Duffy, Scott, Shaw, Tepper, & Aquino, 2012)、阻止被妒忌者的績效(Duffy & Shaw, 2000)、增加反生產(chǎn)行為(Cohen-Charash, 2009; Khan, Quratulain, & Bell, 2014)等等。妒忌者做出上述破壞性行為的目的是, 通過“降低/威脅”行為貶低被妒忌者或者將被妒忌者“拉下馬”, 消除自己和被妒忌者之間的差距, 修復(fù)自我心理平衡(Duffy et al., 2008; 劉得格, 李文東, 陳文晶, 2017; Sterling, van de Ven, & Smith, 2017; Tai, Narayanan, & McAllister, 2012)。近來, 越來越多的研究者指出并發(fā)現(xiàn), 妒忌作為一種社會情緒, 不僅會影響妒忌者, 也會影響被妒忌者(Parrott, 2017; Parrott & Rodriguez Mosquera, 2008; Yu & Duffy, 2017)。被他人妒忌不僅會使個體因上述破壞性行為而體驗壓力、焦慮、不快和擔(dān)憂, 也會提高個體的積極自我評價, 增加自信, 并使其享受愉快體驗(Parrott, 2017; Parrott & Rodriguez Mosquera, 2008; Rodriguez Mosquera, Parrott, & Hurtado de Mendoza, 2010)。這種矛盾體驗對個體、團(tuán)隊和組織都會產(chǎn)生重要影響, 是值得研究者和實踐者關(guān)注的重要問題(Yu & Duffy, 2017)。

然而, 以往絕大多數(shù)研究者主要將注意力集中在對妒忌的研究上, 較少對被妒忌進(jìn)行研究(van de Ven, Zeelenberg, & Pieters, 2010; Yu & Duffy, 2017)。僅從妒忌者角度研究妒忌不利于全面揭示妒忌和被妒忌對個體、團(tuán)隊和組織的影響, 不利于明晰妒忌者和被妒忌者之間的互動機(jī)制, 也不利于構(gòu)建妒忌理論(Floyd & Sterling, 2017; 劉得格等, 2017; Parrott, 2017; Yu & Duffy, 2017)。目前, 被妒忌者會做出什么行為或采取什么策略消除自己和妒忌者的情緒, 什么因素會影響或限制被妒忌者的反應(yīng), 被妒忌和結(jié)果之間的作用機(jī)制, 被妒忌者處理矛盾體驗的資源消耗機(jī)制等問題并沒有得到有效的解決。因此, 本文通過深入分析心理學(xué)和組織行為學(xué)領(lǐng)域的研究, 厘清被妒忌的內(nèi)涵, 闡明被妒忌的矛盾體驗, 明晰研究被妒忌的相關(guān)理論基礎(chǔ), 并從個體、領(lǐng)導(dǎo)和組織以及文化三方面分析被妒忌者矛盾體驗的影響因素, 從弱化策略和強(qiáng)化策略兩方面分析被妒忌者避免、消減或強(qiáng)化他人妒忌的應(yīng)對策略, 以及個體認(rèn)知和文化在其中的作用。在此基礎(chǔ)上, 進(jìn)一步明確未來可能的研究方向。

1 被妒忌及其矛盾體驗

在以往研究中, 妒忌和嫉妒(jealousy)是比較容易引起混淆的兩個概念(Smith & Kim, 2007)。為了避免混淆, 有研究對它們的區(qū)別進(jìn)行了詳細(xì)分析(e.g., Smith & Kim, 2007, p.47; 吳寶沛, 張雷, 2012, p.1467)?；诖? 研究者對被妒忌概念的理解比較一致。被妒忌感(feeling envied)、被妒忌(being envied)和他人妒忌的對象(the target of envy, envied targets)是以往研究中經(jīng)常使用的詞匯(e.g., Parrott, 2017; Vecchio, 2005; Yu & Duffy, 2017)。其中, 他人妒忌的對象是指“被妒忌者”, 而非其擁有的“妒忌物” (比如獎勵、業(yè)績表現(xiàn)和較好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等), “妒忌物”是連接妒忌者和被妒忌者的關(guān)系紐帶(Foster et al., 1972; Rodriguez Mosquera et al., 2010)。被妒忌感則是個體感受到他人妒忌自己的一種感知, 包含了被妒忌者對自己被他人妒忌的認(rèn)知評價(Rodriguez Mosquera et al., 2010; Scott, Tams, Schippers, & Lee, 2015; Yu & Duffy, 2017)。根據(jù)以往研究, 理解被妒忌需要考慮以下三個方面, 第一, 當(dāng)感到被妒忌時, 個體會認(rèn)為妒忌者缺少但卻試圖擁有自己擁有的東西, 比如優(yōu)越地位、晉升機(jī)會、較強(qiáng)的能力等(Parrott, 2017; Rodriguez Mosquera et al., 2010); 第二, 個體感到被妒忌并不意味著其他人真的妒忌自己, 而是個體認(rèn)為妒忌者在與其相關(guān)且相似的領(lǐng)域或方面和自己進(jìn)行向上社會比較而產(chǎn)生的一種被他人妒忌的感知(Parrott, 2017; Rodriguez Mosquera et al., 2010; Yu & Duffy, 2017), 這種感知會進(jìn)一步影響被妒忌者的態(tài)度、情緒和行為(Scott et al., 2015; Yu & Duffy, 2017); 第三, 被妒忌會使個體產(chǎn)生矛盾體驗, 并使其做出消除這種矛盾體驗的行為(Parrott, 2017; Parrott & Rodriguez Mosquera, 2008; Rodriguez Mosquera et al., 2010; Scott et al., 2015)。其中, 前兩項內(nèi)容和研究者對妒忌的界定密切相關(guān), 強(qiáng)調(diào)了妒忌者缺少但卻試圖擁有的東西, 以及向上社會比較等核心內(nèi)容(劉得格等, 2017), 第三項內(nèi)容突出了被妒忌者作為他人妒忌對象的矛盾體驗, 這也是近來研究者關(guān)注的重要內(nèi)容 (e.g., Parrott, 2017; 劉得格等, 2017; Yu & Duffy, 2017)。一方面, 被妒忌者作為他人妒忌的對象會害怕別人的妒忌, 擔(dān)心他人的妒忌會帶來消極后果, 比如妒忌者的敵意和破壞等, 因此, 被妒忌者會感到不愉快、焦慮和壓力; 另一方面, 被妒忌者會因被他人妒忌而感到高興和欣喜, 增加自信和自我肯定、產(chǎn)生自我優(yōu)越感(Foster et al., 1972; Parrott, 2017; Parrott & Rodriguez Mosquera, 2008; Rodriguez Mosquera et al., 2010; Yu & Duffy, 2017)。比如, Parrott和Rodriguez Mosquera (2008)選取了美國、荷蘭和西班牙的三組學(xué)生樣本對被妒忌進(jìn)行開放式問題調(diào)查, 結(jié)果發(fā)現(xiàn), 被妒忌是上述三組學(xué)生日常生活中都會關(guān)注的問題, 尤其是被親密朋友妒忌。更重要的是, 他們發(fā)現(xiàn), 作為他人妒忌對象的個體會體驗一種矛盾心理, 被妒忌者既會使個體產(chǎn)生自我優(yōu)越感、有較高的自信、成就感和滿意度, 也會因以下問題而使個體產(chǎn)生不愉快、壓力、內(nèi)疚和擔(dān)憂, 比如傷害和妒忌者的關(guān)系、減少妒忌者的友善和幫助、妒忌者表現(xiàn)出敵意。

研究表明, 正是由于上述三個方面的內(nèi)容, 使得被妒忌區(qū)別于妄想狂(state paranoia)。具體來說, 被妒忌是個體因自己會對妒忌者的自我概念產(chǎn)生威脅而擔(dān)心受到傷害(Rodriguez Mosquera et al., 2010), 而妄想狂則是個體懷疑或害怕他人傷害自己(Chan & Mcallister, 2014; Freeman et al., 2014; Lincoln et al., 2010); 被妒忌是個體因他人和自己進(jìn)行向上社會比較而產(chǎn)生一種的感知, 且個體認(rèn)為自己擁有他人想要的“妒忌物”(Exline & Lobel, 1999; Parrott & Rodriguez Mosquera, 2008), 而妄想狂則來自于個體和他人的消極向上比較結(jié)果, 且和消極的自我概念存在關(guān)系, 比如自卑、不勝任、低社會地位等(Freeman et al., 2005, 2014; Tiernan, Tracey, & Shannon, 2014); 個體感到被妒忌時不會做出外部歸因, 而妄想狂則使個體容易做出外部歸因, 比如歸咎于他人等(Chan & Mcallister, 2014; Tiernan et al., 2014); 個體感到被妒忌時會產(chǎn)生矛盾體驗(Parrott, 2017; Parrott & Rodriguez Mosquera, 2008), 而妄想狂則很難和積極體驗存在聯(lián)系。

綜合分析以往研究, 被妒忌帶來積極結(jié)果主要是因為被妒忌可以滿足個體的積極自我評價和自我提升動機(jī)需求; 而被妒忌帶來消極影響則是因為個體成為威脅性向上比較對象的敏感性, 害怕他人的敵意和破壞(Exline & Lobel, 1999; Exline & Zell, 2012; Parrott & Rodriguez Mosquera, 2008; Tai Tze Suen, 2013)。近來, 越來越多的研究表明, 這種敵意和破壞體現(xiàn)了惡意妒忌的核心內(nèi)容, 且和善意妒忌存在區(qū)別, 善意妒忌因不含有敵意因素而區(qū)別于惡意妒忌(Smith & Kim, 2007), 善意妒忌會使個體通過積極的努力實現(xiàn)自己想獲得東西, 而不是把被妒忌者“拉下馬” (van de Ven, 2016; van de Ven, Zeelenberg, & Pieters, 2009)。

