團(tuán)體工作在大齡孤殘兒童社會(huì)適應(yīng)發(fā)展中的應(yīng)用探析

汪集鋒

摘要：社會(huì)適應(yīng)性源于達(dá)爾文（Charles Robert Darwin）進(jìn)化理論學(xué)說(shuō)（Theory of Evolution）“適者生存”一詞，它包括人與人之間的溝通，人與環(huán)境之間的適應(yīng)等。以福利院兒童為研究對(duì)象，運(yùn)用需求和再社會(huì)化理論，選取5名大齡孤殘兒童開(kāi)展8節(jié)次團(tuán)體活動(dòng)，通過(guò)前測(cè)與后測(cè)數(shù)據(jù)分析，探討團(tuán)體工作對(duì)孤殘兒童社會(huì)適應(yīng)性發(fā)展的作用與成效。結(jié)果顯示，團(tuán)體工作對(duì)孤殘兒童提升自我、增強(qiáng)社交與生活能力、發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)、加深社會(huì)環(huán)境認(rèn)識(shí)、自我保護(hù)等方面有著積極作用。

關(guān)鍵詞：大齡孤殘兒童；社會(huì)適應(yīng)性；團(tuán)體工作；福利機(jī)構(gòu)

中圖分類號(hào)：C916 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-623X（2018）06-0038-07

一、研究背景與相關(guān)理論

（一）研究背景

2014年，全國(guó)共有孤殘兒童52.5萬(wàn)人。2016年，全國(guó)共有兒童收養(yǎng)救助服務(wù)機(jī)構(gòu)705個(gè)，其中兒童福利機(jī)構(gòu)465個(gè)，未成年人救助保護(hù)中心240個(gè)。生活在福利院中的孤殘兒童社會(huì)交往能力弱、不遵守規(guī)則、孤獨(dú)、自卑、敏感、虛榮、適應(yīng)性差、偏執(zhí)，并伴有多種情緒障礙（脫抑制性依戀障礙、童年反應(yīng)性依戀障礙）。孤殘兒童成年后進(jìn)入安置階段，生活不能自理者、無(wú)法適應(yīng)社會(huì)生活者將進(jìn)入成人福利院，而具有勞動(dòng)能力及意愿者將著力培養(yǎng)回歸社會(huì)，自食其力。為體現(xiàn)社會(huì)對(duì)孤殘兒童的尊重，培養(yǎng)孤殘兒童融入社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，需要社會(huì)工作的介入。團(tuán)體工作是社會(huì)工作三大方法之一，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用團(tuán)體的內(nèi)動(dòng)力和互動(dòng)作用來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人社會(huì)功能的恢復(fù)與發(fā)展。

（二）馬斯洛需求層次理論

馬斯洛需求層次理論（Maslows hierarchy of needs）由美國(guó)心理學(xué)家伯拉罕·馬斯洛（AbrahamH.Maslow）提出，他將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五層，分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。在馬斯洛看來(lái)，生理需求是第一層次，自我實(shí)現(xiàn)需求是最高層次，逐級(jí)遞增，只有滿足了生命最基本的維持因素之后才有追求更高層次需求的機(jī)會(huì)與籌碼。大齡孤殘兒童有生理、社交、尊重、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求。他們成年后需要生存、工作、組建家庭、尋求親情和精神寄托，滿足自我心理需要，增強(qiáng)自我效能感，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

（三）社會(huì)適應(yīng)理論

“社會(huì)適應(yīng)”一詞最早由著名社會(huì)學(xué)家斯賓塞（Herbert Spencer）提出，他認(rèn)為生活是內(nèi)在關(guān)系與外在關(guān)系的調(diào)試，而“社會(huì)適應(yīng)”是個(gè)體為了適應(yīng)社會(huì)生活環(huán)境從而改變自己的行為、習(xí)慣、態(tài)度等的過(guò)程，社會(huì)適應(yīng)的表現(xiàn)方式通常有順應(yīng)、自制、遵從、服從、通化等。社會(huì)適應(yīng)包含身體適應(yīng)、心理適應(yīng)、文化適應(yīng)、職業(yè)適應(yīng)、人際關(guān)系適應(yīng)等方面。本文將社會(huì)適應(yīng)界定為個(gè)體由一種環(huán)境到另一種環(huán)境在社會(huì)規(guī)則、人際交往、家庭關(guān)系、自我保護(hù)、團(tuán)隊(duì)合作等方面改變自己行為、認(rèn)知、心理、態(tài)度等的過(guò)程。