2 被妒忌的理論基礎(chǔ)

雖然研究發(fā)現(xiàn)被妒忌可以給個體帶來矛盾體驗, 但是, 被妒忌研究還處于初步探索階段, 研究者對被妒忌理論的研究并不深入(Yu & Duffy, 2017)。不過, Foster等(1972)的妒忌民族志研究與Exline和Lobel (1999)的“成為威脅性向上比較對象的敏感性”模型(sensitivity about being the target of a threatening upward comparison, STTUC)卻為理解被妒忌者的矛盾體驗提供了一定的理論基礎(chǔ)和解釋。

Foster等(1972)在其民族志研究中認(rèn)為, 我們在多大程度上表現(xiàn)的優(yōu)秀是相對于其他人的表現(xiàn)而言的, 所有社會中的個體都需要處理其他人的潛在妒忌, 而且被他人妒忌既可以帶來積極結(jié)果, 也可以帶來消極影響。由此, Foster等(1972)用“競爭軸(competitive axis)”和“擔(dān)憂軸(fear axis)”來描述被妒忌者的矛盾體驗, “競爭軸”用來描述被妒忌的積極作用, 并指出個體因擁有他人試圖擁有的東西會產(chǎn)生愉快體驗, “擔(dān)憂軸”用來描述個體擔(dān)心被他人妒忌的消極影響, 比如敵意和指責(zé), 被妒忌者的這種擔(dān)憂也促使其尋求不同的自我保護(hù)策略。不過, Foster等(1972)在其研究中更多的是對“擔(dān)憂軸”進(jìn)行分析, 而對“競爭軸”的分析并不多。

Exline和Lobel (1999)提出STTUC模型用來描述成為向上比較對象而帶來的一系列壓力、焦慮、自責(zé)、內(nèi)疚和痛苦體驗, 該模型認(rèn)為, 當(dāng)表現(xiàn)突出的個體認(rèn)為其他人和自己進(jìn)行帶有妒忌或挫傷(envious or deflating)性質(zhì)的向上比較時, 個體就會產(chǎn)生上述消極體驗, 而且在競爭性獎勵、自我相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行比較、面對面接觸、偏離群體規(guī)范的情境中, 個體會產(chǎn)生更多的消極體驗。具體來說, 個體產(chǎn)生上述消極體驗需要同時滿足三個條件, 第一, 個體認(rèn)為自己是他人向上比較的對象; 第二, 其他人和自己進(jìn)行向上比較時, 個體認(rèn)為自己會對他人產(chǎn)生威脅, 比如傷害他人自尊等; 第三, 個體擔(dān)心他人因向上比較受到威脅后會做出某些具有消極影響的反應(yīng), 而這些反應(yīng)會對自己、他人或雙方關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響, 比如個體會擔(dān)憂他人的敵意, 會因為他人和自己比較后受到傷害而感到內(nèi)疚和同情, 也會擔(dān)心被排斥等(Exline & Lobel, 1999)。

和Foster等(1972)的研究相比, STTUC模型不僅涵蓋了個體作為他人向上比較對象的多種擔(dān)憂和動機(jī), 而且還涉及個體對自己超越他人的情感和行為反應(yīng)等更為廣泛的問題。根據(jù)STTUC模型, 其他人和優(yōu)秀個體進(jìn)行向上比較時產(chǎn)生的消極反應(yīng)可以分為自我導(dǎo)向的情感反應(yīng)(比如, 悲傷、焦慮和沮喪)和向上比較對象導(dǎo)向的情感反應(yīng)(比如, 妒忌、怨恨和憤怒), 并且, 表現(xiàn)優(yōu)秀個體面對這兩類不同情感的反應(yīng)會有所不同(Exline & Lobel, 1999, p. 312)。由此可見, STTUC模型雖然涉及了和被妒忌有關(guān)的問題, 但并不局限于此, 被妒忌只是比他人優(yōu)秀所產(chǎn)生結(jié)果的其中一種(Exline & Lobel, 1999; Rodriguez Mosquera et al., 2010)。當(dāng)被妒忌者擔(dān)心他人的妒忌會帶來消極影響時(比如, 敵意、破壞、排斥等), “被妒忌”就會滿足STTUC模型中的條件要求, 此時, STTUC模型可以為解釋被妒忌提供理論基礎(chǔ)(Parrott & Rodriguez Mosquera, 2008)。Parrott和Rodriguez Mosquera (2008, p.122)與Parrott (2017, p.461)指出, 當(dāng)成為他人妒忌的對象之后, 如果個體感知到的被妒忌不含敵意因素, 個體不一定會擔(dān)心由此帶來的后果, 也不一定對自己作為向上比較對象而敏感, 甚至?xí)虮凰硕始啥吲d, 此時, “被妒忌”不滿足STTUC模型中的條件要求, 所以, STTUC模型也就不能為其提供理論性解釋。因此, 綜合上述分析, STTUC模型和被妒忌研究既有重合之處, 又不完全相同(Parrott & Rodriguez Mosquera, 2008)。雖然, STTUC模型主要關(guān)注成為威脅性向上比較對象而帶來的壓力、焦慮和痛苦等內(nèi)容, 但是, 該模型并不否認(rèn)成為他人向上比較對象會給個體帶來積極體驗。因此, 正是作為他人向上比較對象帶來的積極體驗和消極體驗才使被妒忌者產(chǎn)生矛盾體驗(Exline & Lobel, 1999; Parrott, 2017; Parrott & Rodriguez Mosquera, 2008)。

3 被妒忌的測量

基于上述被妒忌的界定和理論基礎(chǔ), 研究者對被妒忌的測量主要有三種方法, 即情景測量、量表測量和社會網(wǎng)絡(luò)測量, 其中, 以往多數(shù)研究使用情景方法測量被妒忌, 使用量表和社會網(wǎng)絡(luò)方法測量被妒忌的研究較少。這三種方法都包含了被妒忌的核心內(nèi)容, 即被妒忌者擁有妒忌者試圖擁有但卻缺少的“妒忌物”(e.g., Kim & Glomb, 2014; Rodriguez Mosquera et al., 2010; Scott et al., 2015; Tai Tze Suen, 2013; van de Ven et al., 2010; Vecchio, 2005)。

3.1 情景測量方法

這種方法主要從研究者對妒忌的界定和STTUC模型出發(fā), 測量個體在某種情景中的被妒忌體驗。其共同特點是：研究者首先通過操作“某些被試擁有或獲得某種其他被試試圖擁有但卻缺少的東西, 比如獎勵、學(xué)業(yè)成績、實習(xí)機(jī)會等”使被試進(jìn)入被妒忌情景, 然后讓被試回答和被妒忌有關(guān)的問題。比如, van de Ven等(2010)對被妒忌和親社會行為之間的關(guān)系進(jìn)行研究時, 讓被試回答較難的多項選擇題(試驗1), 然后, 在被妒忌組, 告訴被試會得到5歐元獎勵, 而其試驗伙伴沒有得到獎勵, 在控制組, 告訴被試自己和試驗伙伴都會得到5歐元獎勵, 結(jié)果表明, 和控制組相比, 被妒忌組的被試更擔(dān)心試驗伙伴的妒忌, 特別是惡意妒忌。van de Ven等(2010)在其試驗2和試驗3中進(jìn)一步將被妒忌細(xì)化為被惡意妒忌和被善意妒忌, 具體做法是, 在控制組, 告訴被試自己和伙伴都會得到5歐元獎勵, 但是自己回答多項選擇題的得分卻比其他人少1分, 在被善意妒忌組, 告訴被試會得到5歐元獎勵, 但其伙伴不會得到獎勵, 且自己比伙伴多得1分, 在被惡意妒忌組, 告訴被試會得到5歐元獎勵, 但其伙伴不會得到獎勵, 且自己比伙伴少得1分。結(jié)果表明, 這三組中被試的反應(yīng)有明顯差別, 除控制組以外的其它兩組中的被試都會感受到來自伙伴的妒忌。Rodriguez Mosquera等(2010)對歐裔美國學(xué)生和西班牙學(xué)生的被妒忌進(jìn)行研究時(研究2), 他們讓被試閱讀激發(fā)被妒忌的情景故事, 并進(jìn)一步明確被試獲得了難得的實習(xí)機(jī)會, 而其他人試圖獲得但未獲得這種重要的實習(xí)機(jī)會, 然后讓被試對情景的積極或消極反應(yīng)(比如, 我擔(dān)心X不會像以前那樣喜歡我、得到其他人想要的東西使我感覺良好), 以及積極或消極情緒(比如內(nèi)疚、自信、對他人做出消極情緒的預(yù)期)做出評價, 結(jié)果顯示, 這種方法可以有效引起被試的不同反應(yīng)。Tai Tze Suen (2013)采用閱讀腳本情景的方法對被妒忌進(jìn)行測量, 首先讓所有被試閱讀腳本情景, 即兩名學(xué)生在同一學(xué)校讀書, 其中一名學(xué)生(Chris)獲得了學(xué)校的優(yōu)秀獎, 并被邀請為畢業(yè)典禮的學(xué)生代表, 另一名同年級學(xué)生(Jamie)在近兩年的學(xué)習(xí)成績落后了, 并強(qiáng)調(diào)許多同年級學(xué)生都希望Jamie會和Chris一樣優(yōu)秀。閱讀完腳本情景之后, 被試被隨機(jī)分配到被妒忌組和妒忌組, 結(jié)果表明, 采用腳本情景方法對被妒忌操縱是有效的(Tai Tze Suen, 2013)。