二、團(tuán)體工作過(guò)程

（一）背景

生活在福利機(jī)構(gòu)中的兒童活動(dòng)范圍極其有限，他們的交往對(duì)象也相對(duì)固定，這對(duì)他們發(fā)展健康的社會(huì)心理和社會(huì)認(rèn)知十分不利。有研究表明，兒童要健康地成長(zhǎng)為一名符合社會(huì)要求的成員，不僅需要在身體上受到照顧，還需要與社會(huì)成員進(jìn)行交往，發(fā)生情感上的聯(lián)系，否則，社會(huì)化就會(huì)受到傷害。GC兒童福利院以收養(yǎng)社會(huì)孤殘兒童為責(zé)任，采取集體生活和封閉管理的養(yǎng)育方式，目前共收養(yǎng)孤殘兒童246名。其中，男孩160名，占總數(shù)的65%，女孩86名，占35%；0—6歲（含6歲）兒童98名，約占總數(shù)的39.8%；6—14歲（含14歲）兒童120名，約占48.8%；14歲以上28名，約占11.4%。本研究于2017年5月至7月在GC福利院六樓的社會(huì)工作室開(kāi)展，其研究對(duì)象為年滿16周歲、殘疾程度輕、身體條件較好、具有回歸社會(huì)愿望的大齡孤殘兒童。

（二）組員構(gòu)成

在GC兒童福利院收養(yǎng)的兒童中，99%以上屬于殘疾兒童，年齡跨度大（3—18歲），殘疾程度重，種類多，復(fù)雜的兒童構(gòu)成和單一的管理方式，使得大齡孤殘兒童無(wú)法得到更多地關(guān)注。經(jīng)過(guò)前期的訪談（兒童、阿姨、老師）和觀察，社會(huì)工作者選取了5名成員（4男1女），年齡界于17—18歲之間，具備一定生活能力，身體條件較好，無(wú)明顯智力障礙。他們學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)文化知識(shí)，情緒控制力較好，殘疾程度輕，具有回歸社會(huì)的強(qiáng)烈愿望，且組員同質(zhì)性較高（詳見(jiàn)表1）。

（三）目標(biāo)

總目標(biāo)：幫助組員認(rèn)識(shí)、了解和融入社會(huì)；幫助組員認(rèn)識(shí)自我；發(fā)掘組員自身優(yōu)勢(shì)，讓組員做好回歸社會(huì)準(zhǔn)備。

具體目標(biāo)：第一，幫助組員認(rèn)識(shí)社會(huì)基本規(guī)則，了解基本法律常識(shí)和道德標(biāo)準(zhǔn)；第二，提升組員求職意愿并學(xué)習(xí)求職技能和方法；第三，培養(yǎng)組員自我保護(hù)意識(shí)及方法；第四，幫助組員了解自身優(yōu)勢(shì)及進(jìn)入社會(huì)所需要的基本素質(zhì)；第五，掌握獨(dú)立生活技巧，并學(xué)習(xí)解決困難的方法；第六，幫助組員學(xué)習(xí)人際交往技巧及如何組建家庭。