3.2 量表測量方法

該方法主要是通過構(gòu)建滿足信度和效度要求的量表測量被妒忌。Vecchio (2005)在研究員工被妒忌時, 通過充分討論, 構(gòu)建了三個題目的李克特被妒忌感量表(從“1. 非常不正確”到“7. 非常正確”), 該量表主要測量個體被其他同事妒忌的情緒因素, 比如, 由于我和領(lǐng)導(dǎo)的工作關(guān)系很好, 我有時會引起其他同事的反感等。Ng (2017)和Scott等(2015)在研究被排斥和被妒忌的關(guān)系時都采用了Vecchio (2005)的被妒忌量表, 并有較好的信效度。然而, Vecchio (2005) 的被妒忌量表主要關(guān)注他人妒忌自己的敵意因素, 并未考慮被善意妒忌。

3.3 社會網(wǎng)絡(luò)方法

綜合分析現(xiàn)有文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn), 目前只有Kim和Glomb (2014)在研究高業(yè)績表現(xiàn)產(chǎn)生的消極影響時采用社會網(wǎng)絡(luò)方法測量個體的被妒忌。其具體做法是, 讓員工回答對其他團(tuán)隊成員工作業(yè)績的妒忌情況(從“1. 非常不同意”到“5. 非常同意”), 比如我妒忌這個同事的任務(wù)績效, 然后通過計算妒忌中心度(in-degree envy centrality)測量業(yè)績優(yōu)秀者被其他團(tuán)隊成員的妒忌。這種測量方法從妒忌者角度評價某個個體的被妒忌, 并不一定反映業(yè)績優(yōu)秀者真實的被妒忌感受, 而且這和其他研究者對被妒忌的觀點存在差異, 他們都強(qiáng)調(diào)被妒忌涉及個體對他人妒忌自己的感知和認(rèn)知評價(e.g., Scott et al., 2015, p. 242; Yu & Duffy, 2017, p. 49)。雖然很少研究者采用社會網(wǎng)絡(luò)方法測量被妒忌, 但是, 該方法卻為被妒忌研究提供了新思路。

4 被妒忌矛盾體驗的影響因素

研究者對妒忌的研究表明, 個體的業(yè)績、能力、在團(tuán)隊中的位置, 以及組織的資源分配、競爭合作氛圍等因素都可以引起妒忌(劉得格等, 2017)。然而, 根據(jù)研究者對被妒忌的界定, 妒忌并不意味著妒忌對象認(rèn)為自己被他人妒忌或感到被妒忌, 同時, 個體感到被妒忌并不意味著他人真的妒忌自己, 所以, 妒忌的影響因素并不一定會影響被妒忌者的矛盾體驗。盡管如此, 初步研究表明, 被妒忌的積極和(或)消極體驗會受到被妒忌者個體特征(比如, 自戀、競爭性和社會依賴)、領(lǐng)導(dǎo)與組織以及文化因素的影響(Exline & Lobel, 1999; Exline & Zell, 2012; Parrott, 2017; Parrott & Rodriguez Mosquera, 2008; Treadway, Yang, Bentley, Williams, & Reeves, 2017)。因此,基于少數(shù)現(xiàn)有理論和實證研究, 本文主要從個體特征、領(lǐng)導(dǎo)和組織、文化三方面對被妒忌者矛盾體驗的影響進(jìn)行分析(如圖1所示)。

4.1 個體因素

4.1.1 自戀

自戀體現(xiàn)了個體追求夸大且不切實際積極自我的個體特征, 自戀個體希望得到他人的羨慕, 有較強(qiáng)的表現(xiàn)意愿, 更多的是關(guān)注自我, 并傾向于認(rèn)為自己比他人優(yōu)秀, 有較強(qiáng)的自我提升動機(jī)和傾向(Roberts, Woodman, Hardy, Davis, & Wallace, 2013)。而且, 自戀個體還會通過向下社會比較不斷確認(rèn)夸大的自我概念, 并據(jù)此獲得、維持自己的積極情感體驗(Treadway et al., 2017)。所以, 當(dāng)表現(xiàn)比他人優(yōu)秀時, 自戀個體更多的是產(chǎn)生積極體驗(Exline & Zell, 2012)。Exline, Single, Lobel和Geyer (2004)發(fā)現(xiàn), 和其他個體相比, 自戀個體對公開自己的優(yōu)秀成績更感興趣, 且更不關(guān)心自己是否成為他人敵意的對象。這表明, 自戀個體更不容易受到他人惡意妒忌的消極影響, 而且, 自戀個體在被他人妒忌時并不滿足產(chǎn)生STTUC所要求的三個條件(Exline & Lobel, 1999)。Exline和Zell (2012)對什么人格特征會影響被妒忌者的反應(yīng)進(jìn)行的研究發(fā)現(xiàn), 當(dāng)比他人優(yōu)秀時, 自戀會使個體產(chǎn)生積極的情緒體驗, 而且在控制個體自主性和競爭性等個體特征的情況下, 自戀和積極情緒體驗的正向關(guān)系仍然存在。

4.1.2 社會依賴

社會依賴體現(xiàn)了個體的一種重要?dú)w屬需求動機(jī), 強(qiáng)調(diào)和他人建立融洽關(guān)系、取得他人認(rèn)可或認(rèn)同。所以, 高社會依賴個體非常注重人際關(guān)系, 并和他人維持融洽關(guān)系, 這使高社會依賴個體對超越他人和破壞融洽關(guān)系非常敏感。超越其他人或比他人優(yōu)秀會給高社會依賴個體帶來一種分離感, 而這與歸屬需求背道而馳。因此, 對高社會依賴個體來說, 比他人優(yōu)秀很容易使其擔(dān)憂自己、以及自己和他人的關(guān)系是否受到影響(Exline & Lobel, 1999; Exline & Zell, 2012)。STTUC模型認(rèn)為, 和STTUC相關(guān)的壓力與個體特征有關(guān), 高社會依賴使個體更關(guān)注和擔(dān)心自己與他人的關(guān)系受到影響, 因此高社會依賴個體在面對被自己超越的人時會體驗較大的壓力(Exline & Lobel, 1999)。雖然Exline等(2004)未發(fā)現(xiàn)個體的社會依賴和公開其優(yōu)異表現(xiàn)的意愿之間存在關(guān)系, 但是他們發(fā)現(xiàn), 高社會依賴個體在比他人優(yōu)秀時更關(guān)心他人的消極反映。Exline和Zell (2012)的研究表明, 雖然高社會依賴個體期望得到他人的認(rèn)可和肯定, 但是, 面對他人的妒忌, 高社會依賴個體也會擔(dān)心自己和他人的關(guān)系受到消極影響, 并因此體驗較多的痛苦, 而且在控制自尊等個體特征的情況下, 社會依賴和痛苦的正向關(guān)系仍然存在。

圖1 被妒忌矛盾體驗的影響因素及其應(yīng)對策略

4.1.3 競爭性

競爭性(trait competitiveness)體現(xiàn)了個體和他人競爭并希望超過他人的個體特征。高競爭性個體希望通過競爭維持或提高自我價值和積極自我, 并因贏得競爭或超越他人而感到快樂(Fletcher & Nusbaum, 2008; Houston, McIntire, Kinnie, & Terry, 2002)。同時, 高競爭性個體也期望取得他人的羨慕和認(rèn)可(Luchner, Houston, Walker, & Houston, 2011)。正是個體的這種競爭性特征和其被妒忌體驗存在密切關(guān)系(Exline & Zell, 2012; Parrott & Rodriguez Mosquera, 2008)。比如, Exline等(2004)發(fā)現(xiàn), 雖然高競爭性個體認(rèn)為自己的優(yōu)秀表現(xiàn)會引起他人的消極反應(yīng), 但是, 個體的競爭性也和公開其優(yōu)異表現(xiàn)的意愿顯著正相關(guān)。Parrott (2017)認(rèn)為, Exline等(2004)的研究結(jié)果類似于Rodriguez Mosquera等(2010)對垂直個人主義文化的研究, 他們的研究均表明, 盡管高競爭性個體會認(rèn)為其他人會產(chǎn)生消極反應(yīng), 比如不高興或敵意, 但是超越他人也會使高競爭性個體從中體驗快樂。Exline和Zell (2012)除了發(fā)現(xiàn)高競爭性個體在比其他人優(yōu)秀時會產(chǎn)生積極情緒以外, 他們還發(fā)現(xiàn)高競爭性個體也會體驗比他人優(yōu)秀的痛苦, 對此, Exline和Zell (2012)認(rèn)為其原因可能是, 高競爭性個體也會認(rèn)為其他人和自己一樣喜歡成功并討厭失敗, 對成功和失敗的敏感性在一定程度上使其產(chǎn)生矛盾體驗。

除上述三種個體特征以外, 研究者并未對個體特征和被妒忌者的矛盾體驗給予過多的關(guān)注。不過, 根據(jù) Vecchio (2005)和Scott等(2015)的研究, 權(quán)謀性和積極情感特質(zhì)可能與被妒忌者的矛盾體驗存在關(guān)系。高權(quán)謀性的個體對公司政治比較敏感, 會積極參與公司政治活動, 并期望在公司活動中獲得較高的地位和優(yōu)勢, 同時, 高權(quán)謀性個體也比較傾向于進(jìn)行同事間的比較, 在組織中比他人優(yōu)秀時, 他們會更容易體驗自我優(yōu)越感(Vecchio, 2005)。積極情感特質(zhì)較高的個體通常會體驗積極情緒狀態(tài), 比如熱情、專注和興奮等, 對個人能力、潛能和成就有較為深刻的認(rèn)識(Aspinwall, 2004)。更重要的是, 積極情感特質(zhì)較高的個體更容易做出自我服務(wù)歸因, 將成功歸功于自己, 并將失敗歸因于他人, 特別是在威脅性情境中, 比如面對他人敵意(Campbell & Sedikides, 1999)。基于此, Scott等(2015)認(rèn)為, 自我保護(hù)是個體在面對威脅或他人的破壞性行為時的重要動機(jī), 當(dāng)處在對自身有威脅的情境中時, 個體會啟動心理免疫系統(tǒng)(psychological immune system)分析自己受到他人傷害的原因并進(jìn)行自我保護(hù)性解釋, 比如強(qiáng)調(diào)自己的成功或成績等, 而積極情感特質(zhì)較高的個體更容易進(jìn)行自我保護(hù)性解釋, 這表明積極情感特質(zhì)較高的個體在面對他人的妒忌時不一定會有消極體驗。雖然如此, 仍需要研究者對此進(jìn)一步檢驗。