（四）計(jì)劃與實(shí)施

在擬定團(tuán)體目標(biāo)后，筆者參考文獻(xiàn)，借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)者的理念，以GC兒童福利院為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)團(tuán)體活動(dòng)方案。本次活動(dòng)共有8個(gè)節(jié)次，每節(jié)一個(gè)主題，內(nèi)含規(guī)則、人際、家庭、自我保護(hù)、工作等多方面維度。第一節(jié)為“認(rèn)識(shí)”，旨在幫助組員了解團(tuán)體內(nèi)容和形式，提升組員積極性，并進(jìn)行前測(cè)問(wèn)卷填寫。第二節(jié)為“規(guī)則”，幫助組員了解社會(huì)運(yùn)行的底線和標(biāo)準(zhǔn)，了解法律常識(shí)和道德標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)是非判斷的水平，形成符合社會(huì)規(guī)范的行為準(zhǔn)則。第三節(jié)為“工作”，幫助組員了解自身性格、優(yōu)點(diǎn)、特長(zhǎng)等，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練網(wǎng)絡(luò)求職的方式，了解求職途徑，把握今后努力方向。第四節(jié)為“人際”，學(xué)習(xí)社交方法，提升組員人際交往能力并融入社會(huì)。第五節(jié)為“家庭”，幫助組員了解戀愛(ài)、婚姻和家庭的概念及責(zé)任。第六節(jié)為“團(tuán)隊(duì)”，培養(yǎng)組員合作意識(shí)。第七節(jié)為“保護(hù)”，幫助組員了解社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜性及學(xué)習(xí)自我保護(hù)方法。第八節(jié)為“出發(fā)”，也是團(tuán)體最后一節(jié)，回顧團(tuán)體內(nèi)容，后測(cè)問(wèn)卷填寫及評(píng)估。具體內(nèi)容見(jiàn)表2。

在選取組員和制定方案后，針對(duì)大齡孤殘兒童社會(huì)適應(yīng)性團(tuán)體活動(dòng)“走上社會(huì)”正式開(kāi)始?；顒?dòng)由福利院專業(yè)社工主帶，每周1—2次，每次約90分鐘，共8節(jié)次?；顒?dòng)中社工扮演引導(dǎo)者、合作者、支持者等角色。第一節(jié)活動(dòng)，社工介紹團(tuán)體內(nèi)容并與組員共同完成了團(tuán)體契約，帶領(lǐng)組員完成前測(cè)問(wèn)卷的填寫，破冰游戲“懸浮空中”讓組員興趣十足，團(tuán)體氣氛活動(dòng)。組員積極參加與分享，并表示團(tuán)體活動(dòng)設(shè)計(jì)符合他們的期望，多樣化的形式提高了參與的積極性。第二節(jié)活動(dòng)，社工帶領(lǐng)組員完成了視頻案例的學(xué)習(xí)并用有獎(jiǎng)問(wèn)答方式學(xué)習(xí)基本法律常識(shí)，組員表示自己學(xué)習(xí)到了非常有用的知識(shí)，對(duì)今后進(jìn)入社會(huì)有很大的幫助。組員認(rèn)真完成家庭作業(yè)，鞏固學(xué)習(xí)并主動(dòng)尋求幫助，為后期活動(dòng)做鋪墊。第三節(jié)活動(dòng)，社工檢查家庭作業(yè)，組員完成質(zhì)量較高。社工帶領(lǐng)組員完成霍德蘭職業(yè)興趣測(cè)試問(wèn)卷，利用電腦等工具指導(dǎo)組員如何求職并完成一份簡(jiǎn)歷制作。社工與組員一起探討自身優(yōu)勢(shì)并制定目標(biāo)。第四節(jié)活動(dòng)，社工與組員一起進(jìn)行情景模擬，學(xué)習(xí)與他人交往的技巧，共同討論如何與陌生人交往。組員一起討論自己之前與他人交往的成功和失敗案例，并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。第五節(jié)活動(dòng)，社工以自身為例，向組員描述自己戀愛(ài)、婚姻、家庭的過(guò)程，在分享中，社工以責(zé)任為主體，強(qiáng)調(diào)三者之間的關(guān)系及遇到的困難。觀看視頻，了解每個(gè)過(guò)程中個(gè)體需要做的準(zhǔn)備和注意事項(xiàng)。組員表示自己對(duì)未來(lái)組建家庭有了更多信心。第六節(jié)，在熱身游戲“浮球試驗(yàn)”中，組員相互配合，分工合理，不僅活躍氣氛，也增強(qiáng)組員團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在主題任務(wù)“尋找寶藏”中，組員相互討論，相互合作，共同完成任務(wù)，最后找尋到寶藏所在地。此外，社工與組員一起討論求助于他人的內(nèi)容和方式。第七節(jié)活動(dòng)，社工與組員一起學(xué)習(xí)案例視頻，討論自我保護(hù)對(duì)自身的重要性。組員相互討論現(xiàn)實(shí)生活中需要進(jìn)行自我保護(hù)的情況和方法。社工帶領(lǐng)組員學(xué)習(xí)社會(huì)的復(fù)雜情形，并舉例說(shuō)明。第八節(jié)活動(dòng)，結(jié)束階段，社工帶領(lǐng)組員進(jìn)行團(tuán)體內(nèi)容回顧，填寫后測(cè)問(wèn)卷，個(gè)體訪談評(píng)估，并鼓勵(lì)組員開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)。

三、團(tuán)體工作過(guò)程成效

（一）效果檢驗(yàn)

在團(tuán)體活動(dòng)結(jié)束后，社工采取問(wèn)卷分析、滿意度分析和深度訪談進(jìn)行評(píng)估，三者的相互結(jié)合運(yùn)用旨在評(píng)估團(tuán)體活動(dòng)的效果。

1.前后測(cè)問(wèn)卷對(duì)比分析

為有效評(píng)估團(tuán)體活動(dòng)成效，研究者根據(jù)團(tuán)體方案與目標(biāo)自制前后測(cè)問(wèn)卷。具體包括工作求職、人際交往、組建家庭、團(tuán)隊(duì)合作、自我保護(hù)、社會(huì)規(guī)則、社會(huì)環(huán)境和基本常識(shí)等8個(gè)指標(biāo)，旨在檢驗(yàn)組員通過(guò)團(tuán)體活動(dòng)后是否獲得明顯改善。運(yùn)用Spss Statistics 19.0檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，組員在工作求職、人際交往、自我保護(hù)、社會(huì)環(huán)境、社會(huì)規(guī)則、基本常識(shí)等6個(gè)方面改善明顯，在組建家庭和團(tuán)隊(duì)合作方面無(wú)明顯改善（詳見(jiàn)表3）。表中的前后測(cè)平均值為5名組員各個(gè)指標(biāo)總分的均值。

從表3可知，指標(biāo)1“工作求職”的p=0.000<0.05，表示差異顯著，說(shuō)明組員在經(jīng)過(guò)8節(jié)團(tuán)體活動(dòng)后，在工作求職方面改變明顯，從之前的不了解、沒(méi)想過(guò)，到現(xiàn)在掌握一到兩種求職方法，并更加深入了解自我，制定目標(biāo)計(jì)劃，為以后回歸社會(huì)奠定基礎(chǔ)。

指標(biāo)2“人際交往”的p=0.002<0.05，表示差異顯著，說(shuō)明組員在人際交往方面改變明顯。經(jīng)過(guò)團(tuán)體活動(dòng)的介入，組員掌握與他人交往的方法及保持良好關(guān)系的途徑，并在生活中實(shí)踐操作。組員在數(shù)據(jù)收集時(shí)表示自己能夠與他人交往。

指標(biāo)3“組建家庭”的p=0.056>0.05，表示差異不顯著，說(shuō)明組員在經(jīng)過(guò)團(tuán)體活動(dòng)后在組建家庭的愿望、方法以及需要做出的努力方面改變不明顯。這主要是由于組員自幼被遺棄，生活在福利機(jī)構(gòu)中，尚未感受到家庭帶來(lái)的溫暖。雖然有部分組員曾經(jīng)被寄養(yǎng)一段時(shí)間，但是與原有家庭的分開(kāi)使得他們對(duì)家庭的概念模糊，自己以后組建家庭的愿望不是很明顯。此外，組員處于社會(huì)弱勢(shì)階段，組建家庭所需要的經(jīng)濟(jì)物質(zhì)條件是他們不具備的，故此，組員該項(xiàng)變化不明顯。

指標(biāo)4“團(tuán)隊(duì)合作”的p=0.318>0.05，表示差異不顯著，說(shuō)明組員尚未具備一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并且沒(méi)有認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。組員生活在福利機(jī)構(gòu)中，封閉的環(huán)境和集中的生活讓他們從小具有自私和沖突的個(gè)性，不懂得分享，不與他人合作完成任務(wù)等。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中，組員雖然合作完成了任務(wù)，但是一次任務(wù)的完成還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以改變組員原有的個(gè)性，所以組員該項(xiàng)變化不明顯。