4.2 領(lǐng)導(dǎo)和組織因素

擁有有價值的“妒忌物”是個體產(chǎn)生被妒忌體驗的重要因素之一(Ng, 2017; Vecchio, 2005)。在工作場所, 獲得培訓(xùn)或晉升機(jī)會、較好的領(lǐng)導(dǎo)成員關(guān)系等“妒忌物”可以傳遞多種具有象征意義的信息, 比如比其他人優(yōu)秀、較高地位等(Ng, 2017)。Ng (2017)的縱向研究發(fā)現(xiàn), 獲得特殊的培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會會使個體體驗含有敵意因素的被妒忌, 并由此引起其消極體驗, 比如競爭壓力感等。然而, 總結(jié)以往研究發(fā)現(xiàn), 除Ng (2017)以外, 幾乎沒有研究直接分析并證實組織中的哪些因素會對被妒忌者的矛盾體驗產(chǎn)生怎樣的影響。不過, 現(xiàn)有研究卻間接表明, 領(lǐng)導(dǎo)和組織因素可能會影響被妒忌者的矛盾體驗。比如, Parrott (2017)認(rèn)為, 工作場所中某些個體會因為獲得較好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、職位晉升、任務(wù)安排、薪酬分配和績效加薪等而更容易成為他人妒忌的對象, 個體也可能會因此產(chǎn)生積極或(和)消極的被妒忌體驗。Yu和Duffy (2017)認(rèn)為, 優(yōu)秀的業(yè)績使個體在組織競爭中獲得有利地位, 并使其從領(lǐng)導(dǎo)和組織那里獲得更多的資源, 然而, 這種優(yōu)越性在給優(yōu)秀個體帶來積極影響的同時, 也使其更容易成為他人敵意妒忌的對象。而這種敵意會進(jìn)一步使業(yè)績優(yōu)秀個體受到妒忌者的傷害, 并因此引起個體的消極體驗(Kim & Glomb, 2014)。Sterling等(2017)認(rèn)為, 與組織職位晉升、任務(wù)安排、薪酬分配和績效工資等有關(guān)的競爭氛圍和合作氛圍會對不同類型的妒忌產(chǎn)生影響。在競爭氛圍較強(qiáng)的組織中, 個體進(jìn)行向上社會比較時更容易產(chǎn)生消極情緒, 并由此引起針對被妒忌者的破壞性行為; 合作氛圍可以弱化向上社會比較過程中的對比效應(yīng), 因此負(fù)面的社會比較結(jié)果對個體的消極影響就不會那么明顯。Hoogland, Thielke和Smith (2017)認(rèn)為, 惡意妒忌更容易在競爭性組織環(huán)境中產(chǎn)生, 而善意妒忌則更容易在合作性組織環(huán)境中產(chǎn)生, 因為競爭性環(huán)境容易引起個體之間的敵意。劉得格等(2017)通過深入分析以往研究發(fā)現(xiàn), 雖然LMX差異會引起員工之間的比較和妒忌, 但是, 即使領(lǐng)導(dǎo)為滿足工作需要區(qū)別對待下屬, 領(lǐng)導(dǎo)技能較好的領(lǐng)導(dǎo)者也可以通過影響員工對領(lǐng)導(dǎo)成員交換差異是否公平的評價消除員工之間的惡意妒忌, 并影響員工應(yīng)得感和改變自我現(xiàn)狀控制感的評價, 使員工體驗善意妒忌。

雖然被妒忌普遍存在于生活和工作中(Parrott, 2017), 但是, 除領(lǐng)導(dǎo)和組織因素之外, 幾乎沒有研究者研究班級、學(xué)校、社區(qū)等群體因素對個體被妒忌矛盾體驗的影響, 其主要原因可能是, 盡管宗教學(xué)、哲學(xué)、社會學(xué)等領(lǐng)域和歷史典籍中很久以前就有關(guān)于妒忌和被妒忌的記錄, 直到近來被妒忌才引起心理學(xué)和組織行為學(xué)研究者的關(guān)注, 研究者采用科學(xué)方法對其進(jìn)行的研究還處于初步探索階段(Smith, Merlone, & Duffy, 2017)。盡管如此, 已有少數(shù)研究發(fā)現(xiàn), 這些群體因素可能會對個體的被妒忌矛盾體驗產(chǎn)生影響(e.g., Exline et al., 2004; Heikkinen, Latvala, & Isola, 2003; Wallace, James, & Warkentin, 2017)。比如, Exline等(2004)在其研究中指出, 和大學(xué)生相比, 初中生可能不能意識到被妒忌的潛在成本, 因此也可能會更愿意公開其學(xué)業(yè)成績; 在較小的班級中, 由于個體之間都比較熟悉且容易搜集比較信息, 個體的被妒忌體驗也可能和人數(shù)較多班級中個體的被妒忌體驗有所不同; 這表明性質(zhì)不同的學(xué)校和班級大小可能會影響個體的被妒忌體驗。Heikkinen等(2003)發(fā)現(xiàn), 在護(hù)士教育社區(qū)中, 個體在完成學(xué)業(yè)的同時做兼職、優(yōu)秀的考試成績和技能、好的想法都會引起其他人的妒忌。Wallace等(2017)認(rèn)為, 在線社交網(wǎng)絡(luò)(online social networks)為個體提供了許多用于社會比較的信息, 個體在社交網(wǎng)絡(luò)中展現(xiàn)的線下現(xiàn)實生活不能實現(xiàn)的理想身份特征會不可避免地引起其他人的向上社會比較和妒忌。目前, 研究者已發(fā)現(xiàn)組織等情境因素和被妒忌者矛盾體驗之間存在關(guān)系(e.g., Yu & Duffy, 2017), 將來研究者可以在此基礎(chǔ)上深入研究哪些具體的群體因素會對個體的被妒忌矛盾體驗產(chǎn)生影響, 以及產(chǎn)生怎樣的影響。

4.3 文化因素

任何文化中的個體都需要處理來自其他人的妒忌, 但是, 不同文化中的不同價值觀和規(guī)范對個體被妒忌體驗的影響不同。Exline和Lobel (1999)、Parrott (2017)、Parrott等(2008)、Rodriguez Mosquera等(2010)、Yu和Duffy (2017)的研究表明, 個體主義和集體主義文化、零和文化觀念會影響被妒忌者的矛盾體驗。

4.3.1 個體主義和集體主義文化

個人主義價值傾向強(qiáng)調(diào)自主和個性, 更注重個人欲望、需求和目標(biāo)。而集體主義文化強(qiáng)調(diào)個體間的相互依存和相互關(guān)系, 注重集體目標(biāo)和需求。這兩種文化和被妒忌者的矛盾體驗緊密相關(guān), 因為個體主義文化和集體主義文化體現(xiàn)了競爭與合作之間的不同(Rodriguez Mosquera et al., 2010)。在鼓勵競爭、推崇成功、強(qiáng)調(diào)成就的垂直個人主義文化中, 個體會體驗成為他人妒忌對象的愉悅, 因為被他人妒忌意味著自己的成功和優(yōu)越; 而水平集體主義文化中的個體注重和他人合作, 維持和諧的社會關(guān)系, 不將自己孤立于其他人之外, 更重要的是, 水平集體主義文化中的個體認(rèn)為自己應(yīng)該為他人取得的成功而感到高興, 因此, 和水平集體主義文化中的個體相比, 垂直個人主義文化中的個體在和其他人比較過程中更能體驗到被他人妒忌帶來的快樂(Parrott & Rodriguez Mosquera, 2008)。Exline和Lobel (1999)認(rèn)為, 文化是影響表現(xiàn)突出個體情緒反應(yīng)的重要因素, 當(dāng)比他人表現(xiàn)優(yōu)秀或成功時, 集體主義文化中的個體比個人主義文化中的個體體驗更多的壓力, 因為在集體主義文化中, 社會關(guān)系的重要性會使個體更加注重其他人對自己的成功如何反應(yīng)。Rodriguez Mosquera等(2010)采用敘述法和情景試驗法對被妒忌進(jìn)行的研究發(fā)現(xiàn), 和水平集體主義文化中的西班牙學(xué)生相比, 垂直個體主義文化中歐裔美國學(xué)生除了更傾向于認(rèn)為他人妒忌自己以外, 在面對他人的妒忌時他們也會給出更積極的報告, 比如高興、增加自信和自我認(rèn)可, 同時他們也更擔(dān)心被妒忌會破壞自己和妒忌者關(guān)系, 并害怕他人的敵意; 而相比于歐裔美國學(xué)生, 西班牙學(xué)生在面對他人妒忌時則更擔(dān)心被妒忌者排斥或疏遠(yuǎn)。