指標(biāo)5“自我保護(hù)”的p=0.004<0.05，表示差異顯著，說(shuō)明組員在自我保護(hù)方面改變明顯。封閉的環(huán)境讓組員無(wú)法感受到社會(huì)的殘酷和復(fù)雜，但在團(tuán)體活動(dòng)中，社工與組員一起分享，通過(guò)真實(shí)案例為組員帶來(lái)直觀感受。組員自我保護(hù)意識(shí)提升，包括財(cái)產(chǎn)、身體、生命安全等方面，并掌握了求助辦法和緊急求助單位。

指標(biāo)6“社會(huì)規(guī)則”的p=0.001<0.05，表示差異顯著，說(shuō)明組員在社會(huì)規(guī)則方面有了改變。通過(guò)團(tuán)體活動(dòng)，組員了解了基礎(chǔ)法律常識(shí)和道德標(biāo)準(zhǔn)，懂得社會(huì)運(yùn)行的規(guī)則及其重要作用。組員遵守規(guī)則，并了解違背規(guī)則帶來(lái)的后果。

指標(biāo)7“社會(huì)環(huán)境”的p=0.002<0.05，表示差異顯著，說(shuō)明組員對(duì)自己今后生活的社會(huì)環(huán)境有了一定了解，明白了社會(huì)的復(fù)雜性，了解了當(dāng)前我國(guó)針對(duì)孤殘兒童的政策。組員強(qiáng)烈的興趣和學(xué)習(xí)愿望是該項(xiàng)指標(biāo)改善的原因之一。

指標(biāo)8“基本常識(shí)”的p=0.005<0.05，表示差異顯著，說(shuō)明組員對(duì)今后生活的基本常識(shí)有了掌握，主要包括出行方式、證件辦理等，在團(tuán)體活動(dòng)中社工設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)將其融入，組員學(xué)習(xí)認(rèn)真，效果較好。

2.滿意度評(píng)估分析

團(tuán)體滿意度的調(diào)查是評(píng)估組員對(duì)團(tuán)體滿意度的方法，它對(duì)社工了解團(tuán)體介入的反應(yīng)非常重要。滿意度調(diào)查旨在了解成員收貨和對(duì)團(tuán)體活動(dòng)的意見(jiàn)和建議。本文的滿意度問(wèn)卷，主要從團(tuán)體內(nèi)容、活動(dòng)形式、社工技巧、社工態(tài)度、團(tuán)體環(huán)境、節(jié)次時(shí)間、團(tuán)體質(zhì)量、實(shí)用性、需求滿足和團(tuán)體游戲等10個(gè)指標(biāo)來(lái)分析（詳見(jiàn)表4）。

從表4可知，指標(biāo)10“團(tuán)體游戲”的平均分最高，為9.6分，說(shuō)明組員對(duì)團(tuán)體游戲最有興趣，能夠在團(tuán)體游戲中尋求快樂(lè)，也說(shuō)明組員參與積極。指標(biāo)8“實(shí)用性”平均分為9.5分，僅次于游戲得分，說(shuō)明組員對(duì)本次活動(dòng)的內(nèi)容具有強(qiáng)烈認(rèn)同感，能夠?qū)⑵溥\(yùn)用到實(shí)際生活中，并起到一定程度的幫助作用。指標(biāo)4、7、9平均分相同，為9.3分，說(shuō)明“社工態(tài)度”“團(tuán)體質(zhì)量”“需求滿足”三者得到組員的一致認(rèn)可。在活動(dòng)中，社工采取專業(yè)與平等的態(tài)度，與組員一起完成任務(wù)，分享自我感受，注重每位組員的需求，盡最大程度控制好每次活動(dòng)過(guò)程，積極為組員解答問(wèn)題。指標(biāo)6“節(jié)次時(shí)間”平均分最低，為8.8分，說(shuō)明組員對(duì)每次活動(dòng)的時(shí)間滿意度不高。在團(tuán)體實(shí)施中，社工往往需要2個(gè)小時(shí)左右，導(dǎo)致組員疲憊，需要改善。