上述研究表明, 垂直個人主義文化中的個體在面對他人的妒忌時會有更多的積極體驗, 比如愉快等, 但是, 他們也會擔(dān)心、害怕他人的敵意; 相反, 水平集體主義文化中的個體在面對他人的妒忌時則不會像垂直個人主義文化中的個體那樣感到愉悅, 而是更容易擔(dān)心被他人妒忌會影響自己和妒忌者的和諧關(guān)系, 并由此體驗更多的壓力(Rodriguez Mosquera et al., 2010)。

4.3.2 零和文化觀念

個體對成功的解釋不盡相同, 這種理解成功的不同文化觀念會影響被妒忌者的矛盾體驗。在“零和”觀念的文化中, 個體的成功意味著其他人的失敗, 所以, 個體的成功會不可避免地引起他人的妒忌和敵意, 這種敵意也被稱為“邪惡之眼”(Foster et al., 1972; van de Ven et al., 2010)。Foster等 (1972)在其民族志研究中指出, 在零和博弈社會中, 個體的成功會被認(rèn)為是建立在他人失敗的基礎(chǔ)上, 當(dāng)個體明顯超出平均水平或其他人明顯低于平均水平時, 這種現(xiàn)象更加明顯, 所以, 在零和博弈社會中, 個體表現(xiàn)越好或越成功, 越容易擔(dān)心和害怕他人的惡意妒忌。Parrott和Rodriguez Mosquera (2008)認(rèn)為, 有些文化因素會使個體更容易將他人的成功解釋為“零和競爭”, 且“零和”的性質(zhì)會增加惡意妒忌產(chǎn)生的可能性, 他們在分析不同文化中被試描述的被妒忌體驗時發(fā)現(xiàn), 大約一半的“零和妒忌”包含了敵意因素, 而敵意則會進(jìn)一步增加被妒忌者的擔(dān)憂。Parrott (2017)的研究發(fā)現(xiàn), 零和文化觀念可以增加個體的競爭性, 并使表現(xiàn)突出的個體體驗超越他人的愉悅, 但這種零和文化觀念也增加個體對他人妒忌的擔(dān)憂。

5 被妒忌者的應(yīng)對策略

一方面, 個體會努力避免成為他人妒忌的對象, 另一方面, 在已經(jīng)被他人妒忌的情況下, 個體擔(dān)心被妒忌會給自己、妒忌者以及雙方關(guān)系帶來消極影響, 因此會努力消減他人妒忌的消極影響(Parrott, 2017)。避免成為妒忌對象和消減他人妒忌的動機(jī)為個體采取平息他人妒忌的策略提供了原動力(Zell & Exline, 2010)。

Foster等(1972)認(rèn)為, 任何社會都存在被妒忌問題, 為消除被妒忌帶來的焦慮、壓力和擔(dān)憂, 個體會考慮采取隱藏、否認(rèn)、象征性分享(symbolic sharing)和真正分享(true sharing)四種應(yīng)對策略。Foster等(1972)強(qiáng)調(diào), 為消除被妒忌的擔(dān)憂并避免自身受到傷害, 被妒忌者并不會簡單地采取某一種策略, 被妒忌者會根據(jù)所處情境優(yōu)先考慮隱藏自己所擁有的且有可能被他人妒忌的東西, 其次被妒忌者會考慮“否認(rèn)”策略以使他人沒有充分理由妒忌自己, 比如, 淡化或降低“妒忌物”的重要性和價值、自我貶低(self-deprecating)等, 如果否認(rèn)不能有效消除他人的妒忌, 被妒忌者會依次考慮象征性分享和真正分享。Exline和Lobel (1999)認(rèn)為, 如果能阻止STTUC模型中三個條件中的其中一個, 個體就能避免成為向上比較對象帶來的壓力, 比如隱藏自己的地位可以避免成為向上比較對象, 不關(guān)心他人因消極向上比較受到威脅后做出的消極反應(yīng)可以避免STTUC模型中第三個條件。如果個體不能避免成為向上比較對象帶來的壓力, 個體會努力通過減小滿足STTUC模型中三個條件的程度來降低壓力體驗, 比如自我貶低、自愿給其他人帶禮物都在一定程度上可以減小對他人的威脅。高旺(2014)通過對醫(yī)生、護(hù)士和護(hù)工訪談資料的分析發(fā)現(xiàn), 這些醫(yī)院工作者會采用謙虛、親社會行為、以暴制暴、道德偽善、冷漠逃避和自我表露策略應(yīng)對他人的妒忌, 其中謙虛和親社會行為應(yīng)對策略與西方研究者的研究結(jié)果一致(e.g., Exline & Lobel, 1999; Foster et al., 1972; van de Ven et al., 2010; Zell & Exline, 2010)。此外, 少數(shù)研究還表明, 被妒忌者也會采取吹噓等強(qiáng)化性行為繼續(xù)使他人妒忌自己(Parrott & Rodriguez Mosquera, 2008; Rodriguez Mosquera et al., 2010)。

盡管Foster等(1972)、Exline和Lobel(1999)、van de Ven等(2010)、Rodriguez Mosquera等(2010)和高旺(2014)對被妒忌者的應(yīng)對策略進(jìn)行了初步研究, 然而, 并沒有多少研究者對此進(jìn)行深入研究(Parrott, 2017; Rodriguez Mosquera et al., 2010)?？偨Y(jié)現(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn), 面對他人的妒忌, 被妒忌者的應(yīng)對行為策略可以分為弱化策略和強(qiáng)化策略兩類(如圖1所示)。弱化策略包括隱藏行為、謙虛、分享行為和親社會行為, 其目是消減因他人妒忌而給自己帶來的消極影響, 并減少自己的擔(dān)憂(Exline & Lobel, 1999); 強(qiáng)化策略的目的是繼續(xù)使他人妒忌自己或強(qiáng)化他人對自己的妒忌, 維持、增加積極的自我評價, 或報復(fù)、羞辱競爭對手(Exline & Lobel, 1999; Parrott, 2017; Parrott & Rodriguez Mosquera, 2008; Rodriguez Mosquera et al., 2010)。

5.1 弱化策略

5.1.1 隱藏行為

隱藏行為的主要目的是隱藏或不炫耀自己所擁有的且有可能被他人妒忌的“妒忌物”, 比如獲得獎勵、身份地位、金錢和業(yè)績表現(xiàn)等。Foster等(1972)采用西班牙索利亞小鎮(zhèn)和哥倫比亞阿瑞特瑪混血小鎮(zhèn)的例子說明了個體為避免他人的妒忌會隱藏其財富和優(yōu)點等“妒忌物”。Exline等(2004)對表現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)生是否愿意公開自己的成績進(jìn)行了研究, 他們認(rèn)為, 個體不僅有維持或提高積極自我評價的動機(jī), 也有和他人維持親密關(guān)系的動機(jī), 表現(xiàn)優(yōu)秀個體通過向下比較可以滿足自己的自我提升需要, 并給自己帶來積極體驗, 但是, 表現(xiàn)優(yōu)秀個體也會成為他人向上比較的對象, 并可能對其產(chǎn)生消極影響, 比如難以維持和他人的關(guān)系等。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn), 被試既不愿意被點名公開, 也不愿意舉手讓大家知道其優(yōu)秀成績, 而且, 擔(dān)心其他人做出消極反應(yīng)(比如敵意、其他人希望自己失敗等)的被試更不愿意公開自己的優(yōu)秀表現(xiàn)(Exline et al., 2004)。

5.1.2 謙虛

謙虛是個體處理他人的妒忌時經(jīng)常采用的應(yīng)對策略之一(Henagan & Bedeian, 2009; Parrott, 2017; Parrott & Rodriguez Mosquera, 2008)。謙虛表明了個體對他人的尊重, 可以在一定程度上縮小被妒忌者和妒忌者的差距, 對消減他人妒忌的作用得到研究支持(Parrott, 2017)。Henagan和Bedeian (2009)對業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀個體處理自己成為向上比較對象的行為反應(yīng)進(jìn)行了研究, 結(jié)果表明, 為了減少自己的消極體驗和對他人的威脅, 業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀個體會考慮采取以下自我調(diào)節(jié)行為, 即謙虛(淡化自己成績的重要性)和社會低成就動機(jī)行為(socially motivated underachievement, 降低自己的努力和業(yè)績表現(xiàn))。Lange和Crusius (2015)認(rèn)為, 驕傲在一定程度上體現(xiàn)了個體的成就、地位和優(yōu)越, 而這些因素作為重要的社會信息可以對他人產(chǎn)生影響, 比如引起他人的妒忌。他們的研究發(fā)現(xiàn), 個體驕傲不僅可以引起他人的妒忌, 而且個體表達(dá)驕傲的不同方式也會引起他人不同的妒忌, 傲慢性驕傲(hubristic pride)體現(xiàn)了個體的夸大性自我, 向他人傳遞了個體為維持自己的身份和地位會使用強(qiáng)制等手段的信息, 降低了他人對結(jié)果控制感的判斷, 所以, 傲慢性驕傲不僅降低他人對自己的喜歡程度, 而且還會引起他人的惡意妒忌, 而真誠性驕傲(authentic pride)體現(xiàn)了個體的能力、努力和熱情, 向他人傳遞了個體愿意和他人分享知識、技能的信息, 能使個體更被他人喜歡, 且激發(fā)他人的善意妒忌(Lange & Crusius, 2015)。對此, Parrott (2017)認(rèn)為, Lange和Crusius (2015)的研究一定程度上表明了謙虛的作用, 因為個體降低其驕傲表現(xiàn)能起到消減他人妒忌的目的, 特別是傲慢性驕傲。