從表4可知，總的來(lái)說(shuō)組員對(duì)團(tuán)體滿意度較高。組員在本次團(tuán)體中積極參與，學(xué)習(xí)有用知識(shí)，主動(dòng)分享自我感受，團(tuán)體活動(dòng)得到組員的一致認(rèn)可?？v向指標(biāo)分析，組員A評(píng)分最高，為93分，說(shuō)明組員A對(duì)團(tuán)體的認(rèn)同度和滿意度最高，從組員A回歸社會(huì)的愿望最強(qiáng)烈這點(diǎn)也能夠得知其參加本次團(tuán)體融入程度最深。組員C僅次于A，她的愿望也非常強(qiáng)烈，在前期訪談中得知她非常希望能夠回歸社會(huì)。總的來(lái)說(shuō)，每位組員對(duì)團(tuán)體活動(dòng)的滿意度都很高，本次團(tuán)體工作的成功完成也有賴于他們的全身心參與。

3.深度訪談

深度訪談指的是與團(tuán)體中每位組員進(jìn)行深入交流，旨在評(píng)估團(tuán)體效果。本研究中，筆者與每位組員都進(jìn)行了交流，訪談為半結(jié)構(gòu)式，旨在了解小組目標(biāo)的達(dá)成程度。

組員A表示：“我之前就想早點(diǎn)走出這個(gè)地方，但是又不知道往哪里去，在參加了這個(gè)團(tuán)體之后，我知道了自己有哪些長(zhǎng)處，我以后可以做什么。我想做一名廚師，掙錢買房，然后成家，這就是我的目標(biāo)。我現(xiàn)在也開(kāi)始這樣準(zhǔn)備了?！?/p>

組員B表示：“參加了小組后，我開(kāi)始思考以后的生活，活動(dòng)讓我有了緊迫感，也學(xué)習(xí)到了很多有用的東西，很開(kāi)心，也很喜歡。”

組員C表示：“自從參加了這個(gè)團(tuán)體活動(dòng)，我比以前想的更多了，現(xiàn)在我晚上都開(kāi)始思考今后的生活，有點(diǎn)向往，有點(diǎn)擔(dān)心。不過(guò)經(jīng)過(guò)整個(gè)活動(dòng)，我知道了如何找工作，如何自我保護(hù)，還有活動(dòng)中我很開(kāi)心，希望這樣的活動(dòng)能夠經(jīng)常舉行?！?/p>

組員D表示：“之前我也想過(guò)今后的生活，我很希望能像社工一樣，自由、快樂(lè)，但是自己不知道如何去獲得。參加活動(dòng)后，我找到了一些目標(biāo)，我也知道自己需要往哪方面努力?；顒?dòng)很好，每次都很開(kāi)心?！?/p>

組員E表示：“我現(xiàn)在坐輪椅，但我不想一輩子都在上面，我希望自己能夠工作掙錢，買自己想要的東西，活動(dòng)中的法律知識(shí)讓我了解自己以后需要注意的情況。”

在深度訪談中，社工積極傾聽(tīng)，組員分享真實(shí)。從訪談結(jié)果看，組員在團(tuán)體活動(dòng)中學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，對(duì)自己了解更多，提升了他們回歸社會(huì)的意愿，增強(qiáng)了組員自信心。

（二）評(píng)估結(jié)果

第一，團(tuán)體活動(dòng)對(duì)大齡孤殘兒童社會(huì)適應(yīng)能力發(fā)展具有積極、促進(jìn)和指導(dǎo)作用，在福利機(jī)構(gòu)中應(yīng)大力推廣和實(shí)施。

第二，團(tuán)體活動(dòng)與傳統(tǒng)的教育教學(xué)方式不一，它內(nèi)容豐富，形式多樣，并且能夠針對(duì)不同層次、不同需求的孤殘兒童開(kāi)展活動(dòng)，有著傳統(tǒng)方式所不具備的優(yōu)勢(shì)。

第三，團(tuán)體總目標(biāo)、具體目標(biāo)和各節(jié)次活動(dòng)目標(biāo)基本達(dá)成。組員對(duì)外界社會(huì)有了更多了解，熟悉社會(huì)環(huán)境，對(duì)自我有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，提升自信。

第四，各組員都有提升，但提升程度不一，提升的內(nèi)容也不盡相同，與組員的需求成正比。

第五，組員在組建家庭和團(tuán)隊(duì)合作方面改變不明顯；特別是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，認(rèn)識(shí)不足，意識(shí)不深，沒(méi)有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

第六，小組內(nèi)容廣泛但深入程度不夠，需要社工在今后的工作中針對(duì)每個(gè)部分進(jìn)一步深入展開(kāi)。

四、討論

通過(guò)上述分析可知，團(tuán)體工作在大齡孤殘兒童社會(huì)適應(yīng)能力發(fā)展方面有著積極和促進(jìn)作用。作為社會(huì)工作的三大方法之一，它主要利用團(tuán)體內(nèi)動(dòng)力和組內(nèi)支持等提升組員能力，完成團(tuán)體任務(wù)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)。在運(yùn)用團(tuán)體工作中，社工需要設(shè)計(jì)好方案，并兼顧組員的特殊性。

第一，團(tuán)體工作具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，應(yīng)被廣泛應(yīng)用于福利機(jī)構(gòu)中。自社會(huì)工作引入福利機(jī)構(gòu)以來(lái)，個(gè)案、團(tuán)體和社區(qū)這三種工作方法發(fā)揮著不同作用。團(tuán)體工作注重團(tuán)體內(nèi)動(dòng)力，將具有同一問(wèn)題和需求的服務(wù)對(duì)象集合起來(lái)，不僅能夠培養(yǎng)組員情感，使其相互支持，而且社工能夠更大程度地完成團(tuán)體目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)組員自我改善。在針對(duì)大齡孤殘兒童社會(huì)適應(yīng)能力發(fā)展的團(tuán)體工作中，社工設(shè)計(jì)方案，逐步實(shí)施，并將目標(biāo)細(xì)化，以目標(biāo)為指向，引導(dǎo)組員共同完成，效果顯著。在兒童福利機(jī)構(gòu)中，孤殘兒童數(shù)量多、問(wèn)題多，專業(yè)社工的配比與兒童需求之間存在矛盾。個(gè)案工作的介入只能解決部分兒童問(wèn)題，社區(qū)工作廣而泛，無(wú)法深入；團(tuán)體工作介于二者之間，有著強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，能夠更好更快更多地解決孤殘兒童需求。

第二，從上文分析可知，大齡孤殘兒童在社會(huì)適應(yīng)性方面具有較大需求，而團(tuán)體工作能夠協(xié)助他們達(dá)成目標(biāo)。民政系統(tǒng)內(nèi)的福利機(jī)構(gòu)以養(yǎng)、醫(yī)為主線，康、教為輔助，滿足服務(wù)對(duì)象吃穿康育等方面的需求。然而，無(wú)論是兒童福利機(jī)構(gòu)還是老年福利機(jī)構(gòu)，他們?cè)跐M足上述需求外還有更多方面的需求無(wú)法在現(xiàn)有崗位配置中滿足，因此，社會(huì)工作被引入福利機(jī)構(gòu)。社會(huì)工作自身具備特有優(yōu)勢(shì)，能夠滿足服務(wù)對(duì)象心理、社交、行為、認(rèn)知、情緒等多方面需求，社會(huì)工作能夠覆蓋更多群體，有針對(duì)性地滿足群體某一特定需求，直至目標(biāo)達(dá)成，而團(tuán)體工作在其中一直扮演重要角色。

第三，團(tuán)體方案設(shè)計(jì)需要考慮可控性?？煽匦泽w現(xiàn)在組員人數(shù)、組員殘疾程度、組員個(gè)性、組員間的關(guān)系、應(yīng)急情況處理等。通過(guò)本次團(tuán)體工作及以往完成的團(tuán)體活動(dòng)發(fā)現(xiàn)，對(duì)團(tuán)體人數(shù)的控制顯得尤為重要，團(tuán)體人數(shù)一般控制在4—5人為宜。社工需要了解每位組員的特點(diǎn)及狀況，以便在團(tuán)體實(shí)施中更好掌控。社工需要具備處理應(yīng)急情況的能力，在組員發(fā)生沖突及組員參與不積極時(shí)靈活應(yīng)對(duì)。團(tuán)體活動(dòng)對(duì)社工的要求較高，需要社工不斷完善自身知識(shí)和技能，才能更好地服務(wù)于孤殘兒童。