謙虛策略類似于否認(rèn)和自我貶低策略(Foster et al., 1972; Zell & Exline, 2010)。不過, Zell和Exline (2010)發(fā)現(xiàn), 自我貶低行為并不會使表現(xiàn)突出的個體更受他人喜歡, 也不會使表現(xiàn)差的個體對自己的表現(xiàn)更滿意, 甚至還可能會帶來其它消極影響, 比如, 使他人認(rèn)為表現(xiàn)突出個體的能力并不強(qiáng), 其成功是靠運(yùn)氣等。對此, 他們認(rèn)為其中一個重要原因可能是, 在研究中對自我貶低的操縱(比如, 在自我貶低組, 讓試驗伙伴在獲得獎勵后表達(dá)其“獲勝是幸運(yùn)的”、“單詞能力并不強(qiáng)”等)反映了高程度的謙虛, 而中等水平的謙虛則能起到積極作用。

5.1.3 分享行為

分享行為可以降低妒忌者的痛苦, 增加其對被妒忌者的感激和積極評價。而感激可以增加個體做出針對分享者的親社會行為, 減小對分享者的排斥和敵意, 進(jìn)而消除個體對分享者產(chǎn)生妒忌的動機(jī)(McCullough, Kilpatrick, Emmons, & Larson, 2001; Zell & Exline, 2010)。Zell和Exline (2010)通過對本科生的單詞能力操縱試驗(participant和confederate)發(fā)現(xiàn), 和其他被試分享獎品(prize sharing)的被試會得到他們更積極的評價。Foster等(1972)在其研究中將分享行為分為象征性分享和真正分享, 被妒忌者采用象征性分享行為并不是完全和妒忌者分享自己擁有的東西, 只是拿出小部分用于安撫或補(bǔ)償妒忌者的一種象征性行為; 而真正分享超越了象征性分享, 表明了被妒忌者愿意拿出較多的“妒忌物”和其他人分享, 社會法律、道德標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)同、個體對平等社會認(rèn)同都會影響個體的真正分享行為, 而且, 個體對平等社會認(rèn)同會使其做出自愿性的真正分享行為。其實, Zell和Exline (2010)研究中的分享策略與Foster等(1972)研究中的真正分享策略類似, 因為獎品獲得者拿出一半獎品和其他被試分享有別于象征性分享(Parrott, 2017)。Yu和Duffy (2017)在其研究中也認(rèn)為, 作為被妒忌對象會增加自己對妒忌者的責(zé)任和義務(wù)感, 并增加自己和妒忌者分享知識、技能和資源的意愿。

5.1.4 親社會行為

為避免被他人妒忌帶來的潛在破壞性影響, 個體會做出親社會行為。根據(jù)STTUC模型, 成為向上比較對象的個體會努力通過社會支持行為削減他人的敵意(Exline & Lobel, 1999)。Parrot和Rodriguez Mosquera (2008)發(fā)現(xiàn), 擔(dān)憂被妒忌會帶來消極后果的個體會更愿意關(guān)注自己和他人關(guān)系的修復(fù)和發(fā)展, 比如鼓勵他人、向他人示好、幫助別人等。Scott等(2015)認(rèn)為, 當(dāng)被他人妒忌時, 個體會用針對他人的組織公民行為提升自己的形象, 加強(qiáng)和他人的社會聯(lián)系, 他們的研究結(jié)果表明, 被妒忌和針對他人的組織公民行為之間存在顯著正相關(guān)關(guān)系。van de Ven等(2010)的研究表明,認(rèn)為其他人會對自己產(chǎn)生惡意妒忌的被試更愿意向他們提出幫助性建議, 即使這會花費(fèi)自己較多的時間, 同時, 被試也會幫助對自己產(chǎn)生惡意妒忌的伙伴撿起散落在試驗室的橡皮。但是, 認(rèn)為其他人會對自己產(chǎn)生善意妒忌的被試則沒有表現(xiàn)出比較明顯的幫助行為。這表明, 雖然被妒忌者做出親社會行為, 但是, 被妒忌者并不對所有人都做出親社會行為, 被妒忌者由于害怕他人的敵意更傾向于對有惡意妒忌的人做出親社會行為, 所以, van de Ven等(2010)認(rèn)為親社會行為只是被妒忌者為保護(hù)自己做出的一種平息惡意妒忌的策略。

5.2 強(qiáng)化策略

研究表明, 除上述弱化策略以外, 被妒忌者還會采取強(qiáng)化策略(比如吹噓、炫耀、以暴制暴等)引發(fā)、強(qiáng)化他人對自己的妒忌或報復(fù)競爭對手(高旺, 2014; Parrott, 2017; Parrott & Rodriguez Mosquera, 2008; Rodriguez Mosquera et al., 2010)。Parrott和Rodriguez Mosquera (2008)發(fā)現(xiàn), 盡管強(qiáng)化性行為并不是大多數(shù)人經(jīng)常采用的策略, 但是, 有些個體還是會試圖強(qiáng)化其他人對自己的妒忌, 比如, 炫耀自己的優(yōu)勢和努力引起他人的注意。Rodriguez Mosquera等(2010)采用歐裔美國學(xué)生和西班牙學(xué)生樣本對被試面對被妒忌的反應(yīng)和被妒忌的影響進(jìn)行了研究, 結(jié)果發(fā)現(xiàn), 有6%的西班牙學(xué)生和7%的歐裔美國學(xué)生會采用吹噓或炫耀的方式強(qiáng)化他人的妒忌。盡管只有少數(shù)個體會采用這種方法, 但是, 強(qiáng)化別人妒忌的行為確實是存在的(Parrott, 2017)。高旺(2014)發(fā)現(xiàn), 被妒忌者受到妒忌者的破壞性行為時也會采用類似的方法報復(fù)妒忌者。這些研究初步表明, 強(qiáng)化別人對自己的妒忌可以實現(xiàn)兩種目的, 第一, 使其他人妒忌自己可以通過建立自我優(yōu)越性提高自身地位, 維持、增加積極的自我評價(Foster et al., 1972), 第二, 強(qiáng)化他人的妒忌可以使個體達(dá)到報復(fù)和羞辱競爭對手的目的(Miller, 1993; Parrott & Rodriguez Mosquera, 2008)。

然而, 雖然STTUC模型為被妒忌提供了一定的理論基礎(chǔ)和解釋, 但是, STTUC模型主要關(guān)注的是“成為威脅性向上比較對象”給個體帶來的壓力和痛苦(Exline & Lobel, 1999, p.308), 并沒有深入分析成為他人向上比較對象給個體帶來的積極體驗。Parrott和Rodriguez Mosquera (2008, p.122)、Parrott (2017, p.461)指出, 只有被妒忌者擔(dān)心他人的妒忌(比如惡意妒忌)會帶來消極影響時, “被妒忌”才符合STTUC模型中的三個條件。而個體感到不含敵意的被妒忌時, 個體不一定會擔(dān)心由此帶來的消極后果, 也不一定對自己作為向上比較對象而敏感, 在這種情況下, 被妒忌者采取的策略(比如, 炫耀等)可能會和個體成為威脅性向上比較對象采取的弱化策略有所差別。對此, STTUC模型并不能為被妒忌提供有力的解釋。目前, 研究者并未對被妒忌者的強(qiáng)化性行為進(jìn)行深入研究, 需要將來研究在STTUC的基礎(chǔ)上建立更有解釋力的被妒忌理論解釋個體為什么采用強(qiáng)化性行為, 什么因素影響個體的強(qiáng)化行為, 在什么情況下采用強(qiáng)化行為, 采用這種行為對被妒忌者和妒忌者的影響等問題。

5.3 個體認(rèn)知評價的調(diào)節(jié)作用

研究表明, 被妒忌者的認(rèn)知評價會影響其采取不同的應(yīng)對策略。被妒忌者并非總是考慮妒忌者的感受、關(guān)心自己和妒忌者的關(guān)系、擔(dān)心妒忌者的敵意, 當(dāng)被妒忌帶來的收獲較高且其成本較低時, 個體可能會引發(fā)和強(qiáng)化他人對自己的妒忌, 這說明被妒忌者在選擇策略時會啟用認(rèn)知評價過程分析被妒忌的收益和成本(Parrott, 2017)。盡管Parrott和Rodriguez Mosquera (2008)并沒有發(fā)現(xiàn)被妒忌者采取的應(yīng)對策略會因妒忌者表達(dá)妒忌的不同方式(表示敵意、自卑、欽佩、放棄)而異, 但是, van de Ven等(2010)認(rèn)為, 被妒忌者采用隱藏或謙虛等應(yīng)對策略會給自己帶來成本, 如果成本太高或者隱藏不湊效, 被妒忌者可能會選擇其它策略, 他們的研究表明, 面對他人的妒忌, 個體并不是對所有的妒忌者都會做出親社會行為, 個體會分析他人妒忌的性質(zhì)以及對自己的影響, 并據(jù)此做出針對惡意妒忌的親社會行為。Zell和Exline (2010)認(rèn)為, 個體可以通過多種方式消減或避免他人的妒忌, 個體在選擇應(yīng)對被妒忌的策略時需要考慮自己想達(dá)到什么目標(biāo)或想避免什么。因此, 每種應(yīng)對策略的有效性可能取決于被妒忌者的動機(jī)或目標(biāo)(Yu & Duffy, 2017; Zell & Exline, 2010)。上述充分研究表明, 被妒忌者在考慮選擇哪種應(yīng)對策略時, 會分析與被妒忌有關(guān)的收益、成本、被妒忌的性質(zhì), 以及被妒忌者的動機(jī)等因素, 而這些因素和個體的認(rèn)知評價密切相關(guān)。但是, 目前研究并未明確個體認(rèn)知評價如何影響被妒忌者的應(yīng)對策略選擇, 需要研究者對此進(jìn)行深入研究。

5.4 文化和被妒忌者應(yīng)對策略的關(guān)系

根據(jù)少數(shù)現(xiàn)有研究, 不同文化中的個體在應(yīng)對被妒忌的策略選擇方面存在差異(e.g., Parrott & Rodriguez Mosquera, 2008; Rodriguez Mosquera et al., 2010)。Rodriguez Mosquera等(2010)對兩種不同文化中學(xué)生應(yīng)對被妒忌策略的研究表明, 和西班牙學(xué)生相比, 歐裔美國學(xué)生更傾向于選擇對妒忌者更友好, 其友好方式體現(xiàn)為鼓勵妒忌者或請他們吃飯等, 他們認(rèn)為這是被妒忌者用于平息或補(bǔ)償妒忌者的一種行為策略; 相對于歐裔美國學(xué)生, 西班牙學(xué)生面對他人的妒忌會采用更多樣化的應(yīng)對策略, 比如, 疏遠(yuǎn)妒忌者、加強(qiáng)和妒忌者的聯(lián)系、轉(zhuǎn)移注意力等。Parrott和Rodriguez Mosquera (2008)發(fā)現(xiàn), 被妒忌者會采取多種方式降低他人的妒忌, 比如避免和妒忌者接觸、低調(diào)行事、降低“妒忌物”的重要性和價值, 這些應(yīng)對策略在美國和荷蘭被試中比較普遍, 但是, 西班牙被試經(jīng)常采用的應(yīng)對策略則是通過鼓勵、作對妒忌者有利的事以及稱贊的方式和妒忌者搞好關(guān)系。高旺(2014)的研究表明, 雖然中國文化中的醫(yī)院工作者也會和其他文化中的個體一樣都采用謙虛和親社會行為消除他人的妒忌, 但是, 其他研究者并未發(fā)現(xiàn)其它文化中的個體會使用道德偽善和自我表露策略消減他人的妒忌。這表明, 中國文化中個體應(yīng)對他人妒忌的策略有其獨(dú)特性。

綜合個體認(rèn)知評價、文化和被妒忌者應(yīng)對策略關(guān)系的研究, 研究者有必要對被妒忌者如何針對其他人的妒忌做出反應(yīng), 被妒忌者的反應(yīng)會受到什么因素影響, 不同應(yīng)對策略是否可以相互替代, 被妒忌者是否會同時使用多種策略, 應(yīng)對策略在什么情況下更有效等問題進(jìn)行深入研究。雖然Yu和Duffy (2017)提出的社會情景模型中沒有考慮文化因素, 但是他們的模型為研究者從更為廣泛的社會情境角度研究被妒忌提供了基礎(chǔ)。對此, 研究者在研究被妒忌者的應(yīng)對策略時需要綜合考慮被妒忌者的動機(jī)、目標(biāo)、個體特征和社會情景等因素(Yu & Duffy, 2017; Zell & Exline, 2010)。

6 未來研究展望

上述分析表明, 以往研究為理解被妒忌及其矛盾體驗, 哪些因素會影響個體的被妒忌矛盾體驗, 個體如何應(yīng)對被妒忌, 個體應(yīng)對被妒忌的策略會受到哪些因素的影響提供了基礎(chǔ)。但是, 研究者對被妒忌的研究并不深入, 仍有許多問題值得深入研究(Smith et al., 2017)。未來研究可以在以下幾方面進(jìn)一步擴(kuò)展。

6.1 組織因素和被妒忌的關(guān)系

現(xiàn)有研究中, 絕大多數(shù)研究者采用試驗法和學(xué)生樣本對被妒忌進(jìn)行研究, 不過, 組織為個體之間的相互比較提供了基礎(chǔ)環(huán)境, 研究組織因素和被妒忌的關(guān)系同樣重要(Parrott, 2017; Vecchio, 2005, Yu & Duffy, 2017)。Yu和Duffy (2017)從社會情境角度提出的“妒忌-被妒忌”社會情境模型認(rèn)為, 從社會情境角度研究可以使研究者進(jìn)一步明確為什么個體在有些情況下體驗被妒忌會帶來積極結(jié)果, 而在其他情況下被妒忌卻會產(chǎn)生消極影響, 更重要的是, 研究者可以揭示為什么在某些情況下被妒忌者可以采取積極和建設(shè)性的行為, 以及如何限制被妒忌帶來的消極影響。Floyd和Sterling (2017)在其研究中強(qiáng)調(diào), 研究者不能脫離個體所在的情景單獨(dú)研究妒忌, 需要對妒忌者和被妒忌者之間應(yīng)該維持一種什么關(guān)系, 是競爭和敵對關(guān)系還是合作與支持關(guān)系, 妒忌者和被妒忌者之間的關(guān)系如何和組織中的社會結(jié)構(gòu)匹配等問題進(jìn)行深入研究, 這些問題的解決有利于研究者揭示諸如網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等組織情景因素在妒忌和被妒忌的產(chǎn)生過程與影響效應(yīng)中的作用。劉得格等(2017)在總結(jié)以往研究的基礎(chǔ)上認(rèn)為, 網(wǎng)絡(luò)中心度體現(xiàn)了在社會網(wǎng)絡(luò)中信息或資源通過中心實體的程度, 個體在其網(wǎng)絡(luò)中的中心度越高, 越能接觸到其它不同的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系, 獲得或積累不同的信息和資源、而且越容易享有較高的地位、權(quán)力和影響力, 所以, 網(wǎng)絡(luò)中心度較高的個體很有可能成為被比較對象, 并引起其他人的妒忌。同時他們強(qiáng)調(diào), 研究者需要加強(qiáng)對組織中網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和被妒忌關(guān)系的研究(劉得格等, 2017)。Parrott (2017)認(rèn)為, 被妒忌是一個非常普遍的問題, 妒忌和被妒忌涉及人際間的互動, 對個體、團(tuán)隊和組織都有影響, 但是, 現(xiàn)有研究并未對此進(jìn)行深入分析, 并未解決被妒忌如何以及在什么情況下會對個體、團(tuán)隊和組織產(chǎn)生影響。雖然研究者一致認(rèn)為, 組織因素會影響被妒忌及其作用機(jī)制, 然而除上述研究者以外, 目前很少有其它研究關(guān)注組織因素在其中的作用。

6.2 中國文化中被妒忌者的反應(yīng)

Parrott和Rodriguez Mosquera (2008)、Rodriguez Mosquera等(2010)與Parrott (2017)的研究表明, 在個人主義和集體主義文化中的被妒忌者之間存在不同的矛盾體驗和策略反應(yīng), 在個體主義文化中, 被妒忌者面對他人的妒忌更容易體驗愉快情緒, 且增加自信; 而在集體主義文化中, 作為他人妒忌的對象更多是給個體帶來消極影響。然而, 不同的文化包含了多種不同價值觀和文化要素, 比如中庸思維等, 這些價值觀和文化要素可能會對被妒忌者的反應(yīng)產(chǎn)生影響。劉得格等(2017)在其研究中認(rèn)為, 中庸思維可能會影響被妒忌者的行為, 并呼吁研究者加強(qiáng)中庸思維和被妒忌關(guān)系的研究。中庸思維反應(yīng)了中國人的一種方向性思維模式, 它使個體的行為具有折中、重視和諧、顧全局且具權(quán)變性等特點(張光曦, 古昕宇, 2015), 引導(dǎo)個體尋找處理對立元素和力量的方法, 使各種元素和力量最終達(dá)到和諧狀態(tài)(楊中芳, 2009)。與自我監(jiān)控類似, 中庸思維使個體權(quán)衡內(nèi)部感受和外部情景要求的一致性, 并依據(jù)周圍人、事、物等情景要素的變化調(diào)節(jié)行為, 使個體行為更具全局性(段錦云, 凌斌, 2011)。由此, 既然中庸思維可以使個體做出具有折中、和諧和全局性的行為, 那么, 中庸思維是否也會影響妒忌者和被妒忌者的行為呢？然而, 目前少有研究關(guān)注這一問題。初步研究表明, 高中庸思維可以抑制工作中壞心情的消極影響(孫旭, 嚴(yán)鳴, 儲小平, 2014)。而被他人妒忌也會使個體產(chǎn)生消極體驗, 那么中庸思維有可能對被妒忌和消極體驗之間的關(guān)系產(chǎn)生影響。另外, 為了避免妒忌者的敵意, 被妒忌者往往會做出消除妒忌者情緒的應(yīng)對策略, 而中庸思維可能會強(qiáng)化被妒忌和親社會行為等應(yīng)對策略之間的關(guān)系。不過, 對于中庸思維和被妒忌的關(guān)系仍需要將來研究進(jìn)一步證實。

6.3 被妒忌者認(rèn)知偏差和策略選擇

根據(jù)自我提升模型, 自我提升動機(jī)促使個體提升積極自我并減少消極自我(Leary, 2007), 而自我服務(wù)偏見是個體維持和提升積極自我概念的有效方法, 比如個體會認(rèn)為自己好于其他人對自己的評價、對于好的結(jié)果做內(nèi)部歸因等, 因此, 個體的自我提升動機(jī)有可能會使被妒忌者高估妒忌者對自己評價的積極性(Tai Tze Suen, 2013)。STTUC模型認(rèn)為, 當(dāng)被妒忌者認(rèn)識到自己是對他人的一種威脅, 并擔(dān)憂他人受到威脅后的反應(yīng)時, 被妒忌者會因擔(dān)心自己、妒忌者以及雙方關(guān)系受到消極影響而感到焦慮和壓力等(Exline & Lobel, 1999), 所以, 被妒忌者可能會因上述擔(dān)憂低估妒忌者對自己的積極評價(Tai Tze Suen, 2013)。Tai Tze Suen (2013)采用學(xué)習(xí)和工作兩種情景測驗方法對上述觀點進(jìn)行了驗證, 結(jié)果發(fā)現(xiàn), 在妒忌情景中被試(妒忌者)對被妒忌對象的評價明顯高于被妒忌情景中被試(被妒忌者)認(rèn)為的妒忌者對自己的積極評價, 這表明, 被妒忌者會低估妒忌者對自己評價的積極性。對此, Tai Tze Suen (2013)認(rèn)為, 和被妒忌帶來的積極結(jié)果相比, 被妒忌者會更關(guān)心自己給妒忌者帶來的威脅以及妒忌者因此而做出的破壞性反應(yīng)。更重要的是, 個體害怕被他人妒忌的其中一個重要原因可能是, 被妒忌者錯誤地低估了妒忌者對自己評價的積極性, 并認(rèn)為妒忌者會用消極方式對待自己, 被妒忌者的錯誤判斷會進(jìn)一步影響其應(yīng)對策略的選擇。

由于妒忌者并不一定會承認(rèn)自己的妒忌情緒, 被妒忌者會缺少判斷自己是否會對他人產(chǎn)生威脅, 以及他人心理和情緒反應(yīng)方面的信息。因此, 被妒忌者會依據(jù)自己的認(rèn)知評價來判斷妒忌者的反應(yīng)。對此, 如何有效判斷妒忌者的反應(yīng)并采取合適的平息策略顯得非常重要。Zell和Exline (2010)發(fā)現(xiàn), 分享獎金也會帶來副作用, 會使被試對自己的表現(xiàn)更不滿意。這說明, 被試選擇的策略不一定有效, 甚至有可能會適得其反。然而, 現(xiàn)有研究并未有效解決被妒忌者有效判斷妒忌者反應(yīng)的認(rèn)知和心理機(jī)制, 什么因素會影響被妒忌者的判斷及其策略選擇等問題。另外, 由于被妒忌和妒忌涉及到被妒忌者和妒忌者雙方, 被妒忌者的策略選擇可能需要根據(jù)妒忌者的反應(yīng)而定, 他們之間的互動可能既會影響被妒忌者, 也會影響妒忌者, 其中涉及到妒忌者如何解釋被妒忌者的策略和如何理解被妒忌者對自己的看法等問題。對此, 主客體互倚模型(actor-partner interdependence model, APIM)為解決被妒忌者和妒忌者之間的互動提供了基礎(chǔ), 研究者在該模型的基礎(chǔ)上既可以分析對被妒忌者或妒忌者(主體)產(chǎn)生影響的自身因素, 也可以明確妒忌者或被妒忌者(特定客體)的客體效應(yīng)(Kashy & Kenny, 2000)。

6.4 被妒忌和結(jié)果之間的二元機(jī)制

現(xiàn)有研究表明, 被妒忌既可以使個體產(chǎn)生積極體驗, 又可以給個體帶來消極影響, 由此可以推斷, 被妒忌和結(jié)果(比如幸福感)之間可能存在兩種機(jī)制, 一種機(jī)制是被妒忌通過積極體驗對結(jié)果產(chǎn)生影響, 另一種機(jī)制是被妒忌通過消極體驗對結(jié)果產(chǎn)生影響。雖然目前尚未發(fā)現(xiàn)對這兩種機(jī)制進(jìn)行深入分析的研究, 但是, 資源保護(hù)理論卻為深入研究被妒忌和結(jié)果之間的二元機(jī)制提供了理論基礎(chǔ)。根據(jù)資源保護(hù)理論, 個體面對生活和工作事件(比如被他人妒忌)會啟動認(rèn)知評價過程, 分析生活和工作事件產(chǎn)生或消耗個人資源的情況, 資源得失分析會進(jìn)一步對個體產(chǎn)生影響, 比如增加或降低幸福感(Hobfoll, 1989; Koopman, Lanaj, & Scott, 2016)。對于被妒忌的積極作用, 被他人妒忌意味著他人沒有自己優(yōu)秀, 表明自己在某些方面的地位和優(yōu)勢(Parrott, 2017), 而這可以通過滿足個體的基本需求(比如勝任等積極自我評價)增加個體資源(Bono, Glomb, Shen, Kim, & Koch, 2013; Halbesleben, Neveu, Paustian-Underdahl, & Westman, 2014), 這一過程也被稱為資源產(chǎn)生過程(e.g., Hobfoll, 1989; Koopman et al., 2016)。對此, 被妒忌既然可以增加個人資源, 那么個體是否會繼續(xù)增加投入獲取這種資源(比如繼續(xù)努力使自己更加優(yōu)秀等)？需要研究者對此深入研究。

盡管如此, 被妒忌也會引起個體的資源消耗過程。個體會用認(rèn)知、情感和關(guān)系資源處理生活和工作中的被妒忌問題, 擔(dān)心被妒忌會使個體消耗更多的自我調(diào)節(jié)資源(Yu & Duffy, 2017)。當(dāng)失去資源時, 個體在如何使用其資源方面變得更具防御性, 他們會縮減對獲取資源的投入或增加有效利用現(xiàn)有資源的策略。而縮減資源獲取或有效利用現(xiàn)有資源可能會使個體的行為在滿足于自身目標(biāo)(比如滿足自我需求)的同時, 忽略組織要求(比如降低業(yè)績)(Halbesleben & Bowler, 2007)。Halbesleben等(2014)認(rèn)為, 資源保護(hù)理論并沒有深入分析個體為獲取或使用資源會采取什么策略。所以, 對于被妒忌帶來的資源消耗, 個體會采取什么策略保護(hù)現(xiàn)有資源或如何有效利用現(xiàn)有資源, 個體的這些行為會受到什么因素影響, 或會對個體和組織產(chǎn)生什么影響等問題需要深入研究。

針對上述問題, 研究者可以分別對資源產(chǎn)生或資源消耗過程進(jìn)行深入研究, 但研究表明, 被妒忌和結(jié)果變量之間的資源產(chǎn)生和資源消耗過程可能同時存在(e.g., Koopman et al., 2016), 同時研究這兩種過程可能會產(chǎn)生更有意義的結(jié)果。在研究方法方面, 日記和經(jīng)驗取樣設(shè)計(diary and experience sampling design)可以為研究者深入研究這種二元機(jī)制提供新思路, 這種研究設(shè)計要求被試根據(jù)每天的生活或工作情況評價自己被他人妒忌的體驗等變量, 然后分析研究變量之間的關(guān)系(Bolger & Laurenceau, 2013)。

7 總結(jié)

總結(jié)現(xiàn)有研究, 超越他人或比他人優(yōu)秀可能產(chǎn)生比較復(fù)雜的結(jié)果, 不僅因為被妒忌既可以給被妒忌者帶來積極影響, 又可以帶來消極影響, 還因為被妒忌涉及到妒忌情緒產(chǎn)生的社會情景、個體間的互動, 并給個體、團(tuán)隊和組織帶來影響。由于目前研究者對被妒忌的研究并不深入, 可供參考的文獻(xiàn)并不多, 因此, 基于少數(shù)現(xiàn)有理論和實證研究, 本文對被妒忌的矛盾體驗及其影響因素, 被妒忌者的應(yīng)對策略等進(jìn)行了較為系統(tǒng)的梳理, 為理解被妒忌的積極作用、消極影響以及情景因素的作用提供了基礎(chǔ), 并明確了將來被妒忌研究可能的發(fā)展方向。未來研究可以在本文的基礎(chǔ)上構(gòu)建并檢驗妒忌和被妒忌理論。

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Being envied: An ambivalent affective experience

LIU Dege1; HUANG Xiaozhi2; CHEN Wenjing3; LI Wendong4

(1School of Business Administration, Guangzhou University, Guangzhou 510006, China)(2Business School, Guangxi University, Nanning, China, 530004)(3School of Economics and Management, Beijing University of Posts and Telecommunications, Beijing 100876, China)(4Department of Management, The Chinese University of Hong Kong, Hong Kong, China)

Most previous research in the envy literature has focused on one’s envy toward another person. Thus, there has been limited research attention on being the target of another person’s envy. After clarifying the definition of being envied and its nature as an ambivalent experience, this paper lays out the theoretical basis for the construct of being envied, and describes the potential antecedents of the ambivalent affective experience of being envied as being related to individual, leadership, organizational and cultural variables. Furthermore, this paper analyzes the mitigating and intensifying strategies that can be used by the envied to cope with the envy from others, and the roles of individual cognitive appraisal and cultural factors in shaping how the envied chooses coping strategies. Future research should examine the relationship between organizational and cultural factors, and being envied; the influence of prediction errors of the envied on their choice of coping strategies; and the dual influence mechanisms in the relationships between being envied and its outcomes.

envy; being envied; ambivalent experience; social comparison; coping strategy

2016-12-22

* 國家自然科學(xué)基金青年基金項目“嫉妒的根源與效應(yīng)：關(guān)系連結(jié)視角的跨層次雙重作用機(jī)制研究(項目批準(zhǔn)號：71502043)”; 廣東省自然科學(xué)基金一般項目“謙遜型領(lǐng)導(dǎo)和員工角色外行為的機(jī)制研究——基于追隨力理論的視角(項目批準(zhǔn)號: 2015A030313508)”; 教育部人文社科研究規(guī)劃基金項目 “新生代員工工作價值取向的結(jié)構(gòu)內(nèi)容、形成機(jī)制及影響效應(yīng)研究: 一項跨層次研究(項目批準(zhǔn)號:15YJA630025)”; 國家自然科學(xué)基金青年基金項目“中國企業(yè)情境下的領(lǐng)導(dǎo)者-追隨者身份管理：內(nèi)涵、影響因素及作用效果” (項目批準(zhǔn)號：71402036)。

黃曉治, E-mail: hxiaozhi@mail3.sysu.edu.cn

10.3724/SP.J.1042.2018.00118

B849: C91